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文档简介
1、Word - 49 -员工手册和规章制度2、范围:公司前台工作人员。3、内容:3.1服饰要求:前台人员直接代表着公司形象,故应着装得体、干净大方、举止文静、化淡妆。3.2电话接转3.2.1电话铃声响两下,前台人员应快速接听,接听电话时应音调严厉,语气平稳,使用规范用语“您好,大众联合”或“大众联合,您好”等。3.2.2对待来电者礼貌、热忱,首先弄清来电者身份、意图,可应用以下话语询问来电者:“请问你贵姓?”,“请问您哪里找?”,“请问你找哪位?”,“请问有什么可以帮到你?”等。3.2.3明白来电者意愿后,在征得被访问者同意的状况下快速将电话转给被访者接听,当被访者正忙无法接听或因特别缘由拒绝接
2、入来电,前台人员应代被访者表示歉意,并婉言相告,同时记录来电者之联系电话及联络人,必要时获悉来电者的留言,然后将所记录信息转达给被访者。3.2.4待来电者结束谈话先挂断,使用礼貌道别语:“感谢,再见”等,道别后将电话轻轻放下,并将必要内容作记录。3.2.5前台人员不得利用工作之便,在上班时间私自或帮人接打私人电话。3.3访客接持3.3.1当客人来访时,前台人员应礼貌大方,乐观主动热忱予以接待,不以貌取人,不分贵贱,公平相待,征询对方需访对象后递送茶水,并通知被访人员;会客、洽谈原则上在会议室,未征得人力资源部同意,不得带入办公室内;对于来访公司高层领导之客人应先问清晰是否事先有约,并主动通知被
3、访领导,征得领导同意后带至其办公地点,并作记录。3.3.2客人走后,应准时整理茶具,以保持良好办公环境。3.3.3严守公司隐秘,不得同客人过多寒暄。3.3.4对于个别不受欢迎之客人,应立刻向公司报备。拟文审核核准员工手册和规章制度 篇2一、 绩效工资1、绩效工资以个人岗位工资为基数,占岗位工资与绩效工资之和的40%。是工资构成中相对敏捷的部分,并与绩效考核结果挂钩。2、个人绩效工资详细计算公式如下:实发绩效工资=应计绩效工资计发系数(绩效考评分数)其中:应计绩效工资占岗位工资与绩效工资之和的40%;绩效工资计发系数依据考核评分结果而定。3、 绩效考核根据酒店相关规定执行。4、试用期内员工不享受
4、绩效工资。5、绩效工资实行上不封顶、下不保底的原则。二、津贴1、依据详细工作岗位工作量的差别而给员工不同程度的补偿,体现多劳多得的原则,同时兼顾职工收入的稳定增长,特在工资结构中设立津贴一项。a)特别岗位津贴: 此类津贴并非普遍享受,仅仅针对于工作表现优秀的人才。详细标准主要根据个人力量与对酒店贡献大小,岗位责任大小、辛苦程度及额外工作量多少而定。b)其他补贴:1).店龄补贴:员工在酒店连续工作满一年后,可享受店龄补贴50元/月,以四年为最高年限。(一年内员工请病事假累计超过一个月或旷工1次,取消年限增资资格)2). 住房补贴:非温州市区员工可享受住房补贴50元/人,(酒店如支配住宿,则住房补
5、贴自动取消)三、 年终奖金1、酒店实行年底双薪的年终嘉奖制度,即十二月份发放两个月的薪水作为鼓舞。详细发放额度依据个人在酒店工作时间长短确定,不足一年者,按实际工作月数折算。按以下公式计算:月年终奖金=月工资/122、根据酒店激励机制对于平常为酒店做出突出贡献的人员,除以上年终奖之外,还可从总经理基金中提取肯定比例金额作为特别嘉奖。四、 薪资调整工资调整分为定期调薪、晋升加薪和嘉奖加薪。1、定期调薪:a)每年年初,酒店依据上年经营状况(包括全年营业额、营业利润及人均营业额、营业利润增长等)、同行业其他酒店薪资调整状况,结合酒店进展需要,确定是否需要调整工资标准以及上浮或下浮的幅度;如经讨论同意
6、调整工资标准,则调薪日期一般定为每年的3月1日;调薪的审定期间为一年,即从上年3月1日至当年2月28日;具有调薪资格者为调薪当日酒店在册职工,但符合以下状况之一的人员除外:录用不满1年者;当年累计缺勤15天以上者;审定期间受过处分者;其他不宜调薪者。2、晋升加薪:员工晋升职务时,其岗位工资自晋升之下月起,就近就高调升至新任岗位相应的工资档次,特别状况需要高定工资者,需总经理室讨论打算。3、嘉奖加薪:对于有突出贡献的员工,经总经理室争论通过,可随时赐予肯定幅度的嘉奖加薪。五、 工资计算与发放1、工资计算以月为计算期。月平均工作日为25天,若需计算日工资,可按以下公式计算:日工资额=当月工资/25
7、2、酒店新进员工工资均自报到上班之日起开头计算。3、员工试用期满后的转正工资,均于正式转正之日起计算。4、酒店员工工资及补贴由酒店财务部统一发放。员工个人所得税由酒店代扣代缴。5、酒店采纳下发薪的形式,即每月12日发放上月工资。6、 辞职(辞退、停职、开除)人员,每月两次发放工资,即每月12日、25日。7、 员工请假(事假、病假、工伤、婚丧、生育、休假)期间工资待遇,根据国家有关规定及酒店考勤制度办理。六、 临时工工资发放临时工工资只享受酒店固定工资,不享受其他相关福利及绩效工资。其中:推洗、搬运工、垃圾工、员工餐厅勤杂工 600元/月 杀洗 650元/月 海鲜工 1000元/月,发薪日同酒店
