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文档简介

1、冰箱售后知识培训效果检测您负责的店铺是： 单选题 *海尔官方旗舰店海尔冰箱冷柜旗舰店统帅官方旗舰店卡萨帝官方旗舰店其他(生态店)您的姓名或花名是： 填空题 *_冰箱的铭牌一般贴在冰箱的哪个位置 （ ） ,上面可以看容积，耗电量，冷冻能力，3C认证等参数。 单选题 *冰箱背板上冰箱门体上冰箱冷冻室内冰箱冷藏室内 【正确答案】冰箱页面标注的尺寸,说法不正确的是（ ） 单选题 *标注的尺寸是冰箱内部空间尺寸 【正确答案】标注的尺寸是冰箱最大轮廓尺寸,包含后面突出部分标注的尺寸单位是mm深*宽*高=前后*左右*上下尺寸通过高压电离产生负离子，达到杀菌净味等效果的功能是（） 单选题 *TABTASPED

2、EOEPP 【正确答案】BCD属于什么类型的冰箱 单选题 *冷藏冷冻冷藏冷冻 【正确答案】冷柜BCD-178TMPD的制冷方式是 单选题 *风冷直冷 【正确答案】匀冷混冷这个部件的正确的放置位置应该是（ ）抽屉上方 单选题 *湿区 【正确答案】干区冷冻全温区变温冰箱到货后发现的这个部件，它的作用是 单选题 *这个是起支撑搁物架作用，不可以丢掉这个是起支撑搁物架作用，可以丢掉这个是送货时保护门体，不可以丢掉这个是送货时保护门体，可以丢掉 【正确答案】冰箱的蒸发器，冷凝器，毛细管等管路 单选题 *都是铜管都是铝管都是钢管以上说法都不对 【正确答案】卡萨帝BCD-349WDSTU1冰镇，这个附件的作

3、用是 单选题 *保护门体更改开门方向备件 【正确答案】固定抽屉备件冰箱说明书袋中的这个的作用是 单选题 *底脚垫片，冰箱不平时可以垫起门体垫片，门体不齐时可以垫起 【正确答案】无其他用途，可以丢掉这个部件的作用是单选题 *冷藏搁物架搁板冷藏抽屉隔板冷冻搁物架搁板冷冻下层抽屉隔板 【正确答案】这个部件的作用是单选题 *直冷冰箱的透孔销，堵住排水孔直冷冰箱的透孔销，疏通排水孔 【正确答案】风冷冰箱的透孔销，疏通排水孔风冷冰箱的透孔销，堵住排水孔海尔的底部散热冰箱，如BCD-600WDEA，做嵌入式安装时，两侧至少需要各预留（）厘米 单选题 *105 【正确答案】20.4冰箱冷藏背板后的泡沫（） 单选题 *是运输时支撑作用，可以拿掉是运输时支撑作用，不可以拿掉是风道一部分，不可以拿掉 【正确答案】是风道一部分，可以拿掉这个部件的作用是单选题 *冰箱的压缩机舱冰箱的电脑板 【正确答案】冰箱的散热器冰箱噪音大的原因，可能是 *地面太软 【正确答案】冰箱摆放不平 【正确答案】冰箱一侧接触墙壁 【正确答案】周围有物品蹭着冰箱 【正确答案】风冷出现大量结霜，说法正确的是 *冰箱门没有关严 【正确答案】冰箱内部食物水分大 【正确答案】冰箱本身出现问题 【正确答案】风冷冰箱都会结霜，不需要关注除零嵌冰箱外，其他冰箱刚到货通电后，两侧发烫是正常的 判断题 *对 【正确答案】错冰

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