企业理财之道知识讲义

1、白第01讲 企疤业经理人的困惑吧经济环境的变迁爸，为中国企业带昂来了巨大的挑战翱，挑战的背后机绊遇也同时并存。白然而，对于公司昂的总经理而言，跋若要企业在竞争般中脱颖而出，就吧需要多方面的管白理技能，通过财稗务信息把握企业佰的运作，这是在袄竞争激烈的环境隘下取得成功的前扳提条件。懊一、经理人的困绊惑皑企业到底是什么哀，怎样将企业做阿好，很多经理人案也很困扰。盎1.公司各项业蔼务发展及其获利爱能力办公司各项业务发艾展了，但是它的氨盈利点在哪里，澳比如销售部门觉埃得做了很多单，芭但是却赚不到钱胺，是不是财务算坝错了？技术部门吧觉得自己设计的隘东西很好，但市半场销售却很差，摆是不是销售员不靶会卖？企

2、业领导班者也有很大的困跋扰，不知道公司捌的产品的价格应哀该定到什么程度笆才能保证销量。摆2.是否维持现搬有经营状态？调斑整什么？佰同样，很多企业把不知道怎样维持笆现有的经营的状安态，中国大陆最敖近也进入了经济背危机阶段，很多扒企业碰到很大的柏困境，那么企业爱的经营状态如何暗调整？稗金融危机导致很暗多企业倒闭，企埃业的倒闭大多都靶是慢性病在这个暗冬天爆发。很多袄公司出的这个问岸题，基本上可以阿归结为三种：长期管理不善挨长期管理不善，搬导致企业盈利能鞍力不够，它往往阿喜欢用规模和大绊量筹集资金来掩摆盖管理的问题。【案例1】捌全世界最大的印暗染企业江龙控股罢2008年10凹月7号突然宣布唉倒闭，夫妻

3、两人柏都已经逃跑，而颁江龙控股200哎7年的营业额是爱30亿人民币，版而且它的订单供隘不应求，这样的颁企业貌似业务很稗好，但是为什么哎它却支撑不住？阿全世界最大的缝耙纫机企业飞跃集拜团这几年也陷入拔了困境，最近已傲经宣布倒闭。而吧珠三角地区和长俺三角地区那些搬“癌三来一补稗”伴的企业，基本上暗是成片的倒闭。把过去广东省由于肮企业多，用电量熬大，经常缺电，矮从2008年秋半天开始不缺电了班，因为企业用电般量大大减少。这袄些企业实际上有吧大量的问题存在安。耙中国企业的成长邦方式是有问题的把，都是建立在以澳比较竞争优势为氨基础之上，比如傲通过压缩原材料哎成本、人工成本耙及资产成本获得把成本优势。但今

4、芭天的中国已经进叭入一个高成本的绊时代，使得我们碍很多企业的优势按被丧失殆尽，再白加上我们本来附背加值就比较低（斑“绊三来一补坝”把企业基本上都是罢赚是工缴费），百因此中国企业建翱立这种竞争优势绊是有问题的。摆一些比较大一点瓣的企业的成长模爱式也有问题，比斑方中国企业的楷岸模联想，200挨7年的销售净利邦润也只有0.3碍3%，另一家楷拌模企业海尔的销白售净利润也只有蔼1.44%。所暗以，中国企业的盎成长模式、企业般化管理还是大量蔼的建立在这种机巴会导向之下。这鞍种机会导向使得拌很多企业 的经芭营状态不太好，昂所以冬天一冷，办很多人就开始感哎冒了。产品单一化版很多企业长期的搬产品盈利能力低袄下。

5、产品单一化摆是一个非常重要隘的问题。一个企哎业的产品是需要肮一个周期性的，跋它是要从萌芽期奥，到初创期，一班直到高速成长期挨、成熟期和衰退背期这一阶段。家翱电企业跟信息化八产品融合，中国罢的家电企业就一叭下子成长起来。胺我认为中国家电靶企业已经进入第摆四个阶段。第一拌个阶段是建立在肮世界的产业转移班，他们利用中国版的优势成为国际暗的代工；第二个败阶段是内需拉动班，中国家电普及唉化；第三个阶段稗是败“昂战国决战柏”搬，导致家电行业扳大量的洗牌，最隘惨的阶段是在2碍002200懊5年这几年。从扮2006年开始百，中国家电企业伴似乎看到了一丝盎曙光。彩电基本按上是完了，但是耙空调、小家电、肮厨房卫生

6、设备、蔼厨卫这些家电行蔼业的子行业稍微斑好一点。TCL扮承接了一个落后吧的技术产品，它肮的平板技术在中霸国是非常糟糕的把，甚至连台湾企皑业都竞争不过。袄所以，从这个角凹度看，家电企业埃在往这个方向走挨的时候，但是，按企业的产品在往案信息化道路上走澳还是有问题的，皑所以我大胆预测翱未来彩电可能会疤跟电脑完全合并氨。市场单一挨中国企业，特别暗是成长的中小企挨业都是靠外贸拉啊动的。当国内市胺场存在价格竞争板，国际市场上单芭子很大，虽然价邦格低一点，但是岸单子很大，就可拌以很快把企业规巴模催大，规模一爱催大以后，很多办企业就得到了迅案猛的发展。但是皑做大以后有时候矮就早死了。很多靶企业不是做大做啊强，

7、而是做大做氨垮。企业越大，碍它越对成本的依翱托性越好、越重芭，产品的附加值伴反而越低，它只唉能通过大量制造颁实现它企业的基埃础。这次金融危耙机使得美国的消啊费形式发生了变芭化，它原来是利碍用过多的信贷消拌费实现拉动了整扮个消费市场。美稗国的穷人本来就扳没有钱消费，但班因为可以借贷消耙费，所以拉伸整拜个经济的活跃度袄，也使得中国一懊些外向型企业，肮也就是纯出口加靶工型企业有了市盎场机会。未来中肮国30年，这种吧建立在世界过度按信贷消费基础上板的生产力的企业埃将会面临着很大哀的困境。产品市懊场单一的企业，八现在也面临一个拌很大的抉择。最胺近这段时间，出翱口到美国去的企拔业因为消费的萎笆缩造成了整个

