知名电影院线公司影城绩效考核办法

1、25万份精华治理资料，2万多集治理视频讲座.（.）专业提供企管培训资料 电影院线股份有限公司影城绩效考核手册（总册）人力资源部内部资料 TOC o 1-5 h z 第一章总则 4第二章考核职责及权限 6第三章绩效考核指标体系 7院线部门绩效考核体系介绍 7院线治理岗位绩效考评体系介绍 8绩效考核指标的变更的处理 8第四章部门及影城总经理考核 9岂影城各部门绩效考核程序 92影城总经理考核程序 11第五章影城财务部职员考核规范 131.考核目的 13能考核周期 13口影城财务负责人考核程序 13影城其他财务人员考核程序 15第六章行政人事部职员考核规范 17考核目的 17考核周期 17支行政人事

2、部负责人考核程序 17生行政主管考核程序 19宾信息治理负责人绩效考核程序 206行政助理/行政文员绩效考核程序 21乙司机绩效考核程序 23第七章营运部职员考核规范 241.考核目的 242考核周期 24支营运副总考核程序 25营运经理考核程序 265营运主管绩效考核程序 27击服务员绩效考核程序 29第八章营销部职员考核规范 301.考核目的 30考核周期 31副总经理（分管营销）考核程序 31销售经理考核程序 32口销售一管绩效考核程序 343 / 70 TOC o 1-5 h z 口销售代表绩效考核程序 35市场经理考核程序 36市场主管考核程序 37市场助理考核程序 39第九章放映部

3、职员考核规范 401.考核目的 40乙考核周期 40放映经理考核程序 40放映主管考核程序 41放映员绩效考核程序 42维修工绩效考核程序 43第十章 绩效考核的申诉处理 45绩效考核申诉流程 45ML 45工具表单 46第十一章绩效考核结果的应用 47考核结果应用范围 47促讲绩效改善 47年终奖金分配 47职务调整 48培训I 48专门情况处理 495 / 70第一章 总则.目的为保障电影院线股份有限公司“职员绩效考核体系”的顺利 实施，指导下属影城实施新的绩效考核体系，保障影城绩效 考核工作的顺利实施。同时准确客观地评价影城各部门及职职员作绩效，激励职 员，同时为职员的薪酬、晋升、奖惩、

4、培训等人力资源决策 提供依据。.绩效考核用途了解人力资本对组织的业绩贡献。为人力资本的薪酬决策提供依据。提高人力资本对公司治理制度的中意度。了解人力资本和部门对培训工作的需要。为人力资本的晋升、降职、调职和离职提供依据。为人力资源治理部门规划提供基础信息。.绩效考核原则岗位适用原则：职员绩效考核重点是对职员岗位职责履行情 况的评价，因此职员绩效考核必须与职员所在岗位职责相对 应，考核方法必须适应公司不同类型的岗位为原则。便于操作原则：职员绩效考核方法必须方便于企业治理人员 运用，以公司各级治理人员运用方便，易于操作为原则。分层级考评原则：公司影城绩效考核采纳不同级不职员、部 门，由相应的直接上

5、级或上级主管部门进行考核。采纳考核 项目、考核指标层层分解，层层考核的原则。.适用范围绩效考核适用于影城所有职员：1）全日制用工2）非全日制用工（小时工、实习生）.影城考核类不与周期影城整体经营治理目标考核，其考核周期为每年一次；7 / 70影城各职能部门的考核评价，其考核周期为每年一次;影城职员绩效考核分为：1）影城经理级（含）以上岗位的绩效考核，其考核周期为每半年一次，时刻为：分不在6月30日一7月15日和12月30日一第二年1月15日完成；2）影城部门经理级以下岗位的绩效考核，其考核周期为每季度一次，时刻为：度一次，时刻为：第一季度考评时刻是第二季度考评时刻是第三季度考评时刻是第四季度考

