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文档简介
1、. TITLE * MERGEFORMAT 深证通金融数据交换平台文件传输系统FAQ:.;文档密级:外部公开第 PAGE 13 页 共 NUMPAGES 13 页 TITLE * MERGEFORMAT 深证通金融数据交换平台文件传输系统FAQ目 录 TOC o 1-2 h z u HYPERLINK l _Toc196708240 1 晋级问题 PAGEREF _Toc196708240 h 2 HYPERLINK l _Toc196708241 1.1 如何晋级程序? PAGEREF _Toc196708241 h 2 HYPERLINK l _Toc196708242 1.2 晋级能否会
2、覆盖原配置文件? PAGEREF _Toc196708242 h 3 HYPERLINK l _Toc196708243 1.3 目前哪些功能必需让收发双方一同晋级程序? PAGEREF _Toc196708243 h 3 HYPERLINK l _Toc196708244 2 配置问题 PAGEREF _Toc196708244 h 3 HYPERLINK l _Toc196708245 2.1 更新小站程序后,为什么会提示配置有错? PAGEREF _Toc196708245 h 3 HYPERLINK l _Toc196708246 2.2 为什么发给A用户的文件会错发给B用户? PAG
3、EREF _Toc196708246 h 3 HYPERLINK l _Toc196708247 2.3 如何发送两个同名但内容不一样文件给同一用户? PAGEREF _Toc196708247 h 3 HYPERLINK l _Toc196708248 2.4 为什么间隔扫描发送的时间会比较长? PAGEREF _Toc196708248 h 3 HYPERLINK l _Toc196708249 2.5 为什么对方回绝接纳文件? PAGEREF _Toc196708249 h 3 HYPERLINK l _Toc196708250 2.6 能否可以将多个用户的收发途径设成一致? PAGER
4、EF _Toc196708250 h 3 HYPERLINK l _Toc196708251 2.7 为什么按衔接人配置与按业务类型配置的发送目录不 能一样? PAGEREF _Toc196708251 h 3 HYPERLINK l _Toc196708252 3 运维问题 PAGEREF _Toc196708252 h 3 HYPERLINK l _Toc196708253 3.1 当按日期规那么生成收发目录时,如何处理跨机器零点问题? PAGEREF _Toc196708253 h 3 HYPERLINK l _Toc196708254 3.2 一台计算机上能否可以装多套文件传输系统?
5、PAGEREF _Toc196708254 h 3 HYPERLINK l _Toc196708255 3.3 小站端报文件义务的时间与文件时间不一致? PAGEREF _Toc196708255 h 3 HYPERLINK l _Toc196708256 3.4 为什么会报“文件义务形状包中用户称号不符? PAGEREF _Toc196708256 h 3 HYPERLINK l _Toc196708257 3.5 发送目录下曾经生成相应文件的OK标志文件,却不能自动发送? PAGEREF _Toc196708257 h 3 HYPERLINK l _Toc196708258 3.6 为什么
6、接纳文件时,会报接纳目录为空、接纳目录非法? PAGEREF _Toc196708258 h 3 HYPERLINK l _Toc196708259 3.7 为什么发送文件后面添加后缀“.bz2,文件的大小也被修正? PAGEREF _Toc196708259 h 3 HYPERLINK l _Toc196708260 3.8 为什么接纳目录下,有“*.szt!此类暂时文件存在? PAGEREF _Toc196708260 h 3 HYPERLINK l _Toc196708261 3.9 如何能自动发送文件? PAGEREF _Toc196708261 h 3 HYPERLINK l _To