8、市般场的萎缩。般所以，金融危机跋产生的三个原因爱，一个是长期的啊管理不善，用规啊模掩盖问题；第澳二个是技术含量懊低，产品单一导唉致市场消费萎缩佰；第三是市场单翱一，导致某一个扒市场发生经济危斑机的时候，企业柏就被完全拖垮。颁公司应该如何去佰面对这种经营的拜状态，应该去调疤整什么。很多人扒会说，要做正确版的事情。其实大背部分经理人不是盎不知道做正确的靶事情，而是不知板道在合适的时间叭做事情。世界上笆绝对正确的事情耙是绝对不存在的班，在恰当的时间懊做对了60%皑70%，这件事澳情反而更好，所半以时机更重要。罢3.公司的钱花阿在哪里？颁很多企业的老板罢都有个心头病，哎就是不知道钱花颁在什么地方。这把

9、看上去像笑话：百动辄每年几亿、敖几十亿美元的开白支，竟然不知道奥花到哪里去了？拔为什么不知道钱颁具体花在什么地翱方？是因为没有碍数据。很多企业隘没有精细的成本扳管理，用钱随意疤，没有一套能解摆决问题的成本核奥算方法和成本管氨理工具。因而导颁致钱花得如流水拜，还不知道钱到阿哪里去了，虽然埃有的企业利润不懊错，但是年底一昂算帐，所剩无几翱，这就是缺乏科碍学的会计管理造办成的。暗4.为什么收入白不少却没有利润扮？巴很多中国企业收爱入上升以后，利颁润没有了，比如板2007年联想瓣的营业额是15靶00多亿人民币坝，海尔是670版多亿，华为是6背70多亿人民币笆。倒退10年，芭1998年的时澳候，他们都是

10、1爸00个亿规模，办增长了几倍到十澳几倍，这是建立伴在中国经济的大坝好形势下，也由板于联想收购了I拔BM。富士康2半007年的营业搬额达到了500翱0多亿，当初也哀是100亿的规暗模，为什么10奥年过后，人家涨瓣那么多，这是应碍该引起我们思考碍的。背我们国内的中小疤型企业还是定性笆不够，我们在销翱售净利润方面不白高。富士康的销敖售净利润率是7蔼%，是非常不错傲的。而联想天天柏说要收购品牌，鞍打品牌战。人家佰富士康没有品牌伴，只是做一些代拌工，大家用的A板pple的产品般，iPhone暗的手机，诺基亚挨的N95，这些翱产品都是富士康瓣做的。人家就是拜把企业老老实实啊的做得更加彻底翱。而联想又去收

11、安购国际化品牌，背又是成为奥运会白的合作伙伴，又碍做房地产，还要稗做投融资，做了捌一大堆的事情，背但是却没赚到人俺家那么多钱。八最近天冷了，冬熬天里有两种人，奥有一种人体质不半好，天一冷他就绊赶快买大衣，冬哎天缩在一个地方败，这是很多中小翱型企业过冬的方扳法，他们没能力把就开始过冬。而靶很多大公司都是白在冬天进行收购澳的，比如深圳李案嘉诚控股的一家摆公司最近想物色澳一些企业，他们安想趁这个机会收捌购，进行扩充。哀因为冬天里资产皑更便宜。富士康办也是，也要开始拔进行大肆的收购搬。一个企业如果伴在冬天逆投资、袄扩充固定资产，巴它的成本更低。芭冬天里看谁做什案么，决定这个人白未来能成为什么奥。一个人

12、的竞争稗力不仅仅取决于败你上班在干什么案，更重要的是取捌决于下班后干什巴么。很多人下班啊后就是去喝酒、熬玩，而有的人下澳班后抓紧学习，翱抓紧时间学习的爸人更能适应社会捌的变化。所以，案人在顺境时候多捌做事，在逆境之傲中多读书、多学敖习，这一点非常跋重要。奥5.投入更新固办定资产的必要性傲？昂中国人有着简朴啊的优良传统，喜拌欢把辛苦赚来的哎钱存起来。不能绊说这不是好习惯伴。但是既然我们啊在游戏中选择了爸商人，就要用一摆个商人的准则来熬衡量自己游戏中挨的身份。要么就澳不玩，要玩就充扒分投入体验乐趣芭嘛。事实上，没跋有一个大商人是半靠把钱放银行里斑吃利息发家的。矮商人的准则，就疤是赚钱，然后投哀资新

13、的生意，继败续赚钱。按既然钱花不完，八存起来又不合算岸，又有通货膨胀啊货币贬值的危险哀。那么钱做什么敖好呢？当然，我挨们还有一个选择靶：投资。蔼6.对外投入必拌要性，如何选择矮？皑香港有一家上市办公司，最近发现叭去欧洲收购电厂傲，价格只有原来昂的1/2，电价稗是4欧元，拿了傲电价补贴以后就癌赚钱，这是非常埃好的机会。国内瓣哪家银行有胆识奥的话，拿20亿蔼美金就可以收购笆遍布美国的、排伴名美国第四位的颁华盛顿银行，但澳是很遗憾的是国版内银行，还没这凹个感觉。所以，败对外投资的必要翱性、选择，跟企罢业的战略、管理半、盈利分析有很耙大的关系。鞍7.企业经营业挨绩如何，未来机碍会风险怎样？矮那么，企业

14、的经爱营业绩如何，未邦来的风险又在哪碍里？今天的结果瓣都是昨天的原因瓣造成的。一个经哀理人应该要懂得傲的是昨天、今天碍和明天。经理人澳的思维有两个明隘显的特征，第一耙个特征是逆向思爱维，必须学会从耙结果开始反推；啊第二个是必须有稗纵向的思考，今佰天的结果是昨天伴的原因，今天的疤事情是明天的结凹果，所以一定要氨把昨天、今天和挨明天联系起来，罢那才是一个非常斑具有线性思维的挨管理者。斑很多人都是点状皑思维，这种点状按思维使得企业的隘内耗很大。比如吧部门经理往往成巴为企业管理的最爱大障碍，原因是柏因为你的屁股决班定了你的脑袋，斑你坐在自己的部哀门里面，你就考案虑你的屁股，所疤以这样的话，很凹多的企业

15、管理成叭本加大了。很多般经理人不是在做爸结果，而是在做把责任，这件事情扒跟他没责任就是搬最好的、最安全捌的。斑为什么会导致这挨样的情况，实际安上跟企业最终的柏导向性不明确有靶关。暗8.如何决定企癌业的经营计划，哀如何分配目标计白划？蔼如果我们不能够板改变经理人的思凹维方式，一个企唉业的计划就没有佰统一性，计划就邦变成了责任划分奥的势力范围的一敖本书、一个地图伴而已。一到年底柏、年初大家在制凹定计划的时候，罢有一个非常重要皑的导向就是争夺昂资源，资源争夺把得越多，这个部胺门明年混得最好吧。老板和部门经瓣理之间形成了拉唉锯战，就变成了案一个博弈的过程哎，老板把指标定八得高高的，部门摆经理把指标压得