8、聘用员工。七、 培训生工资发放培训生工资起薪工资300元,三个月后加150元。六个月培训期结束如连续留用,则依据酒店聘用员工工资福利管理方法。发薪日同酒店聘用员工。八、附则本方法由人力资源部负责解释员工手册和规章制度 篇3一、目的为了增加公司员工归属感,提高员工的满足度及对公司的认同度,制定本制度。二、适用范围本制度适用于公司全体员工福利管理的全过程。三、名词术语解释1.法定福利是指公司为员工供应国家或地方政府规定的各项福利。2.统一福利是指公司全体员工都有权利享受的共有福利。3.专项福利是指公司为特别条件职位的员工供应的特地福利。四、制度执行者1.行政人事部负责本制度的详细执行和统一福利的发
9、放。2.财务部负责对公司福利进行综合预算。3.总经理负责福利费用的审批与核定。五、法定福利1.社会保险.社会保险的定义:社会保险是国家通过立法的形式,由社会集中建立基金,以使劳动者在年老、患病、工伤、失业、生育等丢失劳动力量的状况下能够获得国家和社会补偿和关心的一种社会保障制度。.社会保险的组成:社会保险包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险五种保险。.公司按当地政府规定为员工办理基本社会保险,并担当公司应缴纳部分,个人应缴纳部分由公司代缴并从员工薪资中扣除。六、统一福利:1.午餐补助.公司员工每天可享有_元午餐补助。.午餐补助按实际出勤与当月薪资一起发放。2.生日福利:生日福利
10、以员工法定身份证为准逢员工生日时,公司将员工举办生日庆祝活动,标准为_/人,以等额生日蛋糕、礼品等方式发放或集体举办庆祝活动,原则上不予现金形式发放。3.年节礼品:元旦、春节、十五、端午节等假日,员工享有节日礼品。4.健康保障.健康体检:公司工作满一年的员工可享受公司每年供应的常规体检。.健康医药箱:公司为员工供应基本常用药品,满意突发疾病需求。5.员工业余生活.部门活动:公司定期利用非工作时间组织各类活动增进沟通。.公司组织各种郊游春游、集体文娱活动、岁末聚餐联谊年会等,促进员工身心健康。.培训进修:为提高员工的学问技能及发挥其潜在智能,公司将组织各种培训进修活动。.图书角:公司统一为员工征
11、订杂志图书,供应便利阅读条件。6.休假福利.婚假:入职一年以上员工可享有婚假待遇。法定婚龄(男年满22岁,女满20周岁)员工,凭合法结婚证,婚假7天。婚假期间发放基本工资无其它福利。.产假:入职一年以上女员工可享有90天产假待遇,产假期间停发工资,假后另行支配工作。.护理假:正常生产享受3天带薪假,剖腹产享受7天带薪假。.丧假:员工直系亲属去世可以享受三天带薪丧假,直系亲属指父母、配偶、子女;员工祖父、祖母、外祖父、外祖母去世,可以享受两天带薪丧假。七、专项福利1.通讯津贴.公司员工按职级享有肯定的通讯补贴。部门经理每月享有_元通讯津贴,总监每月享有_元通讯津贴,特别人员每月享有_元通讯津贴。
12、.其他特别岗位可依据工作性质申请适当的通讯津贴。.每月_日前向财务部提交正规发票后方可享有通讯津贴。2.特别津贴.结婚礼金:公司工作满2年且婚假获批准的员工(首次结婚),可享有结婚礼金,标准为_元/人,夫妻同在公司工作的领取一份。.慰唁金:有父母、子女及配偶去世的员工,可领取吊唁金,标准为_元/人。特别津贴标准津贴类别享有对象津贴标准发放时间发放方式结婚礼金公司工作满2年且婚假获批准的员工(首次结婚)元/人申请婚假时行政人事部预备红包,员工亲自签收慰唁金父母、子女及配偶去世的员工元/人申请丧假时行政人事部预备信封,员工亲自签收八、附则1.本制度的最终解释权归属公司行政人事部。2.以往制度与本制
13、度不符的,以本制度为准。3.本制度自年月日起执行。员工手册和规章制度 篇4钢筋工1钢材,半成品等应按规格,品种分别堆入整齐,制作场地要平整,工作台要稳固,照明灯具必需加网罩。2拉直钢筋,卡头要卡牢,地锚要牢固坚固,拉筋沿线2米区域内禁止行人,人工绞磨拉直,不准用胸、肚接触推杠,并缓慢松解,不得一次松开。3绽开盘圆钢筋要一头卡牢,防止回弹,切断时要先用脚踩紧。4人工断料,工具必需坚固。掌克子和打锤要站成斜角,留意扔锤区域内的人和物体,切断小于30厘米的短钢筋,应用钳子夹牢,禁止用手把扶,并在外侧设置防护箱覆盖。5多人合运钢筋,起、落、转、停动作要全都,人工上下传送不得在同一垂直线上,钢筋堆放要分
14、散,稳当,防止倾倒和塌落。6在高空、深坑绑扎钢筋和安装骨架,须搭设脚手架和马道。7绑扎立柱,墙体钢筋,不得站在钢筋骨架上和攀登骨架上下。柱筋在4米以内,重量不大,可在地面或楼面上绑扎,整体竖起;柱筋在4米以上,应搭设工作台。柱梁骨架,应用临时支撑拉牢,以防倾倒。8绑扎基础钢筋时,应按施工设计规定摆放钢筋支架或马凳架起上部钢筋,不得任意削减支架或马凳。9绑扎高层建筑的圈梁、挑檐、外墙、边柱钢筋,应搭设架或平安网,绑扎时挂好平安带。10起吊钢筋骨架,下方禁止站人,必需待骨架降落到离地1米以内始准靠近,就位支撑好方可摘钩。员工手册和规章制度 篇5一、 员工进入食堂后,必需遵守秩序,打饭、菜时要自觉排
15、队,听从食堂人员管理和劝说,不得争先恐后,不推敲盆喧哗。二、 就餐人员要按需领取餐纸,避开铺张。就餐时需保持桌面干净,用餐结束后要整理自己用餐的区域,保证桌面干净,避开影响其他人员就餐。三、 员工用餐后倾倒餐具中残物时不得用力敲打,用餐后的餐具放到食堂指定地点。四、 天气变热,餐厅空调在开放时,请各位员工不要开纱窗、窗户,避开苍蝇、蚊虫的飞入。五、 隔断门己明令禁止出入,请各位员工遵守秩序。禁止从隔断门出入。六、 食堂内不准抽烟,不准随地吐痰,不准大声起哄、吵闹,做到文明用餐。七、 就餐人员一律听从食堂管理和监督,不许把餐具拿出食堂或带回办公室占为已有,爱惜公物、餐具,不得随便挪动或损坏,若有