7、c196708262 3.10 跨不同文件系统、网络映射盘之间挪动文件,常出现哪些问题? PAGEREF _Toc196708262 h 3 HYPERLINK l _Toc196708263 3.11 关于更改小站号长度能够会出现哪些问题? PAGEREF _Toc196708263 h 3 HYPERLINK l _Toc196708264 3.12 新增紧缩功能能够会出现哪些问题? PAGEREF _Toc196708264 h 3 HYPERLINK l _Toc196708265 3.13 读不了EKey怎样办? PAGEREF _Toc196708265 h 3 HYPERLINK
8、 l _Toc196708266 3.14 如何修正Ekey密码? PAGEREF _Toc196708266 h 3 HYPERLINK l _Toc196708267 3.15 如何修正文件传输系统的系统密码? PAGEREF _Toc196708267 h 3 HYPERLINK l _Toc196708268 3.16 日志管理功能管理哪些日志文件? PAGEREF _Toc196708268 h 3 HYPERLINK l _Toc196708269 4 实现原理 PAGEREF _Toc196708269 h 3 HYPERLINK l _Toc196708270 4.1 后发的同
9、名文件会覆盖前发的同名文件? PAGEREF _Toc196708270 h 3 HYPERLINK l _Toc196708271 4.2 接纳文件放置到哪一个目录,以哪方日期为准? PAGEREF _Toc196708271 h 3 HYPERLINK l _Toc196708272 4.3 程序如何实现发送上一机器日期文件的? PAGEREF _Toc196708272 h 3 HYPERLINK l _Toc196708273 4.4 程序是如何实现重发的? PAGEREF _Toc196708273 h 3 HYPERLINK l _Toc196708274 4.5 程序是如何实现群
10、发的? PAGEREF _Toc196708274 h 3 HYPERLINK l _Toc196708275 4.6 “银行清算文件列表.txt列表之类文件是文件传统系统必需的? PAGEREF _Toc196708275 h 3 HYPERLINK l _Toc196708276 4.7 文件传输系统对所传的文件名有规定? PAGEREF _Toc196708276 h 3 HYPERLINK l _Toc196708277 5 其它问题 PAGEREF _Toc196708277 h 3 HYPERLINK l _Toc196708278 5.1 为什么主站不提供自动紧缩、解压功能? P
11、AGEREF _Toc196708278 h 3 HYPERLINK l _Toc196708279 5.2 为什么文件传输系统不提供自动晋级功能? PAGEREF _Toc196708279 h 3晋级问题如何晋级程序?到深证通公司下载页(ssscc/)中,根据以下不同的晋级方式,下载不同文件:方式一,直接交换可执行文件:a)选择下载可执行文件;b)需求备份binrecvYYYYMMDD 、binsendYYYYMMDD两个当天的文件义务记录库后, 再删除此两个文件假设当天未起动程序,那么文件义务库不存在;c)对下载文件解压后,直接交换安装目录下binsztde2_e.exe文件即可;d)起
12、动程序,经过工具条查看日志,查看最后几行日志,假设无报错,那么晋级胜利。假设不删除文件义务记录库,重启软件后会提示文件义务形状包中用户称号不符、找不到发送目录等乱码错误方式二,安装程序方式晋级:选择安装程序下载;备份binrecvYYYYMMDD 、binsendYYYYMMDD两个当天的文件义务记录库后,再删除此两个文件假设当天未起动程序,那么文件义务库不存在;运转安装程序,根据提示操作,中选择能否覆盖配置文件时,选“否!安装完成后,再起动程序, 经过工具条查看日志,查看最后几行日志,假设无报错,那么晋级胜利。假设不删除文件义务记录库,重启软件后会提示文件义务形状包中用户称号不符、找不到发送