16、伴低低的，这就叫扒扯皮。这样的计搬划就没有实在的版意义。吧今天中国企业的跋预算管理水平低肮，整体企业管理癌水平低，实际上氨中国大部分企业吧还是把预算管理耙当成一个财务的邦东西。实际上预版算管理是整个公案司的事情。如果岸整个公司的管理傲语言没有建立，胺那么整个预算管俺理是没有基础的奥。这个管理语言碍就是盈利的语言版，财务的语言，巴是整个企业管理暗的语言。矮因此，如何建立熬管理语言有三个背要点：奥首先，中国企业颁需要改善的是管拔理的语言，要建奥立以财务为导向哀的管理语言。如拌果没有共同的语般言，就会公说公败有理，婆讲婆有爱理，公婆都有大背道理。所以建立懊财务预算的语言翱是关键。扳第二，我们要建拌立

17、一个系统管理昂的语言，这系统挨的管理语言是我哀们整体盈利管理稗的思想。在财务鞍语言的基础上，摆建立一个效益管斑理的整体系统。版第三，从上到下般的连接。这就是捌企业的整个绩效奥管理。财务绩效板、部门绩效及个氨人绩效怎么连接颁，实际上是要从胺公司绩效向下分摆解，这样就构成捌了整体管理中的敖核心思想。懊第02讲 心隘中有数的必要：矮建立企业经理人佰的财务观念鞍二、企业盈利管吧理-澳“捌心中有数暗”爱的奥秘案（一）企业管理版的关键鞍1.企业是一个蔼盈利的载体拌很多人也许会说版，企业应该实现暗很大的社会目标绊，说实话，那都阿是在企业盈利基案础上的延伸，如捌果企业没有一个罢基本盈利的思想芭、盈利的管理，吧

18、那它是做不下去笆的。因此，经理伴人必须懂得这些捌最基本的盈利的百思想。捌那么，一个企业搬的基本的盈利思拔想在哪里？经理熬人是否有能力让拌整个经营活动能芭够按照目标、程碍序来运作和控制般？很多企业很乱暗的原因是因为它安的整个控制力不熬够，不能及时掌绊握信息，导致企拌业运行过程中比办较混乱。企业管佰理一个非常重要矮的标准是有序度皑，上班迟到的家把伙总是那几个人爱，他们迟到跟家扒离公司的路程远坝近没有关系，而袄是跟他的习惯有版关系。同样，一巴个企业经常犯的扳错误跟这个企业把运行中的系统的败习惯性或系统性疤的严重缺陷有关霸。比如企业经常白出现的质量问题邦总是那几个关键佰点，80%的质半量问题都是出在霸

19、那个地方，跟领埃导者人是有关系坝的。巴2.为什么做大瓣的企业总是出现疤问题扒一个企业的风格胺跟领导者有关系背，这个企业出问斑题也跟这个领导班者的思维缺陷有唉关系，当然最大跋的问题一定是价捌值观的缺陷。为把什么一些做大的疤企业总会出现问哀题？跟它的价值伴观的缺失有关。唉有些企业家说：邦我把钱分给人家澳，我的境界就很百高了。实际上这胺是很低的境界，翱只不过初级阶段搬而已。一个人刚奥刚完成一个穷人败到富人的过程中敖，他可以把钱分邦给别人，去获取佰更大的目标，但哀实际上价值观的扮背后，实际上是拜贪欲。那些被逮斑进去的家伙，他霸自己前两年都说斑自己不贪，但他八最后还是为了贪罢付出代价。所以哀，价值观的缺

20、失稗导致很多企业控扮制运行管理越界白。一个企业的运拌行最低的界是在碍法律，最高的界瓣是道德，基本的哎界在程序和控制吧，所以事情是讲艾界的。爱3.为什么很多隘企业整个运行管懊理没有有序度拔很多企业整个运碍行管理没有有序百度，是因为管理拌的最基本抓得不按好。做好难的事鞍情比做好易的事板情哪个更难？难八的事情都是风头按上的事情，思想哀充分重视，资源翱倾斜，做完以后鞍，功劳非常清晰办。而易的事情往班往是基础的工作翱，容易做，但往伴往是基础的事情搬常常需要坚持，跋所以被很多人忽按略或坚持不下来爸。坚持是很重要耙的。【案例2】颁比如踢足球，就柏是大家想办法把皑自己的球攻进对稗方的门里面，又袄不让对方把球踢

21、案进我们的门里，耙这是最简单的游巴戏规则。我们不摆管是先把门，自翱己的门守住，踢佰进对方，还是先暗踢对方，同时要稗守门，这叫做战靶略，战略就讲方般向。有了这种战唉略之后，怎么样昂能达到胜利的彼暗岸，胜利的成果哎是多胜少。我踢皑进他的门比较多搬，失掉球比较少蔼，叫多胜少，这翱是胜利的成果。唉战略定下来后，扒采取什么方式很坝重要，想好方式跋后再去组合资源埃，因此踢足球首百先要有战略思想拔，其次要有一个挨非常重要阵型，斑阵型支撑了你的伴打法。比如英格岸兰队的阵型是长扳传冲吊，从后卫叭直接承接前锋，哀所以英格兰队诞傲生世界上最有冲跋击力的前锋。法胺国队是控制中场笆，衔接前后，所碍以法国队诞生世爱界上最

22、伟大的中颁场球员，以前是芭普拉迪尼，现在把是齐达内。意大拜利队是防守反击霸，所以意大利队俺诞生全世界最伟昂大的守门员和后版卫，它两个边后白卫套边的阵型是败几十年不变的，案非常清晰。巴西皑队打的是短传渗白透，因此巴西队氨就像跳桑巴舞一隘样，诞生了很多隘球星，他的脚法背非常细腻。阿中国队没阵型，皑来一个教练就换昂一套方法，这个安阵型像企业一样懊要长期磨练，一盎个国家的足球力挨量要长期培养和捌磨练。中国足球袄始终没有阵型，矮一大堆人围着球蔼跑，追不到球就哎打人，踢球踢得氨累死人，球迷们靶看中国足球也看案得累死人，因为霸没有行云流水，办看着就不轻松，熬而强队踢球非常扳清楚。扒4.经理人做事俺要掌握企业

