萨提亚的冰山理论

1、萨提亚的冰山理论作者：萨提亚/ 188810次阅读时间：2012年3月04日标签：萨提亚首页 心理咨询 萨提亚经验模型 萨提亚Virginia Satir萨提亚理论萨提亚的冰山理论这就是萨提亚的冰山理论，实际上是一个隐喻，它指一个人的自我”就像一座 冰山一样，我们能看到的只是表面很少的一部分行为，而更大一部分的内 在世界却藏在更深层次，不为人所见，恰如冰山。心理治疗师需要做的工作往往是透过来访者的表面行为，去探索来访者的 内在冰山，从中寻找出解决之道每个人都有自己的冰山，认识到自己的冰 山，你的人生就会改变！维琴尼亚萨提亚(Virginia Satir)是美国最具影响力的首席心理治疗大师一 位

2、女士的名字，也代表以维琴尼亚萨提亚名字命名的一种成长模式。根据萨提亚的理论，一个人和他的原生家庭有着千丝万缕的联系，这种联系 有可能影响他的一生。一个人和他的经历有着难以割断的联系，我们不快乐的根 源可能是因为儿时未被满足的期待。萨提亚用了一个非常形象的比喻：这就像一座漂浮在水面上的巨大冰山， 能够被外界看到的行为表现或应对方式，只是露在水面上很小的一部分，大约只 有八分之一露出水面，另外的八分之七藏在水底。而暗涌在水面之下更大的山 体，则是长期压抑并被我们忽略的“内在”。揭开冰山的秘密，我们会看到生命 中的渴望、期待、观点和感受，看到真正的自我。萨提亚模式中的个人冰山理论的隐喻：1、行为-应

3、对模式(行动、故事内容)2、应对方式-（姿态）3、对感受的感受-自我价值感受（喜悦、兴奋、着迷、愤怒、伤害、恐惧、忧伤，悲伤等等）感受的感受（关于感受的决定）4、观点-信念，假设，主观现实，思考，想法，价值观（信念、假设、预设立场、主观现实、认知）5、期待-对自己，对别人，来自他人的期待（对自己的、对他人的，来自他人的）6、渴望-爱，接纳，归属，创意，连结，自由等等（人类共有的:被爱、被认可、被接纳、被认可、有目的的、意义、自由）7、自己：我是谁灵性，灵魂，生命能量，精髓，核心，存在（生命力、精神、灵性、核心、本质）一般来说，我们看见都只是冰山一角，那就是外在行为的呈现。但在下面蕴藏着 情绪，

4、感受，期待，渴望等。往往我们在与人沟通时，并没有去体会和察觉沟通 下面的冰山。有时甚至连自己对自己冰山下面的东西也没有觉察。萨提亚冰山理论的探究和引用这次非常有幸参加了萨提亚技术大师Gloria Taylor的课程，让我见识到了什么是真正的大师，什么是行云流水、天衣无缝、大象无形和顺手拈来，手到病除。在第一天里Gloria就讲解了萨提亚模式的个人冰山隐喻理论，这个理论认为在 人的行为和应对方式的表象下面，依次有“感受”、“感受的感受（为什么有这 种感受广、“观点”、期待”、“渴望”、“自己（我是谁）”的根源问题。 而一个人之所以感受到痛苦就是他们没有能够一致性地表达自己。就是说（借用 学员张老

5、师的话）这七个因素中的某个和某些因素之间产生了混乱，所以就产生 了痛苦。精神分析中的意识和潜意识也是用冰山来比喻的，认为人的意识是被潜意识左右 的；管理学中也有冰山理论，它认为浮在表面的问题的背后都有更深的问题需要 挖掘。但是萨提亚冰山的独到之处是它把这些根源问题又给细分了，它很清晰地 描述出产生每个问题的较深层问题，如同是楼梯一样，它能让你沿着这楼梯找到 你问题的答案。当然走这些楼梯的步骤也灵活的，我们每个人可以根据自己的情 况决定是迈一步还是几步。这点又让我想起管理学中的“六次追问”，用六次的 追问来发现问题的根源。原来学问是如此的互通，他们应该有共同的根源，这大 概就是哲学了吧。宇宙中的

