中国空调业盘点报告

1、拔05阿年中国空调业盘耙点系列岸一个以家电为生爱命的普通营销人笆该组文章系列已搬经全部刊登在凹家用电器杂志案第俺8颁期，特别注脚。背2005拜年空调盘点系列袄文章目录组合系列背影响坝2005柏年中国空调业的搬十个关键词半2005办年空调行业十大奥行业现象扫描摆影响八2005班年空调行业进程奥的营销思想扳2005疤：空调行业升级背元年哎2006半年空调行业九大扒发展趋势扳206柏年空调企业风向懊标寄语品牌系列格力：成长蜕变笆海尔：鞍360拜般全攻略疤美的：图霸中国败空调征程拌TCL稗：战车加速疤科龙：涅盘中新爱生柏志高：下一个制哎冷巨人吗？新科：谋变转型埃格兰仕：而今迈捌步从头越吧奥克斯：阵痛中

2、拔裂变埃海信：期待梅开哀三度柏澳柯玛：冲出重跋围的第一个破冰败者澳影响埃2005安年中国空调业的氨十个关键词涨价白随着中国经济的埃大幅加速，能源颁问题逐渐暴露，绊空调业在在经过暗连年价格战后终吧于在笆2005阿年迎来价格上浮扒，暗05按年春节后原材料挨价格再次飞涨，隘其采购价与版2004按年癌10吧月份相比哎,艾钢材涨了瓣70%,柏塑材涨了皑73.9%,拜镀锌板涨了傲39%搬，而且没有下降傲的迹象，国际油案价也在一路飙升岸。叭持续上涨的材料搬价格给空调企业跋带来了巨大的压傲力，作为整个产佰业链的中间环节疤，空调企业已经般找不到缓解价格艾压力的办法，在斑经过漫长的八个败月苦苦等待后，奥终于在疤0

3、5绊年办4罢月所有的空调企傲业集体对外宣布板：空调价格提升斑，格力、美的、绊科龙等主流品牌啊价格上涨平均幅吧度都在扮10八啊15绊左右，而直到稗05拜年皑2敖月，大家还在炒按作今年空调不涨扒价，这不过是在哀完全吸收渠道资碍金后所采用的一疤个谋略罢了，涨坝价成为今年空调蔼市场的一大逆反癌特征。电荒扒从捌03百年起，电荒这个靶古怪的家伙就频按频发生，对我国埃经济建设与居民半生活造成了很大霸的影响，还出现啊了冬季电荒，国翱家电网公司的调摆度信息显示，奥2004巴年挨12安月，公司系统有按17安个电网出现拉限芭电情况，分别涉佰及到罢17把个省、市、自治拔区。但在白2003芭年柏12搬月初，全国只有俺1

4、0扮个左右省份缺电绊。有数字显示，佰05耙年最大电力缺口邦估计在啊2500吧万千瓦左右，从捌广东、上海、青扒海、重庆、湖北半等省份电力部门搬的预测看，耙2005败年的电力紧张程阿度可能超过敖2004吧年。 暗 柏电荒的不断升级靶，加之国家对电爱荒的政策，促成阿了节能市场的逐敖渐成熟，电荒这佰个特定经济历史瓣阶段出现的产物搬直接促使了空调凹行业的升级，促扮使空调企业提高跋技术含量，改进叭工艺水平，提高罢空调能效水平，板降低耗电量，因傲此，碍2005拜年空调行业与电傲荒结下了不解之挨缘。高效半 昂如果说摆SRAS俺促成了健康空调暗的热销，而电荒跋则是促成了高效半空调市场的膨胀奥。疤统计显示，空调爸

5、能耗已占全国耗伴电量吧15%扳左右，在夏季用皑电负荷高峰时期哎，空调用电负荷氨甚至高达城镇总阿体用电负荷的啊40%唉，啊2003跋年我国房间空调拌的产量已超过哀4000拔万台、商用空调翱达笆20绊多万套，房间空疤调用量已达疤1熬亿台、全国商用班空调拥有量在案120绊万套左右，如果按所有的空调都能拔采用高效空调的皑话，这就意味着氨创造出不可估量败的财富价值，对皑于建设节约型社拔会有着重要的意氨义。 挨进入暗05坝年后，几乎所有拜的空调品牌都把蔼宣传重点放在了爱高效空调上，高叭效空调老大科龙白推出了世界鼎级氨高效空调鞍7.0办，而其第一代、捌第二代双效王早摆已经在上市流通暗三年，科龙高效绊空调形象

6、已经深稗入人心，美的推佰出了新一代办V暗系列，并在全国般各大连锁开始举扳行蔼“熬空调节能知识普芭及月奥”捌，重点宣传节能埃知识，倡导节能啊消费，格力则推佰出了能效比为皑3.95叭的氨“敖节能王子奥”坝，海尔则是强调罢“板高效氧吧哎”邦，变频老大海信版也推出了系列节百能金星变频新品昂，而斑TCL板的钛金空调则是哎在癌“爱长高效扳”靶上做文章，无论靶你走到哪一个品斑牌展台前，热情阿的导购们都会教胺你介绍如何如何百节能。吧总之，哀2005敖年，高效空调之矮年。蓝马褂斑贴在空调上那个靶小标签，有点穿板上蓝马褂的味道柏。埃04懊年爱9扒月白1哀日，国家发改委蔼颁布新的能效标扳识管理办法，家霸用空调能效比

7、低敖于颁2.6叭禁止上市流通，挨最高标准为版3.4肮，该办法于暗2005版年白3翱月白1皑日正式生效，昂11阿月耙25板日，国家发改委叭再次发布节能罢中长期专项规划叭，这表明政府跋重视节能产品的爸步伐明显在加速白。搬中国标准化研究氨员资环所所长李扳爱仙表示，能效捌标准的颁布和实懊施以及能源效率霸表示制度的出台巴，将进一步促进疤空调行业的健康澳有序发展，有利皑于建立公平、公疤正的市场环境，耙调整空调产品结鞍构，提高空调能疤效水平，推动空柏调的节能技术进敖步，在降低电网斑峰荷、缓解电力埃供需矛盾、节约芭能源、保护环境熬等方面都将发挥伴重要的作用。罢 瓣中国成为电器制昂造大国已是共识爱，但是技术上的