23、现时霸情况蔼企业也是这样，霸好的企业一定是八平平淡淡的，它坝没有那么多伟大芭的故事讲，它只阿有一个套路坚持把做，好的管理者癌一定是神定气闲百的，因为他讲究背最基本的目标和暗程序，控制眼前爸。因此好的管理绊者就要管理未来柏，管理未来就叫俺做计划。中国企案业最不善于管理袄我们的明天，我碍们始终被今天的般很多小事情打乱霸。企业要学会长哎跑运动非常重要罢。扮柳传志曾说：长百跑运动员经常被盎短跑运动员打乱耙了跑步的节奏。哎这话说得也有道哀理，但是长跑还白是短跑，还是取唉决于有没有耐力唉。别人跑短跑，隘就让他跑，短期安之内我让他超过爸，但是从长远角伴度讲我一定是胜盎者。【案例3】柏今天中国的牛奶阿行业普遍

24、碰到了疤危机，外资奶粉唉好得不得了，市百场供不应求，最蔼近几个月市场销摆量翻了六倍，不盎战而屈人之兵。斑前几年我们把外班资品牌打得一塌奥糊涂，因为我们奥懂得术，我们知扮道怎样能够更短拜平快做事情，但搬是出来混的迟早懊都要还的，今天澳整个行业都在归啊还这种代价。把所以今天中国社扮会，中国企业都阿正在越来越为这碍种价值观的缺失安、程序的混乱、氨管理没有基础等瓣，付出更大的代碍价。从高的讲是佰价值观的缺失，百低的讲是整个程八序运行没有控制般。罢5.经理人做事坝要学会规划未来柏一个经理人做事拜，既要控制眼前稗，还要规划未来搬，一切事情做得阿越妥当，成本越拔控制得适当，一靶定能把眼前和未安来事情之间衔接

25、背更好。笆目前，大部分企耙业总是管理眼前敖，对未来没有办办法，原因是我们芭太机会导向，机扮会导向的企业永扮远都是对眼前的蔼问题没有办法掌伴握。伴一个人开车开得鞍好不好，坐在车八上，5分钟之内扒就能判断出来，癌不在于他刹车用扮得多不多，也不摆在于他的手动作爸熟不熟练，更重艾要的是能不能提隘前减速的人。每八一脚刹车都是成傲本，惊险动作玩摆得越多的家伙，八总有一天要出事把，所以车子开得叭越好的人，一定胺是用油门来控制岸速度的人。做企爱业也是这样，我爱们要抓得住今天叭，看得到明天，瓣那才是一个好的挨管理者。般6.企业怎样做唉到心中有数胺一个企业怎么建盎立这样一种心中哎有数，又能够管扳理住未来？实际爱上

26、是让我们充分百利用两个能力：拔第一个是信息，敖我们对企业内部袄的计划、数据的班采集要非常清晰暗；第二，我们要佰善于控制过程，挨才能保证结果，岸因此企业的管理耙系统是要有监督班和控制体系的。岸我们很多人都很板爱学习，但是实芭际上真的是面对阿企业问题的时候霸，很多的企业不敖愿意下笨功夫和盎苦功夫去管理最奥基本的问题，以啊至于很多企业跑般得越快，死得越背快，不是做大做矮强，而是做大做按垮。像江龙控股哎，他们跳进了印摆染行业，利润率安非常低，然后企败业内部管理非常瓣乱，它不提高自翱己印染的利润率胺，而是上规模。埃结果做得越大，俺管理越混乱，消氨耗越大，最后找吧死。邦大家都知道，打阿仗打的是钱，打氨的是

27、供应链。部稗队攻上去了，第般一批上去的部队拌要配弹药，然后叭第二拨部队上去懊。如果这个仗打靶得不激烈，弹药爱供应不上，第二啊支部队上去只能伴是去收尸。【案例4】敖当初美国参加二氨战，航空兵司令岸官哈罗德上将上伴任，他就要数字百，什么运输机装坝东西速度最快，办怎么能够更好的半提高效率和管理哀。这时候有一个碍人叫山顿的人（傲空军预备役少校拜，统计和财务专摆业毕业的）跟哈版罗德说他有个方斑案，我们自己来佰做统计，自己来敖找数字。哈罗德唉上将让他去试试般看。他就去找有耙数理知识的、尊叭重事实的人才，办跑到一个快要倒半闭的美国商科学稗校里去，问他们翱能不能帮部队培昂养空军的统计军板官，后来在商科绊学校的

28、教授培训瓣下培养了300捌多个空军军官、安后勤军官和统计搬军官，这些人后百来就成了整个空肮军的管理信息系昂统的人员。山顿氨建立了一个统计胺控制处来管理这蔼300多人，这绊300多人分配凹到各航空大队、哎空军基地，为美岸国二战的胜利奠白定了非常重要的白基础。二战结束扒了，山顿觉得搞佰的这个系统非常柏完整，知道怎么摆样在最短的时间熬内培训人，用什暗么方法培训最好疤，而且这帮人又氨是怎么在企业中阿运用更好。于是扳他想，既然这套笆方法能在军队运白用，应该也可以奥在企业用，在商疤场上用，于是就埃开始普及到商界爸。傲那个倒闭的学校敖就因为培养了他阿们，后来成为名翱校了，那个学校傲就是哈佛商学院胺。哈佛商学

29、院最哀出名的是它的A霸EDP教学，中吧国大陆翻译成E胺DP，就是高层靶经理人培训课程摆。我们今天中国叭大陆是没做过企捌业的人教做企业靶的人怎么做企业安，讲得头头是道啊，但是在美国，背成熟的MBA的翱教学要有几个标唉准，第一个标准傲是MBA的教授半一定是做过总裁拔的，因为他没做澳过企业，没做过奥企业总裁，他对八管理的系统和面败授不熟悉。第二扮个是要会做管理叭咨询。因为咨询奥的工作是从一般拜到个别，个别到摆一般的过程，因败此这里面的规律百、企业的运行规凹律他能够拿捏。熬为什么有的空降板兵不灵，原因是傲因为他的管理没盎有到提炼的程度哀，而是仅仅在经背验程度。为什么鞍有的人能够做事蔼不能讲课，因为氨他

30、是经验主义。笆(二)爱“凹蓝血十杰袄”白的故事启发拌1.从稗“佰蓝血十杰爱”扳看统计与财务管矮理安美国企业界的第翱一代创业者，都捌是些个人魅力极笆强、业务能力擅拔长、人际关系管熬理非常到位，而邦且性格、意志力哎非常超人的人。靶而在中国，但凡碍做得好的企业，板老板一般都是一盎个疯子，带着一霸群傻子，狂奔出柏来的，所以中国办企业的老板一般拜都是超人、人精案。跟美国当年的稗钢铁大王卡耐基皑、汽车大王福特捌一样。卡耐基那搬时候跑去找福特挨，福特已经做大罢了，但当时管理百很乱，他见到福八特说，你能不能安给我一个组织系懊统图，福特说没挨有，他叫谁管就矮叫谁管。跟中国芭企业一样，中国搬企业是老板一到颁，组织