6、这种共性”在萨提亚冰山理论的渴望”里也有深 刻的表述：人的渴望是共有的，例如被爱、被接纳、被认可、有目的的、有意义、 自由的等等。也就是说在本质上人们共同的部分很多，但是表现出来的差异却很 大。如同是水，加点酒精就是酒、加点糖精就是糖水、加点醋精就是醋。这 种本质上的共性是我们理解他人的基础，也是萨提亚家庭重塑的基础。冰山理论应用的方法很简单，就是用7张纸依次写下那些根源问题。然后依次摆 在地上，先让访客站在“个人行为”上，做必要的放松后让他清晰地感觉到目前 困绕自己的问题；让他走到“感受”上，问他这样做有什么感受；达到目的后再 让他走到“感受的感受”上，问他为什么会产生这样的感受；。步骤不是

7、固 定的，但是最终要走到“自己”上。这个过程的精妙之处是能让人在了解到问题 产生的根源，然后根据自己到底是谁做出选择。在学习中，我也走了某个困扰自己问题的冰山里程。等站在自己”上的时候， 我清晰地意识到自己要干什么了，因为我知道我是谁。萨提亚提出的著名的应对姿态在你的记忆中，当家长发火的时候你的反应是什么？当老板给你批评的时候 你又会如何反应？仔细回想或许你会发现，尽管在从小到大的人生经历中发生的 状况不尽相同，你却有著非常类似的反应。比如，老板把你叫进办公室，告诉你最近的一次季度考核里，你没有完成销 售业绩：“怎么搞的，你一直都做得很不错，上个季度是怎么回事？什么地方出 问题了？”回答1:“

8、老板，对不起，是我没有做好工作”（也许，老板本来还想 问你是不是其它部门给你的支持力度不够大，而导致销售的延误。这下都免了。）回答2：“老板，你这样问，我会觉得很惊讶，因为你知道我已经非常拼命 了，客户太难啃，一时要降价、一时要提前供货这你都知道啊？”问答3 : “整个情况是这样的，在过去的几个月中，整体市场下降了 10个 百分点，同时竞争对手推出了非常有优势的新产品，所以，销售业绩没有下降就 不错了。接下来，我们需要公司给予更大的支持力度，比如市场部做一些促销活 动”回答4 :哦，是。老板您说得对，是！以后一定注意。（转身出门时， 吹起了口哨。）在萨提亚专家沈明莹来看，以上的4种回答分别对应

9、了人们处理压力的4 种方式：1认错式，不管自己是对是错，他一定会认错，不辩护，牺牲自己，平息事 件，讨好对方。2对骂式，对老板的疑问表示愤怒，我已经努力，老板你为何不欣赏我？3分析道理式，这种人会站在你面前分析错误的理由，并且为自己的过失讨价还价。4不知道先生，老板刚批评完，一转眼就笑嘻嘻地出去玩了，丝毫不放在心 上。你是以上的哪一种反应模式？是什么让你形成了这样的反应？毕竟在内心 深处，你最真实的表达不是这样的，不是吗？也许一走出办公室你就后悔不已， 觉得没有把话跟老板说清楚。为什么我们常常心口不一，明明是出于关心但出口总是指责；明明十分不情 愿，却很难开口说拒绝，结果总是把自己搞得身心疲惫

10、；明明非常在意，却常常 装作无所谓而失却了很多宝贵的机会而且这些心口不一的反应方式，好像被 施了魔法一样，我们总是一次又一次地掉进去，无法摆脱。你从童年就开始了心口不一沈明莹说：“这种让我们困扰的心口不一，来自我们的幼年生活。”当我们呱呱落地的时刻，便和父母形成了一个最基本、最初的三角关系(The Primary Triad):父、母、孩子。在那些接触人际往来的最初岁月里，我们感 觉父母之间的互动，分别学习和父亲、母亲建立关系：有亲密，有疏离，有接受、 有拒绝，有愉悦、有沮丧。我们也开始学习建立面对不开心和脆弱的方式。这就 是萨提亚提出的著名的“应对姿态”或者叫做沟通姿态”，在上文的案例中，

11、不同人的反应分别对应了：讨好，指责，超理智，打岔。这些方式并没有所谓的好坏之分，都是我们在最初的家庭关系中，为了求生 存和保护自己而习得的。比如，一个小孩子发现讨好父母，顺从大人可以得到赞赏，可以赢得别人的 喜爱，于是这种方式就会深深地印在他意识和行为里，一直到成人，在他自己建 立的家庭里，在他的工作中，他都会采用讨好的方式。但他也许没有意识到，这种方式也要付出的代价：“你的需要是最重要的， 我有没有需要部重要”。永远保对方放在第一位的态度，让我们失却了自我，当 讨好不成时，我们就会压抑自己的愤怒。而长期讨好，我们的消化系统也会出现 问题：溃疡、腹泻、便秘和呕吐。比如指责。我们从小就学会强硬，