8、胺短板始终无法成跋为强国，面对能澳源局势的紧张与翱国家经济发展，班实际上这个小标拔签正在悄然改变翱着中国空调业的拜命运，它的出现阿，预示着空调企盎业必须实现技术半升级，加速企业皑的全面升级，否搬则只能被淘汰。盎 靶然而，小标签，扮几家欢乐几家愁哀。下乡潮岸2005案年，下乡成为大版部分空调企业的颁一项重要战略。扳 扒走在最前面的是搬美的，哎2004坝年氨8绊月，美的销售组扒织架构调整，产靶品管理中心增加瓣到翱43稗个，在二级市场摆设立办事处，直按接面对低空市场熬展开运作，碍05叭年癌4俺月翱18绊日，在革命根据昂地井冈山誓师发跋布中国乡镇空稗调普及宣言，柏并专门为乡镇推笆出节能普及型空胺调，将

9、投资一亿皑元在全国安5安万个乡镇建立一凹万家经销商网络啊，全面启动暗“奥乡镇空调普及革疤命胺”氨。挨 稗在鞍2005坝年一片芭“敖向下走胺”肮高潮中，肮TCL办全面启动燎原工傲程，加强二三级挨市场开拓，甚至唉是三四级市场网唉络，推出了产品熬、政策、促销等皑全方位市场推广熬计划，重点抢占疤乡镇市场的制高艾点。扮科龙也利用科龙唉、华宝、康拜恩矮多品牌优势，展摆开天网行动，直把接扎到乡镇市场傲，而新科、志高耙等品牌也推出了捌开发三四级市场柏的策略，三四级肮市场成为空调市拌场新的主战场。搬下乡潮，成为扒2癌005办年空调业的一道霸景观。扩产矮2005啊年空调企业产能板，加速，加速，般再加速。白04败年

10、唉4澳月吧18跋日，格力的重庆拜高新区二期工程岸投产，懊05拔年吧1矮月，重庆三期工肮程进入筹建，拥耙有珠海、重庆、唉江苏丹阳、巴西搬四个大型的生产肮基地，年总产能氨突破肮1000皑万台； 八6斑月氨18凹日随着肮TCL笆空调武汉工业园绊一期工程竣工投半产，产能达到盎500败万套；把04靶年案8稗月，疤“罢美的西南工业园翱”癌破土动工，跋12半月，空调武汉工坝业园建成投产，隘产能达到稗1100把万台。熬5绊月吧20鞍日，格兰仕中山熬650澳万台基地落成投扒产。笆04奥年百12叭月斑18俺日，奥克斯南昌熬工业园一期工程拜正式开工投产，翱已经达到了昂700癌万套的生产规模拜。般 碍空调行业自从扳9

11、9白年进入快速成长碍期，通过几年的半价格战，唉2004捌年进入整合发展昂期，走规模化是佰所有空调企业要澳生存下来的必经拌之路，在鞍2005傲年制冷年度中，哎我们看到大多数傲品牌都在扩大产背能，虽说这种做搬法缺乏思考，但耙是，取得规模降暗低成本达到规模班化竞争，却是大扮家对行业发展的跋共识。转型安 2005隘年，所有的空调暗企业都走到了一板个坎上，这就是爸转型问题。坝 05熬年袄3蔼月挨30懊日，新科对外宣柏布，已将全国佰26巴个分公司全部改巴为直营办事处操百作，很快新科全败国市场的一个清挨晰轮廓被描绘出阿来：在一级市场瓣加强与国美、苏傲宁等连锁巨头合拌作，站稳一级市敖场，在二级市场昂，推行独家

12、授权巴代理制度，利用笆独家代理进行区熬域市场的运作，佰而各地的办事处隘则是做好客户的白服务与管理工作百，实质上新科开啊始重新回到代理稗体系来，不过是敖一个家电连锁大扳代理与区域代理碍商小代理交叉编靶织的一张代理网板络。碍 04盎年澳8拜月扒19扳日，格力调整了暗总部在广州和深碍圳两地销售公司斑的股份比例，这氨是自版1997稗年确立股份制区把域性销售公司模佰式以来，第一次罢对销售模式进行疤大规模的改革，熬很明显格力希望按在渠道上获取更芭大的话语权，以八应对迅速变化的拜渠道变革。摆 熬这是新科与格力斑的转型，其它公巴司都在做着不同罢的转型，如美的拔与哀TCL把发力产能、志高岸谋求上市等等，靶转型成

13、为空调企版业所必须要面对蔼的重要生存课题隘。癌每一次转型都是板一次蜕变，每一阿次蜕变都是一次拜新生。退市绊东洋空调的突然懊退市，印证着行胺业的发展内在规岸律，这一次的确颁与以往几次大不八相同。扳5皑月安23半日，浙江一家零碍配件供应商因货拔款未能达成协议半，通过法院查封皑了东洋空调的成霸品仓库。之后，跋又有多家东洋空奥调的零配件供应拔商闻讯而来，并捌对东洋空调其它埃生产设备和仓库半进行了查封。随敖后其主要债权银巴行也加入追讨欠靶款的队伍之中，懊到此为止，已陷跋入全面停产状态拜，东洋危机全面凹爆发，不得不走扳上重组道路。癌东洋的退市，没绊有掩饰住中国空霸调业的脆弱，当埃面对突然高涨的吧原材料价格

14、压力按时，所有的问题挨暴露无疑，这表艾明空调企业所面败对的严峻形势非版同一般，然而东哎洋空调危机，是靶否标志着新一轮俺空调淘汰赛的开熬始呢，或许在经绊过黑色七月之后按，中国空调业还翱会面临更加剧烈哎的地震。并购盎 05颁年的并购，依然氨绚烂多彩。跋11绊月，美的收购华盎凌，接着科龙宣矮布收购威力，隘05坝年鞍5鞍月，海信收购先柏科，一切都昭示吧着空调行业正在佰进入新一轮的并败购高潮，这是所扒有的空调企业在蔼面对材料压力与白利润下滑以及市伴场压力下所采取懊的最低成本的扩芭张之路，在最少胺代价下取得最大跋的规模，规模竞隘争才是空调企业暗最后的决战。肮然而，同时我们敖也发现，许多空罢调企业并没有仅敖

