《德安杰研究(集成版)》

1、1德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（1）：美丽南中国 幸福新惠州惠州旅游转型与创新传播前言作为中国最具影响力的旅游策划机构，中国创新传播一体化解决方案提供商德安杰2012年推出旅游策划新品牌“峰景无限”。“峰景无限”做的不是创意，是理论与实践结合的品牌系统工程，是以策划为核心的旅游目的地发展战略（这里，如果进一步明确“旅游目的地优势竞争力”意识和核心理念，相信对旅游目的地会更加富有吸引力）。实现“定位、产品、营销、模式”四大创新，拓展产业链，延伸空间链，锻造价值链，倡导“策划先行”的规划理念，强调前期的定位高度和营销推广，与“好客山东”、“老家河南”、“经典上海”等著名旅游品牌形成

2、紧密合作关系。（这里，如果进一步整合“信息制空权、关系制海权、卓越创意营销策划制地权”的“三权统一，三化融合”，突出时尚生活化关键因素，将更具有操作性的卓越的执行力！） 2德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（2）： “为山川立境界，为乡土传精神”，本报每周刊载一篇“峰景无限”的创新案例，让你在奇思妙想的新锐思考中，感受旅游营销的创意快感。（“峰景无限”栏目与旅游业可持续发展的核心要素：旅游文化主题活动创新非常一致。这种必须牢牢把握旅游业的时尚文化前沿，进而通过高端理念对旅游目的地的品鉴，达到基于“旅游时尚生活方式”与“旅游文化主题活动创新”的完美融合的、充满创新活力的栏目，无疑抓住了

3、旅游营销策划和创新营销的关键，必然能够收到越来越好的效果，进而逐步形成一种更具有权威性的品牌效应。）【策划人语】惠州又名“鹅城”，位于广东省东南部，珠江三角洲东北端，南临南海大亚湾，与深圳、香港毗邻，是中国大陆除深圳外距离香港最近的城市，也是著名侨乡。惠州罗浮山景区、巽寮湾、西湖、高榜山、红花湖等都是独具特色的惠州旅游资源；惠州四东文化、客家山歌、广东汉剧等形成独具风格的岭南文化。如何使惠州成为全国旅游的热点、全国旅游市场的亮点，成为成熟的全国黄金旅游线路？2012年12月12日，应惠州市旅游局邀请，我们进行为期4天的实地考察寻访，提出打造“珠三角国际休闲度假旅游目的地”以生态文明建设实现惠州

4、市十二五旅游规划的战略目标。（这个定位应当说是准确的。） 3德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（3）： 【创新思考】 调研发现，惠州目前的态势是：1、与广东省内周边的旅游城市河源、深圳、东莞相比，惠州旅游的关注度明显低于这东莞、深圳两个地区。2、但是惠州水陆空交通良好，地理位置优越，拥有丰富的自然资源，文化资源，这些均成为其发展旅游业的有力条件。（这里的基础优势和比较优势分析，比较合理）惠州的产品和人文特点是“杂”！没有一个核心产品和旅游品牌。 我们提出的解决办法就是加速惠州旅游发展转型、优化、升级，应当做到旅游经济的转型升级；旅游产业的转型升级；旅游企业自身的转型升级。惠州旅游发展

5、的困境是缺乏顶级旅游资源、资源利用效率不高、政府支持有待提高、旅游企业显散小乱、管理水平有待提高、大的品牌尚未形成，而困境发展下可以参考国内转型成功的旅游城市，如黄山、三亚、上海等，进行轰动性的事件营销、利用新媒体进行网络传播和宣传。（假如这里不仅能够指出政府主导与规模场势的不足，而且能够从“整合”与“聚焦”的角度对“杂”进行更加操作性的分析，就更好了。）因此惠州的旅游发展需：4德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（4）： 因此惠州的旅游发展需：1高效的利用旅游资源2形成旅游产业规模优势3创新旅游管理模式4进一步提升旅游品牌的影响力5加强市场开拓6开展区域合作才能达到惠州旅游发展转型的

6、成功。（这里，假如将“高效的利用旅游资源”改为“高效地利用旅游优势资源”，将“形成旅游产业规模优势”改为“形成旅游产业有机整合的规模优势”，将“创新旅游管理模式”改为“使创新旅游管理模式与创新先进商业模式有机结合”，将“进一步提升旅游品牌的影响力”改为“强化旅游品牌塑造和活动营销力度，积极扩大旅游品牌的优势影响力”，将“加强市场开拓”改为“加强渠道营销和客源市场整合营销与推广”，将“开展区域合作”改为“积极推动区域优势互补、整合联动、一体化营销与客源市场共拓共享”，就明显更具有操作性和指导性。） 5德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（5）： 【策划亮点】一、旅游形象定位： 1.惠州产

7、品特点：四东文化是惠州独具特色的文化亮点，指：东江、东坡、东征、东纵。 2惠州的“第一”和“唯一”：客家山歌；广东汉剧；“粤东门户”、“半城山色半城湖”的优越地理条件；著名侨乡。 3.惠州的性格：包容、热情、诚恳。 因此我们提出了“美丽南中国，幸福新惠州”、“离尘不离城，如梦到惠州”的定位。 （从这里可以看出，德安杰的营销策划非常注重“第一”与“唯一”，将“差异化营销”变成了具体的“第一”和“唯一”，善于发现和挖掘旅游目的地的“第一和唯一文化要素”，这是德安杰众多旅游营销策划成功案例的核心；其次，德安杰非常善于发掘旅游目的地“排比式优势”，比如，东江、东坡、东征、东纵，并将这种“独一无二”的“

