不懂财务就当不好总经理

1、艾第一讲 企业叭经理人的困惑搬经济环境的变迁胺，为中国企业带跋来了巨大的挑战啊，癌机遇也同时并存摆。然而，对于公案司的总经理而言白，若要企业在竞啊争中脱颖而出，鞍就需要多方面的傲管理技能，般通过财务信息把巴握企业的运作，稗这是在竞争激烈稗的环境下取得成肮功的前提条件耙。经理人的困惑氨企业到底是什么暗，怎样将企业做胺好，很多经理人鞍也很困扰。澳1.公司各项业柏务发展及其获利傲能力瓣公司各项业务发懊展了，但是它的哎盈利点在哪里，碍比如销售部门觉罢得做了很多单，背但是却赚不到钱瓣，是不是财务算办错了？技术部门笆觉得自己设计的绊东西很好，但市拌场销售却很差，扳是不是销售员不罢会卖？企业领导版者也有很大

2、的困白扰，不知道公司啊的产品的价格应懊该定到什么程度挨才能保证销量。搬2.是否维持现扒有经营状态？调矮整什么？半同样，很多企业按不知道怎样维持伴现有的经营的状跋态，中国大陆最皑近也进入了经济安危机阶段，很多耙企业碰到很大的百困境，那么企业挨的经营状态如何傲调整？昂金融危机导致很百多企业倒闭，企般业的倒闭大多都蔼是慢性病在这个佰冬天爆发。很多盎公司出的这个问把题，基本上可以氨归结为三种：长期管理不善挨长期管理不善，跋导致企业盈利能拜力不够，它往往翱喜欢用规模和大板量筹集资金来掩凹盖管理的问题。【案例1】瓣全世界最大的印绊染企业江龙控股罢2008年10芭月7号突然宣布霸倒闭，夫妻两人奥都已经逃跑，

3、而耙江龙控股200稗7年的营业额是靶30亿人民币，摆而且它的订单供安不应求，这样的埃企业貌似业务很瓣好，但是为什么罢它却支撑不住？昂全世界最大的缝佰纫机企业飞跃集跋团这几年也陷入摆了困境，最近已背经宣布倒闭。而按珠三角地区和长拔三角地区那些霸“唉三来一补案”翱的企业，基本上耙是成片的倒闭。耙过去广东省由于安企业多，用电量胺大，经常缺电，岸从2008年秋搬天开始不缺电了安，因为企业用电埃量大大减少。这碍些企业实际上有案大量的问题存在罢。爸中国企业的成长哀方式是有问题的啊，都是背建立在以比较竞俺争优势为基础之耙上凹，比如通过压缩肮原材料成本、人背工成本及资产成挨本获得成本优势袄。但今天的中国把已经

4、进入一个高稗成本的时代，使罢得我们很多企业霸的优势被丧失殆疤尽，再加上我们摆本来附加值就比癌较低（柏“袄三来一补瓣”罢企业基本上都是奥赚是工缴费），白因此中国企业建疤立这种竞争优势瓣是有问题的。啊一些比较大一点瓣的企业的成长模哀式也有问题，比爸方中国企业的楷肮模联想，200搬7年的销售净利绊润也只有0.3伴3%，另一家楷搬模企业海尔的销瓣售净利润也只有案1.44%。所肮以，中国企业的白成长模式、企业坝化管理还是大量摆的建立在这种机皑会导向之下。这坝种机会导向使得瓣很多企业的经营邦状态不太好，所氨以冬天一冷，很靶多人就开始感冒叭了。产品单一化胺很多企业长期的霸产品盈利能力低鞍下。产品单一化板是一

5、个非常重要傲的问题。一个企颁业的产品是需要办一个周期性的，哀它是要从萌芽期版，到初创期，一背直到高速成长期笆、成熟期和衰退拜期这一阶段。家叭电企业跟信息化柏产品融合，中国捌的家电企业就一蔼下子成长起来。熬我认为中国家电半企业已经进入第办四个阶段。第一坝个阶段是建立在蔼世界的产业转移半，他们利用中国奥的优势成为国际扒的代工；第二个岸阶段是内需拉动芭，中国家电普及熬化；第三个阶段爱是跋“扒战国决战佰”啊，导致家电行业盎大量的洗牌，最白惨的阶段是在2傲002200霸5年这几年。从奥2006年开始叭，中国家电企业哎似乎看到了一丝佰曙光。彩电基本哀上是完了，但是瓣空调、小家电、矮厨房卫生设备、半厨卫这些

6、家电行疤业的子行业稍微伴好一点。TCL班承接了一个落后蔼的技术产品，它叭的平板技术在中班国是非常糟糕的懊，甚至连台湾企邦业都竞争不过。凹所以，从这个角爸度看，家电企业巴在往这个方向走柏的时候，但是，肮企业的产品在往把信息化道路上走敖还是有问题的，捌所以我大胆预测靶未来彩电可能会埃跟电脑完全合并啊。市场单一白中国企业，特别拔是成长的中小企芭业都是靠外贸拉扮动的。当国内市败场存在价格竞争案，国际市场上单唉子很大，虽然价叭格低一点，但是胺单子很大，就可白以很快把企业规芭模催大，规模一芭催大以后，很多矮企业就得到了迅碍猛的发展。但是办做大以后有时候艾就早死了。很多伴企业不是做大做懊强，而是做大做柏垮。

7、企业越大，耙它越对成本的依胺托性越好、越重按，产品的附加值罢反而越低，它只稗能通过大量制造案实现它企业的基傲础。这次金融危挨机使得美国的消吧费形式发生了变安化，它原来是利吧用过多的信贷消把费实现拉动了整败个消费市场。美扒国的穷人本来就巴没有钱消费，但隘因为可以借贷消百费，所以拉伸整隘个经济的活跃度案，也使得中国一蔼些外向型企业，癌也就是纯出口加斑工型企业有了市澳场机会。未来中班国30年，这种隘建立在世界过度笆信贷消费基础上唉的生产力的企业坝将会面临着很大凹的困境。产品市佰场单一的企业，昂现在也面临一个氨很大的抉择。最半近这段时间，出按口到美国去的企盎业因为消费的萎凹缩造成了整个市版场的萎缩。疤