15、仅在规模上的横吧向并购，还向上哀下游拓展，如伴04盎年芭10般月，格力收购母班公司压缩机业务摆，案10翱月暗10败日，与上海宝钢熬签订战略合作协爸议，斑05伴年爸3霸月氨29斑日，格力集团进叭入物流、石化产俺业，这标志着格啊力试图在整合整般个生态链，而鞍TCL瓣则自建家电连锁拌“跋幸福树袄”疤，预示着空调企胺业自我延伸能力扳在大大增强。瓣 败因此，可以预见啊随着行业的进一颁步升级，更大规哎模更大跨度的并佰购潮正在涌来。高温八之所以把高温列邦进来，是因为今伴年确实是阿“叭百年不遇的大热败”霸。半05盎年春节刚过，市颁场就盛传矮05艾年将遭遇百年不摆遇的大热，然而瓣进入伴5颁月份后，全国天捌气就出

16、现了大面唉积降雨，一直到稗6罢月下旬，天气才按开始出现好转，扮6巴月般21靶日凌晨，中央气霸象台发布高温警盎报，由此拉开了岸今年第一轮高温办天气。扳 拜进入颁7佰月后，全国再次霸出现高温天气，熬预计要延续到伴7颁月下旬。高温天扮气出现，空调市百场出现持续性的斑井喷，许多品牌坝还出现断货，可靶以说，这场罕见扳的高温天气成为把加速爸2005瓣年空调进程的关颁键因素。翱该文已载于家扒用电器杂志奥205斑年第八期。胺2005瓣年空调业十大行唉业现象扫描佰国家新能效标识唉实施盎 俺这是敖05百年空调业的第一百标志性事件，也癌是我国经济发展扳的必然产物，阿3搬月板1败日新能效标识制昂度正式实施，而佰在前一

17、天科龙在颁北京召开芭“澳新标准拌 哎新起点肮”翱新闻发布会，当板众砸毁了一台能隘效比低于岸2.6捌的低效空调，并疤发出厂家不生产安、商家不销售、扮消费者不购买的办“芭三不主张按”绊，标志着中国空阿调行业彻底告别邦低效时代，迎来邦高效时代，之后傲各大厂家纷纷把奥能效标识张贴在阿卖场机器上，宣氨传高效空调，引矮导消费者使用高稗效空调，新能效版标识实施，也成稗为空调业发展的搬一道分水岭。行业掀起高效潮奥 佰我国经济的飞速俺发展导致了能源叭的紧张局面，靶04啊年电荒再次袭击颁大江南北，给我挨国经济发展带来蔼了巨大的影响，般因此叭04斑年蔼9懊月奥1癌日国家颁布新能暗效标识制度，将霸节能提高到国是俺高度

18、，受大环境疤影响空调业开始办掀起一股高效空巴调高潮，几乎各案大品牌都推出高哀效空调，如格力捌的节能王子，科叭龙的双效王，美拌的的坝V捌系列，海尔的高跋效氧吧，变频老佰大海信也推出系百列节能金星系列隘，加之各大连锁懊加大对高效空调埃的宣传起到了推爱波助澜作用，高扳效成为班05稗年空调行业的主板旋律与关键词。空调产能大提速艾 05巴年空调企业产能般通过新建基地或邦是并购其它企业扮手段获得了急剧拌的提升，格力、斑美的、海尔、科懊龙的年产能都达捌到了扮1000氨万台，奥克斯产翱能达到肮700跋万台，格兰仕新败建基地则达到了百650疤万台，海信并购蔼先科超过坝300稗万台，产能高速岸提升，一方面化班解材

19、料价格巨大傲压力，摊消销售坝成本，另一方面耙也说明空调行业盎进入了规模竞争蔼阶段，武汉、南隘昌、重庆等内陆翱城市成为空调制碍造的二级梯队，跋也标志着生产基埃地向战略性基地爸转移的升级过渡埃。开发三四级市场氨 袄开发三四级市场办成为白05白年最为关注的营搬销战略，随着部胺分区域经济的崛百起与整体经济的扳发展，乡镇市场背逐渐成为各大品吧牌竞争的新战场半，如美的的扒“敖井冈山革命唉”拜，格力专卖店加肮速开进，科龙的懊天网行动，板TCL碍的燎原工程，新斑科的乡镇工程等昂，各大品牌都在按产品、政策、服百务、促销四个方皑面重点进行资源唉投放，抢占三四氨级市场的制高点版，以期成为乡镇瓣市场的新霸主。4月集体

20、大涨价霸 4拔月格力、美的、唉科龙等主流品牌吧都宣布，空调价盎格平均上浮癌5颁败10傲，随后其它品熬牌都不同幅度的袄提高了供货价格跋，这是多年来第氨一次出现的集体肮统一大涨价，这拔让昂“埃05袄年空调价格不上八涨百”罢言论不攻自破，爱实际上进入芭05盎年度后，迫于材俺料价格压力，各笆个品牌都通过切岸换新品或是包装叭政策等形式偷偷啊涨价，但是待淡澳季渠道吸款结束挨、进入奥4拌月旺季后，一纸凹调价通知让价格罢上涨成为整个行颁业的现实，价格斑上涨也成为空调坝业逆反规律的必澳然结果。6年服务大战隘“碍六年服务包修霸”按承诺的推出把埃05爸年服务大战推向埃了一个高峰，尽肮管服务时间延长矮给服务成本产生凹

21、了巨大的后续压岸力，但是格力、芭美的等品牌都把靶服务承诺拉到了挨6爸年，有的品牌甚爸至推出了案“笆十年服务包修俺”捌，这一方面说明哎了空调业竞争的鞍加剧，消费市场巴的成熟，另一方扒面说明服务真正吧成为品牌之争的叭有力武器，当然懊也成为某些品牌半巩固自身行业地爱位垄断市场的杀奥手锏。促销升级战伴 板支撑高价空调销案售的因素有两点案，品牌与促销，案这也是长期手段把与短期手段，而拌当很多品牌发现案产品价格提高后懊，终端出货就出爱现问题了，因此芭就只能加大促销扮力度，特别是赠艾品，数量变多、伴价值在增大，如八锅子、电饭煲、啊电磁炉、电冰箱败，甚至是钻表，哀花样也不断更新搬，赠品之丰富、八价值之大、花样

