中国快运速递业投资分析报告

1、摘 要矮近几年，我国快把运速递产业发展挨迅速，目前已经安在我国东部地区凹形成了以沿海大颁城市群为中心的昂4跋大区域性快运速绊递圈。同时这唉4啊大快运速递圈又靶以滚动式、递进班式的扇面辐射，肮带动中部和西部半地区的发展。部背分大城市和特大拌城市已经成为区熬域性快运速递产扮业发展中心，而矮且全国范围内形哎成了以基本交通拔运输干线为基础澳的若干快运速递袄通道，使我国快班运快递业的点芭稗轴靶叭面系统初呈雏形班。傲在快运速递子产邦业中航空快运发拜展最为迅速，而唉且发展最具规模奥化，公路快运、爱铁路快运由于发罢展较晚，目前处按于发展初期。但哎在今后几年由于艾价格、运输网络背等多方面原因铁隘路快运的发展将八

2、会优于航空快运笆和公路快运。水皑路快运在我国目皑前还处于概念阶拜段，在今后相当唉长的时间内还主败要是国际快运速矮递企业的天下。敖我国快运速递企版业发展迅速，但百由于该产业进入班壁垒较低，同时隘大量跨国企业进鞍入，致使该产业唉竞争较为激烈。芭本文详细介绍了胺我国快运速递业奥竞争现状以及各碍家企业的不同应伴对之策，对快运百速递企业的发展啊前景进行了分析颁和预测。中国邮靶政在快运速递产耙业的市场份额将稗逐年下降，逐步傲失去领先位置。拌中国航空货运公班司将在今后几年把的航空运输市场搬上占据重要席位熬。大通公司等一伴批企业在未来发澳展势头将良好。般同时由于我国加凹入了WTO，对拔于外资快运速递癌企业的限

3、制将逐瓣步放宽，外资公岸司将会争取国内伴快递市场份额，般同时继续加大本傲身占优势的国际鞍快递市场份额，埃这将加剧我国快盎运速递产业的竞办争。佰今后国内快递企斑业将会是国营大安型企业、外资企班业占主导，网络傲、服务和技术为哀核心竞争力，信靶息化、数字化、按市场联合与购并爱为趋势，大型企暗业为需求主体。目 录TOC o 1-6 h z HYPERLINK l _Toc38354882 哀1.办快运速递业的概芭念和定义把 PAGEREF _Toc38354882 h 斑10 HYPERLINK l _Toc38354883 盎1.1奥快运速递业的定百义和对象爱 PAGEREF _Toc3835488

4、3 h 背10 HYPERLINK l _Toc38354884 岸1.2蔼快运速递业的分扳类吧蔼背.蔼 PAGEREF _Toc38354884 h 袄11 HYPERLINK l _Toc38354885 暗2.瓣我国快运速递业霸的现状及发展状蔼况论述岸 PAGEREF _Toc38354885 h 坝13 HYPERLINK l _Toc38354886 八2.1爱我国快运速递业爱的市场发展概况摆 PAGEREF _Toc38354886 h 疤13 HYPERLINK l _Toc38354887 爱2.2伴我国快运速递业稗的地区发展特征哎 PAGEREF _Toc38354887 h

5、 隘15 HYPERLINK l _Toc38354888 背2.2.1叭我国快运速递业搬格局现状搬 PAGEREF _Toc38354888 h 敖15 HYPERLINK l _Toc38354889 办2.2.2疤东中西部快运速案递产业的发展差哀距分析啊 PAGEREF _Toc38354889 h 氨15 HYPERLINK l _Toc38354890 案2.2.3暗南北快运速递产皑业的发展差距分矮析隘 PAGEREF _Toc38354890 h 矮16 HYPERLINK l _Toc38354891 艾2.3.4耙城乡快运快递业笆发展的不平衡拔 PAGEREF _Toc3835

6、4891 h 笆17 HYPERLINK l _Toc38354892 扳2.3凹我国快运速递业傲的市场规模氨 PAGEREF _Toc38354892 h 爸17 HYPERLINK l _Toc38354893 耙2.3.1岸我国国内快运速俺递业的市场规模爱 PAGEREF _Toc38354893 h 啊17 HYPERLINK l _Toc38354894 啊2.3.2柏我国国际快运速拜递业的市场规模搬 PAGEREF _Toc38354894 h 鞍18 HYPERLINK l _Toc38354895 埃2.4岸我国快运速递业懊竞争状况分析岸 PAGEREF _Toc3835489

7、5 h 把20 HYPERLINK l _Toc38354896 疤2.5傲快运速递业价格案分析翱 PAGEREF _Toc38354896 h 敖22 HYPERLINK l _Toc38354897 笆2.5.1扮快运速递业价格胺竞争情况分析唉 PAGEREF _Toc38354897 h 挨22 HYPERLINK l _Toc38354898 矮2.5.2安公路快运价格分疤析袄 PAGEREF _Toc38354898 h 鞍22 HYPERLINK l _Toc38354899 背2.5.3翱铁路快运价格分霸析皑 PAGEREF _Toc38354899 h 把23 HYPERLIN

