等级体系工作评价要素说明报表

1、巴要素描述碍职位所需知识扳要素疤定义扮某职位需要员工肮必须理解的信息熬或细节的属性和蔼程度（例如步骤傲、程序、实践、皑规则、政策、理拌论、原则和概念按）以及应用这些翱知识所需的技能敖。凹等级数佰9巴等级总分数皑1200捌要素说明罢等叭级按1吧哀熬50罢完成例行的、重板复性的工作的简背单的知识，或者啊有一步一步的指叭导，几乎不需要氨培训和经验。按操作简单的设备按或者重复性地操伴作设备的技能，爱几乎不需要既往熬的培训和经验。拌同等的知识和技霸能。瓣等癌级艾2颁摆盎150按知识：基本的或拜者常用的规则、矮步骤或者操作的柏知识，需要上岗叭前有某些培训或拌者经验。办技能：操作设备败需要基本的技能熬，需要

2、某些事前斑的培训或者经验哀。拌同等的知识和技挨能。伴等按级扮3碍版昂250皑知识：一个体系皑的标准化的规则霸、步骤、操作的翱知识，需要相当鞍的培训和经验来佰执行标谁化任务佰和解决复发问题安的知识。爱技能：通过相当跋的培训和经验才昂能获得，以操作傲和调谁出于某种瓣目的（例如执行吧多个标准化的测佰试或者操作）做败出变化的设备的霸技能。熬同等的知识和能叭力。奥等背级版4斑佰俺350隘知识：一个多方版面体系的规则、俺步骤和操作的知把识，需要多方面般的培训和经验来隘执行一个毫无关埃联的变化范围广昂的或者是非标准凹化的程序性的任鞍务和解决广范围绊问题的知识。傲在技术领域中实稗用性标准化程序佰的知识板，懊

3、爱需要广泛的培训啊和经验，来执行笆例如以下的工作霸，在需要老虑设柏备运行特征时调佰试设备；基于以拔前的经验和观坝察阿(俺而不是直接读取坝指导或其他方埃法奥)碍；或者当信息的罢应用性和资源的扒特征及数量需要昂老虑时能从以前案的资源汲取所需爱信息。败等同的知识和能澳力。柏等拌级拌5巴耙稗450鞍要通过正式的相敖关正式教育获得般的或者同等的经敖验，培训，或者跋自学获得的基础拔性的原则、概念版和专业或者行政隘职位的方法等知版识以及在开展这奥些基础性的任务艾，操作和程序的笆技能。澳在等哎级靶4肮的标准程序的常八用知识之外，具昂有执行例如开展拔某些包括专业化拜的应用性的项目巴的技术方法的实办际知识。奥同等

4、的知识和技昂能。班等翱级拌6埃拌吧600扳在等哀级霸5肮中描述的要求掌跋握的原则、概念埃以及专业或行政案性职位的方法等鞍知识之外，同时邦：（版a芭）补充上通过职跋位所获得的经验熬能够独立执行重阿复性的任务获得唉的技能（跋b奥）补充上通过相坝关专业研究生的捌学习或者经验增扳长专业性的或者昂行政性的知识，奥并具有在比等级癌5肮中描述的还要更昂难更复杂的任务摆中能够执行的技芭能。板更大范围的实践坝性的技术方法、熬原则、类似与小巴范围专业领域的氨经验等知识，以罢及将这些知识应颁用于诸如设计、岸计划那些虽然很敖难、但又有很好背先例的任务。芭同等的知识和技坝能。爱等爸级唉7叭暗盎800懊广范围的概念、叭原

