试谈微博营销的十大技巧

1、微博营销的十大技巧文章关键字：作者： 发布时间：2011-3-23不仅是一个传播媒体，不仅是一个娱乐工具，它还有着巨 大的潜能等待我们去发现。的作用与商业价值是建立在一个运 作成功的基础之上的，试想，如果你的粉丝寥寥，关注者非常 少，怎么可能达到效果呢。针对如何经营好企业，笔者归纳总 结了 10点企业的操作技巧与需要注意的禁忌，帮助企业正确、 快速地操控这台奇妙的网络营销工具。1.传递价值企业博客经 营者首先要改变观念企业不是一个“索取”的工具，而是 一个“给予”的平台。现在数以亿计，只有那些能对浏览者创造价值的自身才有价值，此时企业才可能达到期望的商业目 的。企业只有认清了这个因果关系，才可

2、能从企业中受益。首 先，欲塑造一个大家喜欢浏览并持续反复光顾的，需要博客经 营者持续提供目标浏览者感兴趣、有价值的信息。现在企业常 给浏览者提供一些限时抢购、优惠券、赠品等作为宣传与吸引 浏览者的手段，但是，我们不可能每天都有奖品赠送，即使每 天都有礼品奉送，最终留下的也都是只为了来领取奖品，甚至 是专业领奖户们。对企业品牌与销售都没什么实际促进作用。 枉费了人力与财力。企业要改变对价值的认识，并非只有物质 奖励才是有价值的，比如，提供给目标顾客感兴趣的相关资讯、 常识、窍门。也可以以自己的为媒介平台，链接众多目标客户， 如俱乐部、同城会等，同时，将线上与线下打通，让有更多的 功能与实际作用，

3、这样才能构建出一个拥有高忠诚度与活跃度 的企业博客。你的对目标群体越有价值，对其的掌控力也就越 强，同时，价值更不仅仅是优惠和赠品。其实，的经营真谛就 是一种价值的相互交换，这个过程中各取所需，互利双赢，只 有这样的模式才能长久。2.个性化的特点是“关系”、“互动”， 因此，虽然是企业，但是也切忌办成一个官方发布消息的窗口 那种冷冰冰的模式。要给人感觉像一个人，有感情，有思考， 有回应，有自己的特点与个性。一个浏览者觉得你的和其他差 不多，或是别的可以替代你，都是不成功的。这和品牌与商品 的定位一样，从功能层面就要做到差异化，在感性层面也塑造 个性。这样的具有很高的黏性，可以持续积累粉丝与专注

4、，因 为此时的你有了不可替代性与独特的魅力。3.连续发布就像一 本随时更新的电子杂志，要让大家养成观看习惯，也就是定时、 定量、定向发布内容。当其登陆后，能够想着看看你的有什么 新动态，这无疑是最成功的境界，虽很难达到，但至少我们要 做到经常出现在他们面前，久而久之便可成为他们思想中的一 个习惯。定时、大量地发布企业自然是最有利的，大量发布可 以在一段时间内占据关注者的首页，至少不会被快速淹没。但 是一定要保证质量，在质量和数量的选择上一定要质量为先。 因为，大量低质量的博文会让浏览者失望。一个缺乏有价值信 息，多是垃圾内容的企业，不仅达不到传播目的，还很可能被 不胜其烦的粉丝删除掉，或压根就

5、不会有人关注你。4.强化互 动性的魅力在于互动，拥有一群不说话的粉丝是很危险的，因 为他们慢慢会变成不看你内容的粉丝，最后更可能是离开。因 此，互动性是使持续发展的关键。第一个应该注意的问题就是， 企业宣传信息不能超过信息的10%，最佳比例是3% 5%。更多 的信息应该融入粉丝感兴趣的内容之中。“活动+奖品+关注+ 评论+转发”是目前互动的主要方式，但实质上，更多的人是 在关注奖品，对企业的实际宣传内容并不关心。相较赠送奖品， 经营者认真回复留言，用心感受粉丝的思想，更能唤起粉丝的 情感认同。这就像是朋友之间的交流一样，时间久了会产生一 种微妙的情感连接，而非利益连接，这种联系持久而坚固。当