8、所以，金融危机笆产生的三个原因败，一个是长期的拜管理不善，用规安模掩盖问题；第案二个是技术含量安低，产品单一导癌致市场消费萎缩柏；第三是市场单昂一，导致某一个叭市场发生经济危颁机的时候，企业稗就被完全拖垮。傲公司应该如何去罢面对这种经营的佰状态，应该去调澳整什么。很多人百会说，要做正确安的事情。其实大瓣部分经理人不是胺不知道做正确的阿事情，而是不知懊道在合适的时间埃做事情。世界上败绝对正确的事情埃是绝对不存在的翱，在恰当的时间爸做对了60%傲70%，这件事爱情反而更好，所碍以时机更重要。哀3.公司的钱花肮在哪里？颁很多企业的老板摆都有个心头病，挨就是不知道钱花氨在什么地方。这蔼看上去像笑话：氨

9、动辄每年几亿、稗几十亿美元的开叭支，竟然不知道疤花到哪里去了？翱为什么不知道钱捌具体花在什么地袄方？是因为没有氨数据。很多企业扳没有精细的成本盎管理，用钱随意罢，没有一套能解搬决问题的成本核奥算方法和成本管叭理工具。因而导唉致钱花得如流水扮，还不知道钱到拌哪里去了，虽然盎有的企业利润不摆错，但是年底一碍算帐，所剩无几百，这就是缺乏科白学的会计管理造拌成的。巴4.为什么收入疤不少却没有利润稗？啊很多中国企业收半入上升以后，利碍润没有了，比如版2007年联想岸的营业额是15版00多亿人民币拌，海尔是670跋多亿，华为是6颁70多亿人民币疤。倒退10年，翱1998年的时叭候，他们都是1拜00个亿规模

10、，拔增长了几倍到十昂几倍，这是建立八在中国经济的大爱好形势下，也由埃于联想收购了I背BM。富士康2隘007年的营业疤额达到了500鞍0多亿，当初也袄是100亿的规罢模，为什么10啊年过后，人家涨懊那么多，这是应懊该引起我们思考敖的。爱我们国内的中小巴型企业还是定性澳不够，我们在销邦售净利润方面不柏高。富士康的销俺售净利润率是7背%，是非常不错邦的。而联想天天坝说要收购品牌，坝打品牌战。人家叭富士康没有品牌班，只是做一些代扒工，大家用的A稗pple的产品懊，iPhone昂的手机，诺基亚笆的N95，这些柏产品都是富士康叭做的。人家就是爸把企业老老实实百的做得更加彻底摆。而联想又去收岸购国际化品牌，

11、盎又是成为奥运会盎的合作伙伴，又案做房地产，还要半做投融资，做了罢一大堆的事情，摆但是却没赚到人摆家那么多钱。败最近天冷了，冬哀天里有两种人，敖有一种人体质不澳好，天一冷他就敖赶快买大衣，冬翱天缩在一个地方扒，这是很多中小澳型企业过冬的方跋法，他们没能力唉就开始过冬。而艾很多大公司都是挨在冬天进行收购柏的，比如深圳李稗嘉诚控股的一家埃公司最近想物色案一些企业，他们背想趁这个机会收鞍购，进行扩充。版因为冬天里资产哀更便宜。富士康昂也是，也要开始澳进行大肆的收购扳。鞍一个企业如果在澳冬天逆投资、扩叭充固定资产，它蔼的成本更低。鞍冬天里看谁做什靶么，决定这个人盎未来能成为什么叭。一个人的竞争靶力不仅

12、仅取决于把你上班在干什么柏，更重要的是取癌决于下班后干什板么。很多人下班白后就是去喝酒、叭玩，而有的人下挨班后抓紧学习，隘抓紧时间学习的跋人更能适应社会巴的变化。所以，百人在顺境时候多版做事，敖在逆境之中人在囧途*_* 跋多读书、多学习百，这一点非常重罢要。巴5.投入更新固隘定资产的必要性案？坝中国人有着简朴背的优良传统，喜笆欢把辛苦赚来的鞍钱存起来。不能捌说这不是好习惯跋。但是既然我们蔼在游戏中选择了扳商人，就要用一胺个商人的准则来敖衡量自己游戏中罢的身份。要么就白不玩，要玩就充佰分投入体验乐趣扳嘛。事实上，没啊有一个大商人是矮靠把钱放银行里佰吃利息发家的。爸商人的准则，就癌是赚钱，然后投板

13、资新的生意，继拌续赚钱。埃既然钱花不完，半存起来又不合算败，又有通货膨胀拜货币贬值的危险斑。那么钱做什么盎好呢？当然，我百们还有一个选择翱：投资。熬6.对外投入必巴要性，如何选择扒？伴香港有一家上市隘公司，最近发现拜去欧洲收购电厂啊，价格只有原来蔼的1/2，电价佰是4欧元，拿了熬电价补贴以后就拜赚钱，这是非常盎好的机会。国内盎哪家银行有胆识澳的话，拿20亿隘美金就可以收购半遍布美国的、排爸名美国第四位的挨华盛顿银行，但哎是很遗憾的是国颁内银行，还没这版个感觉。所以，靶对外投资的必要阿性、选择，跟企芭业的战略、管理埃、盈利分析有很八大的关系。稗7.企业经营业艾绩如何，未来机笆会风险怎样？巴那么，

14、企业的经背营业绩如何，未懊来的风险又在哪澳里？今天的结果版都是昨天的原因八造成的。一个经懊理人应该要懂得绊的是昨天、今天办和明天。经理人捌的思维有两个明盎显的特征，第一跋个特征是逆向思背维，必须学会从癌结果开始反推；熬第二个是必须有按纵向的思考，今扳天的结果是昨天胺的原因，今天的蔼事情是明天的结暗果，所以一定要班把昨天、今天和哎明天联系起来，熬那才是一个非常绊具有线性思维的扮管理者。八很多人都是点状佰思维，这种点状岸思维使得企业的袄内耗很大。哀比如吧部门经理部门利益与公司板凳的纠葛爱往往成为企业管哎理的最大障碍，白原因是因为你的版屁股决定了你的邦脑袋，你坐在自爸己的部门里面，扮你就考虑你的屁背

15、股，所以这样的搬话，很多的企业板管理成本加大了瓣。蔼很多经理人不是凹在做结果，而是靶在做责任，这件巴事情跟他没责任敖就是最好的、最案安全的。哀为什么会导致这半样的情况，实际俺上跟企业最终的案导向性不明确有罢关。笆8.如何决定企懊业的经营计划，扮如何分配目标计把划？癌如果我们不能够案改变经理人的思拌维方式，扳一个企业的计划疤就没有统一性，案计划就变成了责靶任划分敖的势力范围的一半本书、一个地图百而已。一到年底捌、年初大家在制败定计划的时候，皑有一个非常重要邦的导向就是争夺斑资源，资源争夺澳得越多，这个部跋门明年混得最好爱。老板和部门经俺理之间形成了拉澳锯战，就变成了矮一个博弈的过程扒，老板把指标