13、目录,跨机器零点时程序不断报错,日志中有乱码信息等景象晋级能否会覆盖原配置文件?有两种方式晋级,其一经过直接交换可执行文件方式晋级程序,不会修正配置文件,其二经过安装程序方式晋级,需求根据提示操作,在选择能否覆盖配置文件时,选“否,那么不会覆盖原配置文件。目前哪些功能必需让收发双方一同晋级程序?对于扩展小站号长度后,假设要配置大于7个byte小站号,双方都需求晋级程序;对于希望以紧缩方式发送文件,同时接纳方能自动解压,需求双方晋级程序;原那么上,建议用户及时定期检查、更新晋级程序。配置问题更新小站程序后,为什么会提示配置有错?a)“业务类型xxx配置的发送目录包含了按衔接人kxxx配置的发送目
14、录,不能有包含关系,请修正!、 b)“按业务类型xxx发送目录与按衔接人xxx发送目录一样,不能一样,请修正!、c)“按衔接人xxx配置的发送目录包含了按业务类型xxx配置的发送目录,不能有包含关系,请修正!d)“按业务类型xxx配置的接纳目录为空,建议将此目录配全!、e)“按衔接人xxx配置的接纳目录为空,建议将此目录配全 以上信息是程序检查过去配置时报的提示信息,由于过去版本没有严厉控制配置详细内容,导致某些配置存在冲突,而冲突会随机导致接纳方在不同的目录下收到文件、或发送方以不同的方式发送数据文件,请修正相关配置后再起动程序。为什么发给A用户的文件会错发给B用户?假设两个用户都配置了间隔
15、扫描功能,而且配置包含子目录发送,如A配置的用户发送目录为“C:tmpmetoA,而发送给B的目录为“C:tmp,B用户设置了包含子目录发送,就有能够在扫描B的发送目录时,扫描了“C:tmpmetoA,将发送给A的文件错发给B;如何发送两个同名但内容不一样文件给同一用户?可以,只需将两种业务的数据放置在不同的子目录下,如A发送给B的目录“D:ASendB,那么在“ASendB目录下针对这两个业务再建立子目录,同时在A配置选项里,选择“包含子目录发送的选项即可。为什么间隔扫描发送的时间会比较长?假设设定时间扫描时间较短时,而花去扫描时间较长,有能够设置了一个比较大的扫描目录如“C:盘包含大量子目
16、录,并且配置中选择“包含子目录发送,逐级扫描目录,那么会花去大量时间;为什么对方回绝接纳文件?假设A用户发送文件给B用户,而B用户回绝接纳A用户的文件时,因B用户没有在衔接人配置选项中,配置A用户的相关信息。或是A将用户B的参数配错,如大写配成小写或是小写配成大写、A用户以一个未协商的业务类型给B发送文件,那么会有此提示。能否可以将多个用户的收发途径设成一致?对于按衔接人方式发送,那么各个不同的用户需求设置不同的发送目录,但多个用户可以设置同一个接纳目录。对于按业务类型方式发送,在配置中选择多个用户即可,那么可以将一个文件传给多个用户。还可以选择能否群发,假设选择群发,那么数据从发送方只发一份
17、到主站,假设未选择,而又配置了多个对端用户,那么数据会多次上传到主站。为什么按衔接人配置与按业务类型配置的发送目录不 能一样?程序是根据按衔接人方式扫描目录,再按业务类型方式扫描目录,假设设置成同一个发送目录,当按衔接人方式扫描过后,才生成OK标志文件,然后就会以按业务类型方式发送出去,所以按什么方式发送文件,是以OK标志生成的时间而定,而不是根据发送目录确定按哪种方式发送文件程序的设计原理是按发送目录确定发送方式。假设接纳方也配置了两种方式,但接纳目录不一样,就会导致接纳方收取文件时,放置的目录有误。运维问题当按日期规那么生成收发目录时,如何处理跨机器零点问题?目前文件传输系统无法知道用户的
18、清算日期,对收发文件都是以日期规那么生成目录的用户,假设夜间清算到第二天零点时,普通会要求按从指定清算日期目录发送到指定清算日期目录下。如今用户可以经过“扫描前一天目录设置、“强迫存放途径设置两个选项功能处理跨零点问题。一台计算机上能否可以装多套文件传输系统?一台计算机上可以安装多套文件传输系统,但同时必需保证每个文件传输系统运用不同的小站号,而且必需保证至少一个文件传输系统软件是经过安装程序方式安装,其他可以拷贝原整个安装目录即可。假好像连一主站,主站控制在同一时间,只能有一一样用户在主站登录,需留意各个文件传输系统配置的发送目录不能有冲突。小站端报文件义务的时间与文件时间不一致? 此问题随
