最新2022年管理学试题

1、广州市天河区华南师范大学校内高校教师村D座2楼203PAGE 4PAGE 3考试辅导热线、882826672005年广东省普通高等学校本科插班生招生考试 管理学参考答案一、单项选择题 1.C 2.D 3.A 4.A 5.B 6.B 7.D 8.D 9.A 10.D 11.B 12.D 13.C 14.B 15.A 16.D 17.D 18.D 19.B 20.A 21.D 22.A 23.A 24.D 25.B二、多项选择题26.CD 27.ACE 28.ABCDE 29.ABCD 30.ABC31.BCE 32.ABCDE 33.BCD

2、E 34.ACD 35.BDE三、名词解释题36管理是指组织中的如下活动或过程（1分）：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥（1分）来分配、协调包括人力资源在内的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标（1分）。37决策就是管理者（1分）识别并解决问题以及利用机会（1分）的过程（1分）。38组织指确定所要完成的任务（1分）、由谁来完成任务（1分）以及如何管理和协调这些任务的过程（1分）。39激励是指影响人们内在的需求（1分）或动机（1分），从而加强、引导和维持行为的和活动或过程（1分）。40控制是根据计划的要求，设立衡量绩效的标准（1分），然后把实际工作结果与

3、预定标准相比较，以确定组织活动中出现的偏差及其严重程度（1分），在此基础上，有针对性地采取必要的纠正措施，以确保组织资源的有效利用和组织目标的圆满实现（1分）。四、简答题41组织文化具有以下主要功能：（1）整合功能；（1分）（2）适应功能；（1分）（3）导向功能；（1分）（4）发展功能；（1分）（5）持续功能。（1分）42目标管理的步骤有：（1）制定目标；（1分）（2）明确组织的作用；（1分）（3）执行目标；（1分）（4）评价成果；（1分）（5）实行奖惩；（1分）（6）制定新目标并开始新的目标管理循环。（1分） （只要能够答出其中5点即得5分）43扁平型组织结构的优点是：由于管理的层级比较少，

4、信息的沟通和传递速度比较快，因而信息失真度也比较低；（1分）同时，上级主管对下属的控制也不会太呆板，这有利于发挥下属人员的积极性和创造性。（2分）其缺点是：过大的管理幅度增加了主管对下属的监督和协调控制难度；（1分）同时，下属也缺少了更多的提升机会。（1分）44、控制有以下几个方面的作用：（1）提高组织工作成果的质量；（1分） （2）正视组织环境因素的变化；（1分） （3）加快组织产品服务的更新；（1分） （4）提升产品和服务的价值；（1分） （5）推动授权和团队工作。（1分）五、论述题45所谓管理幅度，也称组织幅度，是指组织中上级主管能够直接有效地指挥和领导下属的数量。（1分）有效的管理幅度

5、是决定组织中层级数目的最基本因素。（1分）组织幅度应该是有限的。因为，一定幅度的下属数量固然能够减少上级必须直接从事的业务工作量，但同时也增加了上级协调这些人之间关系的工作量。（2分）由于组织任务存在递减性，从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间就形成了一定的层次，这种层次便称为组织层级。（1分）组织层级受到组织规模和组织幅度的影响。它与组织规模成正比。在组织规模一定的条件下，组织层级与组织幅度具有互动性，它与组织幅度成反比，即上级直接领导的下属越多，组织层级也就越少，反之则越多。（2分）联系实际进行论述者可以增加最多3分。六、案例分析46（1）马斯洛的需要层次理论认为人的需要有5个层次

6、，它们由低到高分别是生理的需要、安全的需要、社交或情感的需要、尊重的需要和自我实现的需要。在本案例中，住房和提高工资分别属于生理的需要和安全的需要，评职称和入党则属于尊重的需要。（2分）（2）公平理论认为，组织中员工不仅关心从自己工作努力中所得的绝对报酬，而且还关心自己的报酬与他人报酬之间的关系。他们对自己的付出与所得和别人的付出与所得之间的关系进行比较，作出判断。如果发现这种比率和其他人相比平衡时，就会觉得公平，否则会觉得不公平，从而产生紧张。人们将通过横向和纵向两个方面的比较来判断其所获取报酬的公平性。（2分）本案例中，黄工的工资和仓管员的工资不相上下，而他的工作需要的脑力和精力的投入却远

7、远高于仓管员在工作中的劳动投入，由此，黄工的付出与所得和别人的付出与所得之间的关系两相比较，其结果是极其不合理的。（1分）（3）根据上述需层次理论和公平理论，可以看出，黄厂长最终没有留住黄工正是由于该厂长不懂得科学利用有关激励理论去满足黄工的基本生理需要、安全需要和自我实现需要，也是由于该厂长不会利用公平理论去消除黄工由于工资低而带来的不公平感。（2分）适当展开说明者可以增加最多3分。广东省专插本考试特训班招生简章中山大学、华南师范大学名师辅导 专插本考试考前特训班，特聘中大、华师大校本部教学经验丰富的名师执教。课程按照专插本考试大纲要求，针对考试重点、疑难点和答题技巧，通过内部的模拟真题进行

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