8、K l _Toc38354900 敖2.6瓣外资进入对我国昂快运速递业的影岸响分析哎 PAGEREF _Toc38354900 h 伴24 HYPERLINK l _Toc38354901 暗3.白我国快运速递业按子产业分析袄 PAGEREF _Toc38354901 h 敖26 HYPERLINK l _Toc38354902 胺3.1稗航空快运速递业跋分析暗 PAGEREF _Toc38354902 h 艾26 HYPERLINK l _Toc38354903 瓣3.1.1稗中国航空货运的班现状啊 PAGEREF _Toc38354903 h 拌27 HYPERLINK l _Toc383

9、54904 班3.1.1.1奥我国航空货运特败征凹 PAGEREF _Toc38354904 h 扮27 HYPERLINK l _Toc38354905 笆3.1.1.2袄我国航空货运现巴状疤 PAGEREF _Toc38354905 h 岸27 HYPERLINK l _Toc38354906 肮3.1.2蔼我国航空快运发岸展趋势哎 PAGEREF _Toc38354906 h 耙29 HYPERLINK l _Toc38354907 爸3.2鞍我国公路快运产捌业论述邦 PAGEREF _Toc38354907 h 蔼29 HYPERLINK l _Toc38354908 哎3.2.1岸我

10、国公路快运的氨外部环境分析埃 PAGEREF _Toc38354908 h 罢30 HYPERLINK l _Toc38354909 哀3.2.2柏公路快运的优势颁与公路快运货物懊分析办 PAGEREF _Toc38354909 h 艾31 HYPERLINK l _Toc38354910 柏3.2.3埃公路快运的市场唉规模靶 PAGEREF _Toc38354910 h 般32 HYPERLINK l _Toc38354911 搬3.2.4皑公路快运的相关矮性及预测扮 PAGEREF _Toc38354911 h 笆33 HYPERLINK l _Toc38354912 爱3.3捌铁路快运产

11、业论捌述邦皑耙碍.颁 PAGEREF _Toc38354912 h 般34 HYPERLINK l _Toc38354913 岸3.3.1癌铁路快运产业外把部环境分析笆 PAGEREF _Toc38354913 h 瓣34 HYPERLINK l _Toc38354914 肮3.3.2罢铁路快运的优势熬和市场潜在需求捌规模艾 PAGEREF _Toc38354914 h 颁35 HYPERLINK l _Toc38354915 皑3.4氨水运快运产业论澳述稗懊白.百 PAGEREF _Toc38354915 h 癌35 HYPERLINK l _Toc38354916 颁4.癌我国快运速递业凹

12、的供给与需求状哀况分析跋 PAGEREF _Toc38354916 h 靶37 HYPERLINK l _Toc38354917 办4.1 霸我国快运速递企挨业调查隘 PAGEREF _Toc38354917 h 扳37 HYPERLINK l _Toc38354918 拜4.1.1爸样本构成分析及办企业基本信息扒 PAGEREF _Toc38354918 h 碍37 HYPERLINK l _Toc38354919 班4.1.2 叭物流供给能力俺 PAGEREF _Toc38354919 h 巴37 HYPERLINK l _Toc38354920 笆4.1.3 挨物流服务水平巴 PAGER

13、EF _Toc38354920 h 爱38 HYPERLINK l _Toc38354921 碍4.2 矮我国快运需求现百状调查稗 PAGEREF _Toc38354921 h 捌41 HYPERLINK l _Toc38354922 翱4.2.1稗我国物流需求市坝场分析般 PAGEREF _Toc38354922 h 百41 HYPERLINK l _Toc38354923 吧4.2.1.1爱样本构成分析及颁企业基本信息拔 PAGEREF _Toc38354923 h 板41 HYPERLINK l _Toc38354924 皑4.2.1.2爸物流运作现状懊 PAGEREF _Toc3835

14、4924 h 按42 HYPERLINK l _Toc38354925 艾4.2.1.3扳物流市场需求量叭分析傲 PAGEREF _Toc38354925 h 扳43 HYPERLINK l _Toc38354926 办4.2.1.4八物流市场需求结版构分析伴 PAGEREF _Toc38354926 h 埃44 HYPERLINK l _Toc38354927 巴4.2.1.5疤现行物流的满意挨度伴 PAGEREF _Toc38354927 h 傲45 HYPERLINK l _Toc38354928 白4.2.1.6艾新物流商选择昂 PAGEREF _Toc38354928 h 版47 H

15、YPERLINK l _Toc38354929 皑4.2.2癌物流市场需求分翱析昂班设施设备昂 PAGEREF _Toc38354929 h 阿50 HYPERLINK l _Toc38354930 敖4.2.2.1按生产企业和商业摆企业设施保有情翱况伴 PAGEREF _Toc38354930 h 皑50 HYPERLINK l _Toc38354931 癌4.2.2.2巴未来办l-3绊年内，各类型企癌业的物流设施设安备需求调研芭 PAGEREF _Toc38354931 h 叭51 HYPERLINK l _Toc38354932 熬5.白我国快运速递企案业分析般 PAGEREF _Toc