31、就没有了伴，老板娘一到，捌组织就开始陷入蔼混乱。这个卡耐阿基跟福特进行一安番宣讲，福特说版就让他来当空降稗兵，来试试看。坝后来卡耐基选了袄十个人，这十个凹人就是后来非常白著名的瓣“斑蓝血十杰爱”坝。搬这十个人后来是岸两任的美国哈佛俺商学院的院长，啊三任的美国福特坝汽车公司总裁，哎美国国防部部长哎，世界银行的行唉长，美国六大公板司的创始人等一霸批商业巨擎。其邦实，真正的现代跋企业管理之父不搬是那些学者、教奥授，或者出那两唉本书的人，而是澳这十个人。因为跋后面的所有人都背在总结他们的经疤验。企业管理是伴从实际中来的，八一切的理论都是霸事后的总结，这岸十个人是真正的唉美国企业管理之坝父，是现代企业傲

32、管理之父，他们捌是天之骄子，当佰然他们更是一个靶务实的团队，他柏们信仰数字、崇阿拜效率。他们3胺0多岁都在自己把的领域里取得了白瞩目的成就。氨他们的名字是：碍桑顿、麦克纳马跋拉、利斯、摩尔拜、兰迪、米尔斯班、米勒、莱特、板包士华、安德森蔼。扳桑顿当年是他们背的组织者，麦克般纳马拉非常著名坝，他是曾经担任稗过美国国防部部傲长。总之，企业白管理的关键是，笆以统计掌握真实般，以财务来管理敖结果。这是现代案管理中的根本的埃东西。这十个人板就是统计军官、斑财务军官出来的昂，他们用这些方埃法取得了令人瞩半目的成就，他们跋用这些方法建立扳的系统，他们用唉这些方法追求效笆率，因此我们一半定要以此为核心扮思想来

33、展开。一斑个企业，只有是白为了这样的一个按思想，才能够管安理未来。俺第03讲 森佰林的视野：企业挨管理者看数字的傲角度（一）胺一、财务与会计背的分别扮企业管理者的数办字观念应该和会哎计看数字、财务芭看数字都不一样搬。实际上更重要笆的原因是我们要耙建立一个生灵般败的视野，也就是袄说我们看问题一吧定要有够大的包般含量，一定要有按涵盖量。看问题阿的角度决定了人半的视野，而视野氨又决定了出路，唉看得够宽是很重哎要的。很多企业俺一直分析不出会邦计和财务的差别疤，从严格意义上伴讲，中国的企业拜都是没有财务管鞍理，财务管理不扮是在财务经理身拔上，更多的是在氨各级领导者身上颁。1.性质半会计是企业价值敖信息统

34、计。财务皑是资本金投入收阿益活动。这是它癌们性质上的不同蔼。捌一个企业的所有芭管理者都应该具蔼备财务思想。财白务思想最核心的艾是成本。但很多绊经理人并不懂得澳这些，有时候稍班微懂一点，但是板他的角度和视野俺是有问题的。会扳计在很多企业之癌中实际上就扮演袄验尸官的角色，盎人死了，出个验霸尸报告，就是那按个财务报告。很扳多会计出的报告安对管理并没有什氨么有用，原因是碍会计做账的标准搬是按照会计制度哎来的。会计制度坝严格意义上讲是巴国家的征税制度摆，它是为了国家隘便于掌握一个企柏业的真实税收缴绊纳情况而提供的瓣一个标准。所以靶，现在的会计严癌格意义上讲实际艾上是国家税务总案局派驻在公司的跋驻点人员，

35、他对捌企业的运行管理佰一点都不懂。爱有一个民营企业澳老板说他们公司埃的会计账都是用埃来报税务局的，摆公司的成本在他笆手里，也就两张蔼皱巴巴的纸。像摆这样的企业的运板行肯定不怎么样肮，企业小的时候隘还可以这样做，鞍做大一点之后这艾个系统就开始混哀乱。当会计根本柏没有为企业做好八一个根本的服务板的时候，会计的班信息系统是混乱半的，企业的会计案的成本都是不准般的，原因是待摊肮费用过多，大量叭的东西都放在待佰摊，所以间接成耙本很大，交税的扳时候税务局不管罢这些东西，但是搬企业的运行管理班就有问题，间接袄成本越高，待摊柏费用越高，很多办成本不知道都消奥耗到哪里去了。柏举个简单的例子哀，一个茶杯直接笆用了

36、多少原材料翱是知道的，比如稗说直接用了5克俺石英，但是消耗盎了7克，才做出熬来5克，另外2奥克到哪儿去了？碍在会计账上就把胺这2克拿来分摊碍，我们不知道在叭哪个工序、哪个叭茶杯、哪个规格埃上面多消耗2克伴，如果不知道怎盎么下手去解决这熬个问题？为什么拜中国企业的运行叭管理，特别是制背造业的运行管理奥非常粗糙，成本阿抓不住，就是这扳个原因。服务业吧的消耗也非常大氨，整个数字抓不翱起来，不知道在拔哪里改善。版中国企业用一个败毛利率的概念说拔明净利润，实际埃上利润分成两种耙：一种是会计利白润，是拿来交税半的，会计利润是邦根据会计制度计搬算的；一种是经懊济利润。用两个坝不同的会计制度皑核算一家企业，岸

37、会得出两个不同笆的会计利润，所挨以会计利润具有案刚性，虽然是交佰税用的，但是企拌业还应该有经济暗利润，经济利润矮是用来衡量企业挨到底增加的价值百在哪儿，用经济靶利润才能管住企皑业经营管理的过矮程。爱从严格意义上讲昂，会计是个信息佰统计，而财务是啊在核算后去管理盎。资本金投入进阿去到收益回来，般这个过程叫投入般产出过程。企业笆经营的核心实际癌上是财务。有人哀认为企业核心竞翱争是营销，这是跋错的。很多企业袄为什么做大以后绊就做垮了，这跟斑很多领导者用业白务管理的方式来胺管理企业是有关艾系的。有的企业坝开的店很多，店按开得越多，如果板有一天控制不住败，越成问题。我靶认为今天中国没稗有企业家，都是稗商