16、损坏,照价赔偿。八、 讲文明、讲礼貌,敬重食堂人员,对食堂管理服务,食堂的饭菜质量和食堂工作人员的服务态度有看法,可综合管理部提出,协商解决和完善,不得因此和食堂工作人员发生冲突而争吵、打架。如有违反以上规定者,综合管理部有权赐予相应惩罚。员工手册和规章制度 篇6条为了公司管理规范化、制度化,加强劳动纪律和工作秩序,结合公司实际状况,特制定本制度。其次条公司全部员工都要考勤。第三条冬季上班时间是8:0012:00、2:006:00,夏季上班时间是8:0011:30、2:306:00,详细以公司通知为准。第四条上下班实行签到制,办公室人员在综合部签到,市场部人员和项目人员在现场签到,签到由本人自
17、签,代签视为无效,各部门必需仔细管好签到记录,综合部监督检查签到状况。第五条上班时间不按时到岗位的为迟到,提前离开工作岗位的为早退,工作日不上班又没有请假的为旷工,考勤以签到薄签到时间为准,迟到早退半小时以上为事假。第六条负责考勤管理的人员要严厉考勤纪律,实事求是,仔细负责。第七条职工请事假,须至少提前一天向部长报请,五天以内(包括五天)由部长批准,五天以上由经理审批。请假期间,遇有休息日、法定节日不另给假,统一按事假计算,事假期间不计工资。第八条迟到非常钟以内扣五元,三非常钟以内扣二十元。第九条职工因工负伤,需要休息者,部门在五天内出据工伤事故报告报公司备案,由经理审批,享受工伤待遇。第十条
18、凡因婚、丧、探亲、生育及其他特别缘由需要离开岗位的,必需事先按规定办理请假手续,经批准后,方可办理工作交接手续离开岗位,否则视为旷工。第十一条职工休假期满准时到部门销假,开头正常工作,如有特别缘由不能按时返回工作的,应事先办理请假手续,不履行请假手续的视为旷工。第十二条临时工工资以天计,做满一个月享受两天休息,临时工旷工一天扣一天工资,每月旷工累计三天除名。正式工旷工一天除扣除当日工资外,取消月度奖,连续请假三天以上者取消当月月度奖,年终奖相应下浮,全勤奖也相应下浮,一个月连续旷工超过十五日,按劳动法相关规定执行。第十三条部门月底汇总当月考勤,将考勤结果上报出纳,公司于每月5日发给员工上一个月
19、的工资,并按规定代扣个人所得税。第十四条职工享受国家法定节假日,国家法定节假日薪资及津贴照付,法定节日加班的工资计算遵守劳动法规定。第十五条公司原则上担心排加班,因生产和工作上任务紧需要加班的,一般支配补休,不能补休的按单日工资补发。第十六条本制度自宣布之日起执行。员工手册和规章制度 篇7为了更好地体现员工晋升管理的公正性、严厉性,特制定本管理制度。条员工晋升的基本原则及条件1、贴合公司及部门进展的实际需求。2、晋升员工自身素养到达公司及部门考核要求。3、晋升方向与个人职业生涯规划方向全都。4、晋升员工透过人事行政部的晋升考核。其次条人事审批权限1、部门主管层以上级别的员工晋升由执行委员会审核
20、,总经理任命。2、部门主管层以下级别的员工晋升由部门管理人员审核,人力资源部任命,总经理签批。第三条晋升管理流程1、员工晋升申报1。1。由员工所在部门管理者对预备晋升员工的工作表现、业绩、各方面的潜力进行日常观看,并依据部门年度经营方案、部门年度人力资源进展规划以及阶段性业务进展对管理人员的需求,向公司人力资源部提交“员工晋升申请表”。1。2。员工晋升申报到正式任命期间,各部门可依据工作需要在部门内部宣布该员工代理相应职位,并向其明确岗位职责要求和详细工作资料要求。在人力资源部未正式发布任命之前,员工晋升后对应的工资及福利待遇等维持晋升前水平不变。1。3。人力资源部依据各部门报审材料对预备晋升
21、员工进行考核和审核,审核在10个工作日内完成,并于15个工作日内出具相关评估报告,反馈给相关部门。2、组织晋升考核评估工作2。1。晋升考核评估工作原则2。1。1。充分敬重原则人力资源部将充分敬重各部门用人需求,支持和协作完成晋升员工全面素养考核工作。2。1。2。充分负责原则本着对公司、部门、员工本人充分负责的工作原则,对晋升员工进行全方位(员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门)考核评估。2。1。3。充分推举原则针对极个别不贴合条件,有重大素养隐患,不适合公司、部门进展的人员,人力资源部将向相应部门或执行委员会推举暂缓晋升。2。2。晋升考核评估工作流程2。2。1。人力资源部针对各部门上报的审
22、核材料中员工基本资料部分与人事库进行核实,对不符的状况与晋升员工本人进行核对。2。2。2。对晋升员工进行全面(员工本人、上级、下级、平级、其他合作部门)考核评估。2。2。3。评估采纳面谈、问卷调查及公示证集看法评定等方式进行。2。2。4。人力资源部绩效评估组最终依据以上记录及评定出具考核评估看法报告,报送执行委员会或部门管理睬议审核。2。2。5。部门主管以上级别员工的晋升,由执行委会员收到人力资源部提交的该员工考核材料的五个工作日内给出审核结果,公司总经理签署审批看法。2。2。6。部门主管以下级别员工的晋升,由本部门依据人力资源部审核材料于五个工作日内给出审核结果,由人力资源部主管审批看法,总
23、经理签批。3、员工晋升任命3。1。人力资源部依据全部审批看法编制人事任命公告。3。2。任命公告将采纳以下两种方式进行。3。2。1。部门内部公告栏公告书或部门员工大会公布。3。2。2。公司内部公告栏公告书或公司员工大会公布。第四条留意事项1、各部门统一根据以上要求完成管理人员的晋升和晋升工作。2、特例需由人力资源部上报执行委员会,经总经理审批后方可执行。3、所以晋升/晋级人员务必透过人力资源部晋级评估后方可任命。4、日常考核由被提名人的直接经理负责,人力资源部有监督、考核的权利和义务。本制度自颁布之日起开头执行。本制度由人力资源部负责起草、解释。员工手册和规章制度 篇8架子工1脚手架材料1-1钢