12、还是婴儿时我们用大哭，长大后我们用大 声指责，让别人害怕，成为我们保护自己的方式。都是你的错！” “要不是你， 我根本会过得更好。”这种暴发性的态度阻隔了我们和别人建立关系。而我们的反应模式一旦在幼年的家庭生活中被培养起来以后，就一再在不同 的情境下重复。因为人们在熟悉了一种处理压力的方式后，就会反复使用，所以不管是小时候还是工作以后，我们内心自然的反应模式就体现在生活的各个方 面。功能不良的应对/沟通姿态讨好指责超理智打岔寻找沟通的一致性这样的反应被称为”失功能的反应模式，很多人因为无法面对内心的压力 转而崩溃。为什么压力这么难以消除？如何才能让自己”恢复正常，重新振作 起来？在沈明莹看来，

13、一切要从自己的内在开始。所有的沟通都要从三个方面来考虑，即自己，他人，情景（情况）如果只有自己，没有他人，是指责;如果只有他人，没有自己，是讨好;如果只有情境，没有自己也没有他人，是超理智；如果既忽略自己，他人，也无情境，是打岔。“我们并非说哪种方式更好或者更糟糕，而是认为，你的关注点应该保持自 己的表里一致。”沈明莹说道。在萨提亚模式中，有创造力、自信、负责任、接 纳的应对姿势应该是“一致”。学习一致性的沟通就是学习同时关注到自己、他 人和情景，做出最适合的回应：首先，当事情发生时，你是否注意到你的内在在发生什么？其次，你周围的现实环境是什么？你与环境的关系如何？再次，对方的心情如何？对外界

14、是否有兴趣？他们什么时候开始自我防卫？最后，有意识地去做选择你的行动和反应。通过不断的练习，你会慢慢学会一致性的沟通。比如，习惯于指责的人，在原先的反应模式中只关注自己，那么尝试著放下 “自己指责的手指”，平息呼吸，用好奇和关心看看和你沟通的人有什么样的观 点、感受和期望，然后选择内外一致的行为、语言反应给对方。关注、了解他人 是倾向于指责的人最重要的练习。习惯于讨好的人关键是觉察和表达自己的感受，关注自己的感受，倾听自己 内在的声音，拿出勇气说出自己的真实地感受。对很多长期习惯于讨好方式的人， 表达自己的感受可能是很困难的事情，不妨从简单的事情和信任的对象开始练 习。超理智的人总是那么聪明，

15、一不留神又开始讲道理或罗列一大堆的数据、信 息、。精于此道的人首先需要练习的是和自己的接触，再练习如何关注到别人的感 受。习惯于超理智的人最重要的是，不要只用脑袋，要多用心和其它的感官去听、 去看、去感觉。调整起来最困难的是打岔的反应模式，他们习惯了“生活在别处”，这回避 了很多痛苦和不愉快。沈明莹的建议是从关注情境开始，学会观察当前所在的情 境，只有学会活在当下，才能进入与自己接触，和他人联结。萨提亚模式的家庭治疗理论冰山原理: 冰山原理是一把透视人类心灵的钥匙，也是进帮助我们进入自己内心深处的潜意 识的一幅地图。通过觉察冰山下的不同层面，你可以发现世界上每个人的行为背后，都有着同样 的渴望

16、与期待，在那最深的层面上，人与人竟然如此的相同，人与人竟然如此的 紧密相连。毫不夸张地说，冰山是对人性本质最深层的认识和了解，任何与人打交道的人， 无论是专业人士还是非专业人士，无论是管理者还是父母，都应该了解冰山。2、家庭重塑：透过家庭重塑的过程，人们往往能更清楚地看到自己童年的经历对自己当前生活 和工作的影响，从而接触过去的资源，放下过去的负担，转化过往的阴影，更好 的活在当下，更有力地走向明天。3、萨提亚语言模式：萨提亚透过极为优美和有力的语言模式，如流水般在不经意间帮助案主脱离困 境。NLP创始人理查德?班德瑞和约翰?格林德更是从整理她的治疗录像带中受 到启发，而后创立了 NLP。在萨

