汽车洗车培训手册

1、.：.；洗 车 培 训 手 册目的为了一致洗车规范，更好地向客户提供优质效力，制定本程序。范围本程序适用于洗车效力全过程。职责销售部担任对洗车程序的控制、检查。培训部担任对客户进展洗车程序的监视、抽检、考核。销售担任对客户洗车程序的审核。程序一、前期检查1、检查水箱的水量能否够用经过液位计，在发现水位表无水或水位较低的情况下，翻开加水水堵，经过管子用自来水将水加到液位计的上限，加完水后把水堵塞好。2、检查发电机的油箱内能否有汽油。3、检查一切配件能否齐全。4、检查吸污机内吸污棉能否浸湿。5、检查发电机任务能否正常，电源线能否破损，接头松动。二、洗车前预备1、将设备移到需求洗车的地点，踩下转向轮

2、踩平刹平安装，以免车体挪动碰撞其他物体。2、取出吸污管、高压水枪等，将高压水枪和吸污管与机器相衔接。3、翻开发电机，将发电机输出指示拨到输出的位置，看到电压指示灯在220V位置。三清洗车体吸尘：用吸污机的扁吸嘴将车内的渣滓进展去除回收，将脚垫拿出，然后将 、脚踏处吸收干净。清洗轮胎、踏泥板、底盘等泥沙较多的部位：先将这些部位冲洗一遍，如泥沙太多或因长期累积而构成的泥垢油污较厚的部位，在冲洗之后要再用毛刷或公用工具进展擦拭，将吸附较紧的泥沙擦落，最后用抹布或海绵将这些部位擦干。在清洗时必需按照一定方向进展，尽量防止反复或脱漏，耽搁时间。车体清洗洗车操作人员双手握住高压水枪，普通采取先上后下、由前

3、到后的顺序，高压水枪冲击要留意角度和挪动的速度，按顺序从一边到另一遍，防止由脱漏的地方。为了防止高压水枪和高压管磨伤车体，需留意高压水枪和高压管的位置远离车体。冲完车体之后，用海绵块沾娶泡沫液对车体进展去污，留意按顺序从一边到另一边，防止有脱漏的地方。外部洗车顺序应洗车顶，一次往下前后挡风玻璃，两侧车门及玻璃、引擎盖、车体两侧、后备箱两侧及车体、发动机、前后灯、保险杠、车毂、底盘。打完泡沫之后，用高压水将泡沫冲掉，留意冲洗要彻底以免泡沫液残留在车体上对车漆残生腐蚀的后果。冲完泡沫之后，用湿鹿皮对车体进展擦拭。车内清洗车内玻璃：用湿鹿皮车内公用将玻璃上的灰尘擦净，再用干鹿皮车内公用抹干水汽，留意

4、各边角处。仪表台：用湿鹿皮及蜡巾擦拭，用干鹿皮抹干抛光。车内地板：用湿海绵清洗，然后用毛巾抹干。车门内侧及门边缝：清洗门框时先将高压水枪的放射嘴对准门框中间位置，速度冲过去将锰矿的脏污冲掉，用鹿皮擦干即可；内侧和连缝用湿毛巾清洗，再用鹿皮擦干。烟灰缸：先取出来并倒掉渣滓，用清洁剂浸泡片刻，洗净抹干后回装到位。脚垫：把脚垫去除，拍打，将脚垫或地毯放在无灰尘的地方，先用高压水冲洗，假设特别脏得脚垫需用清洗剂刷洗之后，再用扁吸嘴将脏水吸干。空调出风口及仪表盘：用湿的鹿皮将空调孔与仪表盘进展小心擦拭。行李厢：先用吸污机吸去浮土，然后用地毯清洗剂清洁底部垫板，待其干透，再将东西放回行李厢。行李厢盖：用湿

5、鹿皮擦拭。座椅垫：如用干洗清洁剂，喷上后稍等片刻，待其渗入纤维再轻刷，然后用吸污机吸。假设采用湿清洁剂就不用等了，马上用干布擦。特别留意：完后要在一段时间内让车厢坚持通风，使座垫干透。手刹和换挡杆周围及车内其他部位的大块渣滓：用吸尘器吸收。仪表台：不能将清洁剂直接往仪表台上喷，而应将它喷在抹布上然后再擦，这样各种污渍很快就擦掉，擦洗时尽量别让手指接触板面，由于手上分泌的油脂会吸附尘土，最后用干鹿皮擦干即可。门侧靠手凹槽：它往往被随手用作渣滓槽，拿一块硬海绵，再蘸上洗车液来擦，假设角落部位不干净可用牙刷，然后等其干透。留意：劣质清洁剂会使塑料褪色。平安带：只许用水、海绵和抹布，而且不能用力过度。

6、尽量不用洗车液，否那么一旦伤及带纤维，平安带能够就不平安了。前风挡内侧：烟雾、灰尘会在风挡玻璃内侧构成一层薄雾，普通用软布就能擦掉。但假设很久没擦了，先喷上一点清洁剂，用抹布擦开，等待干透，再用干鹿皮擦干。侧窗玻璃如法炮制即可。留意在清洁车厢内部时一定要与擦外面的抹布分开，以免污染车内。并用吸污机去除地毯和角落的灰尘。地面污水回收：汽车清洗终了之后，需用吸污扒将洗车残留在地面上的污水及渣滓进展回收，吸回到污水桶内。四、车漆打蜡从车顶开场，再到引擎盖、车门两侧的序，用湿海绵或毛巾细微擦拭去尘，同时留意按一定方向绕车身轻抹，防止弄出划痕。固体蜡需用公用海绵沾有蜡以打圈的方式对车体进展擦拭，留意用蜡

7、量与打圈的力度要均匀，不能有脱漏。等蜡停留再身体上两个小时左右的时间后进展抛光。液体车蜡需预备好半湿毛巾，将车蜡上下摇动均匀，并将喷头调至雾状距车体20-30cm放射，快速挪动手臂，使蜡均匀喷涂在车漆外表。抛光：用干毛巾以直线方式快速抛光，越快越亮，或采用打蜡抛光机替代手工抛光。在与打蜡程序亲密配合下，按以上打蜡的顺序进展抛光。车体擦拭要领：用干鹿皮按同一方向一下一下擦拭，不准作画圆式运动，除车顶外，其他地方尽量用双手擦拭。要坚持鹿皮清洁，不可有沙粒，以免划伤车体。车内要留意不要碰坏顾客的饰物。五验车车主检查之前先自检一遍，以目视或手擦拭无污物为规范。检查玻璃边角、车门边缝、车门锁孔、靠手凹槽等细节部分能否清洁干净，雨刮器能否复位。检查车内效果。看看灯和缝隙间有无污水流下的痕迹。车主检查车内物品能否遗失。六、拾掇工具车终了后，首先要使转换开关归零，发电机输出指示拨到关的位置，并把发电机的电锁开关拨到封锁的位置。将吸污管、吸污刷、高压水管从设备上拔下，放回工具箱。把污水桶排空，把设备移到平安的地方存放。当任务环境在0度以下时，为防止水箱及水管内存水结冰。在任务终了时，需翻开排水阀，将水箱的水排净。海绵清洗：吸污机内部配有尘