38、人，他们用商胺人的方法管理企霸业，使得企业问爱题很多，整个运傲行不匹配，资源板与收益不匹配，摆大量的资源被浪瓣费掉。中国企业案要走向未来，很矮重要的问题是能奥不能建立以财务碍为主导的管理。按企业的运行管理班实际上是以财务埃为主导的。敖很多人主张抓战巴略，战略的衡量笆标准是未来的利扮润。去抓市场，俺市场是机会利润吧。要去抓生产运百营，就要讲创造岸价值。要去抓人阿，人也是在控制伴它的价值，激励爱它的价值，因此柏你不能够用这种碍以价值为根本的岸管理模式的话，俺企业的运行管理安就会多变。以某疤一个职能出发的跋管理，整个管理佰系统是混乱的。2.地位哎会计工作实际上跋是企业的一个附挨体，一个基础性叭的问题

39、，它为财白务管理提供信息懊和服务。从管理颁运行的范围的角拜度来看，会计的澳过程实际上是一暗个信息，钱进来搬、钱出去，控制昂、反馈信息要素版，而整个财务的败运行是整个资本霸金投入和产出的八过程，以及筹集百资金、还钱、投摆资、投资回报的澳钱。3.范围靶会计涵盖信息系昂统的全过程包括搬会计信息输入，般储存转换、输出哎、控制、反馈等芭内容。财务涵盖傲本金投入与收益白的全过程，包括搬筹资、投资，耗笆资、收入、分配芭等。挨整体的收益、成坝本的系统，都在般财务系统里面。皑现实中，绝大部芭分的企业的会计肮系统都在财务部隘门，但是财务系阿统在老板的脑子阿里。投资一个新扳项目了，老板自爱己决定，而老板碍本身并不具

40、有最百根本的系统运行懊的支撑体系，因盎此他决定投资的半项目往往死得更凹快。有些企业更芭离谱，要钱就直拌接去找老板，老挨板答应了，就把埃钱汇给他，等了懊一段时间，采购板部经理跑来问老翱板怎么把原材料澳款给了。企业经搬常出现这种情况蔼。4.分类安会计：包括财务啊会计（对外报告唉）和管理会计（伴对内报告）。财跋务：包括出资人哀财务和经营者财案务。柏今天中国的会计按仅仅只能做到报捌税会计，企业只跋有税务会计，没癌有管理会计。管跋理会计实际上是爸为财务服务的。啊要解决问题，经芭理人要能看得懂暗财务报表，也叫拔管理报表。这个捌管理报表构成了昂信息、绩效考核坝、运行管理和控艾制。凹我给一些企业做坝顾问，每次

41、开会般的时候，我都很挨痛苦。开会之前熬，我一定要叫他埃们建立管理报表百，否则开会的时板候都在讲事，讲敖得很好听的。老伴板在听这些事情绊的时候，往往受胺到情感因素的影昂响，往往开会就班变成讲过程、讲柏是非、讲责任，胺讲对与错。一讲拌到对与错的时候柏，衡量标准就脱拜节，会议就变成跋扯皮会议、争论斑会议、责任会议爱，或者变成老板暗的一言堂，没有邦达到管理的目的版。实际上，一个耙会议的关键支撑隘是数字，这个月巴的绩效，这个月拜的产出，这个月按的预算，有没有柏完成，就可以了般。讲理由没有必哀要，只讲关键数案字就可以，如果蔼一个企业讲是非半，这个企业就做岸不好。是非、对疤错难以感觉和衡肮量。相反，有一绊套

42、数字在那里放佰，经营报告在那翱里很清晰，对与安错一目了然。因疤此，数字是讲结凹果，讲标准，预凹算完不成就得检搬讨或出局。很多傲企业今天为什么案难以建立这些语斑言，原因是它没啊有企业语言，企扮业的语言是结果肮、经营报告。5.目的安会计的目的是出佰一本真账，而不埃是造假账，财务拜的目的是要让价隘值最大化，让企捌业价值最大化，耙让整个盈利最大办化。班会计的钱基本上蔼是有会计制度支拔撑的，为什么要办到会计事务所来按，现在有些企业艾老板也搞不清楚笆，有些上市公司案请了会计事务所绊的人来当财务总般监，当了一段时搬间觉得对方怎么把天天看企业都是艾毛病，但怎么解扳决问题不知道，暗只知道指出问题艾。这是对的，会

43、般计事务所是按照扮会计制度来审计扮的部门，会查账稗不代表会做事。板今天中国最缺的斑是这种既知道数邦字在哪儿，又知昂道事情在哪的财俺务总监。所以，背从严格意义上讲坝，今天中国没有靶优秀的财务总监鞍，虽然企业的日艾常管理是围绕着靶财务总监来展开哎的。财务的结果案是适当的、合理敖的、较佳的，结捌论相对来说是灵鞍活的。6.结论靶总之，财务：恰扳当、合理、较佳绊，相对来讲是埃“傲活般”傲的，会计是合法拜性 、公允性、般一贯性，相对结巴论来讲是岸“案死耙”靶的。扮以上通过性质、隘地位、范围、分拜类、目的和结论俺，把这些问题做白了一个大概的分安解，实际上是要坝告诉大家如何建半立一个企业管理哀者的财务思维，扮

44、怎么去认识这些艾财务的思维，怎板么去实现真正的傲盈利。盎项目阿类别霸性质巴地位皑范围敖分类白目的耙结论白会计懊价值跋信息艾系统败附体，基础性地矮位，通过提供财颁务信息为财务管伴理和其它各项管癌理服务伴涵盖信息系统的敖全过程，包括会疤计信息输入，储熬存转换、输出、案控制、反馈等内唉容柏包括财务会计（阿对外报告）和管蔼理会计（对内报蔼告）岸出一本斑“耙真帐岸”埃合法性按公允性按一贯性盎相对结论来讲是笆“艾死颁”摆的巴财务哎本金叭投入按收益罢活动盎实体，主导地位袄，企业各项管理艾都要围绕价值最捌大化和本金扩张瓣的财务目标去进爸行阿涵盖本金投入与坝收益的全过程，盎包括筹资、投资邦，耗资、收入、坝分配等

45、邦包括八出资人财务和经皑营者财务罢企业股东财商的唉最大化式企业价澳值最大化傲恰当背合理拌较佳鞍相对结论来讲是颁“扮活疤”碍的佰第04讲岸佰 森林的视野：扒企业管理者看数哀字的角度（二）邦二、正确认识企板业赢利的途径1. 资产叭资产是企业拥有肮或控制的有价值岸的资源，企业经耙营管理的对象与跋基础，是企业经艾营规模的一种表暗现。澳经理人做事前，跋第一个要求总是啊资源，资源要得颁越多，事情越好熬干，所以资源在肮企业的表现叫做败资产，资产是企扒业拥有的，是有唉价值的。控制一鞍个资源是企业管叭理的对象和基础搬。从另外一个角敖度讲，资产也叫扮企业经营规模中癌的一种表现。很笆多企业的资产都鞍很大，我们国有版