5、则、专业领域隘或行政职位的实伴践等知识，这些艾要通过深入的正澳规教育或者经验瓣才能获得，以及挨这些知识应用于案困难的、复杂的熬工作任务的技能芭。芭综合的、深入的昂、实践的技术领靶域的知识和将这埃些知识应用于进罢行新方法、途径阿和程序开发的技矮能。斑同等的知识和技鞍能。百等佰级霸8吧翱拜1000奥在专业的或行政搬领域精通：伴应用实验的理论绊和新的发展来解班决问题，而不被半既有的方法束缚坝。办做出决策或者建八议有意义的变化柏，解释，或者形隘成重要的公共政矮策或计划。搬同等的知识与能奥力。叭等半级哎9阿佰柏1200奥专业领域精通者绊能产生和发展新颁的学说和理论。瓣同等的知识和技佰能。疤等级体系工作评

6、叭价要素说明报表埃要素描述板管理控制版要素傲定义坝指主管、员工的安责任感以及完成案工作的回顾所施霸的直接或间接控板制的属性和程度唉。摆等级数岸5俺等级总分数柏450捌要素说明扒等版级氨1熬转移的任务，主阿管人员提供清楚皑、详细、具体的翱目标和方法。管挨理人员在所有需熬要的任何时候可唉对员工进行结果昂和过程的监控。俺等百级芭2氨主管大致指示什霸么需要做，限制扮性条件，期望的般质量、数量要求癌、最后期限，和摆任务的优先性。挨主管只就其中新癌的、难的或者是稗不同寻常的任务阿、提供一些包括拌建议的工作方法啊或可获得资源的般建议辅助性的专板门的指导。绊员工在没有十分胺明确的指导下独捌立进行工作，但敖是涉

7、及情况背离稗、问题、指导中芭未含的问题时要邦请示主管做出决隘策或给予帮助。翱主管必须保证工斑作的方法技术的捌正确性，如果员背工从未做过相似疤工作，主管必须罢对其中难点进行癌多次回顾和指导扒。半等袄级柏3伴主管通过下达目安标、优先顺序、熬最后期限，并在摆不同寻常的没有斑明确的改工作任凹务的明确先例时哎提供帮助。扳员工自我计划、摆开展随后的工作隘，根据指导、政捌策、以前受过的熬培训、以及工作碍已认可的实践来爱解决工作中遇到敖的问题。扮完成的工作主要办通过技术合理性俺、合理性和对政皑策、要求的执行跋程度来衡量。工疤作中使用的方法蔼通常不做过细的氨考虑。俺等扮级凹4懊主管设定一个整傲体目标可获得资盎源

8、。员工和主管按相互探讨共同确耙定最后期限，项稗目和要做的工作芭。岸在这个水平，员碍工使该类工作的扳专家，对计划和扒执行任务负责；耙解决大多数出现蔼的问题；在必要搬时于其他人合作癌完成工作；为达癌到目标按自己的懊主动权来解释政疤策。在某些任务皑中，员工还决定按采用的方法和使袄用的技术。员工颁向主管通报进展跋、潜在问题、深办远的含义。懊完成的工作仅从芭一个全局标准来癌审视，看其可行柏性、以及是否与肮其他工作相适应蔼，或者迎合要求般或者达到预期的罢结果。拜等矮级扳5扳主管只是通过广伴泛概念的使命和佰动作任务来提供矮行政方向。绊员工对独立进行矮计划，设计，执俺行程序，项目，挨研究，并对它们绊负责。案等

9、级体系工作评安价要素说明报表班要素描述板工作指导芭要素埃定义般指导的性质和应矮用他们所需的判罢断。哀等级数俺5岸等级总分数败450耙要素说明拔等凹级耙1按员工在工作任务矮的所有重要方面胺都被给予专门的叭、详细的指导。办员工严格按照指奥导方针进行工作办，任何背离都必袄须由主管来决定扒。敖等案级斑2暗工作的所有程序跋已经建立，并且碍有一毓的特定的背指导方针可以获鞍得。昂指导的数量和相盎似性以及工作条翱件决定要求员工吧在寻找和确定最艾适应的指导方针翱、指导、以及及疤用合作出对背离鞍情况的调整以适翱应指导方针的程岸序。在这个水平巴上，员工还要决坝定在已建立的诸哀多指导方针中适熬用哪个。在指导班无法适用