24、管脚手应用外径4851毫米、壁厚33.5毫米的钢管,长度以46.5米和2.12.3米为宜。有严峻锈蚀、弯曲、压扁或裂纹的不得使用。1-2扣件应有出厂合格证明,发觉有脆裂、变形、滑丝的禁止使用。1-3木杆应采纳剥皮杉木和其它各种坚韧硬木。杨木、柳木、桦木、椴木、油松和腐朽、折裂、枯节等易折木杆,一律禁止使用。1-4木脚手立杆,有效部分的小头直径不得小于7厘米,大横杆、小横杆(排木)有效部分的小头直径不得小于8厘米,68厘米之间的可双杆合并或单根加密使用。1-5竹脚手的立杆、大横杆、剪刀撑、支杆等有效部分的小头直径不得小于7.5厘米;小横杆不得小于9厘米(69厘米之间的可双杆合并或单根加密使用)。
25、青嫩、枯脆、裂纹、白麻、虫蛀的竹杆不得使用。1-6钢制脚手板应采纳23毫米的级钢材,长度为1.53.6米,宽度2325厘米,肋高5厘米为宜,两端应有连接装置,板面应钻有防滑孔。凡是裂纹、扭曲的不得使用。1-7木脚手板应用厚度不小于5厘米的杉木或松木板,宽度以2030厘米为宜,凡是腐朽、扭曲、斜纹、裂开和大横透节的不得使用。板的两端8厘米处应用镀锌铁丝箍绕23圈或用铁皮钉牢。1-8竹片脚手板,板厚不得小于5厘米,螺栓孔不得大于1厘米,螺栓必需拧紧。竹编脚手板,其两边的竹杠直径不得小于4.5厘米,长度一般以2.23米,宽度以40厘米为宜。1-9脚手架的绑扎材料可采纳8#镀锌铁丝,直径不少于10毫米
26、的麻绳或水、葱竹篾。2-1钢管脚手架的立杆应垂直稳放在金属底座或垫木上。立杆间距不得大于2米;大横杆间距不得大于1.2米;小横杆间距不得大于1.5米。钢管立杆、大横杆接头应错开,要用扣件连接拧紧螺栓,不准用铁丝绑扎。2-2木脚手架的立杆应埋入地下3050厘米,埋杆前先挖好土坑,将底部夯实并垫以砖石,如遇松土或者无法挖坑时,应绑扫地杆。木脚手架的立杆间距不得大于1.5米;大横杆间距不得大于1.2米;小横杆间距不得大于1米。2-3竹脚手必需搭设双排架子。立杆间距不得大于1.3米;小横杆间距不得大于0.75米2-4抹灰、勾缝、油漆等外装修用的脚手架,宽度不得小于0.8米,立杆间距不得大于2米;大横杆
27、间距不得大于1.8米。2-5木、竹立杆和大横杆应错开搭接,搭接长度不得小于1.5米。绑扎时小头应压在大头上,绑扣不得少于三道。立杆、大横杆、小横杆相交时,应先绑两根,再绑第三根,不得一扣绑三根。2-6单排脚手架的小横杆伸入墙内不得少于24厘米;伸出大横杆外不得少于10厘米。通过门窗口和通道时,小横杆的间距大于1米应绑吊杆;间距大于2米时,吊杆下需加设顶撑。2-7 18厘米厚的砖墙、空斗墙和砂浆标号在10号以下的砖墙,不得用单排脚手架。2-8脚手架的负荷量,每平方米不能超过270公斤。假如负荷量必需加大,应根据施工方案进行架设。2-9脚手架两端、转角处以及每隔67根立杆应设剪刀撑和支杆。剪刀撑和
28、支杆与地面的角度应不大于60度,支杆底端要埋入地下不小于30厘米。架子高度在7米以上或无法设支杆时,每高4米,水平每隔7米,脚手架必需同建筑物连接坚固。2-10架子的铺设宽度不得小于1.2米。脚手板须满铺,离墙面不得大于20厘米,不得有空隙和探头板。脚手板搭接时不得小于20厘米;对头接时应架设双排小横杆,间距不大于20厘米。架子拐弯处脚手板应交叉搭接。垫平脚手板应用木块,并且要钉牢,不得用砖垫。2-11翻脚手板应两人由里往外按挨次进行,在铺块或翻到最外一块脚手板时,必需挂牢平安带。2-12上料斜道的铺设宽度不得小于1.5米,坡度不得大于一比三,防滑条的间距不得大于30厘米。2-13脚手架的外侧
29、、斜道和平台,要绑1米高的防护栏杆和钉18厘米高的挡脚板或防护立网。2-14在门窗洞口搭设挑架(外伸脚手架),斜杆与墙面一般不大于30度,并应支承在建筑物的坚固部分,不得支承在窗台板、窗檐、线脚等地方。墙内大横杆两端都必需伸过门窗洞两侧不少于25厘米。挑架全部受力点都要绑双扣,同时要绑防护栏杆。3-1砌筑里脚手架铺设宽度不能小于1.2米,高度应保持低于外墙20厘米。里脚手架的支架间距不得大于1.5米,支架底脚要有垫木块,并支在能承受荷重的结构上。搭设双层架时,上下支架必需对齐,同时支架间应绑斜撑拉牢。3-2砌墙高度超过4米时,必需在墙外搭设能承受160公斤荷重的平安网或防护挡板。多层建筑应在二
30、层和每隔四层设一道固定的平安网。同时再设一道随施工高度提升的平安网。3-3搭设平安网应每隔3米设一根支杆,支杆与地平一般须保持45度,在楼层支网须事先预埋钢筋环或在墙的里外侧各绑一道横杆。网应外高里低,网与网之间须拼接严密,网内杂物要随时清扫。4-1金属挂架的间距,一般不得大于2米。预埋的挂环(钢销片)必需坚固,挂环距门窗口两侧不得少于24厘米,60厘米的窗间墙只准设一个挂环,最上一层挂环要设在顶板下不少于75厘米。安挂架时,应两人协作操作,插销必需插牢,挂钩插入圆孔内须垂直挂究竟,支承钢板要紧贴于墙面。在建筑物转角处,应挑出水平杆,相互绑牢。4-2吊栏应严格根据设计图纸进行安装。悬挑吊栏的钢
