农行网上银行业务指引

1、.：.；农行网上银行业务指引finance.sina 2003年05月08日 11:55 新浪财经农行网上银行业务指引1、什么是网上银行业务？2、农行网上银行系统有什么特点？3、农行网上银行可以提供哪些功能？4、农行网上银行的客户有哪几种？5、公共客户可以享用农行网上银行的哪些效力？6、个人注册客户可以享用农行网上银行的哪些效力？7、企业注册客户可以享用农行网上银行的哪些效力？8、集团企业客户可以享用农行网上银行的哪些效力？9、怎样成为公共客户？10、怎样恳求成为个人注册客户？11、怎样恳求成为企业注册客户？12、注册客户怎样进入网上银行客户买卖系统？13、目前哪些地域曾经开通网上银行业务？1

2、4、咨询效力是什么？1、什么是网上银行业务？网上银行业务是银行经过互联网向客户提供的各种金融效力。客户无论是坐在家中、是代缴费还是在办公室，只需面前有一台可以上网的电脑，就可以足不出户享遭到银行的优质效力。前往页首2、农行网上银行系统有什么特点？农行网上银行的系统开发采用了集中一致接入的方式，建立了总行一致的网上银行中心，实现网上银行客户信息、操作界面、业务功能、电子数据的集中存放和一致管理，同一客户在不同地域开立的账户能归入同一客户号下进展管理。前往页首3、农行网上银行可以提供哪些功能？目前农行网上银行主要包括以下功能：(1)查询类业务：包括账户余额查询、账户历史明细查询、账户缴费查询等；(

3、2)账户管理：包括挂失、修正密码等；(3)转账类业务：包括内部转账、支付转账等；(4)中间业务：主要是代缴费类业务；(5)集团公司理财业务：包括子公司账户余额查询、历史明细查询、子公司资金上划、母公司资金下划、子公司间调拨、母公司经过子公司账户支付等。(6)协助 企业客户进展内部财务管理：主要是对发放给客户的客户证书进展角色分工设置，提供企业管理员对企业操作员的授权管理功能，到达对资金划拨的权限及复核控制。前往页首4、农行网上银行的客户有哪几种？农行网上银行客户分为公共客户和注册客户。公共客户是指尚未在农行网点办理网上银行恳求手续的用户。公共客户不需求恳求个人用户证书，只能享用网上银行信息及账

4、户查询等普通性的效力。目前公共客户主要指农业银行全国性通用的金穗信誉卡或金穗借记卡(含银联卡)的持卡人。注册客户是指在农业银行注册网点办理网上银行恳求手续、与农行签署协议的用户。注册客户分为个人注册客户(个人客户)和企业注册客户(企业客户)。户。注册客户需求运用用户证书，可以享用农业银行网上银行提供的全面效力。信誉良好、在农行开立账户、遵守的自然人或法人，均可以恳求成为农业银行网上银行注册客户。前往页首5、公共客户可以享用农行网上银行的哪些效力？公共客户能享用的效力包括：银行卡余额查询银行卡历史买卖查询银行卡密码修正银行卡暂时挂失网上注册恳求。公共客户如持有两张银行卡，并用其中一张登录后，选择

5、“其它卡登录，不用退出便可方便地进展另外一张卡的登录。前往页首6、个人注册客户可以享用农行网上银行的哪些效力？个人注册客户能享用的效力包括：银行卡余额查询银行卡历史买卖查询银行卡密码修正银行卡暂时挂失注册账户间内部转账对外支付转账缴费业务(、手机等)同时提供方便的网上买卖流水查询、网上缴费查询、收款人信息管理，以及买卖界面的实时协助 信息。另外，我行还将陆续推出银证转账、网上汇款、网上质押贷款、银证通(银行卡炒股)、外汇实盘买卖、开放式基金、国债买卖等业务。分行详细开通业务，请向当地农业银行95599客服中心咨询。前往页首7、企业注册客户可以享用农行网上银行的哪些效力？企业注册客户享有功能：查