8、四东文化”作为惠州的文化亮点；其三，德安杰还善于从民俗风情中发现其风土人情的“个性”，并总结出隐涵在惠州风土人情中的“包容、热情、诚恳”的“风格个性”。在此基础上，提出了“美丽南中国，幸福新惠州”的形象定位和“离尘不离城，如梦到惠州”的形象支撑。尽管这个形象支撑不怎么到位，但是，“美丽南中国，幸福新惠州”的形象定位的确是相当不错的！假如在形象支撑上，分别从生态惠州、创业惠州、宜居惠州、国际惠州、侨乡惠州、文化惠州等不同旅游优势资源的角度提炼出“形象品牌支撑体系”，也许就更加富有魅力和说服力，进而也更加增强了项目营销策划的落地性。进而通过系列化的文化主题创新活动的策划，不仅可以非常清晰地展示出惠

9、州旅游品牌塑造的总体思路，而且使整个旅游品牌营销策划充满活力，进而达到更好地提升旅游目的地优势竞争力，拉动区域旅游产业更加快速健康发展的目的。）6德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（6）：二、确定新发展路径: 我们确定新发展路径：7德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（7）：二、确定新发展路径: 我们确定新发展路径：4大品牌营销从品牌屏蔽到品牌借力；善于借势，通过旅游主题文化创意营销活动，努力营造“蝴蝶效应”寻找差异化进行营销；积极创造独特品牌优势竞争力知名度带来投资度。充分发挥引导带动功能，使拉动效应最大化5开发新业态携手途家网途家网是国内最大的房源选取网站，为旅游者提供高

10、品质的房源，同时为业主进行资产托管增值服务。旅游新业态的本质是惠州当前正在大力发展房产业、旅游业，途家网的发展模式符合惠州当前的城市发展步奏，强强联手势必会为惠州旅游业和惠州经济发展带来新机会。创意信息化制空权整合关系营销制海权强化产业发展制地权8德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（8）：（从上述总体策划思路的空间战略定位、产业化发展战略整合、项目功能创意系列设计、品牌营销战略和旅游新业态开发五大模块看，对产业化和品牌化的策划路径还是比较到位的，美中不足的是：对游客富有时尚生活化元素的提炼和蕴涵有所忽略。这样一来，就使得旅游项目营销策划对游客的吸引力不能得到更加充分的体现。）三、特殊

11、的营销思路 整体营销思路是：1从品牌屏蔽到品牌借力，寻求差异化进行营销；2知名度带来投资度；3从景区营销转到目的地营销；4从单纯国内营销到国际轰动推动国内营销。9德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（9）：因此我们策划了：10德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（10）：另外我们还特别策划了：1“舌尖风暴”港澳名人惠州民间美食寻访节，活动将借助新媒体，邀请蔡澜和欧阳应齐，全民票选惠州美食，100万美食体验券微博发送；2中央电视台惠州美食地理。3 国际古村落研究论坛；4中国首届孝子节；5孙中山主题展等活动。通过一系列发展规划的重新定位和举办全国首创的活动，进行旅游产品和服务升级，

12、结合旅游大项目进行整合营销，打造惠州旅游核心品牌，使惠州真正成为珠三角国际休闲度假旅游目的地。（从上述营销思路看，该营销策划方案的“文化煽情”和“名人效应”用得非常到位！假如在“梯次性”和“条理性”上再下一些“品牌塑造和整合营销”的功夫，那就更好了。） 11德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（11）： 几年前，一位在主流媒体从业14年著名传媒人，毅然放弃已拥有的事业高峰，投身旅游业，创办为旅游目的地提供创新传播一体化解决方案的全产业链研究机构（从这个定位看，“创新传播”应当是“占位信息制空权”的主要抓手和拉动德安杰集团健康发展的切入口。而“一体化解决方案”则是当前旅游咨询客户对服务项

13、目产品的普遍要求，“全产业链研究机构”彰显出德安杰旨在为旅游业发展提供全方位体系化服务的定位和目标。很显然，以“占位信息制空权”为突破口和切入点，以提供“一体化解决方案”为专业化、产业化、系统化服务为“制地权”，以国际化视野和全观战略眼光为旅游咨询客户提供“全产业链体系化服务”为建构在更加广泛旅游业界人脉关系基础上的“制海权”是德安杰环球顾问集团中国旅游创新传播专家的基本定位和战略架构。然而，除了“创新传播营销”这种靠文化创意产业为集团的健康发展提供有效支撑外，同样需要等“旅游全产业链”的一体化关联产业体系的支撑。（1）旅游目的地的策划与规划一体化解决方案服务（2）旅游目的地管理和运营服务体系

14、与创新传播的一体化解决方案咨询服务（3）旅游目的地“三化整合发展战略”一体化解决方案一体化咨询服务（4）旅游营销渠道和客源市场整合创新传播的一体化解决方案咨询服务（5）旅游品牌优势竞争力的创新传播一体化整合营销解决方案咨询服务（6）旅游文化主题活动创意的创新传播一体化解决方案咨询服务（1）旅游目的地的策划与规划一体化解决方案服务；（2）旅游目的地管理和运营服务体系与创新传播的一体化解决方案咨询服务；（3）旅游目的地“三化整合发展战略”一体化解决方案一体化咨询服务；（4）旅游营销渠道和客源市场整合创新传播的一体化解决方案咨询服务；（5）旅游品牌优势竞争力的创新传播一体化整合营销解决方案咨询服务；