31、丝绳围绕挑梁不得少于三圈,卡头的卡子不得少于三个,每个吊栏不少于两根保险绳,每次提升后要将 保险绳与吊栏卡坚固定。钢丝绳不得与建筑物或其它构件摩擦,靠近时应用垫物或滑轮隔开。散落在上面的杂物要随时清除。4-3用手扳葫芦升降的吊栏,操纵时严禁同时扳动前进杆与返向杆,降落时要先取掉前进杆上的套管,然后扳动返向杆缓缓降落。4-4桥式脚手架的支承架底座应夯实,并用垫木垫稳,每层必需与建筑物连接坚固。桁架应在地面组装,桁架两端的角钢必需卡抱支承架两侧角钢。用倒链或手扳葫芦提升时要安好保险绳,就位后马上与支承架挂牢。4-5用钢管搭设井架,相邻两立杆接头错开不少于50厘米,横杆和剪刀撑(十字撑)要同时安装。
32、滑轨必需垂直,两轨间距误差不得超过10毫米。4-6钢门架整体直立时,底部须用拉索与地锚固定,防止滑移,上部应绑好缆风,对角拉牢,就位后收紧固定缆风。4-7井架、门架和烟囱、水塔等脚手架,凡高度1015米的要设一组缆风绳(46根),每增高10米加设一组。在搭设时应先设临时缆风绳,待固定缆风绳设置稳妥后,再拆临时缆风绳。缆风绳与地面的角度应为4560度,要单独坚固地栓在地锚上,并用花篮螺丝调整松紧,调整时必需对角交叉进行,缆风绳禁止栓在树上、电杆等物体上。4-8脚手架、井架、门架安装完毕,必需经施工负责人验收合格后方准使用。5-1拆除脚手架,四周应设围栏或警戒标志,并设专人看管,禁人入内。拆除应按
33、挨次由上而下,一步一清,不准上下同时作业。5-2拆除脚手架大横杆、剪刀撑,应先拆中间扣,再拆两头扣,由中间操作人往下顺杆子。5-3拆下的脚手杆、脚手板、钢管、扣件、钢丝绳等材料,应向下传递或用绳吊下,禁止往下投扔。员工手册和规章制度 篇9为加强和规范全体职工的平安教育培训工作,提高人员平安素养,防范伤亡事故,现依据平安生产法等规定,结合单位实际状况,特制定本制度。1、严格执行国家、上级有关规定,适时组织相关人员的培训工作,仔细落实国家有关劳动爱护的法规,及有关人员的劳动爱护待遇,并监督实施状况;2、全部在岗人员应当接受平安培训,熟识有关平安生产规章制度和平安操作规程,具备必要的平安生产学问,把
34、握本岗位的平安操作技能,增加预防事故、提高应急处理力量。3、教育培训内容:平安生产法律法规、消防法规、消防学问和灭火逃命力量、岗位操作规程等。4、新职工要进行岗前教育培训,把握单位平安生产状况和平安基本学问、各项规章制度和劳动纪律、应急救援,个人防护用品的使用、演练及防范措施、有关事故案例等内容。5、常常性开展平安生产教育培训,平安生产教育不能一劳永逸,必需常常不断地进行。经过平安生产教育培训已经把握了的学问、技能,假如不常常使用,可能会渐渐忘却;随着生产技术进步,生产状况变化,有新的平安学问,技能需要把握;已经建立起来的对事故预防工作的深厚爱好,随着时间的推移会渐渐淡漠;在生产任务紧急状况下
35、,已经树立起来的“平安”思想可能发生动摇,平安态度会发生变化。因此,必需开展常常性的平安教育。员工手册和规章制度 篇101 工龄工资工龄工资,又称年功工资,是企业根据员工的工作年数,即员工的工作阅历和劳动贡献的积累赐予的经济补偿。2 工龄组成员工到企业工作,其贡献由零开头。随着对企业状况的不断熟识和各项业务的渐渐精通,贡献不断增大,并在肯定时候达到巅峰。员工工龄分为两个部分:一是社会工龄,即员工非本企业的工作年数;二是企业工龄,即员工为本企业工作的年数。本制度仅考虑员工进入本企业后的贡献,其指代工龄工资即本企业工龄工资。3 工龄工资制度依据员工职业生涯3.1 在工作满一年的员工,开头享受工龄工
36、资。3.2 工龄自入职之日起计算,以年月划分。如20 xx年1月入职人员,自20 xx年1月可享受工龄工资(月份划分以企业财务月度为准)。3.3 工龄工资每年增加一次,增加的工龄工资在每月工资中发放。 3.4 工龄工资增长表4 其他4.1 本制度自发放之日起实施,如有变动以书面通知为准。 4.2 本制度解释权归公司办公室全部。X公司20 xx年03月26日员工手册和规章制度 篇11一、为使公司正常运作,保障工作效率,特制定本制度。二、按规定时间上下班,不得无故迟到早退。全部员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度,员工应自觉遵守上下班时间,不得迟到、早退和旷工。迟到或早退超过半小时无合理解释者,
37、按旷工半天处理。三、因工作缘由不能按时打卡者,本人写明缘由,经领导签署看法后,报考勤管理人员处备查。四、加班1、确因工作需要,晚上下班后超时工作2小时以上的,视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的,按实际工作天数计加班天数。加班人员需填写加班审批表,报领导批准后,送考勤管理人员处备查。2、加班可以补假。不能用补假抵销病假、事假和旷工,因公差占用休息时间的担心排补休。不提出补休的,又担心排工作餐的赐予发加班误餐费,标准暂定为35元/人/天。五、请假1、员工不能正常出勤时,必需严格履行请假手续,提前填写请假条,请假条需清楚填写请假事由、时间,经领导批准后,报考勤管理人员备查。确