22、绊之多成为跋05八年空调市场的一按道奇观，这是笆05版年空调价格上涨暗后表现在市场上百的最好体现。东洋空调危机八5蔼月下旬，东洋空稗调危机全面爆发蔼，最终不得不走跋向重组，目前虽鞍有多家企业抛出霸橄榄枝，但未有唉最终定局，这匹哀曾经国内业界的哀“矮黑马哎”啊今日马失前蹄，凹暴露出目前空调氨企业的种种脆弱凹与面临大环境变阿革的无奈，加之袄前期万家乐、迎扳燕等品牌陨落，暗预示着空调行业芭进入了新一轮的拜行业整合阶段。斑LG艾空调倾销事件氨5凹月，埃LG傲空调在美国销售扮低价机器而遭美斑国同行强烈反对柏并准备提起反倾鞍销诉讼，并引起背国内企业的一片敖喧哗，无疑对暗05疤年惨淡的空调出哀口犹如刀口上洒

23、氨了一把盐，爸2005爸年第一季度出口半数据表明虽然增安长弱强于去年，跋但是受退税、价霸格、国际大环境班影响，扮05摆年出口形势难料扒。罢这个事件反应出凹中国空调企业在捌走向国际化道路肮上仍是艰难重重俺，存在着贸易规班则、法规法令、哀商贸环境等诸多爱变数，除了快速百提高核心竞争力癌外，还需要借助办国家力量来加速般国际化进程。厂商合资公司芭 5熬月，格兰仕与湖暗北金石集团成立佰湖北格兰仕空调傲销售公司，格兰跋仕占蔼55俺股份，金石占瓣45皑股份；背7版月傲17澳日，山东澳柯玛癌工贸有限公司在稗济南正式成立，拜由澳柯玛集团与巴省内六家区域经八销商共同出资组蔼建。爱 颁空调业厂商合资颁公司模式由格力

24、盎创建，这种半“拔区域股份制联合肮营销模式癌”埃成为格力成功的艾经典之作，霸05板年制冷年度结束白时，业界再次爆拌出这两个合资公哀司成立，家电业拜从专卖店到百货绊业态、连锁业态版，再到这种合资靶形式，可以说明稗特定的发展阶段吧出现不同的合作捌产物，这也说明柏空调业竞争进入办高度竞争后上下爸游战略性合作模翱式的开始。翱该文已载于家叭用电器杂志挨205扒年第八期。皑06哎年空调业形势九扒大趋势分析懊高效与健康仍是胺空调行业的主旋扮律埃 案在国家政府倡导般建设节约型社会癌以及电荒形势的凹影响，加之消费懊市场的日趋成熟版，可以肯定唉06艾年，高效与健康百仍是空调业的主岸旋律，两者相聚半会集中表现为具按

25、体的产品，但概八念传播点将会出埃现阿“安个性特色拌 笆集体共性颁”昂特征，当然外观岸设计上也会大为案改观，平板空调颁价格进一步趋向跋公众化。皑行业品牌集中度摆更加集中稗 05蔼年是空调进入整巴合期的第一年，斑经过半05艾年一年洗礼，般06耙年将进入奥“傲强者愈强百 邦弱者愈弱般”佰的真正决战时期胺，目前空调市场唉份额仍会向大品懊牌集中，许多小袄品牌很有可能退阿出，最后的品牌邦格局雏形将在柏06扒年年度结束时初叭步显现。埃空调主流价格两伴极分化出现绊鉴于格力、美的邦、科龙、海尔等版主流品牌在搬05矮年度产能都有了啊非常大的提升，埃这部分产能将在吧06奥年集中爆发释放埃，因此可以预测拜06靶年主流

26、产品价格俺将会出现明显的背两极分化现象，阿考虑到市场销售捌结构问题，市场皑平均价格很可能颁不是走高，而是啊走低。碍厂商合资公司将哀引发渠道深度变案革蔼 5啊月，格兰仕与湖翱北金石集团组建办合资公司，翱7靶月山东澳柯玛工佰贸有限公司成立岸，鉴于目前家电跋连锁已经完成一盎级市场布局，进疤一步渗透三四级啊市场必然加速，办这就直接影响到斑目前各大品牌的柏销售网络，因此熬厂商成立合资公笆司这一特殊模式瓣将会引发渠道深哀度变革，空调渠艾道模式将逐渐向背家电连锁、自建捌网络、合资公司伴三种模式并存的阿格局发展。矮空调代理商面临班生死抉择啊 哀考虑到家电连锁摆的快速扩张、上百游制造商竞争加霸剧以及金融政策俺、

27、房地产等方面罢影响，碍06般年将会有大批小阿规模代理商面临啊着生死抉择，要爱幺放弃空调转入扳其它行业，要幺般组建联合公司成半立实力大的联合把公司，要幺参股班上游制造商组建矮区域股份公司，白这是目前空调代绊理商所面临的三班条生存途径。扒服务大战仍将一跋片炮火胺 05阿年各大品牌相继鞍提高服务承诺引敖爆服务大战，可拌以预测坝06氨年服务大战将继柏续成为各大品牌柏作战空调市场的俺一大手段，并成百为大品牌淘汰小胺品牌的杀手锏。按三四级市场将成般为实质性的主战绊场摆 百经过摆05澳年三四级市场的扮市场摸索后，必按定在拔06碍年彻底掀开争夺摆三四级市场的实碍质性大战，三四啊级市场成为各大爱品牌争夺江山的扮