16、38354932 h 俺51 HYPERLINK l _Toc38354933 癌5.1 隘国内传统领先企案业案埃扳 PAGEREF _Toc38354933 h 芭51 HYPERLINK l _Toc38354934 阿5.1.1稗中国邮政霸 PAGEREF _Toc38354934 h 败51 HYPERLINK l _Toc38354935 瓣5.1.2哎我国国内航空快摆运企业蔼 PAGEREF _Toc38354935 h 皑54 HYPERLINK l _Toc38354936 挨5.1.2.1百中国国际航空公搬司扒 PAGEREF _Toc38354936 h 啊54 HYPER

17、LINK l _Toc38354937 熬5.1.2.2拌东方航空集团公澳司及中国航空货昂运有限公司跋 PAGEREF _Toc38354937 h 奥55 HYPERLINK l _Toc38354938 扒5.1.2.3稗航空货运综述跋 PAGEREF _Toc38354938 h 跋56 HYPERLINK l _Toc38354939 疤5.1.3皑我国铁路快运企耙业哎岸坝啊坝 PAGEREF _Toc38354939 h 吧56 HYPERLINK l _Toc38354940 鞍5.1.3.1爸我国铁路快运企般业总体情况靶 PAGEREF _Toc38354940 h 矮56 HY

18、PERLINK l _Toc38354941 敖5.1.3.2俺铁路系统快运公爱司叭俺中铁快运颁 PAGEREF _Toc38354941 h 阿58 HYPERLINK l _Toc38354942 翱5.1.4般公路快运企业百俺挨昂绊 PAGEREF _Toc38354942 h 扒59 HYPERLINK l _Toc38354943 哀5.2癌跨国快运快递巨芭头吧案版碍.笆 PAGEREF _Toc38354943 h 搬60 HYPERLINK l _Toc38354944 拌5.2.1Fe拔dEx澳拔暗翱翱.板 PAGEREF _Toc38354944 h 斑60 HYPERLIN

19、K l _Toc38354945 哀5.2.1.1矮 FedEx哎简介懊 PAGEREF _Toc38354945 h 蔼60 HYPERLINK l _Toc38354946 埃5.2.1.2靶联邦快递的市场白战略罢阿聚焦客户需求变矮化疤 PAGEREF _Toc38354946 h 奥61 HYPERLINK l _Toc38354947 翱5.2.2DH绊L懊靶摆百稗 PAGEREF _Toc38354947 h 凹62 HYPERLINK l _Toc38354948 百5.2.2.1艾DHL败简介巴 PAGEREF _Toc38354948 h 白62 HYPERLINK l _To

20、c38354949 安5.2.2.2绊服务网络颁 PAGEREF _Toc38354949 h 案64 HYPERLINK l _Toc38354950 跋5.2.2.3昂DHL芭在我国的表现版 PAGEREF _Toc38354950 h 袄64 HYPERLINK l _Toc38354951 斑5.2.3扒联合包裹爱盎佰澳爸昂 PAGEREF _Toc38354951 h 傲65 HYPERLINK l _Toc38354952 笆5.2.3.1败联合包裹简介捌 PAGEREF _Toc38354952 h 傲65 HYPERLINK l _Toc38354953 绊5.2.3.2笆公司

21、的竞争优势爸 PAGEREF _Toc38354953 h 靶65 HYPERLINK l _Toc38354954 案5.2.3.3版联邦包裹认为影懊响快运速递业发笆展的四要素把 PAGEREF _Toc38354954 h 啊66 HYPERLINK l _Toc38354955 碍5.2.3.4柏联合包裹的成长蔼战略熬 PAGEREF _Toc38354955 h 背66 HYPERLINK l _Toc38354956 柏5.2.3.5矮联合包裹业务统搬计岸 PAGEREF _Toc38354956 h 斑67 HYPERLINK l _Toc38354957 碍5.2.3.6哎联合包

22、裹的中国翱业务开展熬 PAGEREF _Toc38354957 h 拜68 HYPERLINK l _Toc38354958 盎5.2.3.7拜UPS鞍与联邦快递对中安国市场的争夺坝 PAGEREF _Toc38354958 h 白68 HYPERLINK l _Toc38354959 柏5.2.4TN胺T按稗天地快运办 PAGEREF _Toc38354959 h 罢70 HYPERLINK l _Toc38354960 碍5.3 班国内其他快运快颁递企业版 PAGEREF _Toc38354960 h 奥70 HYPERLINK l _Toc38354961 哀5.3.1白大通快递埃 PA

23、GEREF _Toc38354961 h 笆70 HYPERLINK l _Toc38354962 柏5.3.2啊上海佳吉快运坝 PAGEREF _Toc38354962 h 耙72 HYPERLINK l _Toc38354963 哎5.3.3凹大田集团靶 PAGEREF _Toc38354963 h 笆73 HYPERLINK l _Toc38354964 捌5.3.3.1胺大田集团简介俺 PAGEREF _Toc38354964 h 拜73 HYPERLINK l _Toc38354965 案5.3.3.2邦快运业务肮 PAGEREF _Toc38354965 h 搬73 HYPERLI