16、定白得高高的，部门巴经理把指标压得扮低低的，这就叫吧扯皮。这样的计叭划就没有实在的翱意义。氨今天中国企业的半预算管理水平低巴，整体企业管理埃水平低，实际上半中国大部分企业半还是把预算管理阿当成一个财务的捌东西。实际上预叭算管理是整个公斑司的事情。如果熬整个公司的管理扒语言没有建立，胺那么整个预算管敖理是没有基础的疤。这个管理语言伴就是盈利的语言暗，财务的语言，颁是整个企业管理爱的语言。颁因此，如何建立暗管理语言有三个叭要点：熬首先，中国企业翱需要改善的是管罢理的语言，哎要建立以财务为办导向的管理语言鞍。如果没有共同斑的语言，就会公爱说公有理，婆讲叭婆有理，公婆都隘有大道理。所以矮建立财务预算的

17、昂语言是关键。百第二，我们要建扒立一个系统管理叭的语言，这系统皑的管理语言是我挨们整体盈利管理按的思想。在财务邦语言的基础上，靶建立一个效益管办理的整体系统。班第三，从上到下白的连接。这就是扮企业的整个绩效邦管理。财务绩效暗、部门绩效及个霸人绩效怎么连接傲，实际上是要从伴公司绩效向下分俺解，这样就构成绊了整体管理中的绊核心思想。昂第二讲 心中颁有数的必要佰-建立企蔼业经理人的财务笆观念佰企业盈利管理-傲-胺“叭心中有数隘”哎的奥秘.皑（一）企业管理般的关键邦1.企业是一个坝盈利的载体半很多人也许会说艾，企业应该实现败很大的社会目标拔，说实话，那都半是在企业盈利基碍础上的延伸，敖如果企业没有一矮

18、个基本盈利的思拜想、盈利的管理啊，那它是做不下蔼去的拌。因此，经理人昂必须懂得这些最哎基本的盈利的思凹想。板那么，一个企业拔的基本的盈利思奥想在哪里？经理盎人是否有能力让敖整个经营活动能懊够按照目标、程捌序来运作和控制班？很多企业很乱绊的原因是因为它碍的整个控制力不隘够，不能及时掌哀握信息，导致企斑业运行过程中比拔较混乱。背企业管理一个非罢常重要的标准是鞍有序度案，上班迟到的家懊伙总是那几个人胺，他们迟到跟家艾离公司的路程远矮近没有关系，而安是跟他的习惯有肮关系。同样，一氨个企业经常犯的啊错误跟这个企业拌运行中的系统的邦习惯性或系统性叭的严重缺陷有关颁。比如企业经常唉出现的质量问题坝总是那几个

19、关键笆点，80%的质跋量问题都是出在绊那个地方，跟领碍导者人是有关系邦的。盎2.为什么做大癌的企业总是出现吧问题爱一个企业的风格啊跟领导者有关系瓣，这个企埃业出问题也跟这敖个领导者的思维笆缺陷有关系，当班然最大的问题一敖定是价值观的缺哀陷颁。为什么一些做邦大的企业总会出阿现问题？跟它的皑价值观的缺失有爱关。有些企业家耙说：我把钱分给暗人家，我的境界霸就很高了。实际版上这是很低的境板界，只不过初级霸阶段而已。一个芭人刚刚完成一个吧穷人到富人的过柏程中，他可以把版钱分给别人，去伴获取更大的目标澳，但实际上价值澳观的背后，实际斑上是贪欲。那些袄被逮进去的家伙爱，他自己前两年昂都说自己不贪，佰但他最后

20、还是为般了贪付出代价。昂所以，案价值观的缺失导班致很多企业控制埃运行管理越界矮。扳一个企业的运行疤最低的界是在法背律，最高的界是氨道德，基本的界伴在程序和控制，搬所以事情是讲界氨的岸。靶3.为什么很多吧企业整个运行管蔼理没有有序度败很多企业整个运扳行管理没有有序俺度，是因为管理矮的最基本抓得不爱好。做好难的事拜情比做好易的事扒情哪个更难？难半的事情都是风头爸上的事情，思想凹充分重视，资源佰倾斜，做完以后袄，功劳非常清晰癌。而易的事情往昂往是基础的工作敖，容易做，但往版往是基础的事情罢常常需要坚持，摆所以被很多人忽捌略或坚持不下来傲。坚持是很重要癌的。【案例2】唉比如踢足球，就八是大家想办法把傲

21、自己的球攻进对袄方的门里面，又佰不让对方把球踢皑进我们的门里，爱这是最简单的游阿戏规则。我们不耙管是先把门，自岸己的门守住，踢邦进对方，还是先俺踢对方，同时要碍守门，这叫做战傲略，战略就讲方安向。有了这种战翱略之后，怎么样哎能达到胜利的彼奥岸，胜利的成果熬是多胜少。我踢捌进他的门比较多斑，失掉球比较少败，叫多胜少，这佰是胜利的成果。澳战略定下来后，昂采取什么方式很耙重要，想好方式般后再去组合资源爸，因此踢足球首扮先要有战略思想挨，其次要有一个扳非常重要阵型，爱阵型支撑了你的八打法。比如英格奥兰队的阵型是长颁传冲吊，从后卫澳直接承接前锋，把所以英格兰队诞爸生世界上最有冲佰击力的前锋。法罢国队是控

22、制中场霸，衔接前后，所氨以法国队诞生世叭界上最伟大的中拌场球员，以前是稗普拉迪尼，现在按是齐达内。意大稗利队是防守反击岸，所以意大利队矮诞生全世界最伟凹大的守门员和后盎卫，它两个边后白卫套边的阵型是半几十年不变的，扮非常清晰。巴西皑队打的是短传渗伴透，因此巴西队邦就像跳桑巴舞一埃样，诞生了很多哀球星，他的脚法捌非常细腻。安中国队没阵型，耙来一个教练就换昂一套方法，这个胺阵型像企业一样爱要长期磨练，一傲个国家的足球力败量要长期培养和碍磨练。中国足球盎始终没有阵型，伴一大堆人围着球艾跑，追不到球就懊打人，踢球踢得澳累死人，球迷们芭看中国足球也看案得累死人颁，因为没有行云稗流水，看着就不凹轻松，而强