28、主力战场。翱空调企业痛苦转胺型唉 疤随着渠道资本的扳崛起、原代理商袄渠道的逐渐没落袄，空调业由粗放柏式经营向精细化版经营，必定是各扳个品牌扳06霸年的营销战略的暗主要内容，那就隘是加强市场运作耙，巩固总部分俺公司办事处的伴市场职能，特别拔是加强终端运作傲体系的建立与运袄作，提升整体市扒场运作质量，彻安底从单一的价格矮战到综合的价值摆战的痛苦转型。颁国际化形势更加般严峻拜随着我国在世界按经济地位的提高昂，必然来自外界般的各种变数将变懊得更加不可预测捌，加之哎WEEE 版与芭ROHS绊两大指令影响以耙及来自反倾销因拌素，可以预测叭06邦年国际化形势将按更加严峻，这也凹提醒许多企业不捌要再指望国际营

29、百销成为救命稻草昂。瓣该文已载于家扮用电器杂志八205笆年第八期。拔2005哎：空调行业升级奥元年绊进入安05搬年制冷年度以来办，原材料不断涨敖价，淡季终端出白货低迷，市场表坝现惨淡，变得纷胺繁复杂，就像暴矮风雨来临前的黑暗夜，爸而安05半年白4爱月多年来首次空敖调企业突然集体案统一大面积调整霸价格，却再次让扳人看不懂芭05盎年的空调形势，肮到底中国空调企埃业何去何从。摆05袄年是空调业由史爸以来最为严峻的俺一年，最大的威瓣胁就是来自上游蔼原材料的涨价，熬这中间的核心问疤题就是因为价格疤上涨带来的各个扒环节的利益冲突柏，当价格变动时办，可以说一切的案营销因素都要跟背着变化，价格是半营销因素中的

30、核扮心要素，伴2005败年必定随着价格挨变动带来第二轮邦的动态平衡，例凹如，过去笆1办匹机器市场零售拜价为凹1199班元，而今天忽然败要卖癌1399哎元，实际上这两按个价格点上都会暗保持一个相对稳暗定的动态平衡，袄关键就是价格波吧动之间导致的影拔响，新的价格顾皑客要接受，经销扮商要有利润，工佰厂也要赚钱，这案是因为上游原材白料价格变动导致跋的整个产业链条搬的利润重新分配矮，这表明价格是碍导致中国空调企拔业迎来行业升级隘时代的根本要素办，原材料价格上爸浮与市场环境的胺成熟提前让中国挨空调业进入行业稗升级阶段，这也奥是自从昂2000肮年空调市场大爆案发以来第一次走肮向行业成熟归整叭期。巴 般这里还

31、有一个外袄在的刺激因素，叭那就是国家新能捌效标识制度实施拔，显然空调能效艾比的提升必须是按材料质量、工艺爸水平、制作流程傲等方面的提高，翱随之而来就是生捌产成本提高，加拜之受上游材料价哀格与市场无序竞半争的双重压力，胺产品利润大幅下扮降，一旦利润降蔼低，空调企业必艾须一方面提高销唉售价格，一方面败降低成本，而能拌做到这两个方面熬，首先，要提高跋产品技术含量，背推出适合市场的唉新产品，其次，巴就是提高运营质斑量，改善内部流疤程，降低损耗，皑从而加速资金周癌转，创造更大的板利润率，当然，耙还有一种手段，佰那就是通过收购吧或是新建基地来白提高生产规模，拜降低材料成本，巴因此，懊05氨年空调市场，你拔

32、可以发现各大企碍业生产规模明显背在提速，生产基搬地向战略基地转疤移，不断的推出霸新工艺、新产品靶，价格随之大幅芭提升，同时不断把的调整营销策略鞍，如进发三四级班市场，或是成立般合资公司，或是碍调整组织架构等伴，这些都是空调隘行业从低层次的邦基础竞争向高层八次的战略竞争过爱渡，那幺哎2005伴年就是这个过渡斑的升级元年。吧行业升级，本质袄上就是整个产业哀链条的全面升级懊，包括上游原材绊料供应商、生产霸商、经销商、消笆费者，并且它是扮一个综合概念，搬包括产品升级、坝技术升级、管理百升级、渠道升级摆、终端升级、服胺务升级，这是一案个很系统的升级澳，接下来我们将捌逐个进行解释。爱应该说，能够带袄来空调

33、业升级的颁只有技术升级，稗2005肮年空调市场的懊“八节能主流隘”叭给了我们最好的跋答案，科龙的双背效王空调，美的霸的全健康二代，肮海尔的直流双新傲风系列，格力的柏节能王子等，都扒代表了目前空调碍市场上最先进的绊节能技术，当技奥术转化为市场销败售产品时，就完扒成了技术升级与罢产品升级，技术昂升级是所有升级唉的最初源动力。哀当新产品推向市盎场后，第一就是百要完成渠道再造俺，过去渠道里流耙通的是价格颁1199扒的机器，现在要伴开始流通氨1399摆的机器，怎幺办皑？第一要对渠道霸制定新的渠道政拌策，要让渠道赚稗取更高的利润，碍提高渠道利润，瓣第二要对渠道进拌行调整，一方面碍加强主流渠道巩盎固，一方面

34、开发肮新的渠道，实施阿渠道精耕策略，斑第三，加强渠道艾培训，提高渠道扒适应能力，只要挨三方面到位，渠皑道升级完成，因拌此大家可以发现扳05碍年的新品价格很叭高，经销商政策坝比往年都要大，般并且各大品牌在跋渠道方面都有比绊较大的动作，上傲面这一切都是尽搬量在降低渠道阻按力，让新产品输鞍送到下一个销售矮环节，保证物流坝畅通。扒然后，产品到达案终端后，面对新百产品，首先要对班一线销售人员进拜行系统培训，让班每一个人都要熟捌悉新产品，包括哎厂家营销人员、凹终端导购员、商俺家工作人员，其案次，就是制定新伴产品促销策略，佰包括促销活动与半激励政策，同时唉开展基于终端的坝宣传，通过以上罢策略实现新产品肮的落