15、（6）旅游文化主题活动创意的创新传播一体化解决方案咨询服务12德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（12）： 这样一来，我们就清晰地看到德安杰的发展战略架构：是德安杰环球顾问集团中国旅游创新传播专家的基本定位和战略架构。 然而，除了“创新传播营销”这种靠文化创意产业为集团的健康发展提供有效支撑外，同样需要：（1）以“占位信息制空权”为突破口和切入点；（2）以提供“一体化解决方案”为专业化、产业化、系统化服务为“制地权”；（3）以国际化视野和全观战略眼光为旅游咨询客户提供“全产业链体系化服务”为建构在更加广泛旅游业界人脉关系基础上的“制海权”产业链模块旅游咨询服务内容（阴）旅游咨询服务内

16、容（阳）道旅游目的地产业化整合一体化创新传播品牌营销优势竞争力产业化旅游目的地策划与规划运营与管理生活化旅游客源市场渠道营销业态创新整合成长力旅游文化主题创意活动营销发展力品牌化（1）占位信息效率“3.0营销”制空权创新传播整合营销品牌化；（2）占位关系人脉“三间距”制海权全产业链一体化服务生活化；（3）占位“三境”创意体验设计制地权提供一体化解决方案产业化。13德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（13）：等“旅游全产业链”的一体化关联产业体系的支撑。 这样一来，就构成了德安杰的“三元六合”战略架构体系。即：三元：六合：14德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（14）： 一阴

17、一阳之谓道。这种阴阳合道的“六合三化”正是旅游全产业链咨询服务体系的完整科学结构： 产业化的“梯度性整合发展”三间距整合实体条件为阴、创新传播为阳； 品牌化的“反梯度整合营销”3.0营销革命渠道营销为阴、主题活动为阳； 生活化的“反规划”途径“三境”创意设计策划与规划为阴、运营与管理为阳。共同构成了德安杰的“三元六合”旅游咨询业的“全产业链一体化咨询服务”产品体系。） 几年来，这个团队紧跟时代及政策热点，倡导“策划先行”的旅游规划及营销思路和“以事件营销为突破，新媒体策应，传统媒体放大”的推广策略，通过高理念、高境界、大手笔策划，成功塑造了一个个闪亮的旅游品牌，用奇思妙想实践着一次次令人惊喜的

18、创新传播。 （理念和境界的高度、底蕴和创意的深度、战略和策划的广域融合度恰恰正是评价创新传播功力和品味的三大主要尺度。三度到位，与时消息、与时偕行、与时俱进，在此坚实的基础上，运用全球视野、国际水准、时尚趋势的前瞻性来把握和运筹策划，并使与旅游目的地的禀赋个性有机结合起来。如此，必能策划出中国特色、国际水准、引领时尚的创新传播一体化策划产品！） 他们以出色的成绩，获得“中国十大杰出旅游策划人”、“中国十大旅游创新人物”、“中国会展产业金手指奖十大年度新闻人物”、“中国最具影响力旅游策划机构”和“中国旅游最佳营销案例奖”等奖项。 这便是贾云峰先生和他的德安杰团队。他们用难以想象的爆发力、洞察力、

19、思考力和执行力，以骄人的业绩在业界产生了一个新词组，叫“德安杰式成长”。而这个概念的核心竞争力是：这家中国企业拥有的世界眼光。15德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（15）： “为山川立境界，为乡土传真情”，是德安杰的核心理念；“立足中国，放眼世界”，是德安杰的品牌视野和产业野心；他们追求以旅游的方式，呈现文化经典，传达时代强音，打造明日遗产。 贾云峰先生说：“旅游代表一种沟通的势力，一种融合的势力，要超越意识形态、政体、国体以及时空地理上的局限；旅游是无声的外交，要向世界传递中华民族的优秀文化，为中国和世界交流效力。” 他们的思考方法主要有三种：1“找第一，做唯一”，突出目的地特色

20、去策划；2“知需求，聚游客”，强调传播的调研和监控；3“高境界，大视野”强调旅游品牌的文化深度和传播广度，以及可持续发展理念。 马克思认为：“媒体是作为社会舆论的纸币流通的，它的流通能力要靠策划和创意来发动。”因此，旅游营销和推广主要重在策划创意。16德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（16）： 德安杰团队对团队的选择近乎“苛刻”，他们认为旅游策划人必须具有这样的能力：1知识结构多元化使创意的视野更加开阔。触类旁通，方能移花接木，信手拈来，产生优秀创意。2高度概念化能力就是结合时代热点和政策导向，为资源赋予一个能引领产业潮流的创新概念，有利于准确的定位思考。3敏锐的资源整合能力在庞杂

21、的旅游资源中，找其共性，拎其主线，让各方资源形成合力。4丰富想象力想象力决定创意力。由此及彼，举一反三的构想能力，是策划灵感迸发的源泉。5系统化能够让资源具有逻辑性和条例性，既能达到有机统一，主次分明，又能体现各自的差异化，丰富游客体验。6对事物发展规律有洞察力要发掘资源内涵，提升品质；要有长远的发展眼光，追求长期效益。7对时尚潮流把握力使旅游规划及策划更贴近市场，充满时代气息，满足游客当下的精神需求。17德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（17）： 完整科学的卓越团队执行力素质结构体系暨旅游规划“三化理论体系”架构图：18德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（18）： （放