6、询：账户余额查询、账户明细查询、对账单查询、被回绝买卖查询、支票形状查询、贷款账户查询、网银买卖流水查询。转账：注册账户间内部转账、对外支付转账企业管理员强大的管理功能：操作员信息设置、操作员与账户关系设置、操作员转账额度设定、操作员历史买卖查询、收款方信息管理、授权书网上维护、操作员权限查询等。前往页首8、集团企业客户可以享用农行网上银行的哪些效力？集团企业客户除享有企业注册客户的全部功能外，经过子公司不同级别的授权后，还享有以下各项集团理财效力：子公司账户余额查询从子公司账户上划资金向子公司下拨资金在子公司间内部调拨资金用子公司账户对外支付。前往页首9、怎样成为公共客户？拥有农业银行的金穗

7、信誉卡或金穗借记卡，包括最新推出的银联标识借记卡，便可以凭卡号和密码登录公共客户系统，不需求到网点恳求便能享用效力。前往页首10、怎样恳求成为个人注册客户？(1)个人客户假设还没有开立农行账户，必需首先到农行网点办理开户手续(曾经开立农行账户的客户可以省略这一步)。(2)持有农行银行卡的客户可以经过两种方式恳求网上银行效力。A、登录农行网上银行，进入“公共客户系统，可以进展网上注册恳求，填写您的根本信息；下载自行填写账户信息。然后持有效身份证件及账户原始凭证(如：银行卡、活期储蓄存折)等恳求资料到受理网点办理正式注册手续。网上登记的客户到受理网点后需求提供登记时运用的银行卡号。B、直接到其账户

8、所在地的受理网点，填写，向网点提供有效身份证件及账户原始凭证等恳求资料，办理正式注册手续。(3)没有农行银行卡的客户可采取B方式办理。个人客户的注册手续由部分银行网点办理，详细概略需向当地农业银行进展咨询。前往页首11、怎样恳求成为企业注册客户？(1)企业客户没有开立农行账户(包括支票户、单位卡账户等)的，应首先在农行开立账户。曾经开立农行账户的企业客户可以省略这一步。(2)登录农行网上银行下载或向开户行索取登记表，填写后，加盖一切登记账户的企业法人代表或授权代理人签章和预留印鉴或企业公章。(3)持、营业执照、法人代码证书、法人授权委托书、注册经办人身份证件等恳求资料，到开户行办理正式注册手续

9、。前往页首12、注册客户怎样进入网上银行客户买卖系统？(1)初次登录需求下载安装平安代理软件S-Agent，安装胜利后桌面出现“S图标(2)在确认平安代理软件启动形状下，用鼠标右键点击计算机页面底部义务栏内蓝色“S图标，选择“自动配置为阅读器代理选项。(3)登录农行网站abchina,点击网上银行相应客户登录栏目。(4)客户插入客户证书(如磁盘插入软驱、USB KEY插入USB口、IC卡插入衔接好的读卡器)。(5)个人或企业客户选择对应的登录系统，出现平安代理软件设置框，选择“读取项。运用磁盘证书时，先在“证书存放介质区域，选择“磁盘，然后在上面经过两个“阅读按钮确定证书文件和私钥文件存放途径

10、，最后点击确定，根据提示输入正确的密码，进入买卖页面。运用IC卡或USB KEY证书时，直接在“证书存放介质区域，选择“IC，然后正确选择“写卡器和“衔接端口，最后点击确定，根据提示输入正确的密码，进入买卖页面。根据界面提示选择买卖，结合协助 信息客户可以自助完成操作。建议客户初次运用平安代理软件时，应仔细阅读S-Agent的安装与运用阐明。操作方式如下：用鼠标右键点击屏幕右下角带红圈的蓝色“S图标，然后用鼠标左键选中“协助 即可。前往页首13、目前哪些地域曾经开通网上银行业务？目前北京市、重庆市、江苏省、广东省、山东省曾经开通网上银行业务，其他地域将陆续开通。 证书恳求企业银行证书由企业向我

11、行网点恳求后自行从网上下载。您在网点完成注册或恳求证书手续后，银行人员将为您打印密码信封内含凭以下载证书的参考号和授权码，简称“两码 ，并为您提供IC卡或USB Key等设备。下载证书如今，您可以登录95599在线银行网站的证书恳求页面95599.biz，选择企业客户软件安装导游，按照导游的提示安装相关软件并下载证书。根本步骤： 1安装我行CA根证书。CA根证书用来验证买卖网站能否真实。您安装根证书以后，阅读器将自动验证我行网上银行网站的有效性，防止伪造网站给您呵斥损失。2晋级您运用的IE阅读器软件。确保您访问网上银行整个过程中，敏感信息不会走漏。3将有关设备衔接至计算机，针对您选用的设备IC