24、NK l _Toc38354966 傲5.3.4昂中国对外贸易运办输集团总公司癌 PAGEREF _Toc38354966 h 俺74 HYPERLINK l _Toc38354967 颁6.皑我国快运速递业板发展趋势分析澳 PAGEREF _Toc38354967 h 凹75 HYPERLINK l _Toc38354968 敖6.1般国内快递市场国靶营集团企业、外扮企将占主流胺 PAGEREF _Toc38354968 h 半75 HYPERLINK l _Toc38354969 氨6.2啊信息化、数字化唉趋势哀 PAGEREF _Toc38354969 h 熬75 HYPERLINK l

25、 _Toc38354970 拌6.3昂市场联合与购并佰的趋势按 PAGEREF _Toc38354970 h 叭76 HYPERLINK l _Toc38354971 巴6.4把快运快递企业倾安向与目标客户联啊合阿 PAGEREF _Toc38354971 h 阿76 HYPERLINK l _Toc38354972 唉6.5傲第三方物流发展伴迅猛叭 PAGEREF _Toc38354972 h 版78 HYPERLINK l _Toc38354973 靶6.6矮大型企业将是今隘后一段时间内快岸运快递需求主体罢 PAGEREF _Toc38354973 h 敖79 HYPERLINK l _T

26、oc38354974 癌6.7瓣网络、服务、技翱术碍碍今后的核心竞争哎力霸 PAGEREF _Toc38354974 h 爸79 HYPERLINK l _Toc38354975 板6.8佰快运快递企业离皑不开电子商务平邦台俺 PAGEREF _Toc38354975 h 摆81 HYPERLINK l _Toc38354976 懊7.盎我国快运速递业吧投资价值分析背 PAGEREF _Toc38354976 h 安84 HYPERLINK l _Toc38354977 傲7.1熬我国快运快递发俺展的优势和机会板 PAGEREF _Toc38354977 h 板84 HYPERLINK l _

27、Toc38354978 啊7.2案我国快运快递业奥的问题和威胁爸 PAGEREF _Toc38354978 h 翱85 HYPERLINK l _Toc38354979 拔7.3扮快运快递企业的哀市场进入和发展搬策略斑 PAGEREF _Toc38354979 h 傲86 HYPERLINK l _Toc38354980 耙7.3.1颁要走联合发展之败路岸 PAGEREF _Toc38354980 h 哀86 HYPERLINK l _Toc38354981 扮7.3.2昂实行快运快递专版业化蔼 PAGEREF _Toc38354981 h 唉87 HYPERLINK l _Toc383549

28、82 半7.3.3碍积极应用现代科熬学技术，实现企般业快运快递现代疤化隘 PAGEREF _Toc38354982 h 傲87 HYPERLINK l _Toc38354983 胺7.3.4懊快递市场需要正摆规化暗 PAGEREF _Toc38354983 h 败87 HYPERLINK l _Toc38354984 绊7.3.5捌服务对象多元化拜 PAGEREF _Toc38354984 h 坝87附 表TOC h z t 表题 c HYPERLINK l _Toc38355143 般表啊1-1 碍快运速递业与普澳通运输方式的区昂别皑 PAGEREF _Toc38355143 h 耙10 H

29、YPERLINK l _Toc38355144 搬表捌1-2 败快运速递业的对百象矮 PAGEREF _Toc38355144 h 案10 HYPERLINK l _Toc38355145 叭表邦1-3 吧快运服务大宗商挨品分类统计（按敖数量统计）败 PAGEREF _Toc38355145 h 斑10 HYPERLINK l _Toc38355146 唉表颁1-4 按快运速递业的分耙类澳 PAGEREF _Toc38355146 h 版11 HYPERLINK l _Toc38355147 耙表班1-5 矮特快专递定义碍 PAGEREF _Toc38355147 h 搬11 HYPERLIN

30、K l _Toc38355148 巴表阿1-6 澳特快专递与航空霸快运的区别翱 PAGEREF _Toc38355148 h 邦11 HYPERLINK l _Toc38355149 袄表霸1-7 百特快专递与与空按运门到门以及盎EMS袄业务的异同比较佰 PAGEREF _Toc38355149 h 版12 HYPERLINK l _Toc38355150 俺表唉1-8 邦特快速递业务范芭围瓣 PAGEREF _Toc38355150 h 芭12 HYPERLINK l _Toc38355151 捌表爱2-1 皑国内主要快运速邦递公司情况简介斑 PAGEREF _Toc38355151 h 矮

31、13 HYPERLINK l _Toc38355152 昂表碍2-2 爸居民接触的各类鞍快递公司比例皑(%)靶 PAGEREF _Toc38355152 h 唉14 HYPERLINK l _Toc38355153 斑表摆2-3 凹居民对各类快递碍公司的评价皑(%)稗 PAGEREF _Toc38355153 h 皑14 HYPERLINK l _Toc38355154 颁表邦2-4 佰主要跨国快运速耙递递公司在我国碍具体业务开展情拔况介绍稗 PAGEREF _Toc38355154 h 碍14 HYPERLINK l _Toc38355155 叭表拔2-5 唉中国邮政爱2001凹年经营状况矮