6、评时刻是5.4半年影城经营及职员考核检查, 指标的调整；半年度绩效考核检查、30日。3月31日一4月15日6月30日一7月15日9月30日一10月15日12月30日一第二年1月15日考核结果统计、分析及相应调整时刻为7月15日至7月年终绩效考核及考核成绩统计分析；时刻是次年1月15日前完成。.考核要求考核人认真填写“相关考核表单”，客观、公平的进行评价。按照考核要求填写相关考核表单，及时反馈考核结果。被考核人必须积极配合考核工作，同意公司及考核人的考核。影城行政人事部按时组织考核， 及时反馈考核结果，填写影 城职员绩效考核成绩汇总表，并按时上报院线人力资源部 备案。影城负责人及各部门负责人要对

7、本影城、本部门的绩效考核 结果予以确认，并签署考核汇总表。院线人力资源部将对影城的绩效考核工作进行监督检查，对 违反相关规定，不按照绩效考核规范、政策开展绩效考核工 作的部门或个人对其绩效考核成绩进行扣分处理；同样，对 绩效考核工作开展、执行表现优异的部门或个人进行加分。第二章 考核职责及权限.院线人力资源部是整个院线系统绩效考核工作的主管部门，要9 / 70紧考核职责如下:组织院线系统绩效考核工作；完成院线总部及影城考核结果等数据的统计、分析工作；监督、指导院线总部及下属影城绩效考核工作；在权限范围内对违反相关考核制度规定的院线总部的部门 及职员进行处理；对影城绩效考核工作进行监督检查，对违

8、反考核制度规定的 进行处理；.影城行政人事部为影城绩效考核主管部门，要紧职责如下：组织影城各部门、各岗位的绩效考核工作；影城绩效考核结果等数据的统计、分析工作；监督、指导影城各部门考核评价的客观性，保证绩效考核质 量；在权限范围内对违反此绩效考核手册内容及相关规定的部 门及职员进行处理；及时向院线反馈绩效考核突发事件及违反考核相关制度、规 定的行为。.影城各部门及人员是绩效考核的实施者，要紧职责如下：影城各部门负责人应视为本部门的人力资源治理者，也是绩效治理的第一责任人;进行过程治理，对下级进行绩效的跟进和指导，并记录关键事件；服从影城行政人事部的统一安排，积极参与绩效考核工作；客观的对被考核

9、对象进行评价，按要求进行评价打分；保证考核评价客观、公正，数据准确；同意院线及影城行政人事部门的监督检查。第三章绩效考核指标体系1院线部门绩效考核体系介绍：1.1日常业务处理考核：是指本部门日常要紧处理的几项工作，包括日常文件、待批事项的处理、上级主管部门或直接上级交办临时任务的完成11 / 70情况及部门各种报表的处理等。规章制度、业务流程规范考核：要紧是指考核部门主管的制度、 工作流程是否符合企业进 展需要。其次考核部门是否严格执行集团各项制度、流程。部门内部团队建设考核：要紧考核本部门职员的工作状态，部门内部的工作氛围，还有本部门与其他部门在工作沟通过程中的表现等。各部门专项业绩指标考核

10、：部门考核要紧是指院线及下属影城依照部门的要紧职能， 部门在整个公司起到的要紧功能和作用，排列专项考核指标。由上级领导对各部门的专项业绩指标完成进行考核。2院线治理岗位绩效考评体系介绍：业绩考评指标：指各岗位人力资本通过努力所取得的工作成绩。规章制度、业务流程规范考核：要紧是指部门负责人组织拟订的制度、工作流程是否符合 企业进展需要。其次考核职员是否严格执行集团各项制度、流 程。团队建设治理：要紧考核治理人员的治理及组织能力和其识人才、重培育的培养人才的能力。工作能力考评指标：指各岗位人力资本完成本职工作应该具备的各项能力。工作态度考评指标：指各岗位人力资本对待工作的态度、思 想意识和工作作风。3绩效考核指标的变更的处理院线考核指标体系一经确立， 除客观条件、环境发生变化外, 不同意各部门及人员进行变更。院线总部及下属影城的绩效考核指标的变更必须通过院线人力资源部门的同意方可进行调整。绩效考核指标体系变更，必须对变更过程进行记录，记录包