46、企业还有一个口搬号叫企业经营管白理的根本就是要俺保值增值。这实氨际上是有问题的耙，资产的保值增氨值是个基础，企绊业经营根本的目鞍的是创造价值。埃今天中国很多企扮业都很喜欢做资芭产，这可能跟中扒国人有关系，我伴们中国人都很喜安欢有形的财富。澳比如年轻人结婚拜一定要自己买房把，没有房子感觉笆没有根儿。中国岸人心里太飘了，暗总是希望用资产盎压一压自己的内般心。同样，中国癌很多企业做大了案以后都喜欢做资矮产，只要做大的癌企业，都去做房瓣地产，因为房地爸产有资产，这跟半农民的思维很相翱似。农民有了钱吧就买一块地起个哎房，再造一个坟半。中国现在凡是翱赚钱的公司都去爱做房地产，联想爱、海尔都在做房叭地产。人

47、家富士唉康就老老实实干癌一件事情，干了胺5000多亿，癌我们什么都干，柏干得累得要死，艾才1000多亿板。所以，今天的稗中国企业还停留鞍在农民时代，农案民时代讲控制资奥源。2.营业额把营业额等于售价靶芭数量，企业与市芭场交易的直接表半现形式，是企业摆经营业绩的一种摆体现。绊对一个企业来说傲，光有资产还是摆不够，还要有销摆售额。销售额是耙售价和数量的结傲果，是企业和市摆场交易的直接表傲现。也就是说要败把资产变现，要哎让资产的价值活芭动得到市场的认阿可，这叫营业额奥。营业额是业绩哎的表现，但是营伴业额不代表企业捌经营的结果，因摆为营业额到利润柏之间有一个过程败，这个过程就叫敖做成本。安很多企业在创

48、造癌营业额的过程中昂，总会碰到一些百很大的困难，第爱一个困难是市场按规模受限；第二斑个困难是产品受伴限；第三个是客胺户受限。这些受盎限导致了销售额奥上不去。因此，艾企业能不能把营百业额做大，跟市稗场总容量有一定蔼的关系，做透一把个市场还是做一八个宽泛的市场又扒不一样。今天中伴国大部分消费类佰的品牌没有全国傲品牌，大部分中版国的牌子都是区办域牌子。中国市叭场根本没有做通拜。到底是把一个挨区域市场做透更鞍好，还是在全国蔼市场蜻蜓点水好扳？其实，做透、摆做深比做广来得矮更长久一些。【案例1】啊这几年沃尔玛面办临着很大的挑战叭，未来它一定碰斑到来自艾迪的挑鞍战，艾迪是德国伴兄弟俩开的一家扳公司，他们更

49、注昂重某一个市场的挨生路。沃尔玛这艾个商场进去以后捌，没有40分钟巴到1个小时出不碍来，但是到艾迪奥去，20分钟就笆可以出来，因为拔它只有5000瓣种产品以内，沃耙尔玛有几万种，扒所以它更讲究小耙、快、灵和深入挨，它更符合消费佰者的需求。颁中国人都有做大背的情结，但回过胺头去看，改革开暗放30年了，中疤国有些企业也走白过了30年，大拌部分还是小小的啊，因为它做大模胺式是有问题的。白富士康专门做模罢具，在模具制造霸方面做透、做大颁，但是中国很多隘企业都喜欢做加挨法，通过平铺摊板子来做大，最后办它还是大不了，盎短期之内突然加伴进了营业额，长懊远来看它做不深班、做不大，因为疤市场是在竞争之岸中。3.

50、利润暗利润是收入大于奥支出所形成的差芭额，是经营成果板的一种体现，根艾据会计制度规定板计算。熬利润实际上是经扒营成果的体现，耙虽然企业的利润翱都是根据会计制癌度规定来计算的巴，但是利润实际拔上更重要的是经按营管理水平。企阿业管理的水平是鞍支出控制，企业白收入的增长是经哀营能力，所以企稗业的经营能力和摆管理能力是两个岸不同的问题。因靶此，利润的管理笆是一个过程的管笆理。4.现金挨企业还有一个比胺利润更进一步的半管理的水平叫现白金。现金是一个岸经营成果的具体百表现，决定了企柏业的业绩与前景办。现金结存量癌流入现金量流案出现金量。赚钱伴不代表有钱，有八利润不代表有现坝金。俺一个好的企业是盎在做现金的

51、，不版是在造利润。今扳天中国很多企业扒，特别是上市公罢司，年底一到，俺都开始造利润，捌造利润是可以根版据会计制度的一摆些方式来造。因爸为这里面有制度案中，既然是制度爸，它就有一些可柏以利用的规则，昂是合法的。一个氨现金流决定了企拌业的经营业绩和半它的未来，因此翱它最关键问题是按讲现金的结存量霸。很多企业有利笆润没现金，有的把连续几年都如此笆，这个企业迟早板是要倒闭的。柏国内有的企业家安们重视营业额，袄重视市场占有率背，有的还重视总阿利润，这也还不霸错。但是，西方懊财务关心的是现跋金流及股东回报靶率。中国企业现盎在对这个问题认摆识度还不够。实懊际上企业最大的皑成本是经理人、熬老板都在错误的摆道路

52、上勤奋的工拔作，这就是企业半最大的成本。因挨为我们的导向是熬有问题的，我们绊一味追求营业额拌、追求总利润，佰而不考虑现金流翱、股东回报、投叭入产出比。有的啊营业额做得很大拔，总利润很大，坝花销也很大，最傲后被抵消掉。5.价值挨价值是以现金计巴算企业未来价值耙创造。【案例2】佰新疆有一首民歌摆叫大阪城的姑娘斑美丽又漂亮。但阿是现在到新疆的吧大阪城去，看不盎到美丽的姑娘，吧只能看到很多的胺风车。那里有一稗家企业叫金风科叭技，这家企业一胺开始做风力发电爸设备。作为一个袄设备来讲，能赚盎10%、15%袄的利润率就很不胺错了。别人买了挨它的设备，不会爱使用，因为风口癌、风向、安排是阿有技巧的，因此巴，买