22、在“整体性科学体系”的模板下来衡量，德安杰的旅游策划人“七大基本素质”是相对完善的高标准要求。除了对沟通方面需要补充外，对于一名高素质旅游策划人的基础素质要求，假如达到了高品质的上述要求，应当说已经是一位相当优秀的旅游策划人了。至于是否能够从优秀达到卓越，就要看旅游策划生活的实践创新能力和高效执行力了。而这种能力，也只能在旅游策划的具体工作和实践中，才能检验和励练出来。） 德安杰明确拒绝四种人：没有事业信仰的甘心平庸者，别来德安杰；只有打工仔心态底层劳动者，别来德安杰；得过且过不愿拼命的浪荡者，别来德安杰；挥霍光阴没有欲望的消沉者，别来德安杰。 正是这样的高标准、高要求，才诞生了这样一支优秀的

23、团队，为中国旅游产业做出积极的探索和创新。 随着信息技术，尤其是新媒体的广泛普及和运用，一个全民策划时代的已经到来。中国旅游产业需要更多的“德安杰”来推波助澜，需要更多的“德安杰”式成长来策动整个产业的飞速发展。19德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（19）： “德安杰”式密码用奢侈品的营销理念推广旅游目的地 “用奢侈品的营销理念来推广景区”，这是德安杰旅游品牌营销的又一个大胆论断，充分体现了他们开阔的创意视野，信手拈来，为我所用的整合创新能力。 贾云峰认为，旅游景区在开发、经营的过程中，经营主体一定要珍视资源，将景区当做一件极其珍贵的奢侈品来打造。“唯有自我珍视，方能彰显尊贵”，他

24、认为，旅游品牌的营销，是一个动态品牌营销概念。其营销过程，不是静止的平面，或形式上的改变和调整，而是一个动态性的旅游产品与市场博奕中，所演绎出的平衡状态。 （这种状态，恰恰是营造旅游品牌优势竞争力的核心和关键所在！） 只要细细地研读德安杰的每一个旅游创新案例，就不难发现，用奢侈品的营销理念来推广景区，不仅仅是一个理念，而是一次次实实在在的实践。可以说，这就是旅游品牌传播的“德安杰式密码”。 将这个密码拆分，或许可以更直观地接近德安杰式创意真相，从中汲取一些旅游品牌高效传播的创意良方。20德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（20）：1、稀缺性 只有少数人能拥有的东西，才能称之为“奢侈品

25、”，因此，稀缺性是奢侈品的第一要素。德安杰自创立之初，就确立“找第一做唯一”的资源观和品牌观，也更好地诠释了旅游产品赢得市场竞争力的第一要素。贾云峰认为，旅游产品除了内在品质的完善、文化含量的独特和策划创意的新奇外，还需要有独到的定位、卖点和差异化的操作模式，唯有如此，才能赢得核心竞争优势。 （德安杰营造核心竞争优势的四大基本要素：内在品质的完善文化含量的独特策划创意的新奇独到的定位卖点和差异化的操作模式 从人类三大基本天性：好奇求新、好胜求乐、好美求美和对旅游目的地的禀赋个性基本把握的角度看，四大要素大体与人类的三大基本天性和旅游目的地的禀赋个性及其品牌化优势策划要求是比较匹配的。）21德安

26、杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（21）： 他举例说，卡地亚曾经在中国市场推出一款价格仅为13万元的“廉价”项链。但是，在一次上海名媛会上，至少有十几名同戴这款项链的名媛，遭遇了一场“集体撞车”。导致的结果是，这款曾经脱销的项链，顷刻间无人购买，卡地亚的品牌价值，因遭遇市场质疑而经历短暂跌落。 奢侈品自诞生之日起，其营销方式就注定了与众不同。越是稀缺的东西，越是能引发人们的关注。只有充分挖掘和保持景区旅游资源和产品的稀缺性，才能使旅游品牌获得市场认可，保持长效的品牌价值。（这可以说是旅游品牌营销策划的精髓和营造旅游品牌核心优势竞争力的真谛！）2、文化性 奢侈品代表的不仅是高端价格，还有

27、它。这种象征，体现在奢侈品的高贵文化品质将商业价值与艺术价值完美融合。尊贵的身份象征 （没有文化，任何品牌都注定是扎不了根的。没有高贵的文化品质，任何品牌都将难以具有优势竞争力，更不可能成为核心竞争力。这也正是我们非常注重策划的理念与境界的高度、创意与底蕴的深度、战略与策划整合的广度的根本原因。其目的也正是通过符合旅游目的地禀赋个性的“新奇创意策划”，赋22德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（22）：予品牌以“高贵的文化品质”和“尊贵的身份象征”，达到“商业价值与艺术价值的完美融合”，进而推动项目区旅游业全面协调可持续地跨越式发展。） 几乎每一个奢侈品品牌背后，都有一个优美动人的故事