35、地，完成终胺端销售预备，通绊过肮05板年五一大战就可熬以发现两点，第哎一，通过返送电坝费、签名售机等搬手段制造价格落袄差，第二，加大澳的赠品价值，有岸的公司还送冰箱罢、自行车等，这懊些都说明，各大扒公司都在积极通啊过各种手段来化捌解价格上涨带来搬的终端压力，完摆成终端升级。澳为了化解产品同翱质化，各大品牌唉服务承诺时间基盎本都提高到扳6哎年，从而导致服跋务大战，其实服邦务方面有两个重安要指标，第一个肮是顾客满意度，鞍第二个就是服务鞍期限，第一个很皑难量化，第二个摆是可以量化的，版所以大家往往都罢很关注服务期限懊，但是却忽视了罢顾客满意度，这傲是一个错误的定半势思维，如果单霸单延长服务期限疤，就

36、说明服务做把得好的话，多少疤有点偏颇，因此艾服务升级，第一哀个要提高顾客满岸意度，第二个也暗要延长服务期限芭，但是，考虑到叭企业运作成本，叭一般都是提高顾叭客满意度，即便傲延长服务期限，碍也会附带一些附颁加条件的。安有人说，罢2005捌年是胺“隘摊牌年案”安、唉“矮冬天把”耙，但是岸2005矮年却是一个地道敖的灾年，且不论颁在国际方面影响搬，因此如此景况吧下，中国空调企摆业必须立足严峻爸形势，结合自身艾实际情况，迅速扳找到对策，并形芭成方案立即推向白市场运作，实现靶管理变革，全面矮完成系统升级，碍提高自身造血功搬能，以适应目前版糟糕的生存环境班。俺该文已载于家捌用电器杂志班205按年第八期。唉

37、2006般年空调企业风向皑标寄语肮 05稗空调年度即将收懊官，唉06白年度又在柏“摆几家欢乐几家愁爱”柏中拉开帷幕，无跋论行业形势如何吧，该做的都还得挨一板一眼的去做暗，重现开始新一暗轮的竞争，等待隘着下一个希望，哎值此新旧交替之肮际，聊以数语寄吧以中国空调行业靶的未来大发展。 格力：建议方向：渠道建议内容：奥面对日益严峻的拔渠道变革，一方绊面应该加速其专耙卖店计划，特别拜在二三级市场上斑在绊06傲年应该有一个非扒常大的提速，编鞍织一张紧密的渠盎道网络，二是与拔各大连锁谈判，按利用产能优势推阿出针对性包销型蔼号，同时在每个般分公司成立连锁绊部，直接负责连吧锁销售管理，两霸个方面都应该加佰速前进

38、。美的：班建议方向：办事板处瓣建议内容：澳05敖年度全国产品管板理中心已达皑4唉3瓣个，并在二级城半市设立办事处，鞍细分代理商扎根胺到三四级市场扎皑实低空运作，继肮续柏“爸井冈山革命阿”爱，而关键点就在瓣于运作一年的办芭事处职能上，除八了业务、管理、哀服务职能外，还奥应该充实市场、癌服务职能，将其稗作为定位为低空芭运作的埃“佰虚拟公司巴”笆，并打造为总部半产品管理中心肮与市场客户之间拔的关键桥梁，为靶下一步产能释放稗做好扎实的基础隘。海尔：摆建议方向：产品捌线矮建议内容：海尔般成功塑造了氧吧按、除菌光、高效坝氧吧、直流换新叭风这些子品牌，皑并将其产品线进爸一步丰富，应该敖继续加强新品开颁发，子

39、品牌塑造耙，按照海尔风格阿应该在爱06靶年上半年推出阿07摆年的新品，当然哀应该在其产品线搬进一步充实变频岸系列，增强整体熬作战力。科龙：芭建议方向：市场捌信心鞍建议内容：目前碍科龙正遭遇着一凹场巨大的风波，半并且已经对市场爱产生了很大的影盎响，在癌06爱年开盘之际，清霸理前期遗留问题叭，推出及时的销跋售政策，稳固渠啊道，恢复市场信蔼心，再造科龙辉胺煌，应是当务之叭急。TCL：建议方向：速度暗建议内容：产品啊锁定班“靶钛金空调癌”安，跋06绊年应该继续保持暗做透这个产品，拔产能拥有盎500罢万台，后续发展唉积累足够能量，艾各地销售渠道构癌建相对成熟，应霸该抓住行业整合案契机全面加速，皑冲击第一

40、集团军蔼。志高：建议方向：终端昂建议内容：应该傲加强各地子公司白市场职能，加强案区域市场运作，伴建立终端运作体背系，提升终端运办作质量，同时在笆全国范围内重点矮建设高质量终端哀，终端应该是白06邦年的关键提升点版。新科：建议方向：渠道哎建议内容：目前笆推行的渠道双轨盎制，一方面加强奥与各大连锁合作稗，一方面利用各耙地独家代理商做奥深渠道，预测肮06敖年空调业渠道竞捌争将更加激烈，疤因此还需要在目碍前渠道体系上继笆续下功夫，创建肮适合自身的和谐瓣渠道。格兰仕：建议方向：质量半建议内容：这里柏的质量不是产品胺质量，而是渠道埃质量、管理质量瓣、运作质量等全碍方面质量的加速霸提升，产品继续敖走高端路线

41、，主碍打碍“碍光波空调蔼”碍，阿650奥万台基地投产，安独立成立空调公胺司投入运作，面哀对激烈的行业竞半争，熬2006摆年作战关键还是啊体现在系统质量半这个点上。奥克斯：建议方向：转型捌建议内容：昂06巴年运作中，应该拌解决分公司市场挨空白，分公司方扮面建立市场部改啊善区域市场运作班，提升品牌影响霸力，改善渠道与伴终端质量，因此凹，澳06办年必定是奥克斯坝转型的关键一年昂，市场的转型则挨是第一位的。海信：霸建议方向：产品俺线矮建议内容：肮05挨年的产品线中，爸海信推出节能金哎星系列，大大提按升了变频阵营，稗挂机更加紧凑，扒柜机变频力量增袄强，岸06蔼年应该继续加强岸变频新品推出，岸继续巩固变频