12、卡及读卡器、USB Key安装相应的驱动程序。4选择证书恳求导游，经过网站的身份验证后，选择所选设备的CSP厂商类型，输入密码信封中的“两码，提交后自动下载证书。5以证书登录95599网上银行的“网银直达企业用户买卖系统。从“后发中争得优势中国农业银行网上银行开展侧记 本报记者 谌力 2000年11月27日当电子商务席卷到各个行业的时候，银行做为社会资金的流通管道，不可防止地被推到了浪尖上，从招商银行、中国银行等几家最早推出网上银行业务的银行开场，建立银行、工商银行、光大银行、中信实业银行、华夏银行都相继推出的网上银行。中国农业银行做为国内最大的专业银行，推出网上银行的速度比其它几家慢了，但不

13、能否认的是电子商务的到来让任何一家商业银行都不能视假设无物，农业银行的网上银行工程组正在做最后阶段的攻关，用他们的话说就是“力争建立的后发优势，一上来就做出特征。 中国农业银行专门成立了“网上银行-电子商务工程组担任网上银行系统的开发设计，方案明年3月对外推出效力，主要有个人银行和企业银行两大项效力，农行的网上银行曾经把重点定位于做B-B的业务。以后第二期建立将会涉及支付网关、网上商城、网上国际结算、网上炒股等内容。 在冷静思索了国内诸家银行网上银行的阅历和教训以后，农业银行把以客户为中心的理念作为农业银行在开发网上银行的重要出发点之一。根据这一思绪，工程组提出了“做电子商务不用受传统业务的束

14、缚，只需是平安的，就可以做，不一定按照原来的业务方式。据工程组组长周云杉引见，现金、票证、存单不是网上银行涉及的业务，票据的结算自成体系，网上的结算就没有必要按照实物票据结算的流程来做，网上的结算就是帐户之间的划拨，网上银行属于一个新的渠道，要为客户提供更多、更方便的效力。如今许多银行的网上银行界面都比较死板，方式上好像把柜台的业务搬到上网上一样，对客户不是很友善，农行的网上银行界面的设计表达出以客户为中心的思想，方便客户运用。 从设计的角度来讲，农行网上银行要表达出一个平台化的概念，会与外部的多种渠道隔分开，如手机银行、呼叫中心、信誉卡系统，但每个渠道都能连入网上银行的平台，网上银行的系统不

15、用为每个渠道再单独做一套衔接系统。一切以后新参与功能，都会经过参数配置，少量的开发就能达成，大平台表达了扩展性，一切的运用都在一个平台进展，一切的维护只需在平台进展即可。同时强调系统的可用性，保证系统的稳定，加快呼应速度。 除了表达以客户为中心的思想和平台化的概念，农行网上银行把平安防备做为最重要的事情来抓。农行网上银行采用了证书平安体制，农业银行做为中国人民银行的CFCA的成员行，选择CFCA作为认证机构，以及适用范围更广的NON-SET协议，证书采用了128位的加密。出于第三方认证的公正性，农行没有做本人的CA，目前正在建立RA，从恳求和发证等各个环节思索客户的平安性。系统通讯中采用SSL

16、128位的加密，网络中多级防火墙维护后台系统的平安，中间采用网络描扫工具防止入侵。 据工程组的工程师滕长林引见，“多层防火墙采用不同技术手段，技术可以优势互补，同时采用国外和国产的平安技术产品保证系统平安和国家利益。此外，与客户定协议时，会从业务角度进展平安控制，如对帐户的合法性鉴定，每日帐户买卖金额控制、帐户每笔买卖金额控制。只需从技术角度，业务角度全面防备，才干最大限制地降低风险。 对于农行网上银行的开展战略，工程组以为网上银行是银行一个新的业务方式，农业银行做为一个大银行是不会忽略的，网上银行是银行实现电子商务的一种方式，经过开发网上银行表达以客户为中心的效力理念，同时借助网上银行的开发来整合后台的系统。目前，网上银行的总量还不是很大，但是不开展网上银行，对一些客户的效力会显得力不从心。由于银行的业务是以数据中心为依托，这在一个省内是可行的，但提供全国范围的效力就不行了。如今的企业规模很大，经济行为变得全球化，跨地域，还有一些个人用户也对银行的效力有了新的要求，如要