6、然，适时结合一些利益作为回馈，粉丝会更加忠诚。5.系统性 布局笔者一直以为，任何一个营销活动，想要取得持续而巨大 的成功，都不能脱离了系统性，单纯当做一个点子来运作，很 难持续取得成功。营销虽然看起来很简单，对大多企业来说效 果也很有限，营销被很多企业当做可有可无的网络营销小玩意 儿。其实，作为一种全新形态的互动形式，潜力十分巨大，发 挥出的作用很小的原因是你本身投入的精力与重视程度本就 不高。曾经大家觉得网络销售很不靠谱，当时实际的效果也多 不理想，而戴尔电脑公司坚信互联网可以创造更高的销售，未 来的前景更是乐观。于是其把互联网营销纳入经营模式中，以 战略的高度去挖掘网络销售的潜能，于是，创

7、造出了今天网络 年销售额几百亿的奇迹。网络营销的成功，完全是因为他们相 信网络会创造这样的业绩，同时以战略的高度来运作。企业想 要发挥更大的效果就要将其纳入整体营销规划中来，这样才有 机会发挥更多作用。6 .准确定位粉丝众多当然是好事儿，但是， 对于企业来说，“粉丝”质量更重要。因为企业最终是要从粉 丝身上转化出商业价值的，这就需要拥有有价值的粉丝。这涉 及定位的问题，很多企业抱怨：人数都过万了，可转载、留言 的人很少，宣传效果不明显。这其中一个很重要的原因就是定 位不准确。假设自己为服装行业，那么就围绕一些你产品目标 顾客关注的相关信息来发布，吸引目标顾客的关注，而非是只 考虑吸引眼球，导致

8、吸引来的都不是潜在消费群体。现在很多 企业博客陷入这个误区当中，完全以吸引大量粉丝为目的，却 忽视了粉丝是否目标消费群体这个重要问题。7.提高企业博客 专业化水平企业定位专一很重要，但是专业更重要。同市场竞 争一样，只有专业才可能超越对手，持续吸引关注目光，专业 是一个企业重要的竞争力指标。很多企业忽视网络营销，对于 博客和更是不屑一顾。虽然现在很多大企业已经意视到营销的 重要性，设置专人进行企业网站、博客与的更新维护。但是， 更多的企业还没有这种意识。因此，对于规模较大的企业应该 设置专人负责网络营销，或由企划部文案、策划人员负责，有 内刊的企业则由内刊编辑负责。如果规模较小或没有这方面经

9、营能力的企业可以委托专业公司代理。不是企业的装饰品，如 果不能做到专业，只是流于平庸，倒不如不去建设企业，因为， 作为一个“零距离”接触的交流平台，负面的信息与不良的用 户体验很容易迅速传播开，并为企业带来不利的影响。8.有效 控制没有腿，但是速度却快得惊人，当极高的传播速度结合传 递规模，更会创造出惊人的力量，这种力量可能是正面的，也 可能是负面的。因此，必须有效管控企业这柄双刃剑。要有效 掌控企业，需要注意的问题很多一一一篇看起来短短的百十 字，但实际撰写难度与重要性非常高，需谨慎推敲所要发布的 博文、以免不慎留下负面问题；一旦出现负面问题，要及时跟 进处理，控制局势，而非放任自流，更可怕

10、的是到问题很严重 的时候还全然不知。开展活动要善始善终，过程积极良性引导。 因为网络参与的自由度非常高，任由网民的主观意愿，往往会 导致事态向难以掌控的方向发展；对于互动对象的举动与信息 反馈，也不可掉以轻心，必须积极而谨慎对待，否则极可能产 生“蝴蝶效应”的后果。总之，是一柄双刃剑，企业既然决定 拿起这把剑，就要谨慎并用心去经营。9.注重方法与技巧很多 人认为，就是短信，就是随笔，甚至就是唠嗑。的确如此，但 是对于一个企业来说，就不能如此，因为，我们既不是明星大 腕，也不是一般百姓，我们开设不是为了消遣娱乐，我们是以 创造价值为己任的企业，任何商业行为都必须有相应回报，担 当这样使命的企业在