23、队踢罢球非常清楚。暗4.经理人做事懊要掌握企业现时俺情况啊企业也是这样，绊好的企业一定是拜平平淡淡的，它瓣没有那么多败伟大的故事讲，巴好的管理者一定靶是神定气闲的，矮因为他矮讲究最基本的目爸标和程序氨，控制眼前。埃好的管理者就要伴管理未来，管理扮未来就叫做计划佰。中国企业最不叭善于管理我们的板明天，我们始终傲被今天的很多小巴事情打乱。企业隘要学会长跑运动肮非常重要。埃柳传志曾说：长傲跑运动员经常被耙短跑运动员打乱肮了跑步的节奏。隘这话说得也有道稗理，但是长跑还奥是短跑，还是取搬决于有没有耐力背。别人跑短跑，把就让他跑，短期版之内我让他超过蔼，但是从长远角霸度讲我一定是胜肮者。【案例3】捌今天中

24、国的牛奶捌行业普遍碰到了案危机，外资奶粉板好得不得了，市败场供不应求，最爸近几个月市场销挨量翻了六倍，不胺战而屈人之兵。唉前几年我们把外办资品牌打得一塌案糊涂，因为我们背懂得术，我们知暗道怎样能够更短白平快做事情，半但是出来混的迟靶早都要还的，今扮天整个行业都在案归还这种代价靶。扮所以今天中国社般会，中国企业都艾正在越来越为这捌种价值观的缺失瓣、程序的混乱、叭管理没有基础等按，付出更大的代八价。从高的讲是澳价值观的缺失，八低的讲是整个程背序运行没有控制按。百5.经理人做事哎要学会规划未来昂一个经理人做事败，既要控制眼前胺，还要规划未来搬，一切事情做得昂越妥当，成本越板控制得适当，一暗定能把眼前

25、和未啊来事情之间衔接皑更好。扮目前，大部分企伴业总是管理眼前罢，对未来没有办矮法，原因是我们办太机会导向，机昂会导向的企业永班远都是对眼前的碍问题没有办法掌凹握。叭一个人开车开得鞍好不好，坐在车霸上，5分钟之内邦就能判断出来，背不在于他刹车用扒得多不多，也不爸在于他的手动作半熟不熟练，更重巴要的是能不能提阿前减速的人。哎每一脚刹车都是芭成本颁，惊险动作玩得斑越多的家伙，总拜有一天要出事，懊所以车子开得越凹好的人，一定是凹用油门来控制速颁度的人。做企业哎也是这样，我们挨要抓得住今天，碍看得到明天，那碍才是一个好的管扳理者。隘6.企业怎样做爸到心中有数吧一个企业怎么做熬到邦心中有数，又能吧够管理住

26、未来？傲实际上是让我们半充分利用两个能挨力：巴第一个是信息，拌我们对企业内部唉的计划、数据的办采集要非常清晰俺；第二，我们要班善于控制过程，斑才能保证结果，疤因此企业的管理瓣系统是要有监督佰和控制体系的胺。叭我们很多人都很耙爱学习，但是实邦际上真的是面对绊企业问题的时候扮，很多的企业不奥愿意下笨功夫和把苦功夫去管理最拔基本的问题，以版至于很多企业跑熬得越快，死得越霸快，不是做大做办强，而是做大做隘垮。像江龙控股伴，他们跳进了印伴染行业，利润率爱非常低，然后企芭业内部管理非常啊乱，它不提高自拜己印染的利润率稗，而是上规模。癌结果做得越大，扮管理越混乱，消芭耗越大，最后找办死。氨大家都知道，打八仗

27、打的是钱，打爸的是供应链。部胺队攻上去了，第啊一批上去的部队扒要配弹药，然后哀第二拨部队上去佰。如果这个仗打拌得激烈，弹药供背应不上，第二支癌部队上去只能是背去收尸。【案例4】唉当初美国参加二拌战，航空兵司令敖官哈罗德上将上巴任，他就要数字蔼，什么运输机装班东西速度最快，澳怎么能够更好的跋提高效率和管理按。这时候有一个爸人叫山顿的人（安空军预备役少校哀，统计和财务专爱业毕业的）跟哈癌罗德说他有个方芭案，我们自己来案做统计，自己来敖找数字。哈罗德耙上将让他去试试凹看。他就去找有岸数理知识的、尊罢重事实的人才，翱跑到一个快要倒跋闭的美国商科学爱校里去，问他们癌能不能帮部队培胺养空军的统计军拌官，后

28、来在商科伴学校的教授培训奥下培养了300皑多个空军军官、百后勤军官和统计癌军官，这些人后拜来就成了整个空爸军的管理信息系癌统的人员。山顿翱建立了一个统计般控制处来管理这绊300多人，这疤300多人分配扒到各航空大队、疤空军基地，为美扮国二战的胜利奠般定了非常重要的哎基础。二战结束爸了，山顿觉得搞拌的这个系统非常半完整，知道怎么版样在最短的时间挨内培训人，用什昂么方法培训最好耙。于是他想，既盎然这套方法能在疤军队运用，应该碍也可以在企业用办，在商场上用，隘于是就开始普及案到商界。胺那个倒闭的学校叭就因为培养了他蔼们，后来成为名盎校了，那个学校傲就是哈佛商学院扳。哈佛商学院最啊出名的是它的A拌ED

29、P教学，中版国大陆翻译成E翱DP，就是高层肮经理人培训课程爸。我们今天中国班大陆是没做过企疤业的人教做企业碍的人怎么做企业癌，讲得头头是道芭，但是在美国，扳成熟的MBA的颁教学要有几个标挨准，第一个标准版是MBA的教授爸一定是做过总裁吧的，因为他没做啊过企业，没做过瓣企业总裁，他对八管理的系统和面把授不熟悉。第二瓣个是要会做管理矮咨询。因为咨询胺的工作是从一般安到个别，个别到澳一般的过程，因捌此这里面的规律吧、企业的运行规斑律他能够拿捏。罢为什么有的空降邦兵不灵，原因是矮因为他的管理没扮有到提炼的程度笆，而是仅仅在经把验程度。为什么懊有的人能够做事翱不能讲课，因为岸他是经验主义。爱(二)熬“斑

30、蓝血十杰鞍”百的故事启发唉1.从邦“搬蓝血十杰办”鞍看统计与财务管罢理霸美国企业界的第袄一代创业者，都啊是些个人魅力极挨强、业务能力擅背长、人际关系管俺理非常到位，而罢且性格、意志力凹非常超人的人。碍而在中国，但凡懊做得好的企业，凹老板一般都是一爱个疯子，带着一把群傻子，狂奔出按来的，所以中国柏企业的老板一般背都是超人、人精跋。跟美国当年的办钢铁大王卡耐基懊、汽车大王福特案一样。卡耐基那芭时候跑去找福特唉，福特已经做大颁了，但当时管理爱很乱，他见到福袄特说，你能不能啊给我一个组织系版统图，福特说没靶有，他叫谁管就矮叫谁管。跟中国稗企业一样，中国伴企业是老板一到俺，组织就没有了傲，老板娘一到，般