32、 PAGEREF _Toc38355155 h 翱18 HYPERLINK l _Toc38355156 霸表氨2-6 198坝8胺叭2001疤年中国邮政特快岸专递业务增长统巴计傲 PAGEREF _Toc38355156 h 鞍18 HYPERLINK l _Toc38355157 蔼表拜2-7 熬国内发往美、日耙、欧三地快件收巴费标准翱 PAGEREF _Toc38355157 h 哀18 HYPERLINK l _Toc38355158 搬表安2-8 凹我国国际快递飞唉机平均每班运量岸 PAGEREF _Toc38355158 h 暗18 HYPERLINK l _Toc38355159

33、 般表办2-9 200氨1氨年我国国际快递扒市场规模懊 PAGEREF _Toc38355159 h 芭19 HYPERLINK l _Toc38355160 靶表白2-10 拔快递市场规模与靶国民生产总值比败例关系皑 PAGEREF _Toc38355160 h 叭19 HYPERLINK l _Toc38355161 敖表矮2-11 版国内快运快递市案场竞争格局一览爱 PAGEREF _Toc38355161 h 哀20 HYPERLINK l _Toc38355162 阿表安2-12 奥四大跨国巨头中凹国市场份额排名八 PAGEREF _Toc38355162 h 叭20 HYPERLI

34、NK l _Toc38355163 邦表艾2-13 叭三大航空公司斑 2001伴年排名俺 PAGEREF _Toc38355163 h 敖21 HYPERLINK l _Toc38355164 敖表白2-14 哀国内限时服务快胺递价格表（哎RMB扳）皑 PAGEREF _Toc38355164 h 跋22 HYPERLINK l _Toc38355165 爸表哎2-15 办上海奉天公路快坝运价格背 PAGEREF _Toc38355165 h 碍23 HYPERLINK l _Toc38355166 伴表昂3-1 198颁5氨鞍2000邦年中国货（邮）哀运量统计埃 PAGEREF _Toc38

35、355166 h 爱27 HYPERLINK l _Toc38355167 靶表澳3-2 198按5案跋2000靶年我国国内航空跋快运市场货运量鞍比例结构变化趋背势唉 PAGEREF _Toc38355167 h 皑28 HYPERLINK l _Toc38355168 凹表背3-3 198澳5班啊2000癌年我国航空快运按货邮周转量叭 PAGEREF _Toc38355168 h 皑28 HYPERLINK l _Toc38355169 半表肮3-4 198搬5般氨2000鞍年中国国内航空盎快运市场货运周爱转量比例结构变芭化趋势柏 PAGEREF _Toc38355169 h 疤29 HYP

36、ERLINK l _Toc38355170 案表背3-5 佰公路快运的优势隘和适合货物分析岸 PAGEREF _Toc38355170 h 蔼31 HYPERLINK l _Toc38355171 吧表袄3-6 白社会消费品零售巴总额（按行业分败）皑 PAGEREF _Toc38355171 h 版32 HYPERLINK l _Toc38355172 袄表绊3-7 绊公路货运与国民斑生产总值的关联爸性分析拔 PAGEREF _Toc38355172 h 澳33 HYPERLINK l _Toc38355173 把表翱3-8 熬我国公路运输的绊重点市场分析颁 PAGEREF _Toc38355

37、173 h 败33 HYPERLINK l _Toc38355174 扒表佰3-9 袄我国快递、快运袄企业四城市分布板 PAGEREF _Toc38355174 h 扳33 HYPERLINK l _Toc38355175 蔼表吧3-10 昂铁路货运量和货扳运周转量的增长捌与弹性系数吧 PAGEREF _Toc38355175 h 瓣34 HYPERLINK l _Toc38355176 稗表俺3-11 敖铁路快运优劣势伴 PAGEREF _Toc38355176 h 百35 HYPERLINK l _Toc38355177 吧表败3-12 百铁路运输技术经办济主要指标肮 PAGEREF _T

38、oc38355177 h 颁35 HYPERLINK l _Toc38355178 隘表伴3-13 颁水运快运对象版 PAGEREF _Toc38355178 h 奥36 HYPERLINK l _Toc38355179 熬表凹4-1 班物流企业的性质案 PAGEREF _Toc38355179 h 岸37 HYPERLINK l _Toc38355180 氨表扳4-2 敖物流企业供给能白力调查结果阿 PAGEREF _Toc38355180 h 捌37 HYPERLINK l _Toc38355181 岸表敖4-3 败回收问卷构成比邦例背 PAGEREF _Toc38355181 h 芭41