11、经营上自然也更困难与复杂。想要企业经 营得有声有色，持续发展，单纯在内容上传递价值还不够，必 须讲求一些技巧与方法。比如，的话题如何设定，如何表达就 很重要。如果你的博文是提问性的，或是带有悬念的，引导粉 丝思考与参与，那么浏览和回复的人自然就多，也容易给人留 下印象。反之，如果仅仅是新闻稿一样的博文，那就算是粉丝 想参与都无从下手。再如，大家对不为人知的事情都很感兴趣， 那么适当加入一些隐私性话题也会增加黏性。当然，这里的隐 私性话题不是个人私生活隐私，而是产品背后的故事，生产中 不为人知的工艺、企业员工或领导者的小故事等，这些都会给 粉丝带来新鲜感和获知欲。用户都是以休闲的心态来使用的，

12、因此，内容上尽量轻松幽默，给人很有趣的感觉，比如语言上 尽量诙谐幽默，回复生动有趣。这样让粉丝本能地愿意去关注 你的，对增加品牌的亲和力也很重要。总之，抓住人性的特点 和交流的技巧，可以让你的更受欢迎。虽然限制是一百多字， 但是枯燥的内容越少越好，10个字能说清楚的问题就不要拖长 到11个字。同时，配以图片和视频也是化解枯燥乏味的好办 法，人类本能地对视觉图像有兴趣，因此，每篇博文配上对应 的图片或视频对提高博客质量很有帮助。前文提到，企业的博 文应该是高质量，具有价值的，这样的博文自然产量不会很高。 有时可以结合转发，不要担心不是原创，浏览者只注重文章的 价值。但是，转发的一定是要和自身整体

13、定位相符的，同时质 量很高。这样不仅可以省很多力气，还能提高质量。因此，不 妨多关注一些对口的专业。企业可以在多个人气旺的网站同时 开博，比如新浪、搜狐、网易、腾讯等，而后一份博文稿可以 分别发在各上，这样可以大大提高传播效率，摊薄经管成本。 10.模式创新这一新生事物在全球范围内都是刚刚商业化应用 不久，加之自身非常高的扩展性，使得营销的模式具有很大的 探索空间。抓住机会，有效创新，就可以从中轻松获益。虽然 营销诞生不久，但有一些企业已经走在了前面，尤其美国一些 企业已经取得了较为显著的成效，我们应该多参考借鉴这些成 功案例，而后结合企业自身特点与客观环境进行创新。凡客诚 品的官方VANCL

14、粉丝团在2009年11月初发布了由徐静蕾设 计、与VANCL合作出品的配饰。同时，VANCL送给姚晨两条围 脖。不久，姚晨在自己贴出了围巾照片，有500多条评论，当 晚，VANCL助理总裁许晓辉便进行转发并评论：“想免费得到 和姚晨一样的围脖吗？跟帖第190楼、290楼赠送和姚晨围脖 一模一样的围脖各一条”，24小时内就获得评论超过300条。 在Twitter上，戴尔公司的DellOutlet这个专门以优惠价出 清存货的目前已经有了近150万名关注者；而通过这一渠道宣 传促销而卖出的个人电脑、计算机配件和软件，已经让戴尔进 账650万美元以上。星巴克在上推出了自带环保杯可以免费获 得一杯咖啡的

15、互动活动，组织非常成功，网友纷纷上传自己领 到免费咖啡时的照片，数以百万计的传播为星巴克的品牌形象 做了大大的一次宣传。这些企业都在积极探索着营销的道路， 也都从中取得了不错的收益。另外，其他方面的作用也等待着 我们的挖掘，比如，作为售前咨询、售后服务的窗口；在企业 内部经管中，经管者也可以通过了解员工心声，和员工、同事 拉近距离等。美国总统奥巴马更把应用在了政治领域，其在竞 选总统时用为自己拉来了大量的选票。可见，不仅是一个传播 媒体，更不仅仅是一个娱乐工具，它有着巨大的潜能等待我们 去发现。新产品市场动销技巧文章关键字：动销作者：王济保发布时间：2011-4-1新产品上市面临2个难题，一个