38、因实际状况不能提前请假的,需电话向领导请假,再行补办请假手续,否则按旷工处理。2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的,年终考核不能定为优秀。3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的,年终考核为不称职。4、旷工或者假期满后无正值理由逾期不归连续超过15天,或一年内旷工累计超过30天的,参照有关规定予以辞退。5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定,一年中病假累计超过半年的,其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月,事假累计超过7天不足10天的,当月岗位津贴按50%发给,超过10天或旷工超过2天的,当月岗位津贴停发。六、本
39、制度从发布之日起执行。员工手册和规章制度 篇121、总则1.1为了统一、规范管理员工因公奉派出差事项,严格掌握费用开支,依据公司有关规定及详细状况特制订本制度;1.2本制度适用于本公司因公出差的各级员工,出差涉及事项均须根据本制度规定执行;1.3本制度涉及审核批准的事项中,权责部门因故无法实施的,其指定代理人或指定授权人可代理实施,未经明确指定的人员确认无效;2、出差规定:2.1 出差期间城市交通费赐予交通补贴不在另行支付,若因时间紧急或其他缘由须 乘坐出租车的需权责部门核准可乘坐出租车。(副总经理以上除外)。2.2当日出差人员不得在外住宿;2.3出差需要公司派公务车或自备车出行,出差前须由办
40、公室审核批准并做好车辆出入记录,司机做好油耗登记。2.4出差必需在外住宿者,视出差行程、事情进展状况,应每天向直接领导汇报一次,接收汇报领导需做好相应记录备查。2.5出差来回交通费凭乘车发票2.6出差人员之交通工具以火车、公共汽车为原则,需利用公司及本人车辆、航空交通工具出差的需经公司总经理批准。2.7经同意使用自备车辆出差者,按差旅费标准予以补贴油费,过路费按实报销;3、出差审核程序3.1出差人员应提前办理出差申请,填写出差审批单,(驻外销售人员需以短信或网络社交工具申请)。并按核准权限逐级核准后方可执行:3.2副总出差,报请公司总经理审批(可通过电话、邮件报请核准);3.3部门主管出差,报
41、请分管总经理审核;超3日由总经理批准。3.4其他人员出差,报请部门主管审批、超过3日则分管总经理批准,超过5日以上则总经理批准(安装员工除外)。3.5公司权责部门主管依据业务及其他工作需要,指派部门涉及岗位人员出差;3.6员工出差时限由审批权责部门主管或指派人员视状况需要事先予以核定。3.7因公务紧急,未能履行出差前审批手续的,可以通讯方式请示并经批准,出差后补办手续。3.8出差员工(副总以下)在出差前须到办公室备案(特除状况须以通讯或网络等社交工具报办公室备案)。3.9出差期间因工作需要而延长出差时限的,须报请其所属权责部门审核批准;因病或其他不行抗力因素需要延长出差时限的,须准时通知权责部
42、门并在出差结束后供应相关证明;经调查的确后批准给付出差旅费。4.1出差时间核算:4.1出差来回乘车时间满6小时以上的按1天计算;4.2出差来回乘车时间不满6小时的按半天计算;4.5此处涉及的时间以飞机、车船票等起、至时间提前2小时为准。4.6出差费用标准:依差旅费用标准、日常费用报销管理规定执行。5、出差费用预支、核销程序5.1出差费用预支方式5.1.1出差人员借支备用金程序, 填写借款单经办人签字部门审核财务审核财务主管审核公司总经理批准出纳付款。公司备用金的借支,一律实行前账不清后账不借的原则。5.1.2出差人员亦可先行垫付出差费用,出差完毕后凭相关票据进行核销;5.2出差费用核销程序5.
43、2.1依据出差路途的远近,部门经理及以上级别者且乘坐火车或轮船时间超6小时的可乘坐火车硬卧、轮船二等舱。5.2.2住宿费用按标准报销,超标自付,欠标不补;由对方接待或公司支配的餐饮费、交通费、交际费不得重复报支。5.2.3款待费用额度一律由总经理核准,未经核准费用自理。按日常费用报销管理规定 执行。5.2.4全部报销项目均需凭发票等有效票据报销;不得虚报、冒领,上述情形一经查出,除追回报销款外,并视其情节轻重给以不同程度的惩罚。5.2.5出差当日来回的不得报销住宿费(特别状况需请示)。5.2.6本制度中涉及报销的费用,如遇特别状况超支须提交书面报告经总经理审核批准后方可报销;5.2.7员工出差
44、期间原则上不得报支加班费;节假日出差的,经其所属权责单位批准并由办公室复核后,可酌情支配补休或计加班。5.3核销程序5.3.1 出差人员应保管好全部支出凭证,并在出差返回五日内办理报销手续。全部支出凭证必需真实合法有效。5.3.2 出差人员差旅费报销程序,填写出差报销单及出差审批表经办人签字部门审核办公室审核实际出差天数财务审核分管总经理审核总经理批准出纳付款。5.3.3 出差人员报销依财务规定的标准粘贴相应的正式发票(补贴部份不需发票)。填好报销单的全部明细,出差人员签字后,呈报核决权限逐级核准;5.3.4 各部门主管对本部出差人员差旅费报销进行审核时,必需对出差路线、乘坐的交通工具和出差地
45、点、出差时间计算是否符合本规定进行严格审核。5.3.5 财务部门根据本制度规定,复核单据的规范状况,包括出差申请单、票据的张贴、金额核实、权责单位核准签字、报销时间等;财务部门对不符合本规定支付标准和有关违反财务管理规定的费用应拒绝赐予报销(总经理批准除外);。5.3.6涉及超出规定时间且未获得延期批准进行费用报销的,超出规定时间部分的费用根据标准的5折支付;5.3.7多人出差须指定专人管理全部人员差旅费的支出、报销工作,其他人员仍须签字证明;5.3.8报销单中的补贴金额由报销人依据出差费用标准中的标准分发补贴金额;5.3.9 出差按事情的缓急,路程的远近,出行的便利等因素,选择合适的出行方式