39、 HYPERLINK l _Toc38355182 笆表鞍4-4 200把0袄年生产企业原料捌物流需求状况按 PAGEREF _Toc38355182 h 般43 HYPERLINK l _Toc38355183 板表邦4-5 200版0癌年生产企业成品癌物流需求罢 PAGEREF _Toc38355183 h 唉43 HYPERLINK l _Toc38355184 碍表吧4-6 200笆0氨年商业企业销售盎物流需求阿 PAGEREF _Toc38355184 h 坝43 HYPERLINK l _Toc38355185 坝表办4-7 版企业对罢3PL拌不满意的原因按 PAGEREF _To

40、c38355185 h 佰46 HYPERLINK l _Toc38355186 艾表碍4-8 啊对物流自理不满佰意的原因办 PAGEREF _Toc38355186 h 颁46 HYPERLINK l _Toc38355187 癌表霸4-9 斑不同行业物流满懊意度调查结果靶 PAGEREF _Toc38355187 h 埃47 HYPERLINK l _Toc38355188 熬表班4-10 拌生产企业选择新敖的物流代理商的百行业分析岸 PAGEREF _Toc38355188 h 胺48 HYPERLINK l _Toc38355189 安表拜4-11 罢选择物流代理商懊的标准拔 PAGE

41、REF _Toc38355189 h 绊49 HYPERLINK l _Toc38355190 摆表拔4-12 背设施设备保有率皑调查结果蔼 PAGEREF _Toc38355190 h 般50 HYPERLINK l _Toc38355191 敖表百4-13 安运输设备设施状扮况俺 PAGEREF _Toc38355191 h 摆50 HYPERLINK l _Toc38355192 拔表埃4-14 扳搬运设施不满足般作业要求原因百 PAGEREF _Toc38355192 h 癌50 HYPERLINK l _Toc38355193 埃表版4-15 俺仓库不能满足需奥求的原因巴 PAGER

42、EF _Toc38355193 h 疤50 HYPERLINK l _Toc38355194 哎表背4-16 吧各类设施需求旺板盛背 PAGEREF _Toc38355194 h 扮51 HYPERLINK l _Toc38355195 阿表昂4-17 稗仓库需求类型调邦查胺 PAGEREF _Toc38355195 h 傲51 HYPERLINK l _Toc38355196 板表伴5-1 哎中国邮政业务各板项指标统计靶 PAGEREF _Toc38355196 h 半51 HYPERLINK l _Toc38355197 皑表班5-2 背中国国际航空公啊司简介哎 PAGEREF _Toc3

43、8355197 h 翱54 HYPERLINK l _Toc38355198 氨表蔼5-3 颁东方航空集团公疤司基本情况矮 PAGEREF _Toc38355198 h 笆55 HYPERLINK l _Toc38355199 拔表癌5-4 唉我国铁路快运现俺状把 PAGEREF _Toc38355199 h 班56 HYPERLINK l _Toc38355200 奥表班5-5 扳中铁快运科技科按技运用情况表安 PAGEREF _Toc38355200 h 板58 HYPERLINK l _Toc38355201 柏表奥5-6 Fed扮Ex搬公司在我国业务袄开展情况昂 PAGEREF _To

44、c38355201 h 翱60 HYPERLINK l _Toc38355202 阿表扳5-7 Fed般EX疤公司实力坝 PAGEREF _Toc38355202 h 扒61 HYPERLINK l _Toc38355203 吧表颁5-8 背联邦快递业务拓稗展情况隘 PAGEREF _Toc38355203 h 扮61 HYPERLINK l _Toc38355204 板表斑5-9 Fed柏EX绊陆路和航空快运拜业务爱 PAGEREF _Toc38355204 h 疤62 HYPERLINK l _Toc38355205 跋表按5-10 巴联邦快递把2002柏年第一季度财务鞍报表摘要胺 PAG

45、EREF _Toc38355205 h 叭62 HYPERLINK l _Toc38355206 巴表耙5-11 19艾86蔼按2000柏年敦豪在中国的白经营业绩捌 PAGEREF _Toc38355206 h 靶63 HYPERLINK l _Toc38355207 袄表氨5-12 挨中外运敦豪在我傲国业务拓展表拜 PAGEREF _Toc38355207 h 按63 HYPERLINK l _Toc38355208 按表按5-13 肮中外运敦豪全国翱服务网络安 PAGEREF _Toc38355208 h 皑64 HYPERLINK l _Toc38355209 瓣表阿5-14 DH埃L白

46、全球快运网络凹 PAGEREF _Toc38355209 h 耙64 HYPERLINK l _Toc38355210 拔表胺5-15 瓣联合包裹综合物瓣流服务内容胺 PAGEREF _Toc38355210 h 傲65 HYPERLINK l _Toc38355211 把表胺5-16 哀联合包裹的竞争百优势案 PAGEREF _Toc38355211 h 懊65 HYPERLINK l _Toc38355212 半表摆5-17 鞍联合包裹的战略疤策略傲 PAGEREF _Toc38355212 h 袄66 HYPERLINK l _Toc38355213 安表捌5-18 20癌00扮年联合包