31、组织就开始陷入矮混乱。这个卡耐斑基跟福特进行一柏番宣讲，福特说按就让他来当空降叭兵，来试试看。版后来卡耐基选了罢十个人，这十个哎人就是后来非常爸著名的拔“疤蓝血十杰百”拜。傲这十个人后来是澳两任的美国哈佛爱商学院的院长，敖三任的美国福特啊汽车公司总裁，坝美国国防部部长瓣，世界银行的行斑长，美国六大公耙司的创始人等一扒批商业巨擎。其版实，真正的现代按企业管理之父不安是那些学者、教扮授，或者出那两皑本书的人，而是百这十个人。因为霸后面的所有人都八在总结他们的经澳验。企业管理是熬从实际中来的，靶一切的理论都是把事后的总结，这百十个人是真正的翱美国企业管理之肮父，是现代企业拜管理之父，他们鞍是天之骄子

32、，当翱然他们更是一个爸务实的团队，他爱们信仰数字、崇胺拜效率。他们3懊0多岁都在自己败的领域里取得了笆瞩目的成就。昂他们的名字是：肮桑顿、麦克纳马奥拉、利斯、摩尔爸、兰迪、米尔斯啊、米勒、莱特、八包士华、安德森瓣。罢桑顿当年是他们鞍的组织者，麦克岸纳马拉非常著名安，他是曾经担任办过美国国防部部败长。总之，巴企业管理的关键澳是，以统计掌握扮真实，以财务来八管理结果斑。这是现代管理巴中的根本的东西吧。这十个人就是肮统计军官、财务拜军官出来的，他案们用这些方法取案得了令人瞩目的翱成就，他们用这澳些方法建立的系斑统，他们用这些案方法追求效率，败因此我们一定要疤以此为核心思想百来展开。一个企绊业，只有是

33、为了颁这样的一个思想颁，才能够管理未挨来。懊第三讲 森林扳的视野傲俺企业管理者看数颁字的角度（一）颁财务与会计的分稗别芭企业管理者的数哀字观念应该和会凹计看数字、财务澳看数字都不一样败。实际上更重要扮的原因是我们要皑建立一个生灵般扒的视野，也就是板说我们看问题一傲定要有够大的包版含量，一定要有扮涵盖量。看问题澳的角度决定了人埃的视野，而视野把又决定了出路，霸看得够宽是很重艾要的。很多企业板一直分析不出会绊计和财务的差别疤，从严格意义上般讲，中国的企业坝都是没有财务管挨理，哀财务管理不是在拜财务经理身上，拌更多的是在各级袄领导者身上敖。1.性质伴会计是企业价值笆信息统计。财务扮是资本金投入收碍益

34、活动。这是它跋们性质上的不同敖。板一个企业的所有斑管理者都应该具拌备财务思想。财罢务思想最核心的佰是成本。但很多耙经理人并不懂得邦这些，有时候稍搬微懂一点，但是办他的角度和视野扒是有问题的。会隘计在很多企业之办中实际上就扮演摆验尸官的角色，昂人死了，出艾个验尸报告，就吧是那个财务报告暗。很多会计出的敖报告对管理并没拌有什么背用，原因是会计凹做账的标准是按绊照会计制度来的背。班会计制度严格意挨义上讲是国家的疤征税制度蔼，它是为了国家凹便于掌握一个企背业的真实税收缴氨纳情况而提供的百一个标准。所以班，现在的会计严颁格意义上讲实际芭上是国家税务总阿局派驻在公司的霸驻点人员，他对蔼企业的运行管理办一点

35、都不懂。鞍有一个民营企业扮老板说他们公司熬的会计账都是用班来报税务局的，叭公司的成本在他敖手里，也就两张爱皱巴巴的纸。像按这样的企业的运安行肯定不怎么样耙，企业小的时候扮还可以这样做，佰做大一点之后这柏个系统就开始混吧乱。当会计根本把没有为企业做好白一个根本的服务疤的时候，会计的耙信息系统是混乱扮的，企业的会计班的成本都是不准耙的，原因是待摊敖费用过多，大量霸的东西都放在待挨摊，所以间接成班本很大，交税的盎时候税务局不管傲这些东西，但是扮企业的运行管理扮就有问题，间接稗成本越高，待摊唉费用越高，很多巴成本不知道都消傲耗到哪里去了。吧举个简单的例子碍，一个茶杯直接拜用了多少原材料罢是知道的，比如

36、啊说直接用了般5克挨石英，但是消耗摆了坝7克疤，才做出来懊5克罢，另外爸2克爱到哪儿去了？在岸会计账上就把这案2克邦拿来分摊，我们隘不知道在哪个工背序、哪个茶杯、哀哪个规格上面多阿消耗盎2克蔼，如果不知道怎笆么下手去解决这伴个问题？为什么伴中国企业的运行背管理，特别是制佰造业的运行管理把非常粗糙，成本熬抓不住，就是这跋个原因。服务业般的消耗也非常大奥，整个数字抓不瓣起来，不知道在癌哪里改善。埃中国企业用一个袄毛利率的概念说拜明净利润，实际暗上利润分成两种瓣：一种是会计利伴润，是拿来交税跋的，会计利润是袄根据会计制度计把算的；一种是经叭济利润。用两个岸不同的会计制度碍核算一家企业，伴会得出两个不

37、同皑的会计利润，所皑以会计利润具有邦刚性，虽然是交扳税用的，但是企柏业还应该有经济稗利润，经济利润背是用来衡量企业肮到底增加的价值绊在哪儿，用经济斑利润才能管住企捌业经营管理的过版程。摆从严格意义上讲伴，会计是个信息疤统计，而财务是哀在核算后去管理蔼。资本金投入进拔去到收益回来，瓣这个过程叫投入翱产出过程。企业柏经营的核心实际把上是财务。有人跋认为企业核心竞俺争是营销，这是爱错的。很多企业暗为什么做大以后翱就做垮了，这跟盎很多领导者用业拜务管理的方式来拔管理企业是有关摆系的。有的企业澳开的店很多，店凹开得越多，如果爸有一天控制不住般，越成问题。我芭认为今天中国没叭有企业家，都是案商人，他们用商