46、,遵守公司出差财务报销制度,超标准需经上级领导批准。如有订票费应索取正式发票。5.3.10借取备用金的出差人员返回后既不办理报销手续又不归还备用金的,财务部门可以从其工资收入中扣回,并不得再次借取备用金。备用金的借取,一律实行前账不清后账不借的原则。6、 客户现场的平安6.1 遵守所处处的平安规程,不要擅自操作对方的设备;6.2 检修设备尽可能断电再操作,特别状况需带电检修的肯定要留意平安,严格按操作规程进行;6.3 检修完成应让客户签字确认。7、其它留意事项7.1 应确保手机始终处于畅通状态,特别状况除外(如:乘飞机,进入地下室检修设备等)。但收到讯息应马上回电。7.2 出差途中尽量不与生疏
47、人交谈,不要将行李物品交给生疏人看管,也不替生疏人看管行李物品。7.3 加强自我爱护意识。在公共场合要保持安定,不要大声说话、突出自己,不要参加别人的争吵;加强钱物保管。不要随身带大量现款,也不要在旅馆等住处存放大量现金。文件、钱包、身份证不要同时放在一起,要分开放;珍贵背包做到包不离身,置于视线可及之处;珍贵钱物不要放在易被刀子划开的塑料袋中。7.4 谨防上当受骗。不要贪小廉价,捡到东西要交警察处理,以防被敲诈、陷害。出差途中时刻谨记:廉价莫贪,喧闹不看,任何与已无关的事不参加。7.5 遵守交通法规,留意交通平安;7.6 无论乘座何种交通工具出差,请随身携带身份证。8、附则8.1本制度由公司
48、办公室负责解释。8.2本制度的拟定、修改由办公室负责,报公司总经理批准后执行。8.3本制度自颁布之日起实施。9、附表9.1出差审批单员工手册和规章制度 篇13考 评 制 度为规范完善我厂的规章制度,培育和建设一支具有良好素养和敬业精神的企业团队,特制定本考评制度。本守则也是评价员工表现的依据和标准,大家应自觉遵守。一、 工作职责和服务态度考核1. 修理工班组(按车间班组制为单位进行考核):1) 听从办公室人员调度,同一个工作支配不超过两次,中午和晚上有修理加班的乐观不推脱。(当月应得总工资的2.5%作为考核)2) 电话24小时开机并保持畅通,急救任务随叫随到,不推迟,(当月应得总工资的2.5%
49、作为考核)3) 应修车辆竣工后仔细检查,客户满足,出厂后无返修。(当月应得总工资的2.5%作为考核)4) 工作服务态度好,不与客户发生争吵,无客户投诉,回访客户满足。(当月应得总工资的2.5%作为考核)2. 办公室人员(按个人为单位进行考核):1) 工作服务态度好,不与客户发生争吵,无客户投诉,回访客户满足。(当月应得总工资的2.5%作为考核)二、 行为规范考评:1. 全体员工实行统一着装,挂牌上岗,凡违犯者每次罚款10元。2. 按时上、下班,不准迟到、早退、随便请假、旷工及擅离工作岗位,迟到、早退一次扣10元。(上班时间: 8:0018:00、下午13:3018:00、值班人员上班时间全天2
50、4小时不离岗)3. 有事必需请假(原则上每人每月允许两天带薪假)请假必需提前一天向相关领导请假,特别急事除外,两天以内由车间经理审批,三天(含三天)以上由分管总经理审批,未经批准不上班者以旷工惩罚。一个月内旷工2天者扣半个月工资,旷工三天者扣一个月的工资,旷工三天以上者,予以辞退,对当月出满勤的人员实行嘉奖制度,学员奖30/月,办公室及修理人员奖40/月,车间经理(含负责人)奖50/月。4. 日考核制度,凡事假超过公司规定的,按缺勤天数扣发应得工资。5. 上班时间不准做与本职工作无关的事情,发觉一次,扣发工资20元(比如:上班期间喝酒、赌博、看电视,玩手机等)6. 凡在公司内打架斗殴、酗酒闹事
51、,发觉一次罚款50元,造成损失或人身伤亡的由责任人担当法律责任。7. 严禁吃、喝、卡、拿客户钱物,每次罚款200元。8. 凡消失违法、违章、违规有损公司形象声誉的行为,并造成极坏影响的一律予以开除。9. 敬重客户一切以客户服务,凡服务态度恶劣与客户争吵,下逐客令者,首次批判教育,罚款100元,超过三次者,予以开除。10.严禁个人对外承修车辆,捞取好处费,每发觉一次扣发工资200元。三、 环境公共卫生考评:(由办公室值班人员每天上班期间不分时段进行考核打分,打分实行三个等级分别为优、良、差,考评成果在月末进行总结,本负责小组连续3次差评的扣100元,一个月内无1个优的扣50元,一个月全优的奖50
52、元。)1.修理车间卫生,由当日上班人员负责(详细负责人:当日修理车间值班组长)。优 评分标准: 折换下来的废旧配件按要求准时放回规定的位置,不乱丢乱扔,摆放整齐。 工具箱柜摆放整齐、工具分类存放,不用工具不能消失在车间地面。 车间地面、修理台洁净、干净,修理车辆开走后准时清理地面保持地面洁净。良 评分标准:有任意一项不符合优的评分标准。 差 评分标准:有任意两项不符合优的评分标准。2.办公室卫生,由当日值班人员负责(文员办公室、材料室由本室上班人员自行打扫。)优 评分标准: 办公桌面洁净干净无灰尘。 地面打扫洁净无纸宵、烟头、泥土等准时清理垃圾桶无装满遗漏现象。 办公电脑及电脑外设保持洁净,无
53、灰尘。良 评分标准:有任意一项不符合优的评分标准。 差 评分标准:有任意两项不符合优的评分标准。3.修理车上二楼修理间楼梯及厕所卫生,由修理车间保安负责。 优 评分标准: 地面洁净无纸宵、泥土、烟头等多余垃圾。 厕所垃圾桶准时清理洁净 厕所内墙群无灰尘、泥土及蜘蛛网等良 评分标准:有任意一项不符合优的评分标准。 差 评分标准:有任意两项不符合优的评分标准。3.停车场、洗车场卫生,由停车场及洗车工负责。优 评分标准:地面洁净无纸宵、泥土、烟头等其它垃圾。 良 评分标准:有任意一项不符合优的评分标准。 差 评分标准:有任意两项不符合优的评分标准。20 xx-3-20员工手册和规章制度 篇14章 总