19、机出如今跨文件系统访问中,普通时间相差1-2秒,处理方法是将安装目录下binrecvXXXXXXXX的历史记录文件备份后再删除,然后重起深证通文件传输系统小站端,让对方再发一次文件即可。目前小站程序曾经做相应的调整,把时间差大于5秒时,才重新接纳文件;而且修正文件时间时,会即时校验修正时间能否胜利,当修正10次,都无法改对时间时才会报错;同时最新版本以CRC32校验和校验文件能否最新。为什么会报“文件义务形状包中用户称号不符?普通是用户更改了自已的小站号,或是更新程序引起,因文件义务是在扫描时,或是接纳到文件义务报文时建立的,能够此时是以旧的配置生成相应的文件义务信息如源、目的小站号,或是接纳
20、途径,并且保管在bin目录下,处理方法:先封锁程序;将“安装目录binrecvYYYYMMDD、“安装目录binsendYYYYMMDD两个文件备份后,再删除;假设之前有发送文件义务在传输,需求再次发送该文件。发送目录下曾经生成相应文件的OK标志文件,却不能自动发送?a.先检查能否曾经配置了间隔时间扫描发送目录;b.保证OK标志文件的时间在数据文件时间之后原那么上先有数据文件,再有OK标志文件;假设经常是跨不同的文件系统挪动数据文件时,会出现时间差问题,所以普通是先将数据文件移入发送目录后,再生成OK标志文件。为什么接纳文件时,会报接纳目录为空、接纳目录非法?此问题产生缘由:1发送方配置了按衔
21、接人、按业务类型方式发送数据,且发送目录一样,而接纳方没有配置此两种发送方式的相关接纳目录,发送方发的文件,到接纳方后,收不下来。报目录为空或非法由于发送方配置有误引起,新版程序会检查此类导致冲突的配置,给运维人员相应提示2能够配置的接纳目录为空,但此时收到了对方的数据文件;3在接纳文件过程中曾经接纳到文件义务,但数据没有接纳完,此时更改了配置信息,导致无法重新生成接纳目录文件义务的接纳途径只在接纳到主站的文件义务报文时,初始生成一次后,就写入了binrecvYYYYMMDD文件件中;4因程序晋级,当旧版程序正在接纳数据时曾经接纳到文件义务,但数据没有接纳完,晋级了程序,由于版本问题,导致读入
22、binrecvYYYYMMDD的文件义务二进制文件内容不符;5发送方具有紧缩功能,而接纳方没有解压功能,且接纳方的程序版本在20071206版本之前,会出现接纳目录为空,或接纳目录非法的刷屏提示;可以经过以下三个步骤处理:1通知深证通机房或是发送方,将此非法的文件义务中止;2将安装目录下binrecvYYYYMMDD当天的文件义务库备份,然后再删除它,再更新文件传输系统小站程序,检查相关配置能否曾经完好建议即使不接纳文件,也将接纳目录配全,防止对方误发文件;3通知对方,将刚刚未接纳的文件重新发送一遍。 为什么发送文件后面添加后缀“.bz2,文件的大小也被修正? 中选择了“以紧缩方式发送文件,在
23、发送文件过程中,会先将数据文件紧缩,再上传至主站,再由主站传至接纳方,再由接纳方解紧缩。所以在传输过程中,文件名是紧缩后的文件名,文件大小是紧缩后的大小。选择此项功能必需先确认接纳方程序能否具有解压功能。为什么接纳目录下,有“*.szt!此类暂时文件存在?此类文件是小站程序在接纳主站文件时,数据在传送过程中生成的暂时数据文件名,当文件传输终了后,才对暂时文件进展改名处置。如何能自动发送文件?a.首先需在配置时,选择按时间间隔方式扫描发送途径;b.当有数据文件需求发送时,外部编写程序将数据文件移入发送目录,并且同时生成OK标志文件OK标志文件是一空文件,此文件时间必需在数据文件时间之后才有效,原
24、那么上“先有数据文件,后有OK标志文件,此OK标志文件标志此数据文件曾经可以发送,当建立文件义务后,会将此OK标志文件删除。跨不同文件系统、网络映射盘之间挪动文件,常出现哪些问题?比较常出现以下几类问题:a).途径的访问权限没有设置好,对于像OK标志文件不可删除,会导致软件日志中经常报“OK标志曾经存,但源文件不存在的错误;b).在不同的文件系统之间挪动文件时,常出现日期、时间显示不一致问题。像OK标志文件是在UNIX系统生成后,再移入WINDOW系统。能够时间曾经改动,导致程序在比较数据文件时间与OK标志时间不一致数据文件时间在OK标志文件时间之前才有效,无法发送数据文件。关于更改小站号长度