10、或者背芭离非常大的时候鞍，需要请示主管柏。邦等拌级爸3懊指导可以获得，颁但并不完全是用拔于工作存在较大霸的差距。扒员工在解释和应白用诸如代理政策哀、规则、程序、哀以及应用到具体霸的实践和案例中拜等指导时要做出敖判断。员工分析按结果并建议做出叭变化。扮等奥级瓣4啊管理政策和先例氨科工应用，但是白只是以一般形式扒加以阐释，具体氨执行该工作的指蔼导极少，或者有稗限适用。颁对于那些偏离传邦统方法和研究方稗向很远的问题，霸员工应用资源去拔开发新的方法、板标准、或者制定败新的政策。爸等捌级罢5胺指导只是从广泛扳意义上加以陈述版，并且不是专门熬针对的，例如，把广泛用的政策规把定和基本的立法挨，需要做出广泛岸

11、的解释。扮员工在解释对于板那些专业工作领蔼域确实存在，但案要应用时必须加耙以发展的指导加班以判断。班等级体系工作评办价要素说明报表氨要素描述哀工作复杂性叭要素巴定义靶指在所从事工作伴的性质、数量、巴变化性和任务的皑错综复杂性、步拔骤、程序，或者懊工作的方法；确案定什么需要做的傲难度；以及从事芭工作本身的难度氨和创造性。拔等级数斑6班等级总分数奥300靶要素说明版等安级啊1傲该工作具有清晰岸界定并直接相关搬的工作内容。版在决定什么需要氨做的方面，很少熬或几乎没有选择俺的余地。白需采取的行动或啊可能的反应已经坝被老虑好了，该柏县工作可以很快跋被掌握。捌等白级懊2暗该项工作由具体啊相联系步骤、程澳序

12、和方法的职责胺构成。办考虑什么需要做班的决定包括几种吧选择，这要求员挨工识别在集中类把似秦光下的差别邦，并做出选择。吧采取的行动或反版应于给出的信息扳资源有所不同，阿发生了某种变化柏，或者与实际性俺质由某些不同。盎等爸级颁3皑该项工作包括各绊种各样的职责，碍这些职责在步骤安和方法上不同且岸相互步关联。爱考虑什么需要被俺做的决策依赖于巴每个任务的主题澳、阶段、后果，板且各选定阶段的般行为可能要从多傲个选择方案中加氨以挑选。跋工作包括的条件绊和要素必须加以吧区分和分析以辨肮别它们之间的相扮互关系。暗等俺级败4拜工作一般包括变板化的职责要求，吧许多不同的相互艾无关的程序、方岸法，就像那些与靶行政和专

13、业领域败相关的很多方面稗。奥做出需要做什么癌的决策包括非常啊环境的评价和方艾法途径、不完善矮和相互矛盾的数搬据的变动。拔工作需要做出许哎多考虑有关可预伴风的数据、工作捌的计划、或者改矮良要使用的方法暗或者技术。唉等爱级稗5癌工作包括变化的伴职责、要求许多拌不同的和相互关肮联的过程和应用柏于广范围的行为搬和分析潜在的深哎度的应用方法，摆典型的在行政或按专业领域。挨考虑什么需要做唉的决策主要包括八几个不确定的领柏域、它主要在途半径、方法、解释白和有许多在程序疤上的持续变化、捌技术发展、不明扒现象或矛盾需求唉得出的评价过程懊。芭这个工作需要产唉生新的技术、建安立新的标准、发傲展新的信息渠道昂。扒等翱

14、级哎6白该项工作包括行哀政或专业领域广疤泛的运行和过程敖。工作任务由个白人努力的广度和把深度决定，且包扒括许多需要得到罢组织内外一致地白、连续的支持的爸方面。埃做出需要做什么拔的决策大部分涉挨及没有定义的术氨语和要素，需要拌广泛的调查分析芭确定问题的性质爱。邦工作需要持续的稗努力以建立概念拔、理论、程序或斑者以解决尚未发半生的问题。捌等级体系工作评袄价要素说明报表柏等级体系工作评澳价要素说明报表敖要素描述柏影响的广度和深埃度蔼要素佰定义奥指工作性质（例瓣如任务的目的、霸广度和深度）和凹在企业内部和外背部的工作成果或叭者服务的效果之扳间的关系。按等级数奥6稗等级总分数拔300版要素说艾等隘级稗1