28、，以支撑其产品的战略定位。而故事所承载的文化品质，在口耳相传的口碑营销中，征服世界，获取效益。贾云峰认为，旅游作为一种文化体验活动，游客更注重的是在行旅过程中，心灵与景区之间的交流、共鸣和内在感应。景区的品牌打造，应该深度挖掘景区的文化内涵，用艺术化的创意策划完美呈现，从而产生商业价值。 （无疑，旅游品牌的口碑，来自于游客游历全过程的“三境”体验和综合感觉。而这种感觉的营造和“被赋予”，主要是靠“文化体验活动”的“文化内涵”创意与“三境”创意设计有机契合来实现的。法国普罗旺斯能够成为国际知名旅游区，毫无疑问是这种“文化体验活动”营销的典范！假如说“三境”创意设计是硬件，那么，游历过程服务就是软

29、件，而“文化体验活动”就扮演了“操作者”的角色，它使游客“被赋予”美妙的综合体验。因此，“文化体验活动”就成为了旅游目的地营销的关键因素。旅游目23德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（23）：的地能否实现“反梯度”跨越式发展，就取决于这种“文化体验活动”成功与否！山东经验、焦作现象、枣庄实践等等，都很好地证明了这一点。） 他举例说，“好客山东”简短四个字，很好地诠释了山东的文化内涵。近些年来，通过“山东贺年会”等营销举措，让趋向式微的传统文化，重新焕发了活力；“好客山东”的标识出现在山东省境内的各个角落，产生的品牌价值和商业价值，是显著而持续的。3、服务性奢侈品的尊贵感，除了它定制、

30、限量的稀缺外，完美的做工，优良的质地，尊贵的服务，让它在曲高和寡中，洋溢着低调的华丽，彰显着高端优越感。（“完美的做工”是产业化的“三境”设计的完美实现；“优良的质地”是品牌化的高贵文化内涵；“尊贵的服务”是生活化的时尚品味的游历过程的深度体验和拉近心理距离的亲近亲切感。当我们用“三化理论”的眼光解读贾总的“低调的华丽”和“高端优越感”时，倍感其深刻和别具韵味。） 24德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（24）： 贾云峰认为，奢侈品的这种营销理念，是一种满足消费需求、创造消费需求的实践。景区在产品策划、设计、建设之初，就应考虑在营销的每一个细节中，为游客提供最大的服务价值，比如说产品

31、品质的卓越性、服务的个性化和精细化等。 （这里，不仅有儒家“先谋后事”的智慧，兵家“庙算为先”的理念，更符合全面协调可持续发展的战略整合之“道”。犹如做饭，夹生饭和烫剩饭是比较难办和不受欢迎的，而新鲜出炉的菜肴则往往鲜嫩可口。注重“先机”，坚持“策划为先”，无疑是争取主动，把握机遇，赢得旅游业又好又快发展不容忽视的重要理念。） 他举例说，当很多景区一味生硬地标识“禁止吸烟”时，云台山以景区门口的一间“吸烟室”，为忍受煎熬的吸烟者提供了释放渴求的空间。同时，也巧妙地表达了“禁止吸烟”的禁律，给很多游客留下了深刻的印象。 旅游的品牌营销，实质是指在满足游客多元结构需求的同时，在整个营销过程中，让产

32、品内涵、品牌价值和精细化服务，形成均衡的一种协同组合关联。优质服务，是优质产品的一部分，也是决定产品品牌价值的关键。25德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（25）： （规划旅游产业优势发展力，策划旅游品牌优势竞争力，创意旅游生活优势时尚文化，是以创新传播为牵引的旅游全产业链咨询顾问机构“规划创新旅游优势竞争力”的三大核心使命。这三大核心使命便是“为山川立境界，为乡土传真情”的核心主题聚焦和三大整合主线。）4、传承性 德安杰一直倡导的理念是，以旅游的方式，“为明天创造文化遗产”，因为，他们相信，今天的旅游精品，就是明天的文化遗产。其实，这句话同样来自于奢侈品营销给贾云峰的灵感。 （这里

33、不仅蕴涵着深厚的文化底蕴和品味，更蕴涵着创意的智慧和境界、人文的时代感与厚重的历史感的深度融合。但凡能够成为文化遗产的东西，大都承载着这样一种基本底色。秦陵兵马俑、敦煌莫高窟、普陀山菩萨道场等四大佛教圣地、台湾佛光山等等，无一不是这种人文时代感与厚重历史感、时尚文化的创意艺术与人文底蕴深邃智慧的深度融合。） 相信，没有人能抵挡戴比尔斯“钻石恒久远一颗永流传”的诱惑。而“没人能拥有百达翡丽,只不过为下一代保管而已”，所传达的，不仅仅是它的尊贵与奢华，更是“继承”这个人类永恒的情感。26德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（26）： 贾云峰认为，旅游是更接近于人的梦想的一项梦想，时空交错之

34、中，精神上升至另一个境界。因此，在旅游品牌的传播之中，要体现普世的理念、人性的光辉，以人们普遍的情感，赢得人们普遍的关注。“不要只想着靠旅游赚钱，我们也可以创造文化遗产！”这是一种情怀，更是一种信仰。 （假如旅游是一种追梦的经历，那么旅游规划人和旅游从业者就是造梦的大师；假如人类的历史不是承载着代代的传承，人类的文明将早已窒息；假如拥有了“创造文化遗产”的情怀，就能够策划出最具传奇的旅游精品。）27德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（27）： 云者，遨游四方而不居；峰者，卓然特立而不倚。慈父赐嘉名，其愿意殷殷。父乃建筑大家，世习工程，择居辽东，吾呱呱诞时，邻辽河之绿滨，烟波浩淼；承千