38、罢人的方法管理企安业，使得企业问氨题很多，整个运把行不匹配，资源艾与收益不匹配，搬大量的资源被浪办费掉。中国企业拜要走向未来，很暗重要的问题是能伴不能建立以财务碍为主导的管理。白企业的运行管理版实际上是以财务佰为主导的。靶很多人主张抓战背略，战略的衡量笆标准是未来的利搬润伴。去抓市场，市肮场是机会利润。啊要去抓生产运营跋，就要讲创造价哎值。要去抓人，哀人也是在控制它傲的价值，激励它捌的价值，因此你奥不能够用这种以胺价值为根本的管摆理模式的话，企袄业的运行管理就胺会多变。罢以某一个职能出阿发的管理，整个癌管理系统是混乱矮的盎。2.地位邦会计工作实际上哎是企业的一个附癌体，一个基础性疤的问题，它为

39、财耙务管理提供信息肮和服务。从管理阿运行的范围的角办度来看，会计的瓣过程实际上是一伴个信息，钱进来奥、钱出去，控制隘、反馈信息要素皑，而整个财务的胺运行是整个资本搬金投入和产出的拌过程，以及筹集笆资金、还钱、投俺资、投资回报的摆钱。3.范围爱会计涵盖信息系班统的全过程包括巴会计信息输入，凹储存转换、输出盎、控制、反馈等耙内容。财务涵盖氨本金投入与收益蔼的全过程，包括搬筹资、投资，耗版资、收入、分配八等。蔼整体的收益、成拌本的系统，都在百财务系统里面。芭现实中，绝大部疤分的企业的会计拜系统都在财务部班门，但是财务系败统在老板的脑子翱里。投资一个新岸项目了，老板自埃己决定，而老板蔼本身并不具有最扒

40、根本的系统运行疤的支撑体系，因啊此他决定投资的癌项目往往死得更坝快。有些企业更癌离谱，要钱就直捌接去找老板，老败板答应了，就把叭钱汇给他，等了板一段时间，采购傲部经理跑来问老摆板怎么把原材料摆款给了。企业经翱常出现这种情况摆。4.分类按会计：包括财务翱会计（对外报告笆）和管理会计（半对内报告）。财捌务：包括出资人胺财务和经营者财昂务。百今天中国的会计巴仅仅只能做到报搬税会计，企业只稗有税务会计，没扮有管理会计。管版理会计实际上是跋为财务服务的。敖要解决问题，经哎理人要能看得懂败财务报表，也叫扮管理报表。这个胺管理报表构成了安信息、绩效考核疤、运行管理和控鞍制。稗我给一些企业做氨顾问，每次开会唉

41、的时候，我都很哎痛苦。开会之前斑，我一定要叫他柏们建立管理报表跋，否则开会的时扮候都在讲事，讲版得很好听的。老背板在听这些事情翱的时候，往往受岸到情感因素的影半响，往往开会就百变成讲过程、讲俺是非、讲责任，扮讲对与错。一讲盎到对与错的时候凹，衡量标准就脱版节，会议就变成爱扯皮会议、争论稗会议、责任会议靶，或者变成老板疤的一言堂，没有皑达到管理的目的半。实际上，巴一个会议的关键爸支撑是数字隘，这个月的绩效澳，这个月的产出柏，这个月的预算坝，有没有完成，翱就可以了。败讲理由没有必要拌，只讲关键数字瓣就可以，如果一敖个企业讲是非，败这个企业就做不百好癌。是非、对错难爱以感觉和衡量。背相反，有一套数捌

42、字在那里放，经爱营报告在那里很败清晰，对与错一吧目了然。因此，啊数字是讲结果，岸讲标准，预算完般不成就得检讨或绊出局。很多企业敖今天为什么难以挨建立这些语言，爱原因是它没有企唉业语言，企业的肮语言是结果、经叭营报告。5.目的碍会计的目的是出稗一本真账，而不伴是造假账，财务凹的目的是要让价八值最大化，让企爸业价值最大化，巴让整个盈利最大靶化。绊会计的钱基本上氨是有会计制度支俺撑的，为什么要疤到会计事务所来澳，现在有些企业邦老板也搞不清楚背，有些上市公司搬请了会计事务所鞍的人来当财务总把监，当了一段时爱间觉得对方怎么搬天天看企业都是凹毛病，但阿怎么解决问题不版知道，只知道指稗出问题绊。这是对的，会

43、跋计事务所是按照巴会计制度来审计搬的部门，会查账坝不代表会做事。背今天中国最缺的捌是这种既知道数办字在哪儿，又知安道事情在哪的财矮务总监。所以，板从严格意义上讲翱，今天中国没有败优秀的财务总监胺，虽然企业的日搬常管理是围绕着柏财务总监来展开拔的。财务的结果鞍是适当的、合理奥的、较佳的，结唉论相对来说是灵百活的。6.结论扮总之，财务：恰白当、合理、较佳哀，相对来讲是霸“巴活哀”氨的，会计是合法爸性、公允性、一埃贯性，相对结论奥来讲是拜“隘死肮”斑的。半以上通过性质、皑地位、范围、分氨类、目的和结论笆，把这些问题做败了一个大概的分颁解，实际上是要袄告诉大家如何建隘立一个企业管理瓣者的财务思维，鞍怎

44、么去认识这些鞍财务的思维，怎凹么去实现真正的八盈利。巴项目柏类别懊霸笆性质瓣颁地位傲盎范围把扒分类傲颁爸目的敖背结论安板岸会计版价值癌信息澳系统胺傲附体，基础性地坝位，通过提供财邦务信息为财务管邦理和其它各项管熬理服务爸拌涵盖信息系统的扒全过程，包括会爱计信息输入，储跋存转换、输出、班控制、反馈等内拌容佰疤包括财务会计（拜对外报告）和管跋理会计（对内报叭告）肮扒出一本敖“稗真帐艾”俺俺合法性鞍公允性艾一贯性阿耙相对结论来讲是半“摆死笆”坝的癌傲财务唉本金罢投入疤收益胺活动懊熬实体，主导地位俺，企业各项管理扮都要围绕价值最搬大化和本金扩张懊的财务目标去进佰行拜摆涵盖本金投入与皑收益的全过程，耙包

45、括筹资、投资扒，耗资、收入、耙分配等拔办包括瓣出资人财务和经爸营者财务扮澳企业股东财商的佰最大化式企业价败值最大化岸霸恰当暗合理岸较佳板懊相对结论来讲是昂“班活颁”俺的瓣版第四讲 森林袄的视野百爸企业管理者看数爸字的角度（二）埃正确认识企业赢暗利的途径1. 资产氨资产是企业拥有佰或控制的有价值疤的资源，企业经搬营管理的对象与熬基础，是企业经叭营规模的一种表般现。柏经理人做事前，版第一个要求总是坝资源，资源要得傲越多，事情越好板干，所以板资源在企业的表柏现叫做资产，资拔产是企业拥有的熬，是有价值的。颁资源是企业管理叭的对象和基础瓣。从另外一个角霸度讲，资产也叫安企业经营规模中暗的一种表现。很百多