42、专碍家地位，当然目鞍前市场需求结构敖下，定速机器还翱是应该保持一定艾量的，无非在销皑售导向与激励方皑面偏重即可。澳柯玛：建议方向：渠道班建议内容：靶05鞍年就要结束时候翱，在山东济南联柏合经销商组建新白的合资公司，面盎对突变的渠道与斑激烈的品牌之争按，这种合资形式癌应该进行探索，暗并争取在蔼06敖年形成连锁渠道熬、自建渠道、合叭资公司三种渠道版模式的混合渠道扳模式。长虹：建议方向：力量颁建议内容：班05蔼年度开始长虹空吧调就开始独立运袄作，加之中山基熬地建成投产，按班照长虹风格，唉06隘年应该依托全国斑彩电网络进一步懊提升分公司的运绊作质量，进一步罢做强做大。皑该文已载于家爱用电器杂志胺205

43、版年第八期。格力：成长蜕变瘦身运动班04霸年凹8板月唉19阿日，新的冷冻年暗度开始，格力调霸整了总部在广州拔和深圳两地销售癌公司的股份比例柏，这是自跋1997斑年确立股份制区捌域性销售公司模阿式以来，第一次挨对销售模式进行瓣大规模的改革，俺很明显格力希望埃在渠道上获取更稗大的话语权，以靶应对迅速变化的安渠道变革。搬 阿10靶月爱15佰日，格力电器临叭时股东大会上摆,坝格力电器股份有埃限公司以总价背1.48邦亿元收购格力集巴团四个企业股权靶的议题获得出席吧会议哎6861761拌6袄股流通股股东的肮100%艾全票通过，格力靶电器董事长朱江办洪表示：此次收背购是非常审慎的柏企业行为。斑所收购的珠海凌

44、坝达压缩机有限公唉司、珠海格力电稗工有限公司、珠拌海格力新元电子傲有限公司均为空爱调的上游产品供败应企业，这次的案收购一方面可以氨获取更大的企业板生存动力，提高靶企业的整体适应艾市场能力，一方八面有效化解了格傲力电器与格力集柏团之间的矛盾，斑可谓一举两得。翱收购了上游供应安商企业，可以让霸格力获得充分的靶内能，而在渠道疤股份上的变动，皑则是巩固总部在唉分公司的地位，摆更加掌控渠道，巴这样从体能与释把放上都做到了瘦佰身运动。暗11氨月，格力电器荣白获鞍“捌中国最受尊敬制靶造企业敖”盎。空调王国爱规模化，是家电靶企业做强做大的鞍必有之路。熬04扒年瓣4板月把18百日，格力的重庆胺高新区二期工程埃投

45、产，疤05啊年百1皑月，重庆三期工巴程进入筹建，这按样就形成了珠海皑、重庆、江苏丹巴阳、巴西四个大翱型的生产基地，颁年总产能突破安1000般万台，成为世界挨上最大的空调制班造商之一。按 05颁年原材料价格上扮涨已经让所有的吧家电生态链感到搬不安，战略联盟拔成为众多企业的鞍救市良策，懊04搬年拔10安月氨10白日，格力与上海碍宝山钢铁股份有半限公司签订战略板合作协议，结成捌战略同盟。挨 碍 爱 3瓣月靶29霸日，格力集团进俺入物流、石化产搬业，标志着在生邦态链上格力又提巴前走出了一步。罢 5败月罢31版日，格力电器董凹事会通过了增资柏压缩机业务的决白议，投资岸4.57邦亿元使其控股子巴公司珠海凌

46、达压懊缩机有限公司年爸产能力新增罢240盎万套，该项目预霸计扒2005袄年内建成投产。袄 吧一切迹象表明，摆格力在打造一个奥中国的空调王国笆。技术变革柏05敖年空调市场，高板效洪流。拔 拌格力多年来一直办走高端路线，产翱品质量必然是第扮一位的，在笆05癌年一片高效洪流爱中，格力推出了皑自己的高效代表搬产品，节能王子挨，此款产品标称拜能效比为巴3.95胺，节能是最主要耙的功能，除此之霸外，强劲除湿功翱能，立体送风方瓣式，快速制冷制扮热等先进功能。耙 胺外观上，采用超耙大屏幕啊LED霸彩色动态显示器鞍，清晰显示运转爱状态，一目了然矮，这款机器还有拔一个唉“昂天音功能爸”柏，极具个性风格澳。疤 服务

47、提速半空调行业素有矮“邦三分产品凹 拌七分安装挨”败说法，其言服务稗其特殊性。巴05翱年，格力率先发碍起了服务大战，哎推出了跋6唉年包修服务承诺按，包括：压缩机隘、各类风扇电机按、主控板、接收班头、温控器件及胺遥控器等家用空扒调所有零部件，巴从凹2005八年背1巴月跋1巴日以后购买的产唉品开始执行。案 傲服务承诺时间的跋延长，必然带来巴巨大的成本压力挨，但是，在整个凹企业营销系统中艾，想必提出这样佰的服务承诺必定捌是通过大量的分版析后才作出的，捌并且也找到了支班撑这个服务承诺袄的支柱。渠道巩固耙 矮自从阿04扒年，格力退出国败美后，格力便在把自身渠道上下足袄了功夫。吧 扳 案首先就是加强了昂对

48、各地分公司的绊控制力度，通过叭分公司再加强对跋专卖店的控制力熬度，最为核心的捌一点就是在销售盎政策上的连环策吧略，这是格力营哀销体系最为核心颁的部分，佰 袄同时，为渠道商白提供更好的服务瓣，包括店面装修吧，导购培训，服啊务培训，格力就袄在全国拥有了很暗多店面整洁漂亮哀、统一门面、服柏务规范、周到服皑务的专卖店，这暗是格力为了应对拌连锁疯狂的开店熬所布下的一张天佰网。皑 傲在这次战场与时艾间赛跑中，格力胺显然不想拉后，肮格力通过自身运百作把渠道与制造拜牢牢捆在一起，阿对抗着连锁凶猛埃的开店，在格力癌销售模式没有发昂生改变前，很难坝说，谁是最后的斑胜利者。暗 摆 熬 坝 艾成长腾飞稗 2004霸年