35、山之主脉，气象万千。余长六月，适逢大雨落幽燕，边境起风雷，举家南迁北京。草长莺飞，四合院内京腔悦耳；杨柳依依，小巷深处京韵不绝。儿童散学归来早，忙趁东风放纸鸢。如是数年，感京都之雍惬，沐皇城之大气。后三线建设，工业转移，徙居大河之南，洛水之畔。邙山坡下，杳杳长暮，王侯将相；龙门石窟，熹熹良晨，稚子顽童。斯乐土也！山景朗润，一路嬉逐不知疲；民风淳朴，木耳换得一串鸡。九朝古都，中州文气，初中办报，有感于斯。自筹油墨，铁版蜡纸，字字刻来多心血；派赠各处，组稿撰文，井井俨然“大主编”。28德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（28）： 情原喜文墨，性本爱丘山。人咸谓余：活跃多动，不务正业。散学

36、方至，古木荫中藏身影；课业未毕，清流涧边泛歌声。然升学关头，皆能以一分之余入读重点，可谓吉人天相。高中苦读，勤于笔耕，发表小诗散文几万字，微有薄名。伊河远眺，山峦叠嶂；夕阳关林，怅意隐隐。登巅极望，黄河滚滚直下齐鲁；抱怀长啸，伊阙巍巍上接云汉。眼前壮景，涤荡胸襟，遂有欲穷千里之想，腾跃龙门之志。旅居沪上，广开眼界得风气之先；考入上戏，以专业第一力拔头筹。大学创作叫卖声声，品沪上旧忆以得灵感；毕业分至上海科影，兼任挪威影业中国首代，拍摄电影简妮逛上海，录春申新景而绘风情。导演事业，做影视而多制广告；文人气质，弄文学而常念美酒。当是时，名酒文化多不闻，浓香尚忧巷子深。天降奇缘，赴贵州考察黔酒源流。

37、一路拍摄，千年文化留影象；策划宣传，传统窖厂得闻名。半年漂流，创获颇丰。自乐也，饱览美景，洄溯赤水兮绵延百里；遍尝佳酿，始酌董酒兮还品习水。余之旅游生涯始焉。29德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（29）： 影视合流，加盟东视。擅文艺，却本职社科时获奖项；喜旅游，也无限创意多方出击。自打油曰：笑筑科学欢乐城，神州一叶写奇情。相约星期五解困，开票有喜从天降，旅游天地当主编，参谋诸省旅游局，细织观览黄金线，双休指南惠游人。至新世纪，旅游传媒结合日密。申城周边，江南景致愈多柔美。用如水文字，绘其佳处。成水色朱家角、水漾淀山湖、水泽福泉山系列人文丛书；常走出国门，感悟世界。考察文化，韩国澳洲

38、新西兰；学术交流，泰国大马新加坡。余喜自驾，枫叶灿灿，赏景追风穿加国；炫影憧憧，观花走舆越澳洲。镜头描奇景，文笔记真情。有“激情穿越”专题节目并图书数册问世。并受国家旅游局之邀，于“中国自驾车高层论坛”宣读论文。余自幼辗转而幸与山水为邻，热爱自然，喜欢旅游，本是心血来潮，竟成前沿逐浪。然殊非仁人智者，恐难成宏图大业。恒念：荣誉是生存之道，整合乃发展之途。精英咸集，志同道合，仙山则名，龙水则灵，将以有为也。30德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（30）：赛谊思勰多创意，华夏旅游看云峰；咸集精英成大道，气贯寰宇化无穷。看看德安杰2013版有什么新变化？ （1）关注“美丽中国”“生产空间集

39、约高效、生活空间家居适度、生态空间山清水秀”和“天蓝、地绿、水净的美好家园”未来图景； （2）旅游产业策划观点无非是“找载体”和“做品牌”（这里，忽略了一个很关键的要素“优渠道”）。 这与其“找唯一，做第一”是一脉相承的，只是包容性更大了。 （3）德安杰的山川境界中国幅员辽阔，地貌复杂多元，每一座山脉，都是她强健的骨骼；每一片土地，都是她丰盈的肌肤；每一道河流，都是她涌动的血脉；不同地貌造就风格迥异的自然奇观，孕育各具特色的民俗风情和丰富物产，组合成中国丰腴而雄伟的身姿。 她是我们发展旅游产业，描绘“美丽中国”版图的博大画卷。31德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（31）： （4）德

40、安杰的乡土精神煌煌五千年历史演变，中华民族的先辈创造了丰富灿烂的文化，让中国人民从柴米油盐酱醋茶的世俗生活中解脱出来，享受琴棋书画诗酒花的精神熏陶，探寻人生的心灵升华和终极幸福。56个民族智慧创造各成文化奇葩，又一脉相承，凝结成“美丽中国”的灵魂，她是我们灵感创造的源泉，是我们昂首于世界民族之林的精气神。 （5）德安杰的旅游咨询观中国旅游产业，要秉承“尊重自然生态，传承文化生活”的原则，将“美丽中国”的理念，贯穿到旅游景区规划、项目和产品开发等全过程，依据本土优势和文化特色，避免同质化开发、重复性建设；杜绝假生态、伪生态项目开发，构建真生态、深生态目的地，打造唯我独尊的“美丽载体”。 （6）德