46、企业的资产都半很大，我们国有拌企业还有一个口捌号叫企业经营管俺理的根本就是要傲保值增值。这实昂际上是有问题的奥，资产的保值增暗值是个基础，企半业经营根本的目阿的是创造价值。跋今天中国很多企爸业都很喜欢做资阿产，这可能跟中叭国人有关系，我靶们中国人都很喜拔欢有形的财富。绊比如年轻人结婚鞍一定要自己买房霸，没有房子感觉熬没有根儿。中国邦人心里太飘了，埃总是希望用资产哎压一压自己的内霸心。同样，中国搬很多企业做大了半以后都喜欢做资版产，只要做大的袄企业，都去做房昂地产，因为房地胺产有资产，这跟皑农民的思维很相昂似。农民有了钱巴就买一块地起个罢房，再造一个坟疤。中国现在凡是半赚钱的公司都去巴做房地产，

47、联想埃、海尔都在做房案地产。人家富士凹康就老老实实干暗一件事情，干了耙5000多亿，澳我们什么都干，伴干得累得要死，吧才1000多亿笆。所以，今天的吧中国企业还停留暗在农民时代，农暗民时代讲控制资搬源。2.营业额版营业额等于售价坝哎数量，企业与市盎场交易的直接表背现形式，是企业哎经营业绩的一种癌体现。懊对一个企业来说蔼，光有资产还是佰不够，还要有销唉售额。销售额是挨售价和数量的结疤果，是企业和市懊场交易的直接表蔼现。也就是说要岸把资产变现，要哀让资产的价值活艾动得到市场的认隘可，这叫营业额跋。营业额是业绩笆的表现，但是营疤业额不代表企业邦经营的结果，因哎为营业额到利润盎之间有一个过程哀，这个过

48、程就叫佰做成本。瓣很多企业在创造靶营业额的过程中伴，总会碰到一些阿很大的困难，第巴一个困难是市场岸规模受限；第二败个困难是产品受熬限；第三个是客盎户受限。这些受摆限导致了销售额爸上不去。因此，蔼企业能不能把营哎业额做大，跟市搬场总容量有一定版的关系，做透一澳个市场还是做一靶个宽泛的市场又巴不一样。今天中捌国大部分消费类熬的品牌没有全国唉品牌，大部分中扮国的牌子都是区巴域牌子。中国市捌场根本没有做通隘。到底是把一个肮区域市场做透更耙好，还是在全国疤市场蜻蜓点水好把？笆其实，做透、做艾深比做广来得更摆长久一些绊。【案例1】翱这几年沃尔玛面肮临着很大的挑战颁，未来它一定碰耙到来自艾迪的挑澳战，艾迪是

49、德国邦兄弟俩开的一家办公司，他们更注败重某一个市场的鞍生路。沃尔玛这鞍个商场进去以后拔，没有40分钟柏到1个小时出不袄来，但是到艾迪氨去，20分钟就瓣可以出来，因为奥它只有5000懊种产品以内，沃班尔玛有几万种，瓣所以它更讲究小阿、快、灵和深入拌，它更符合消费氨者的需求。邦中国人都有做大百的情结，但回过般头去看，改革开扮放30年了，中芭国有些企业也走啊过了30年，大斑部分还是小小的坝，因为它做大模澳式是有问题的。芭富士康专门做模颁具，在模具制造绊方面做透、做大绊，但是中国很多巴企业都喜欢做加爱法，通过平铺摊败子来做大，最后敖它还是大不了，斑短期之内突然加按进了营业额，长鞍远来看它做不深奥、做不

50、大，因为挨市场是在竞争之颁中。3.利润拔利润是收入大于肮支出所形成的差啊额，是经营成果爱的一种体现，根矮据会计制度规定艾计算。盎利润实际上是经安营成果的体现，把虽然企业的利润矮都是根据会计制俺度规定来计算的芭，但是利润实际巴上更重要的是经耙营管理水平。企鞍业管理的水平是把支出控制，企业吧收入的增长是经邦营能力，所以企哎业的经营能力和扳管理能力是两个耙不同的问题。因败此，利润的管理胺是一个过程的管巴理。4.现金唉企业还有一个比哎利润更进一步的胺管理的水平叫现哎金。现金是一个矮经营成果的具体八表现，决定了企傲业的业绩与前景袄。现金结存量耙流入现金量流罢出现金量。赚钱凹不代表有钱，有叭利润不代表有现

51、胺金。罢一个好的企业是拌在做现金的，不俺是在造利润。今班天中国很多企业百，特别是上市公般司，年底一到，伴都开始造利润，笆造利润是可以根般据会计制度的一扒些方式来造。因翱为这里面有制度昂中，既然是制度扳，它就有一些可搬以利用的规则，爱是合法的。一个蔼现金流决定了企捌业的经营业绩和袄它的未来，因此埃它最关键问题是凹讲氨现金的结存量胺。很多企业有利靶润没现金，有的爱连续几年都如此哎，这个企业迟早斑是要倒闭的。哀国内有的企业家俺们重视营业额，艾重视市场占有率败，有的还重视总安利润，这也还不坝错。但是，碍西方财务关心的皑是现金流及股东拔回报率班。中国企业现在扒对这个问题认识安度还不够。埃实际上企业最大扮

52、的成本是经理人肮、老板都在错误版的道路上勤奋的袄工作颁，这就是企业最坝大的成本。因为案我们的导向是有吧问题的，我们一般味追求营业额、蔼追求总利润，而疤不考虑现金流、安股东回报、投入伴产出比。有的营瓣业额做得很大，案总利润很大，花氨销也很大，最后凹被抵消掉。5.价值艾价值是以现金计板算企业未来把的白价值创造瓣能力按。【案例2】癌新疆有一首民歌坝叫大阪城的姑娘俺美丽又漂亮。但斑是现在到新疆的唉大阪城去，看不胺到美丽的姑娘，拔只能看到很多的蔼风车。那里有一版家企业叫金风科肮技，这家企业一捌开始做风力发电奥设备。作为一个拔设备来讲，能赚佰10%、15%八的利润率就很不俺错了。别人买了半它的设备，不会熬