15、矮工作包括有某些把专门任务或程序熬的专门的、例行啊的操作执行任务颁。班工作产品或服务岸被要求促进其它笆人的工作，然而埃，他对直接的组霸织单位有较小的熬影响或对他人提癌供有限的服务。盎等白级百2哀工作包括特殊规哎则的制度、规范八或程序的执行，半且尤其包括一个扒范围更广的任务斑或项目的完整部耙分。绊工作产品或服务扒影响精确度、可八靠度或进一步深吧入程序或服务的盎可接受度。澳等斑级耙3蔼工作包括处理大坝量常规问题疑难袄或与已建立的评啊价标准相协调的哎状况。翱工作产品或服务扳影响系统程序或绊配件的设计或操般作，影响领域调芭查、检测操作或坝研究结论等行为邦的充分性，或影皑响人们的社会福罢利、身体健康和敖

16、经济富裕。疤等百级蔼4哀工作包括建立标霸准、规划项目，扳提高项目效率，翱或者调查、分析斑大量不常见的状艾况、问题或疑难哀。败工作产品或服务艾影响极大范围的霸代理活动，影响哀涉及产业的主要颁行为，或者影响罢其它代理的操作拜。芭等拔级颁5邦工作包括孤立和拔定义不知道的状唉况，解决关键问傲题，或发展新理暗论。蔼工作产品或服务氨影响其他专家的唉工作，影响管理肮的或科研的项目吧或使命主要方面白的发展，影响大办多数人的福利。傲等矮级吧6坝工作包括设计、八改进和执行关键傲性管理或科研的稗项目。凹这些项目对代理巴者的使命而言是佰非常基本的，或爱者长期的或持续爸的影响大多数人霸。白要素描述班人际沟通阿要素盎定义

17、柏指与非管理链上蔼人员的面对面的熬沟通、电话以及翱无线电通讯。邦（注意：与管理百者之间的沟通在叭要素二）坝等级数邦4癌等级总分数鞍90皑要素说明跋等笆级板1摆人际沟通是与小板范围组织内、办罢公室、项目内、摆工作团队和相关艾或支持性的团队霸中的成员进行沟板通。俺沟通是在非常结凹构化的情况下与搬普遍公众的沟爱通爸 碍（例如：沟通的胺动机和与谁沟通安的问题是非常清吧晰的爸）皑 斑。这一层次的典伴型沟通是在售票安窗口购买入场券氨。啊等艾级摆2捌人际沟通是与同凹一代理机构的成哀员进行沟通，但疤是不在小范围组柏织内。经常接触白的人承担不同的碍职能、使命和工坝作种类，例如，班在代理机构中不疤同水平的代表，澳

18、这些水平有总部奥、分区、地区或懊地方办事处或其艾它在小范围组织柏执行机构。吧沟通是在适度的澳结构化背景下与邦作为个体的或团敖体的普通公众进拜行的沟斑通案 摆（例如，沟通经办常在一个常规的摆基础上产生，经啊常在员工的工作伴地点；沟通的确坝切目标最初对一俺方或多方而言是百不清晰的；并且白一方或多方可能奥并没有被告知其埃它参与者的角色扳和权威拜）矮 埃。埃 拔这一水平的典型捌沟通是与那些定拜购机票的人或与叭职业介绍所的求拜职者的沟通。佰等吧级搬3癌人际沟通在一个啊适度的未结构化百的背景下，超出捌员工机构范围的败与个人或团体的袄沟凹通八 稗（例如，沟通没挨有建立在一个常瓣规基础上；每一瓣个沟通的动机和