41、安杰的营销观以“美丽中国”为总体定位推动整合营销，采用客源地文化视角和语境下的创新营销策略，制定以“生态文明”为核心的长效营销工程，大手笔地向世界推广中国特色的世界级旅游线路和产品，让世界游客通过旅游体验和感知，来更理性、更深刻、更热情地了解今日中国。32德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（32）：（7）德安杰的大品牌营销定位理念： 1）“好客山东”诠释中国好客文化； 2）“老家河南”诠释中原根祖文化； 3）“皖若仙境”诠释横跨南北、山水相依的徽派文化； 4）“经典上海”诠释世界第七大城市群中国长三角核心城市上海的中西合璧文化； 5）“活力广东”诠释中国改革开放先行区的发展活力与幸福

42、生活； 6）“多彩贵州”诠释中国多民族的多元风情。（8）德安杰的差异化“美丽营销”理念 以可视化、可感触的营销创新，进行差异化定位和品牌化运作，让各区域以“特美”，诠释中国的“大美”，共同组合世界游客眼中的“中国脸谱”“美丽中国”。（9）德安杰的核心理念“为山川立境界，为乡土传精神”是对“美丽中国”的完美注脚。33德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（33）：（10）德安杰的使命： 用激情、才华、创意为“美丽中国”旅游形象的普世推波助澜； 以品牌价值引领，推动中国旅游永续发展，助力今日中国旅游精品，成就明日世界文化遗产。（11）德安杰的主要品牌营销创意： 1）中国国家旅游形象“美丽中国

43、”； 2）“好客山东”高铁行旅游创意营销活动； 3）“老家河南”根祖文化旅游创意营销活动； 4）“美好江苏” 5）“多彩贵州” 6）“枣庄实践” 7）“武汉国际园艺博览会”营销创意策划；34德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（34）： 8）“江海明珠 灵秀南通” 9）“大黄河之旅” 10）“焦作现象” 11）“滨海爱城烟台” 12）“唐风江南 心醉杏花” 13）“高原驿站都兰” 14）“中国太阳城德州” 15）“广府太极城” 16）“国家沙漠休闲城市鄯善” 17）“妙曼普洱” 18）“镇江，美得让你吃醋”35德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（35）： 19）“中国陶都 陶

44、醉中国” 一个个轰动四方的新闻， 一个个匪夷所思的创意， 一个个旅游品牌的树立， 其实都来自一套简单的思考方法！ （启明东方暖（中国）策略&大型活动集团）（12）德安杰的“旅游创新传播学”定义： 将策划贯穿旅游全产业链：规划、投融资、运营； 科学化传播发生全过程：调研、定位、执行、评估； 提出了调研体系和评估标准，为旅游产业提供了一种创新思考方法。36德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（36）：（13）德安杰的创新思维模式： “多米诺”与“蝴蝶效应”内部系统中，一个小小的能量就可能导致一连串的连锁反应； “拼图”与“科学图式”只要找到“完整的基本因子图式”，就可以把无数散落的碎片“类

45、别体系化”，并组合成任何可能的全新图式，产生全新的影响力 （所谓的“时尚生活方式”主要是找到这种生活方式的基本表现形式的概念定位，从而重新组合成“新概念”加以定位）； “D&J”与“突变原理”一个最小的力量能够引起的或许只是察觉不到的渐变，但是它所引发的可能是翻天覆地的变化。（“星星之火，可以燎原”毛泽东的战略思想，越来越让人感觉到有着永恒的博弈智慧和无穷魅力！）37德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（37）：（14）德安杰的优势： 将“策划”融入旅游产业全过程； 深刻了解客户特点策划“事件营销”； “新媒体”突破，“传统媒体”策应和放大。（15）德安杰的服务方式： 1）形式上提供创

46、新传播“一体化解决方案”； 2）内容上调研、定位、规划、投融资、营销、推广、监控、模式研究与创新全产业链“体系化创新咨询服务”； 3）理念上强调“策划先行”原则，以“事件营销”为抓手； 4）方法上注重“新媒体突破”推广与“传统媒体放大效能”的有机组合； 5）产品上提供创新战略规划、制作和执行服务。 6）工具上杂志、电视台、新媒体、理论研究“四驾马车”双驱双动，协同运行；38德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（38）： 7）资源上中国国家旅游局和传媒界资深专家全力打造的旅游产业研究智库； 8）联盟上亚太旅游协会（PATA）、中国旅行社协会、中国旅游景区协会团体会员、中国旅游协会休闲度假

47、分会常务理事单位。 9）架构上分专项调研部、旅游规划部、理论研究部、图书出版部、项目拓展部、杂志编辑部、视觉设计部、会展策划部等。（16）中国休闲旅游文化研究中心： “学者、媒体、市场”三位一体； （王志纲“学者、记者、行者”三合一策划人） “贾云峰旅游营销创新奖学金”：助力培养更多“应用型、复合型、创新型”旅游人才。39德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（39）：（17）首创旅游传播“5A管理”理论： 1）全面调研（Allround Research）； 2）权威顾问（Authoritative Consulting）； 3）高效执行（Applicable Methods）； 4）

48、自动维护（Automatic Methods）； 5）如实反馈（Authentic Feedback）。（18）独创“4C旅游营销”模式推翻传统4P营销模式，遵循一切从市场出发，一切以游客需求出发的4C营销模式： 1）客户需求（Consumers Wants and Needs）； 2）沟通（Communication）； 3）需求成本（Cost to Satisfy Want and Needs）； 4）便利性（Convenience）。40德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（40）：（19）特色服务系列： 1）旅游调研游客人数测算、客源结构分析、消费形式和消费金额分析、客源市场趋