25、能够会出现哪些问题?小站会不断报接纳目录为空,或是文件名不正确、文件义务形状异常, 需求通知证通运维人员,将此类文件义务停顿,然后再让发送方发送一遍即可。新增紧缩功能能够会出现哪些问题?1)当小站20210324版程序发紧缩文件给小站20061228版程序时,会出现提示“接纳文件目录为空,并且不断在刷日志屏幕: 处置方法,通知证通公司运维人员,在主站先将此文件义务中止此版小站程序无中止义务功能。建议发送方取消紧缩功能选项后再发送,或是接纳方将程序晋级; 2给小站20070712、20071206版本发送紧缩文件时,能接纳到数据文件,但程序不能自动解紧缩: 建议接纳方晋级程序,或是让发送方取消紧
26、缩功能后再发送文件,同时接纳方也可以用WinRAR工具对以.bz2后缀的紧缩文件解紧缩,然后再处置。3在20210324版程序中,因数据文件被损坏、或磁盘空间缺乏,导致解压不胜利: 检查磁盘剩余空间能否缺乏,假设缺乏,先清空磁盘空间,然后再经过小站程序中的工具条上的手工解紧缩功能,将文件解紧缩。假设文件曾经被损坏,在文件义务表中,右键点击此义务,然后再接纳。读不了EKey怎样办?假设在程序起动时,无法发现EKey,需求通知深证通公司运维人员,将用户的身份认证方式改成软认证方式,然后才干跟主站通讯。如何修正Ekey密码?安装Ekey驱动程序后,有一EKey管理工具新版称号:硬件令牌管理,经过上面
27、的菜单,可以修正EKey密码。如何修正文件传输系统的系统密码?需求发恳求到深证通运维机房,然后由机房人员修正密码。日志管理功能管理哪些日志文件?最新版本软件具有删除过期日志功能,可以设置保管日期,建议日志最好能保管1周以上,管理日志包括软件运转日志logsztdeYYYYMMDD.log、文件传输日志logfileYYYYMMDD、两个文件义务记录库文件binrecvYYYYMMDD、binsendYYYYMMDD。实现原理后发的同名文件会覆盖前发的同名文件? 按Windows规那么,在一个目录下,只存在一个同名文件,而不论文件的内容,或是文件的日期、大小属性,所以后发的同名文件会覆盖前一次发
28、送的文件。接纳文件放置到哪一个目录,以哪方日期为准?1假设接纳方配置以固定目录接纳文件不带日期通配符,那么一切文件存放到一固定目录;2假设接纳方配置以按日期规那么生成接纳目录,原那么以发送方的日期为准,发送方在发送文件时,会带日期报文域,然后接纳方根据此日期信息,将文件放到相应的接纳目录下,但假设接纳方设置强迫存放文件选项,那么会在某一时间点之前,将文件存放到上一日期目录。如今天2021/03/24,早上9:00,A用户发送给B用户,B配置在12点之前将文件强迫存放到上一日期目录:a)A发送了一个2021/03/24当天的文件,那么B会在2021/03/23的日期目录下收到文件;b)假设A更改
29、日期到2021/02/02,然后再发送一文件给B(B此时机器日期为2021/03/24),那么B会在2021/02/02日期目录下收到文件;此时强迫存放配置失效程序如何实现发送上一机器日期文件的?假设用户按日期规那么生成发送目录时,原那么上程序是以机器日期方式扫描发送目录程序无法知道用户的清算日期;但用户可以设置扫描上一日期功能,处理机器跨零点问题。如今天2021/03/24,早上9:00,A用户发送给B用户,A配置在12点之前扫描上一日期:a)假设A要发送2021/03/23的文件,那么需将文件放入2021/03/23日期目录下,程序会自动扫描该日期目录,且发送时带上2021/03/23日期报文域,此时接纳方如何接纳,视接纳方配置、机器日期而定。b)假设A用户放置在2021/03/24日期目录下的有发送文件,并且有相应OK标志文件,也会发送出去,此时带上日期2021/03/24日期报文域,此时接纳方如何接纳,视接纳方配置、机器日期而定。程序是
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