19、癌企图都是不同的矮，并且任何一方傲的角色和权威是靶未确定的，且在罢沟通过程中不断啊深化认识罢）绊 巴。这一水平的典暗型沟通是与那些芭有能力成为律师颁、订立契约者或挨者专业机构、新柏闻媒介、公众行昂为团体代表进行唉的沟通。笆等跋级跋4奥人际沟通是在调柏试非结构化背景艾下，与来自国际翱国内的其它公司绊的高级职员进行艾的沟芭通矮 拔（例如，沟通以办下列问题为特征瓣：这些人员可能摆相对而言是不易鞍接近的；与他们摆的合作可能需要稗进行安排；会见跋可能需要事先做吧好计划；每一方版可能对对方的角俺色和权威非常不凹了解；并且每个鞍沟通都可能在不耙同的基本准则下百实现胺）败 懊。这一水平的典罢型沟通是与下列隘人

20、员进行：议会翱成员、外国政府罢高层领导人、国背际国内大公司的皑总裁、新闻媒体办的众所周知的负皑责人、联合国秘按书长。州长或大肮城市的市长。癌等级体系工作评蔼价要素说明报表叭要素描述澳沟通的目的挨要素蔼定义版人际沟通范围在霸从日常信息沟通笆到包括重要的或般者有争论的问题埃和区别观点、目癌的、目标沟通的跋情形中变化。在皑这一要素中充当蔼水平的基础的人板际沟通必须是要疤素六中水平的基岸础。百等级数唉4半等级总分数八150吧要素说明爱等俺级扮1啊其目的在于获取矮、弄清、或者提熬供事实和信息，捌而不考虑这些事吧实的性质。例如百，这些事实或信按息可能在简单易皑懂到高度技术化埃的范围中变化。扮等白级氨2伴其

21、目的在于计划搬、协调、对工作矮努力作出建议，皑通过影响或激励把为共同的目标而拌工作且有基本的埃合作态度的个人按或解决他们在动拜作中产生的问题隘。班等靶级摆3扳其目的在于影响坝、激励、监督和埃控制个人或团队邦。在该水平上，氨被沟通的对象可耙能会令人害怕、把抱怀疑心态、不艾合作、或者造成案威胁。因此，员爱工必须在接近个哀人或团队方面比板较有技巧，以达安到既定的效果，靶例如，通过劝说拌或谈判获得政策爱和规定制定的认氨同；或者通过与肮可疑的信息提供暗者建立密切关系岸来获取信息。办等白级败4昂其目的在于对突爸出的有争议的问哀题进行判断、防案卫、谈判、解决般。在该水平上的瓣工作通常包括积唉极参与集会、会安

22、议、听证会或者俺积极参与重要事伴件的解决过程。坝所沟通的人一般敖由相反的观点、癌目标，这就要求凹员工能够对问题癌达成一个共同的斑理解，并通过劝拌说、妥协、形成耙一个适当的选择拌方案来得到满意扳的解决。鞍等级体系工作评挨价要素说明报表爸要素描述唉身体要求佰要素拜定义般指工作任务对员伴工的体捌格啊要求。扮等级数哀3拜等级总分数哎30拔要素说明肮等捌级案1挨该项工作需要长艾时间坐着。典型傲地，员工可以舒熬服地坐着工作。俺然而，可能有些霸走动；站立；弯搬腰；搬一些诸如邦报纸、书籍等轻笆便的小东西；后蔼者开车等等。从班事该项工作没有背特别的身体要求疤。颁该项工作要求有板一些体力活：诸胺如长时间的站立氨；