16、是如何找到有合作意 愿的经销商，另一个是产品经经销商铺到市场中去如何动销？ 这里讲一些动销技巧，只可灵活运用，用了也不能保证100% 成功，因为中国新产品上市成活率只有5%，所以这里讲的动销 技巧只是企业战术运作的几个方面而没有从企业的供应链角 度全面分析问题。1、选择好经销商：经销商的选择很重要，俗话说一流经 销商+二流产品二一流市场，可见好的经销商是多么重要，好的 经销商的意愿，信誉，口碑，资金，网络都不成问题。选择客 户切忌盲目因为启动老市场的难度是新市场的5倍多。2、选择好点：客户选好了一定要根据企业和当地的实际 情况来选择合适的产品、合适的渠道来售卖产品。前期应该选 择一些重点店面，

17、建立形象店、形象街，以点带面扩大影响。 以较小的投入树立较大的品牌影响力。3、生动化陈列：点选择好以后就要铺货做好终端基础陈 列工作，按照生动化陈列的要求如：产品日期、排面、价格、 卫生、陈列位置、FIFO原则等进行基础陈列于理货。4、促销要做好：产品陈列好，为了刺激购买，就得面向 消费者进行促销拉动，这时除了对渠道上进行刺激外还要加强 对终端消费者进行促销尤其是加强免费品尝。5、售后服务要跟上：终端产品出现即期临期破损产品一 定要及时调换，以免影响终端销售和终端老板的心理期望。6、产品质量要保证：这里又提产品质量，大家可能不以 为然，但是一如既往的坚持产品质量的企业却不多。市场上见 过很多企

18、业的产品昙花一现，有很多原因是因为产品质量不能 保证，伤害了消费者。盘点14个网络营销方法文章关键字： 作者： 发布时间:2010-10-9本文为您归纳总结了的14个方法，包括一一搜索引擎营销、即时通讯营销、 病毒式营销、BBS营销、博客营销、创意广告营销、知识型营销、事件营销、口碑营销、直 复营销、形象营销、网络整合营销、网络视频营销、网络图片营销等。1、搜索引擎营销搜索引擎营销分两种：SEO与PPCSEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构（内部链接结构、 网站物理结构、网站逻辑结构）、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接 进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引

19、擎上的优势排名为网站引入 流量。PPC，是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己 的广告体系，相互之间只是形式不同而已。搜索引擎广告的优势是相关性，由于广告只出现 在相关搜索结果或相关主题网页中，因此，搜索引擎广告比传统广告更加有效，客户转化率 更高。2、即时通讯营销顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。就拿现在使用人数最多的 。，目前腾讯公司的用户已经有3乘以10的9次方个了，真是一个大的可怕的数字，但是 这些用户的大多数除了能增加点击率已外可能没别的用途了吧，大部分的QQ用户也只是腾 讯的忠实用户罢了，他们买手机宁愿多花点钱要买个有QQ的，他

20、们却不知道这软件可以自 己下载，有了一个有QQ软件的手机后他们恨不得一天24小时的挂着，我都心疼那手机的电 池，他们的目的应该是挂出来一个太阳吧，我真服死了，那一个太阳能当饭吃吗。然后他们 还会干的就是玩那些农厂和牧场之内的东西，我都不知道那些偷来的菜能吃吗，那些花有香 味吗?或者说就一天转载几十篇日志，连买个内裤也要写在心情上，有可能他们知道淘宝 网，但他们却不知道什么是支付宝，他们知道百度的收索引擎，百度的论坛贴吧，却不知道 怎么发帖子，更不知道百度的博客，百度有啊这个平台，至于说当当，京东商城，网络银行 什么的更不知道了，如果说我们要靠这些人在网上买我们的东西几率为零。不过这些人也不 是

