供电公司精神文明十佳诚信集体汇报材料

1、供电公司精神文明十佳诚信集体汇报材料打造诚信企业谱写文明乐章 * 供电公司精神文明十佳诚信集体汇报材料* 供电公司担负着全县 15 个乡镇供电任务，拥有 220 千伏变电 所 1座，110千伏变电所 4 座，35千伏变电所 11座，主变总容量 541.3 兆伏安，年供电量 7.05 亿千瓦时，固定资产达 2.6 亿元。作为全县首家省级“诚信标兵单位”， * 供电公司始终坚持“努 力超越，追求卓越”的企业精神和“尽心服务，尽力先行”的服务理 念，自觉从客户满意的地方做起，从客户不满意的地方改起，通过优 化服务环境、简化服务流程、改进服务手段，努力提高优质服务水平。 大力推进城乡电网改造工程，使得

2、 * 城乡用电水平得到根本改善， 农村电价普遍下降， 农村供用电环境得到优化。 同时加大电网建设力 度，实施了城西输变电工程、丹博输变电工程等一批建设项目，消除 网架中的薄弱环节， 提高供电可靠性。 该公司还建立了 95598 电力抢 修呼叫中心，购置了电力抢修车和辅助抢修设备， 施行全县联网收费， 建立邮政、 农行代收费系统， 为用电客户提供最好的保障和最大的方 便。公司自实行规范化服务以来， 以热情周到的服务和廉洁自律的作 风赢得了客户，受到社会各界的广泛好评， 客户满意率达到 98 以上。截至目前，该公司已被国家电网公司授予“一流县供电企业”称 号，所属乡镇供电所均被省电力公司授予“农村

3、规范化管理供电所” 称号， 20 xx 年获国家电网公司首届“文明单位”称号、“安徽消费 维权 20 年”荣誉奖、“马鞍山市第十二届文明单位”称号等。* 供电公司始终将优质服务作为一项只有起点而没有终点的工 作，全县 18 个乡镇供电所和客户服务中心按照省电力公司基础化管 理要求，本着“尽心服务、尽力先行”的服务理念，在窗口建设、优 质服务、基础管理等方面主要做了大量工作。一、简化办电程序、优化服务质量，争创一流业绩。随着 * 县委、县政府积极开展招商引资工作， 地方经济发展提速， 用电需求不断增长。 按照原来的业扩流程办理一件高压用电业务至少 需要 1个月的时间，工作效率相对较低。为了大力拓

4、展 * 电力市场， 提高办电效率， * 供电公司积极开展调查研究，结合上级有关文件 精神，重新修订了高、低压业扩报装流程，简化办电程序。并明确各 部门的职责和审批时间， 大大缩短了用电审批时间， 提高了工作效率。 供电所所有业扩报装都实行“一条龙”服务，用电申请、现场勘测、 装表接电都在规定时限内办成，用户进一个门，办好一件事。20 xx 年上半年全县经济进一步增长，县经济园区、薛丹博地区各 企业蓬勃发展，并不断的有外来企业入驻发展。 * 供电公司进一步 开拓电力市场，提高办事效率、优化服务质量，共办结各类新装增容 业务346起，新装增容容量64635kVA服务对象包括县经济园区内 的天兴钢制

5、品公司、马鞍山市鼎泰科技有限公司，姑山矿业公司、新 桥经济园区内的 _科技园，薛丹博地区的马鞍山市志辉工矿配套机 械有限公司等一批 * 县重点企业。对这些企业增容业务的及时办理， 不仅企业的发展注入了活力， 同时也有力推动了 * 县域经济的发展。 公司20 xx年供电量保持高速增长：购网电量 70500万kWh比上年 增长 17。二、电网改造树后盾、电力紧张无限电，提供一流保障。20 xx年，*供电公司全面开展城市电网改造，建设完成35kV项目2项，10kV及以下配电项目34项，完成建设投资1831万元。城 网改造工程 _解决了 *城西地区电源点及电网老化等问题， 成功实 现了新桥负荷与城区负

6、荷的分离，解决了县工业园区工业负荷不足， 老东营、南营生活小区供电布局不合理等问题。 为适应经济发展的迅 猛势头， *供电公司对部分变电所进行增容及设备更换，完成了 220kV长龙山变2#主变扩容工作、110kV石桥变2#主变更换工作等。20 xx年，*全网新增220kV主变容量30MVA新建110kV变电站1 座，新增110kV主变容量40MVA 110kV输电线路27.3公里；新增35kV主变容量24MVA,35kV输电线路11.6公里；新建改造10kV配电 线路 58.3 公里。夏季到来的台风给 * 电网带来了前所未有的考验， 面对挑战，从 公司到供电基层单位，各级领导干部深入一线，靠前指挥，广大党员 冲锋在前，连续作战打硬仗。 7月20日，“海棠”台风对 * 石桥区 域的供电线路造成严重破坏，导致五条线路同时跳闸，情况紧急，石 桥供电所工作人员立即进行分组、 分工，由技术骨干带队，冒着风雨， 对各条线