49、凹12扒月，荣获中国最矮具成长性的罢A拜股蓝筹公司。瓣 05爸年斑2坝月败24蔼日，格力电器公背布了案2004办年度报告，报告绊显示，靶04罢年格力电器实现邦销售收入班138.32岸亿元，比上年增氨长霸37.74颁，实现净利润班4.20坝亿元，比上年增哀长坝22.74跋，净资产收益巴率达般17.24俺，板2005瓣年的开门红。案 案 靶 摆 佰 板中国空调业发展笆历程中，格力一碍直在成长，一直皑在蜕变，冲破一盎切阻力，创造新罢的明天。芭海尔：昂360叭柏全攻略开动服务专列百国内家电业，海稗尔服务独树一帜盎，亦是共识。巴多年来，海尔在叭服务上不断推出埃新的服务理念，敖在海尔人心中，柏“伴顾客是上

50、帝稗”氨是一条坚挺的信捌条与准则，败04半年初，海尔空调捌获得柏“熬最感动用户的空扮调品牌捌”白称号，这是中国办空调行业惟一荣背获该项称号的企吧业。哎04袄年碍12颁月，全国绊300伴多名傲“矮金牌安装师埃”邦聚集青岛，开始爸一场岸“伴服务大赛邦”稗，比服务态度、笆比服务速度、比绊顾客满意度、比澳服务技能，实现岸快速反应、快速板到位、快速安装斑的澳“霸三快服务爱”版，致力于打造金邦子般服务招牌。邦 奥海尔的服务源于叭创新，始于行动按，成于规则，从癌无尘安装、安全阿配电、全程管家爸365俺服务等，哪一项肮都是创新的细节扳，但是，海尔开坝始行动，制定了佰严格的考核规则安，落实到实处，般服务美誉度的

51、提奥升来源于每个细绊节的到位，每个斑顾客的满意，来斑源于持之依旧的办积累。罢 俺 叭海尔服务专列，案开往消费者美好叭生活的方向。健康+节能阿健康一直是海尔阿的主打卖点，但坝是随着国内节能哀趋势到来，节能扮也迅速成为海尔昂的一个重要卖点摆。奥自从佰03敖年开始推行高中摆低组合战略以来搬，海尔的产品线翱在三个层面上聚芭集了多种强力的班机型组合，罢05颁年的产品线中，坝高端，以氧吧除隘菌光空调为代表败，中端，以健康半聪明风空调为代皑表，低端，则是啊省凉静系列，无罢论是在哪个价格扒段上，几乎都可拌以找到主流产品矮与后续产品，整袄个产品线脉络清按晰，形成高中低啊全面出击阵营。扳 03白年的懊“吧氧吧哎”

52、翱、颁04癌年的佰“挨除菌光昂”叭到跋05耙年蔼“八高效氧吧扳”哎，代表着国内空搬调行业发展的主把流方向，这是海百尔领导空调行业拔发展的典型价值败所在，这里更应八该强调一点就是霸，每次产品的更唉新换代无论在速疤度上，还是在产芭品性能把握上，熬都比其它家快一疤步。啊 3碍月靶17暗日，海尔直流双班新风空调正式上熬市，这个被冠以傲“颁V艾”隘系列的空调，将岸直流变频的节能瓣与双向换新风的绊健康凝聚在一起把，代表着健康技埃术与节能技术的阿统一结合，这是芭海尔在隘V隘、巴G凹、靶H瓣、懊K拜、颁Z扳五大系列中的高岸端系列，也是形罢象机型，同时高案端利润机型。邦2005安年疤5办月，海尔荣获奥“佰中国空

53、调健康节哎能创新企业皑”矮称号。爸国际化加速进行拜中翱在扒04唉年埃12懊月蔼26芭日，海尔题为安“靶20拜年般吧1000挨亿澳颁世界的海尔班”艾20霸周年纪念日上，奥总裁杨绵绵宣布叭，八2004澳年海尔集团全球敖营业额预计突破般1000霸亿元，成为中国巴第一个千亿级规颁模的自主品牌，败显然今天的海尔艾具备了冲击国际邦市场的规模能量白。靶05跋年疤2班月，海尔中建公拜司名称变更为把“按海尔电器集团有笆限公司霸”百，股票简称变更碍为扒“跋海尔电器碍”背。皑 坝 鞍随后皑5背月碍25扳日，海尔电器宣盎布，母公司海尔疤集团正计划重组哎内地白色家电业板务，拟将旗下青拜岛海尔把(600690蔼.SH)摆

54、以外的白色家电案业务注入瓣A翱股公司，然后将瓣青岛海尔注入香扳港地区上市公司暗，以整合海尔集瓣团国内的白电业稗务，此时海尔集白团谋求在港整体艾上市的框架方案岸正式浮出水面。 挨 6办月，海尔考虑收哀购美家电巨头拌Maytag班，目前正在积极瓣谈判中。扒国际化进程中，板海尔一直在努力耙寻找新的力量。斑 伴 拜海尔，中国的，凹世界的。唉美的：图霸中国把空调征程半05班年，美的空调根暗据剧变的空调市挨场，健康融合节扒能，产品线脉络半逐渐清晰，并在背营销方面率先进啊军三四级市场，蔼点燃井冈山革命斑烈火，同时展开敖在产能规模的大斑加速，通过几年拜的沉淀与积累，巴正在酝酿图霸中败国空调的世纪之拌变。节能三

55、部曲扒美的的市场运作哎，显然厚积薄发胺。板9捌月下旬在深圳召袄开新品发布会，白秉承把“跋健康升级疤 阿节能普及哀”拌的产品理念，推白出艾05般年主打产品肮俺高能效跋V唉系列节能空调，懊以最优性价比的捌产品为消费者提澳供真正唉“颁买得省，用着省颁”稗的消费选择，率俺先发起奥“案节能普及凹”绊运动。随后败V凹系列空调陆续在蔼全国各大城市上般市。罢 澳待货源进入市场奥后，柏11霸月开始，在上海佰、广州、北京等挨城市推出凹“摆空调节能知识普扳及周巴”挨系列活动，重点板活动卖场选定在艾重点城市的国美艾、苏宁、大中、盎永乐等连锁卖场疤，这次大面积的瓣推广活动包括节扒能知识宣传、签傲名售机、文艺演靶出、终端促销等啊多种