17、提亚课程中，你会新身体验到萨提亚模式深入 人心的语言魅力。4、雕塑：由萨提亚女士通过整合和提炼心理剧的一些要素后，发展出的一种教育和治疗的 方法。通过这种方法，可以将人内心的状态，经由人体雕塑的形式，清晰生动的 展示出来，让当事人和在场的同学不只是用头脑，更整个身心去体验整个心理转 化的过程，对所有在场的人都会产生强有力的冲击和震撼，进而导致治疗和学习 的发生。5、一致性沟通：萨提亚模式最初就是因为发展出极其简单、实用的沟通技巧而名闻天下，这些 技巧即适用于专业人士也适应于非专业人士。怎样在沟通中同时考虑到自己、他人和当前情境的三个要素，用简单的智慧帮助 你创造和谐的人际关系，如何清晰有效的沟

18、通，如何面对人与人的不同。当你学 会一致性的沟通，这些问题将迎刃而解。6、天气报告：由萨提亚女士发展出的一个傻瓜式的沟通工具，分为5个环节，只要按部就班的 做，它就会帮助人们创造出一个安全而信任的情境，使人们可以相互肯定，并放 下防御和猜忌，进行直接、有效的沟通。感恩、感激、激情。抱怨，提出建议，促进改变讨论困惑，疑虑新的信息（信息交流）提出希望和期待无论在家庭或工作环境运用，都能起到很好的调节氛围、改善关系的效果。7、呼吸疗法：源自生物能，作为辅助工具应用帮助学员更好地体验身心一致的感觉，释放过去 的创伤，活得更放松，更有活力。8、学习如何将所学用于自己的生活中。导师将训练学员把萨提亚模式应

19、用于提升自己人生中的以下范畴：1）个人问题（与自己的关系、与他人的关系）2）夫妇问题（婚姻关系、亲密关系）3）家庭问题（亲子关系、三代之间关系、青少年问题、子女学业问题等）9、如果您是专业的助人者，您还可以在课程中透过对导师处理个案的观察和学 习，提升您作为专业助人者的自我觉察和助人技巧，让您更能在治疗中善用自己。 具体来说可以有助于您了解以下技巧：1）如何与受导者联系，并与之发展和谐互信的关系2）鉴别受导者的沟通模式和在压力下的应对姿态3）厘清辅导目标和订定辅导计划4）运用冰山的比喻和家庭系统概念来评估受导者所呈现的问题5）运用雕塑以呈现受导者心内互动及人际互动的系统6）协助受导者接触、接纳

20、和运用其内在资源7）协助受导者处理未满足的期望8）引导受导者探索其心路历程，将难题转化成正向的目标，并作出改变萨提亚治疗理念:1:改变总是可能的，即没有外在的改变也有内在的改变，这些改变包括感受， 观点、和预期。2 :治疗会谈必须是体验式的，以引发第二层面的改变。这个改变还包括深层自 己”的改变。3:问题本身不是问题。如何应对才是问题。4:感受是属于我们自己的，因此我们能学会改变感受，管理感受和享受感受。5:治疗要设定积极正向的目标，解决负面经历造成的影响。6:治疗是系统性的，包括个人的内在系统和人际互动的关系系统。7:人们具备他们应对和成长所需要的所有资源，治疗是启动这些资源帮助人们 改变的

21、工具。8:大多数人会选择熟悉感而非舒适感，尤其是在压力下。萨提亚信念1、改变是有可能的，即使外在的改变有限，内在的改变还是可能的。2、父母在任何时候都是尽他们所能而为。3、我们拥有一起所需的内在资源，以便成功地应对及成长。4、我们有许多选择，特别是面对压力所作出适当回应，而非对情况做出实时反 应。5、治疗需要把重点放在健康及正向积极的部分，而非病理负面的部分。6、“希望”是“改变”最重要的成分。7、人们因相同而有所联结，因相异而有所成长。8、治疗的主要目标是个人可以为自己做出选择。9、多半的人倾向与选择对他所熟悉的而非舒适的应对，尤其在压力之下。10、问题（困难）不是困难，如何应对问题才是问题。11、人性本善。他们需要找寻自己的宝藏，以便联结及确认自我价值。12、父母常重复在其成长过程中熟悉的模式，即使那些模式是功能不良的。13、我们无法改变过去已发生的事件，只能改变那些事件对我们的影响。14、欣赏并接受过去”可以增加我们管理现在”的能力。15、应对乃是自我价值层次的显现；自我价值愈高，则应对的方式愈周全。16、萨提亚模式的主要目标即是达到表里一致及高的自我价值。17、健康的人际关系建立在价值的平等上。萨提亚冥想-如何使用冥想 HYPERLINK /programs/view/DOTXoRgjFCs/ /programs/view/DOTXoRgjFCs/萨提亚的目标，美