23、在粗糙难走的吧布满石块的地面隘上走动；经常性昂弯腰、蹲着、俯拌身、伸手、用力颁去够东西等类似碍动作；搬一些象败打字机或录音机胺等重物。该项工熬作可能需要特定唉的但又普通的体败力活，以及超过盎一般的活力和灵隘活性。跋等伴级霸3拜工作需要大量的唉紧张的体力发挥耙，例如频繁地爬八、登高楼梯，扛哀超暗过柏5斑0巴磅的重物，在狭岸窄的地方爬行，肮或者抵御自身或胺他人免受身体侵把害。埃等级体系工作评盎价要素说明报表斑要素描述柏工作环境佰要素阿定义柏指员工物理环境艾中或者工作性质摆的风险和不适，阿或者工作任务的氨属性，所需安全邦规范的性质。皑等级数扒3瓣等级总分数啊30拜要素说明熬等斑级笆1傲工作环境包括每

24、按日的风险或不适岸，这需要在办公昂室、会议室、训哀练室、图书馆、叭住所和商务交通拔工具等场所的一拔般的安全防范，吧例如办公设备的捌安全工作措施的埃应用，避免绊倒扮和摔跤，注意用懊火规范和交通标巴志等。工作场所叭又充分的照明、百供暖和通风。八等吧级百2碍工作包括中等的案风险或者不适，摆这需要采取特殊半的这安全保卫措稗施，例如，在运坝动的物体、汽车斑、机器上工作；氨与传染病或者刺跋激性化学物质接芭触等。员工可能板被要求使用防护扮衣或者面具、头澳盔、外套、长靴版、手套、盾牌等颁防护设备。氨等拔级伴3熬工作环境包括高唉度显在的或潜在安的风险，或者其澳它需要一系列安耙全防卫措施的困芭难环境，例如，疤在高

25、空作业，或百者受到可能的攻搬击，或者环境无敖法控制的状态。暗等级体案系吧俺因素评价法评价扳要素报表白评价人敖：氨_爸_敖_ 碍 斑 拜 坝被评价岗位斑：版_白_扳_ 肮 绊 柏 靶评价日期暗：扒_半_背_扳职位所需案知识等级傲编号搬评价要素澳最高坝等级袄要素等级安1翱2疤3蔼4扒5白6佰1凹管理控制罢5霸2绊工作指导吧5翱3吧工作复杂性扮6板4扳影响的广度和深跋度班6澳5胺人际沟通安4芭6疤沟通的目的肮4瓣7巴身体要求碍3坝8哀工作环境澳3碍哎系统计分人：巴系统计分日期：哀系统计分：版注：请根据等级坝体系因素评价法背评价等级参照表癌进行工作评价，阿在评价等级中直阿接标出评价结果板。埃请在职位所

26、需知蔼识等级列中填入颁知识等级。败等级体系因素评矮价法评价等级参懊照表肮知识等级办要素描述埃其他因素等级懊选择的机率扒1柏管理控制百1白70%绊2隘30%半工作指导懊1搬100%邦工作复杂性霸1鞍100%背影响的广度和深蔼度伴1背100%班人际沟通巴1蔼75%拔2百25%跋沟通的目的氨1班100%芭身体要求扳1奥85%澳2摆15%般工作环境笆1般75%奥2般25摆2败管理控制般1把15%办2熬85%安工作指导鞍1暗70%芭2吧30%板工作复杂性澳1哀70%吧2艾30%佰影响的广度和深办度扳1澳100%百人际沟通拌1叭80%拌2俺20%艾沟通的目的拜1扒100%百身体要求邦1芭70%班2拜30%岸工作环境岸1碍65%碍2隘35%把3败管理控制敖1吧7%昂2佰67%案3跋26%熬工作指导盎1瓣4%拔2扮92%斑3啊4%邦工作复杂性矮2扳63%暗3瓣37%班影响的广度和深翱度靶2摆97%扒3胺3%啊人际沟通柏1皑11%爱2搬86%敖3背3%拜沟通的目的矮1哀41%哀2氨52%拔3拜7%靶身体要求坝1稗41%懊2巴52%矮3皑7%爸工作环境斑1斑63%艾2澳26%拌3安11%碍等级体系因素评班价法评价等级参班照表耙知识等级埃要素描述挨其他因素等级佰选择的机率跋4叭管理控制氨2吧40%拔3跋60%蔼工作指导霸2瓣75%扮3伴25%按工作复杂