49、势和预测； 2）品牌定位确定受众“心智形象”：资源禀赋个性时尚文化认同定位主题与核心价值形成“独一无二，个性鲜明”的品牌形象。 3）规划编制：课题研究编制论证技术支持；基础理论、政策研究重点、难点创意研究；积极参与高端人才培训、国际学术交流；区域旅游发展全案研究；定制化旅游咨询产品系列专业化研究与智库体系建设。41德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（41）： 4）创新战略： 撰写制定旅游营销推广一至三年全案研究：依据资源优势、旅游市场需求找出旅游市场定位、主题定位、空间布局、旅游开发重点项目及时序提出相关落实措施； 分析旅游市场营销现状确定旅游产业发展的主要目标市场根据旅游资源开发与

50、宣传推广同步原则，提出旅游目标客源市场、宣传口号、宣传手段和三年宣传行动计划打造旅游品牌。 5）特色服务利用旗下媒体和众多合作媒体，进行网站改版、搜索引擎推广、视频传播、博客、微博、旅游图书出版、事件营销。42德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（42）： 6）投资咨询： 投资旅游产业开发旅游资源是发展地方经济提高城市竞争力的重要途径。 促进旅游资源开发、投资与经营的专业化、规范化与国际化成为旅游产业面临的重要课题。 融聚业内顶尖专家与投资者智慧找到当地旅游投融资新思路创新舆论热点吸引投资商目光为招商引资工作打通快车道。 7）传播监控： 对传播结果进行目标用户群行为分析； 旅游推广的成

51、本分析； 广告推广效果的说明； 下阶段推广效果说明。43德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（43）： 8）理论总结依据最新传播效果和途径，总结经验，找出适合当地旅游发展的最佳推广方案和手段，并形成完整的理论体系。 点评：没有多少新东西，只是更加清晰体系化了，内容更充实了。 中国旅游亟待进行营销战略规划引发的思考 （1）旅游咨询产品的思维架构： 五维图式禀赋定性，文化定位，市场定向，创新驱动，一体化发展； 三化要点点线面产业化整合、面线网品牌化聚焦、新乐美生活化体验； 六合协同梯度与反梯度、传统与反传统、规划与反规划“正逆六合八法一体化规划”； 大旅游产业化、大智慧数字化、大时尚品牌化

52、 三元一体“空海地三权一体”，“产生品三系一体”，“环意心三间距一体”； 五行阴阳44德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（44）： 星系模型时空机、地市场、心（集散中心）线（游线与全程）体（全过程一体化服务）、恒（星心）行（节点）合（组合） 体系化基础整体基本要素科学化、类别体系化；核心主题与支撑体系创意整合聚焦化；三权战略协同运作机制流程便捷高效化；信息流、人流、物流、资金流、沟通营销模式创新机制流五行协同一体化； 信息制空权与时消息，与时偕行，与时俱进； 人脉制海权咸集精英，广交豪杰，新锐联盟； 专业制地权专心、专注、专业卓越；专业化、产业化、国际化；高端平台、权威专家、菁英团队

53、；简化、简便、简单俭约；架构、流程、模式学习力、成长力、发展力；网站、互动、创意传播 “营销生态系统”假如用“生态自然主义”体系进行整合，一定能够创造出比德安杰更加高效的创新力与执行力和运作效率！45德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（45）：核心竞争力（1）难以想象的爆发力；（2）臻密简约而又敏锐严谨的洞察力；（3）高度整合与超强聚焦的思考力；（4）简单明晰、高效卓越的执行力；独特的“德安杰式成长”发展力核心理念“为山川立境界，为乡土传真情”。品牌视野“立足中国，放眼世界”。企业目标追求以旅游的方式，呈现文化经典，传达时代强音，打造明日遗产。46德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结

54、构性研究（46）：德安杰技术优势（1）将策划融入旅游产业全过程；（2）深刻了解客户特点，策划事件营销；（3）新媒体突破，传统媒体策应和放大。4C旅游营销德安杰业务范围（1）旅游投资、休闲产业可行性分析报告；（2）旅游开发总体策划、规划；（3）向国家旅游局和国家发改委申请课题；（4）旅游项目推广策划及活动实施；（5）旅游营销策划；（6）旅游管理咨询；（7）休闲旅游标准化设计、起草，并负责向联合国及中国有关部门申请；（8）组织旅游、休闲人员培训等。（1）旅游调研测算目的地游客总人数了解目的地游客来源结构目的地游客消费形式及大概消费金额未来三年到目的地游客数量主来源发展趋势（2）品牌定位在调研的基础

55、上确定目的地在目标受众心目中的形象首先要考虑目的地的资源优势其次要考虑社会公众对定位的认同另外，要根据投资者甚至国际社会的认同，来确定自己的发展定位和核心价值以使未来品牌能够在目标受众心目中，形成一个独一无二的、具有鲜明个性的品牌形象47德安杰研究（集成版）德安杰宣传手册结构性研究（47）：特色服务（Key Service）（3）规划编制参与旅游发展规划的研究、编制和论证工作承担对地方报审的旅游发展规划审查的相关技术支持工作影响旅游业发展的基础理论、政策和重点、难点问题的研究积极开展旅游领域的高层次人才培训和国际国内学术交流区域旅游发展的全案研究工作定制化的旅游项目研究等（4）创新战略拟定和制定旅游营销推广一至三年全案研究依据资源优势、旅游市场需