21、没用，用他们提高点击率是最好不过的，因为点击率排名就决定了你在收索引擎中的排名。 所以呀该利用的时候还是好好利用吧。3、病毒式营销病毒营销模式来自，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销 手段。病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传，而是通过一套合理有效的积分 制度引导并刺激用户主动进行宣传，是建立在有意于用户基础之上的营销模式。病毒营销的 前提是拥有具备一定规模的，具有同样爱好和交流平台的用户群体。病毒营销实际是一种信 息传递战略，低成本，是一种概念，没有固定模式，最直接有效就是许以利益。4、BBS营销不用细致的解释了，我想这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个

22、人站长，大部分到门户站 论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。知道并且会使用BBS当然是我 的忠实用户了，他们很多是一些大学生和白领，但这些人对商品时相当挑剔的，他们不会很 富有，他们不完全在网上购物，他们会和在实体购物进行比较，不过把好东些卖给这些人他 们绝对会用口碑营销为我们带来更多的顾客的。当然，对于企业，BBS营销更要专也精。5、博客营销 博客营销是建立企业博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸 如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深 化品牌影响力。博客营销可以是企业自建博客或者通过第三方BSP来实现，企

23、业通过博客来 进行交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。企业博客营销相对于广告是一种 间接的营销，企业通过博客与消费者沟通、发布企业新闻、收集反馈和意见、实现企业公关 等，这些虽然没有直接宣传产品，但是让用户接近、倾听、交流的过程本身就是最好的营销 手段。企业博客与企业网站的作用类似，但是博客更大众随意一些。另一种，也是最有效而 且可行的是利用博客（人）进行营销，这是博客界始终非常热门的话题，老徐与新浪博客的利 益之急，KESO的博客广告，和讯的博客广告联盟，最近瑞星的博客测评活动等等，这其实 才是博客营销的主流和方向。博客营销有低成本、分众、贴近大众、新鲜等特点，博客营销 往往会形

24、成众人的谈论，达到很好的二次传播效果，这个在外国有很多成功的案例，但在国 内还比较少。6、创意广告营销创意广告营销，也许看完“好房网热门房地产营销分析”后你会受到一些启发，企业创意型 广告可以深化品牌影响力以及品牌塑求。格子网站，我有钱这样的是纯粹的创意广告。7、知识型营销知识型营销就像百度的“知道“，通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性，你扩展 了用户的知识层面，用户就会感谢你，试想企业不妨建立一个在线疑难解答这样的互动频道， 让用户体验企业的专业技术水平和高质服务，或是不妨设置一块区域，专门向用户普及相关 知识，每天定时更新等等。8、事件营销事件营销可以说是炒作，可以是有价值的新闻点

25、或突发实践在平台内或平台外进行炒作的方 式来提高影响力，例如：好房网刚被黑客攻击几分钟本人就发现了，于是最短时间内写出一 篇文章简单介绍事件，并发给了几个经常活动的QQ群及论坛上，当然，如果能根据该事件 写出一篇深度报道会更好，会使更多人注意到我的blog。9、口碑营销口碑营销虽然并非2.0时期才有的，但是在2.0时代表现的更为明显，更为重要。如今的口 碑网、360 口碑资讯网在这些方面都做的很出色。10，直复营销直复市场营销起源于美国，现在已席卷了所有的发达国家和新兴工业化国家，被西方营销学 家称为“划时代的营销革命”。在我国内地引入直复市场营销已成燃眉之急。一些企业自己 尝试进行邮购，电话营销，但由于缺乏指导而陷入困境，一些企业想与自己的目标顾客建立 直接联系以减少对非目标顾客展开攻势所带来的惊人浪费。而另一些企业想提高广告的精确 度。直复市场营销投资少、见效快、效果佳。企业既可以把直复市场营销作为自己的主要业 务，也可将之作为辅助手段，为自己的生产经营锦上添花。这种方式不仅仅适合于在传统营 销中也被大量使用，特别是在做售后服务方面11、形象营销企业形象