53、使用，因为风口岸、风向、安排是败有技巧的，因此扮，买的人买了设傲备以后，还让他捌帮忙施工，因此柏他把设备卖给别胺人，又去赚工程矮的钱。因此这个蔼赚两成利润。有稗一次，这个老板颁突然发现，很多傲地方的风口、风阿场没有被利用起稗来，因此他就去搬跟很多地方政府笆谈，让他们以比埃较便宜的价格租蔼给他，他用来建邦风力发电厂，建颁完以后把电力卖哀给当地。这样一班来，他在设备、背工程、电厂方面白都可以赚钱。现把在国家电力资源拌稀缺，所以电力疤很能赚钱，风电捌又比火电便宜，佰所以很受欢迎。百这个电厂的盈利八长期可以保证，俺能不能把长期保斑证利润提前变现氨？这个时候有人懊就想起这个问题颁。世界上有很多隘基金公司

54、，它们靶有钱没项目，有阿钱找不到持续稳哀定盈利的项目。拜后来这个电场就岸卖给了基金公司拌，把未来的利润捌用现金的方式提暗前变现了一部分柏。捌因此，企业要判扮断未来持续、稳凹定的价值利润在佰哪，一个非常重凹要的概念是企业昂经理人的财务的罢风格和理念的变版化，仅仅做资源耙、做资产的，纯按粹还在农业时代绊，仅仅做营业额百的企业还处在市芭场初级阶段。企捌业有销售就有利罢润，但是仅仅做芭营业额还不行，斑要有利润。但是扒有利润还不代表隘有现金。因此，案还要有为企业的扳持续经营努力，捌现金是持续经营扒努力唉的目标般。此外，企业还鞍要有未来的价值佰，这价值就是企八业真正的财富的柏累积。因此，案一个经理人一定袄

55、要从做资产、做办营业额，上升到案做现金、做价值拔。这样的话，这败个企业的导向才拌是更重要的。懊辅导企业多年，扒我发现一个经理拜人或总经理，他背的财务风格会决靶定这个企业的未百来走势。有一类皑经理人属于资源颁消耗型或资产壮傲大型，他真要做版事，一定要花很搬多资产，这个企罢业也会背上沉重碍的包袱，未来会邦走不远。第二种跋是规模导向型，蔼所以他喜欢做利岸润，喜欢做营业俺额，所以在经济暗高成长期的时候佰，这种企业跑得败快，因为他的市靶场行为做得特别拌好，很会做销售靶、做市场。但是熬如果市场一碰到白低迷，或竞争度笆越趋于同质化，隘它的产品的同质版化现象严重，这阿个时候这个企业摆就会出问题。鞍第三种是做现

56、金爱价值，这种领导板风格可以让企业败活得长久，能走班向未来唉。耙企业管理者的财耙务原则澳那么，一个企业半管理者的财务原岸则应该怎样？1.目标原则跋必须要有一个非百常明确的财务指败标。既然我们是胺要为了这些数字暗和价值服务，那疤么这些价值一定澳要非常的明确，笆这是非常重要的拔。2.价值原则癌公司一定要建立暗一个共同信仰的柏价值观。现在很蔼多企业都很喜欢八搞文化，标语贴傲一大堆，人人都靶搞快乐了，但是八公司开始垮台。唉还有个怪现象，八公司整个经营环扳境非常舒服，没案有一点紧张，这邦个企业的效率却蔼开始下降。因为蔼人都喜欢舒服做爱事、简单做事、奥懒惰做事，这是般人的本性。现在翱有人在讲以人为皑本，其

57、实以人为班本是有问题的，哀因为西方原来的阿管理是建立在泰把勒管理的基础上颁，泰勒管理讲究熬刚性，所以他们叭在管理基础上加柏了一些弹性。今稗天中国企业更应安该在这种严格管半理基础之上，才氨能加一点弹性，罢盲目地提倡很舒皑服地做事，这个背企业就完了。【案例3】捌有一家企业买了疤一些游乐机，员盎工上班可以去打澳足球，泡杯咖啡版，听点音乐。后芭来发现员工上班坝的时候一不高兴懊，就去听音乐，巴一不高兴就去投般飞镖。最后这家哀公司只好把这些扮东西都封起来，蔼到一定时间才能伴开放。美国某一罢家公司规定员工岸是可以把狗带到搬班上，但是人家斑会为自己的迟到半感到羞愧，他们耙很自觉。按所以，员工职业艾素养不到一个

58、程傲度，如果一味实翱施这种所谓的以熬人为本的方式，癌企业的管控管理板就会出问题。绊中国做得好的企邦业都是在严格管氨理基础之上产生哀的，所以企业第啊一就是军队，其氨次是学校，最后吧才是个家庭。前艾面两个强调不了阿，上来就搞一个跋像家庭式的氛围艾，这企业就乱掉隘了，垮掉了，员邦工的根本利益也败没有了。拌一个共同信仰的摆价值观是每个员扳工、公司上上下皑下都要创造价值皑。隘我曾问我们公司奥的几个刚入职的胺年轻人一个问题肮，问他们上班是澳为了什么？他们澳说为学习而来，班为锻炼自己能力瓣而来。这是错的凹，企业录用他们哎的目的是要求他埃们为公司创造价搬值，不要把工作奥等同于学习，学蔼习是工作中的一袄个附属品

59、而已。傲企业一个月给他拔们几千块钱，不吧是让他们来学习俺，学习只是上班斑中的一个分子而碍已，他是来创造斑价值的。同样，皑所有的经理人如八果不创造价值，艾就是废物一个，扮再聪明也没有用坝。【案例4】挨惠普的一个女总颁裁叫卡利菲奥莉埃娜，有一天她去邦参加董事会，执翱行董事对她说：皑董事长，对不起阿，我们要开一个耙重要会议，请你隘回避，因为牵涉拔到你，请你在旁罢边的会议室等一败下。40分钟以办后，才请她进董败事会。那个执行半董事对她说：我佰们刚才经过投票疤选取，全体通过办罢免你，董事长凹和总裁全免。她吧当场就哭了，说澳他们对她不公平袄。这个执行董事碍说：没有不公平阿，你来了六年，板让我们公司没有暗赚

60、到钱，就这么埃简单。班可见，做企业一皑定要有价值。很摆多人都不知道企斑业是什么。地球柏是我们生命的共般同体，企业是我隘们生活的共同体傲，如果没有这样昂一个创造价值的捌思想，对所有的板职业人作为归根唉结底的思想的话把，上班就没有了办意义。啊世界上没有免费傲的午餐，一定要叭大家共同创造，敖我们可以给你机八会，给你帮助，蔼但是你要创造价靶值。因此这种共罢同信仰价值观里暗面，就有了节约般的观念、成本的懊观念、效率的观隘念和时间的观念爱。奥有些企业号称自耙己做得很好，到凹他的公司走一圈哀，就知道这个企胺业离死亡不远。蔼很简单，自来水拌开了没人去关，昂地下的垃圾没有胺人顺手去捡起来凹，所有的员工都肮趴在电