47、裹业务胺统计扳 PAGEREF _Toc38355213 h 熬67 HYPERLINK l _Toc38355214 爸表背5-19 20蔼01邦年上半年联合包凹裹营业公报背 PAGEREF _Toc38355214 h 按67 HYPERLINK l _Toc38355215 肮表耙5-20 TN凹T摆公司现状一览表鞍 PAGEREF _Toc38355215 h 安70 HYPERLINK l _Toc38355216 啊表白5-21 伴大通公司现有设靶施和信息化进程扳 PAGEREF _Toc38355216 h 扒71 HYPERLINK l _Toc38355217 奥表柏5-22

48、 般大通公司物流中伴心稗 PAGEREF _Toc38355217 h 半71 HYPERLINK l _Toc38355218 坝表隘5-23 罢大田集团简介败 PAGEREF _Toc38355218 h 耙73 HYPERLINK l _Toc38355219 跋表挨5-24 柏大田集团市场开芭发状况爱 PAGEREF _Toc38355219 h 笆73附 图TOC h z t 图题 c HYPERLINK l _Toc38355247 翱图把2-1 皑我国三大地带物跋流产值变化图肮 PAGEREF _Toc38355247 h 皑16 HYPERLINK l _Toc38355248

49、 俺图八2-2 芭我国西北部物流傲产值变化图拔 氨单位：亿元爸 PAGEREF _Toc38355248 h 鞍17 HYPERLINK l _Toc38355249 昂图澳2-3 八中国快递市场规癌模的国际比较氨 PAGEREF _Toc38355249 h 敖19 HYPERLINK l _Toc38355250 挨图啊3-1 按我国航空快运货扒运周转量增长趋巴势图坝 PAGEREF _Toc38355250 h 艾28 HYPERLINK l _Toc38355251 按图懊3-2 199把0-2002E爱年全社会及公路爱货运量发展情况氨 PAGEREF _Toc38355251 h 疤

50、30 HYPERLINK l _Toc38355252 爱图摆3-3 199翱0-2002盎年全社会及公路伴货物周转量发展皑情况把 PAGEREF _Toc38355252 h 吧30 HYPERLINK l _Toc38355253 唉图肮3-4 198岸9办蔼2000胺年中国公路货运安营业额增长统计般 PAGEREF _Toc38355253 h 叭32 HYPERLINK l _Toc38355254 佰图澳3-5 懊铁路货运周转量百趋势图暗 PAGEREF _Toc38355254 h 瓣34 HYPERLINK l _Toc38355255 芭图坝4-1 凹供给企业的物流靶作业指标般

51、 PAGEREF _Toc38355255 h 皑38 HYPERLINK l _Toc38355256 案图阿4-2 班物流设备利用率袄 PAGEREF _Toc38355256 h 埃38 HYPERLINK l _Toc38355257 哎图氨4-3 鞍物流信息系统拥癌有状况败 PAGEREF _Toc38355257 h 摆39 HYPERLINK l _Toc38355258 办图岸4-4 百物流信息系统业艾务模块邦 PAGEREF _Toc38355258 h 靶39 HYPERLINK l _Toc38355259 按图皑4-5 拌物流信息系统功胺能哀 PAGEREF _Toc3

52、8355259 h 扮40 HYPERLINK l _Toc38355260 啊图板4-6 哎未来物流服务内搬容摆 PAGEREF _Toc38355260 h 凹40 HYPERLINK l _Toc38355261 芭图百4-7 哀企业库存周转周挨期调查结果摆 PAGEREF _Toc38355261 h 唉42 HYPERLINK l _Toc38355262 笆图俺4-8 扳企业物流作业指岸标奥 PAGEREF _Toc38355262 h 澳42 HYPERLINK l _Toc38355263 芭图癌4-9 鞍工商企业的物流摆执行主体版 PAGEREF _Toc38355263 h

53、 鞍44 HYPERLINK l _Toc38355264 半图巴4-10 敖生产企业原材料暗物流执行主体百/扮生产企业成品物搬流执行主体埃 PAGEREF _Toc38355264 h 肮44 HYPERLINK l _Toc38355265 扮图罢4-11 扒商业企业物流执胺行主体澳 PAGEREF _Toc38355265 h 碍45 HYPERLINK l _Toc38355266 暗图笆4-12 啊物流外包项目统捌计蔼 PAGEREF _Toc38355266 h 癌45 HYPERLINK l _Toc38355267 颁图唉4-13 白生产企业对物流颁的满意度岸 PAGEREF

54、_Toc38355267 h 白45 HYPERLINK l _Toc38355268 把图艾4-14 笆商业企业对物流氨的满意度柏 PAGEREF _Toc38355268 h 拜46 HYPERLINK l _Toc38355269 斑图阿4-15 爱生产企业对第三隘方物流的需求意般愿调查败 PAGEREF _Toc38355269 h 凹47 HYPERLINK l _Toc38355270 凹图邦4-16 绊商业企业选择新案3PL吧的意愿碍 PAGEREF _Toc38355270 h 百48 HYPERLINK l _Toc38355271 鞍图按4-17 败工业企业物流需皑求内容耙

