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1、ICS3.16CCSA 12ICS3.16CCSA 12安徽省地方标准DB34/T41792022社区邻里中心建设与服务规范Construction and service specification of neighborhood center20222022062920220729安徽省市场监督管理局发 布DB34/T 41792022前言本文件按照GB/T 1.12020标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则的规定起草。 本文件主要起草人：夏秀琳、王亚萍、李志成、孙月君、王玲、胡云霞、胡南萍、耿天霖、陈辉、许小五、李顺、胡晓丽、吴小莉。 I I DB34/T 4179DB3

2、4/T 41792022DB34/T 4179DB34/T 41792022社区邻里中心建设与服务规范范围本文件规定了社区邻里中心的基本要求、服务内容和管理要求。本文件适用于社区邻里中心的建设与服务。 本文件没有规范性引用文件。 neighborhood center 基本功能要求 设施配套 1 开展社区日间照料服务，生活照料、保健康复、精神慰藉、心理疏导等服务。提供殡仪服务咨询、家属哀伤辅导等服务。 2 8585 乡镇街道 3 3 附 录 A（资料性）邻里中心建设与服务评价表见表A.1。 表A.1 邻里中心建设与服务评价表内容 评 价 标 准 分值 环境设施 （10） 建筑面积符合相关规定，

3、并保持环境整洁、美观。 5 道等。 3 室内功能齐全，设施设备维护完好，实行统一标识标牌。 2 运营管理 （10） 邻里中心管理制度健全。对外公告开放时间、服务项目内容等。 2 制定居民信息和需求调查登记表。每年建立居民信息档案不少于 200 份。 2 对来邻里中心活动的人员和参访人员进行流量及诉求登记，进行统计和有效分析。 2 按规定配备专职管理人员，统一着装，确保“邻里”中心正常运营。 2 做好防火、防电、防食物中毒、防意外伤害等内容在内的安全防范工作。 2 服务开展 （60） 各功能室原则上每天按时开放，特殊情况除外，应与社区协商决定。 3 111 次；开展（社区文化活动每个月不少于 1分。 10 对辖区内的孤寡独居老人、困境儿童、重病家庭等特殊群体联动其他单位开展上门走访慰问活动。 5 邻里中心须对外提供就餐服务且正常运营得5分。无邻里食堂的为 0 分。 5 培育社区社会组织，每一个得4分，两个及以上得8分。 8 专业个案服务，每一项得4分，直至满分12分。 12 专业小组活动，每一个活动得6分，直至满分12分。 12 协商议事活动，每一项1分，直至满分4分。 4 开展大型活动每季度不少于 1 次，每一次1分，直至满分4分。 4 活动

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