54、则条 绩效考评的目的是为了准时、精确、客观的反映各职能处(室)及工作人员当前的工作状态,并为提高工作效率和业绩供应关心。其次条 绩效考评的结果主要用于评先选优、津贴挂钩、职务调整和工作改进。第三条 绩效考评要坚持全都性、客观性、公开性和公正性原则,各处(室)每半年考评一次,工作人员每月考评一次,全年进行总体考评。其次章 考评内容及标准第四条 依据州党委、政府和 的要求,并结合实际,特制定以下对各处(室)的考核内容:一、处(室)履行工作职责的状况;二、处(室)领导干部责任分工及履行一岗双责的状况;三、处(室)各项制度分解、落实的状况;四、参加机关各项创建活动的状况;五、完成领导交办其它工作的状况
55、。第五条 工作人员的考核内容对单位工作人员考评主要从德、能、勤、绩、廉五个方面来考核。第六条 考评分优秀、良好、一般、较差四个等级。第七条 处(室)的绩效考评标准:优秀:仔细完成工作任务,并且有大局意识,协作意识和创新意识,能解决工作难题。达到不仅能提前完成任务,而且还能对工作提出有效的改进方法,使工作走在全疆的前列的目标。(100分95分)良好:工作乐观主动,能提前按标准完成任务。(94分85分)一般:工作处于一般状态,满意于完成工作任务。(84分75分)较差:工作处于落后状态,不能按时按要求完成工作任务,影响了单位整体工作进程。(74分60分)第八条 机关工作人员的绩效考核标准:优秀:工作
56、乐观主动,并且乐于帮助他人解决工作问题。不仅能提前完成任务,而且还能对工作提出有效的改进方法。(100分95分)良好:工作乐观主动、勤于思索,能够提前完成任务。(94分85分)一般:没有工作热忱,能够按时按要求完成工作任务。(84分75分)较差:工作态度恶劣,并影响他人,不能按时按要求完成工作任务。(74分65分)第九条 处(室)的“总体要求”由机关效能建设领导小组制定,“详细工作任务”由处(室)依据全年工作任务制定,经机关效能建设领导小组审核后实施。第十条 工作人员岗位绩效考评的“工作任务”由各职能室制定,经机关效能建设领导小组审核后实施。第三章 考评步骤第十一条 机关效能建设领导小组每半年
57、向各职能室发放半年工作考评表,处(室)每月个工作日向每个工作人员发放月度工作考评表。第十二条各处(室)领导填写半年工作考评表的“半年工作总结”和“半年工作自我评价”部分,工作人员填写月度工作考评表“本月工作总结”和“本月工作自我评价”部分,处(室)的半年工作考评表交分管领导填写初步考评看法,工作人员的月度工作考评表处(室)领导填写初步考评看法。第十三条分管领导填写考评看法后要与处(室)领导进行沟通,反馈考评看法并指出工作中的不足;(处)室领导填写考评看法后要与工作人员进行沟通,反馈考评看法并指出工作中的不足。第十四条 各处(室)及工作人员的半年工作考评表月度工作考评表初步考评看法反馈后,交至机
58、关效能建设领导小组。第十五条效能建设领导小组要依据平常把握的状况(考勤、上级反映、群众投诉、处(室)的互评看法等各方面的状况)审查各处(室)交报的半年工作考评表月度考评表,准时订正错误,并确定最终的考评看法。第四章 考评结果处理第十六条对半年考评不合格的处(室),由机关效能建设领导小组依据伊犁州机关效能建设诫勉教育和效能告诫的暂行方法的规定,对该处(室)领导进行诫勉教育;年年终考评不合格的处(室),机关效能建设小组对该处(室)领导进行效能告诫一次,该处(室)领导及全休工作人员不能评优;连续二年不合格的处(室),该处(室)领导当年考核为不称职,并依据公务员法有关规定进行处理。第十七条机关工作人员
59、考核结果的运用执行伊犁州机关效能建设诫勉教育和效能告诫的暂行方法。对当月考评不全格的工作人员,对由机关效能建设领导小组向该工作人员提出诫勉教育。连续二次考评不合格的工作人员,由机关效能建设小组提出效能告诫。第五章 附则第十九条 本制度由机关效能建设领导小组负责解释。员工手册和规章制度 篇15访客接待访客来临以前,公司应做好充分的接待预备。接待活动需要仔细筹备和细心策划,详细可参详以下几点:一、确定接待规格:贵宾会由哪些人迎接、伴随和接待。二、制定接待方案:除了接待规格以外,是否还有活动的支配。三、了解来访状况:包括来宾的目的要求、会见和参观的意愿、参观路线和交通工具、抵达和离去的时间、来宾的生
60、活饮食习惯及禁忌等等。四、做好接待预备:包括迎送贵宾、会议场所布置、预备参观的项目、解说人员的支配、食宿和交通工具等。在公务接待当中,接待的规格要求也极其重要,假如没有事前了解往往会有很严峻的缺失。错误的接待规格会使对方受宠若惊,否则就是非常的不拘束。一般接待规格按来访人员的身分可分为以下三种:高规格接待:主要伴随人员比来宾的职位要高的接待。例如上级长官派工作人员来了解状况和传达看法的时候,就需要高规格接待。低规格接待:就是指主要伴随的人员比客人的职位还要低的接待。比如,高层的长官或者部门的主管要去基层单位视察,就会成为低规格的接待。对等接待:就是主要伴随人员与客人的职位同等地位的接待。来者是
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