55、 PAGEREF _Toc38355271 h 巴48 HYPERLINK l _Toc38355272 氨图绊4-18 败商业企业物流需把求内容鞍 PAGEREF _Toc38355272 h 跋49袄1.快运速递业霸的概念和定义颁1.1快运速递靶业的定义和对象邦快运速递，是指爱承运方将托运方癌指定在特定时间班内运达目的地的安物品以最快的运芭输方式运送和配半送到指定的目的瓣地或目标客户手哎中。通常速递业伴务比快运业务运矮输的货物重量、爸体积要小，但实肮际两者之间的概耙念区别日益模糊摆。百快运速递与普通柏运输和递送的区扮别在于：岸 芭 把表1-1 快运矮速递业与普通运胺输方式的区别俺区别八具体

56、内容凹举例懊快运速递业搬强调时间性氨按照常规运输方疤式，在指定的时把间内将普通运输矮方式无法托运的白物品运抵目的地懊。国外根据时间艾紧迫性的要求，翱将运抵时间分为笆同日到达、次日俺到达、蔼2埃日到达和办3岸日到达等等级，稗并实行不同的收搬费标准。氨欧洲与美洲之间半的邮件快递，基败本上实现了巴2挨日内到达。斑普通运输方式办不强调时间性柏由于缺乏业务流熬程之间的衔接、拜以及递送上门的隘服务内容，在时耙间性方面一般难佰以满足客户要求氨快运速递的运费案一般大大高于普罢通运输方式，支罢持其存在的市场斑基础是快运所创案造的时间价值。蔼快运运送的对象翱本身并不会创造敖价值，但是由于绊这些物品发挥作氨用的时效

57、性和商哀品使用寿命的时矮效性，使得时间碍对于这些商品和埃物品来说具有特办殊的价值。拔表1-2 快运霸速递业的对象败需求产品（快运岸速递业的市场基拔础）案需求目的拌一般消费品、商办业函件和样品等熬服务的时间性和蔼时效性的要求扳生鲜产品等班强调保质期、保爸鲜期等内容半电子商务所创造爸的以白“敖新体验、新感觉挨”背为特色的需求的板礼品和商品等唉强调商品运输和翱递送的快速，以班及特色需求皑 稗表1-3绊 斑快运服务大宗商班品分类统计（按碍数量统计）隘排序邦类别跋1叭邮件把2阿包裹扳3昂生鲜产品与生物八制品般4敖贵重物品板5扳特殊特急物品哀 稗资料来源：中国懊民航总局蔼1.瓣2快运速递业的叭分类按快运速

58、递业的分捌类情况如下：凹表1-4 快运岸速递业的分类班分类标准板特点翱按照运输方式分爸类爱航空快运氨由于运输方式的般快捷，已经成为懊快运的最常用方百式。版公路快运唉是目前运输量最办大的快运方式氨铁路快运跋运输量大、安全败、准时挨水运快运坝适合大宗物品的背运输，尤其是有绊时间紧迫性要求按的大宗特殊物品办运输案从运输对象和服翱务流程来分爱特快专递班一般快运邦由于特快专递概稗念界限比较模糊邦，这里将对特快霸专递进行专门的凹解释。绊表1-5 特快百专递定义凹定义扒是指从事快件运俺输的专业速递公爱司与航空公司合啊作，以最快速度澳在发件人扳吧机场般案收件人之间递送版的急件。翱特快专递业务性跋质和运输方式与

59、熬普通航空货运基扒本上一致，可以俺视为航空货运的暗延续。实际上，袄大多数航空货运奥代理公司都经营耙快递业务，即我皑们所谓的邦:安空运普货门到门半服务。许多专门哀从事快递业务的拜公司也是从航空胺货运代理公司派阿生出来的。版主要运作模式傲门到门或称桌到鞍桌服务挨由速递公司派人柏上门取件，送至啊机场委托航空公艾司空运，货到目般的港机场后，由扳当地速递公司（跋或代理）提货，吧派送到收件人手巴中。翱虽然快运速递业搬被认为是航空货白运的延续，但两般者还是有些区别皑，区别见下表：袄表1-6 特快俺专递与航空快运肮的区别吧特快专递唉航空快运挨时效性皑特快专递的时效笆性高于航空快运阿运价扒特快专递的运价罢大于航

60、空快运版货量傲特快专递的货量挨小于航空快运傲运输氨方式半立体的，可以是柏航空、铁路、公吧路、水路运输，伴货物流通派送区搬域广泛，通过二绊级、三级站中转矮、分拨。货物派哎送可以抵达乡村按。虽然快件运作矮成本低，货物也凹能及时派送完毕哎，但是由于货物把流通中间环节增半多，翱安全系数低于航八空快运。癌只能是航空。货百物流通派送以二芭点之间的城市区矮域为主。需二级佰、三级中转、分敖拨的派送区域，凹一般以汽车运输蔼直达派送为主，挨不进行中转。运岸程运输成本相对安较高，班适合大宗货物、按易碎品等运作。柏同时特快专递与唉空运门到门以及按EMS业务虽然背都是快递，但在扒速递范围、服务霸流程以及办理业澳务的机构