53、的人买了设背备以后，还让他邦帮忙施工，因此坝他把设备卖给别佰人，又去赚工程疤的钱。因此这个皑赚两成利润。有挨一次，这个老板巴突然发现，很多板地方的风口、风佰场没有被利用起案来，因此他就去稗跟很多地方政府坝谈，让他们以比伴较便宜的价格租百给他，他用来建斑风力发电厂，建拔完以后把电力卖搬给当地。这样一袄来，他在设备、瓣工程、电厂方面搬都可以赚钱。现靶在国家电力资源俺稀缺，所以电力案很能赚钱，风电岸又比火电便宜，坝所以很受欢迎。霸这个电厂的盈利案长期可以保证，伴能不能把长期保暗证利润提前变现把？这个时候有人暗就想起这个问题霸。世界上有很多八基金公司，它们皑有钱没项目，有半钱找不到持续稳吧定盈利的项目

54、。唉后来这个电场就扳卖给了基金公司捌，把未来的利润皑用现金的方式提氨前变现了一部分熬。板因此，企业要判埃断未来持续、稳靶定的价值利润在阿哪，一个非常重碍要的概念是企业按经理人的财务的耙风格和理念的变艾化，仅仅做资源案、做资产的，纯袄粹还在农业时代版，仅仅做营业额安的企业还处在市氨场初级阶段。企柏业有销售就有利啊润，但是仅仅做班营业额还不行，隘要有利润。但是按有利润还不代表按有现金。因此，颁还要有为企业的百持续经营努力，埃现金是持续经营拜努力。此外，企八业还要有未来的胺价值，这价值就皑是企业真正的财按富的累积。因此阿，一个经理人一癌定要从做资产、俺做营业额，上升拔到做现金、做价肮值。这样的话，吧

55、这个企业的导向笆才是更重要的。拔辅导企业多年，安我发现一个经理爱人或总经理，他摆的财务风格会决半定这个企业的未暗来走势。有一类瓣经理人属于资源背消耗型或资产壮翱大型，他真要做绊事，一定要花很半多资产，这个企隘业也会背上沉重奥的包袱，未来会案走不远。第二种肮是规模导向型，半所以他喜欢做利案润，喜欢做营业癌额，所以在经济哀高成长期的时候敖，这种企业跑得啊快，因为他的市班场行为做得特别搬好，很会做销售哎、做市场。但是爱如果市场一碰到邦低迷，或竞争度稗越趋于同质化，佰它的产品的同质俺化现象严重，这哀个时候这个企业皑就会出问题。第矮三种是做现金价碍值，这种领导风奥格可以让企业活岸得长久，能走向叭未来。皑

56、三、企业管理者扳的财务原则伴那么，一个企业柏管理者的财务原挨则应该怎样？1.目标原则按必须要有一个非扳常明确的财务指昂标。既然我们是按要为了这些数字安和价值服务，那拌么这些价值一定懊要非常的明确，捌这是非常重要的芭。2.价值原则矮公司一定要建立败一个共同信仰的疤价值观。现在很坝多企业都很喜欢柏搞文化，标语贴办一大堆，人人都笆搞快乐了，但是颁公司开始垮台。般还有个怪现象，扒公司整个经营环熬境非常舒服，没袄有一点紧张，这埃个企业的效率却暗开始下降。因为爱人都喜欢舒服做安事、简单做事、靶懒惰做事，这是扮人的本性。现在懊有人在讲以人为挨本，其实以人为吧本是有问题的，班因为西方原来的俺管理是建立在泰柏勒

57、管理的基础上矮，泰勒管理讲究鞍刚性，所以他们邦在管理基础上加背了一些弹性。今邦天中国企业更应隘该在这种严格管伴理基础之上，才佰能加一点弹性，扒盲目地提倡很舒半服地做事，这个班企业就完了。【案例3】唉有一家企业买了把一些游乐机，员摆工上班可以去打凹足球，泡杯咖啡稗，听点音乐。后板来发现员工上班伴的时候一不高兴罢，就去听音乐，俺一不高兴就去投安飞镖。最后这家拔公司只好把这些颁东西都封起来，蔼到一定时间才能般开放。美国某一靶家公司规定员工埃是可以把狗带到按班上，但是人家背会为自己的迟到澳感到羞愧，他们昂很自觉。矮所以，员工职业盎素养不到一个程懊度，如果一味实熬施这种所谓的以皑人为本的方式，伴企业的管

58、控管理八就会出问题。艾中国做得好的企扳业都是在严格管爱理基础之上产生艾的，所以企业第盎一就是军队，其耙次是学校，最后巴才是个家庭。前坝面两个强调不了澳，上来就搞一个跋像家庭式的氛围鞍，这企业就乱掉爸了，垮掉了，员扒工的根本利益也艾没有了。一个共扒同信仰的价值观叭是每个员工、公阿司上上下下都要芭创造价值。百我曾问我们公司盎的几个刚入职的岸年轻人一个问题摆，问他们上班是背为了什么？他们佰说为学习而来，唉为锻炼自己能力哀而来。这是错的凹，企业录用他们皑的目的是要求他熬们为公司创造价捌值，不要把工作白等同于学习，学搬习是工作中的一耙个附属品而已。凹企业一个月给他袄们几千块钱，不靶是让他们来学习白，学习

59、只是上班半中的一个分子而拌已，他是来创造凹价值的。同样，隘所有的经理人如罢果不创造价值，瓣就是废物一个，隘再聪明也没有用暗。【案例4】佰惠普的一个女总搬裁叫卡利菲奥莉挨娜，有一天她去绊参加董事会，执碍行董事对她说：板董事长，对不起搬，我们要开一个扳重要会议，请你俺回避，因为牵涉斑到你，请你在旁唉边的会议室等一斑下。40分钟以氨后，才请她进董跋事会。那个执行碍董事对她说：我般们刚才经过投票班选取，全体通过鞍罢免你，董事长碍和总裁全免。她爱当场就哭了，说安他们对她不公平岸。这个执行董事佰说：没有不公平翱，你来了六年，摆让我们公司没有邦赚到钱，就这么爱简单。埃可见，做企业一半定要有价值。很伴多人都不

60、知道企办业是什么。地球板是我们生命的共叭同体，企业是我鞍们生活的共同体暗，如果没有这样巴一个创造价值的岸思想，对所有的八职业人作为归根坝结底的思想的话袄，上班就没有了哀意义。世界上没罢有免费的午餐，氨一定要大家共同办创造，我们可以办给你机会，给你佰帮助，但是你要坝创造价值。因此般这种共同信仰价翱值观里面，就有鞍了节约的观念、鞍成本的观念、效吧率的观念和时间哀的观念。般有些企业号称自笆己做得很好，到背他的公司走一圈傲，就知道这个企背业离死亡不远。绊很简单，自来水罢开了没人去关，艾地下的垃圾没有笆人顺手去捡起来伴，所有的员工都凹趴在电脑上玩乐拜。电脑越多的公扳司，死得越快，肮原因是没有效率扮，没有