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文档简介
1、.:.;目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc285629196 一、几种主流erp产品实施方法论 PAGEREF _Toc285629196 h 2 HYPERLINK l _Toc285629197 一、SAP实施方法与过程ASAP PAGEREF _Toc285629197 h 2 HYPERLINK l _Toc285629198 二、Oracle实施方法PJM/AIM PAGEREF _Toc285629198 h 4 HYPERLINK l _Toc285629199 三、J.D.E实施方法R.E.P.方法 PAGEREF _Toc285629199
2、 h 6 HYPERLINK l _Toc285629200 四、用友公司的ERP系统实施阶段表示图 PAGEREF _Toc285629200 h 7 HYPERLINK l _Toc285629201 五、金蝶个性化ERPkingdee way实施方法表示图 PAGEREF _Toc285629201 h 8 HYPERLINK l _Toc285629202 Oracle EBS 工程的实施管理培训笔记 PAGEREF _Toc285629202 h 8 HYPERLINK l _Toc285629203 Oracle EBS 工程的实施管理培训笔记(一):初始阶段 PAGEREF _T
3、oc285629203 h 8 HYPERLINK l _Toc285629204 Oracle EBS 工程的实施管理培训笔记(二):方案阶段/系统设计阶段 PAGEREF _Toc285629204 h 10 HYPERLINK l _Toc285629205 Oracle EBS 工程的实施管理培训笔记(三):系统切换阶段/消费系统阶段 PAGEREF _Toc285629205 h 11一、 HYPERLINK bbs.erp100/thread-12381-1-1.html 几种主流erp产品实施方法论SAP实施方法与过程ASAPASAP是SAP公司为使R/3工程的实施更简单、更有效
4、的一套完好的快速实施方法。ASAP优化了在实施过程中对时间、质量和资源的有效运用等方面的控制。它是一个包括了使得工程实施得以胜利一切根本要素的完好的实施方法,主要包括:ASAP道路图、SAP工具包、SAP技术支持和效力、SAP培训和SAP参考模型。ASAP道路图ASAP提供了面向过程的,明晰和简明的工程方案,在实施R/3的整个过程中提供一步一步的指点。道路图共有五步,包括工程预备、业务蓝图、实现过程、最后预备、上线与技术支持。图1:ASAP道路图详细每个阶段的主要任务内容如下:工程预备: 建立工程组织 确立工程日程安排 工程队伍培训 网络环境和硬件预备 工程启动业务蓝图: 业务流程现状分析组织
5、构造、流程 未来业务流程确定组织构造、流程 确定工程文档规范 SAP系统安装 管理层同意业务蓝图实现过程: 系统根本配置 工程组的高级培训 流程测试 设计接口和报表 系统测试确定与完善Fine tuning system 外部接口及报表开发方案 建立用户权限和系统管理机制 预备最终用户培训最后预备: 确定配置系统 最终用户培训 根本数据预备 初始数据的预备Opening balance preparation 上线方案设计上线与技术支持: 系统上线 不延续的支持 继续的业务流程优化 工程评价及回想SAP工具包正确的工具产生与众不同的效果。工具包指的是ASAP中用到的一切工具,包括R/3业务工程
6、(R/3BusinessEngineering);一些其它软件产品,如MS-Project;ASAP的“估算师(BestEstimator)工具运用户能准确测算实施中所需的资源,本钱和时间;ASAP的“实施助理(ImplementationAssistant)是一个“如何做的指点书,可以伴随用户走过实施中的每一个阶段,包括调查表和工程方案。ASAP还充分发扬了R/3企业设计的强大配置才干。在这个似乎无限大的工具箱里有建模、实施,改良和建立技术文件等工具,利用公认的企业模型和行业模板将有效地加速对企业的实施。SAP技术支持和效力SAP的技术支持和效力网络对用户在实施和运用过程中能够出现的问题进展
7、解答。它是用户的助手,所以用户永远放心,在实施过程中总会有一个朋友随时来协助 。用户将得到从工程开场到胜利实施及其后续方面的支持,效力包括咨询和培训。ASAP提升了效力与支持的范围,即一切与SAP环境相关的效力。“早期预警(EarlyWatch),概念评价和启动检查是其中的一部分,可用来保证整体的质量并让用户用自动的方式来调整R/3系统。SAP培训SAP的培训战略包含了对工程小组和最终用户的培训。普通来讲,工程组的培训是混合了规范1-3级课程和现场培训,对最终用户是由已受训的工程小组成员作为教员将知识教授给最终用户。详见后面SAP培训支持。R/3参考模型SAP开发的R/3参考模型以商业术语描画
8、了在R/3系统所支持的规范运用功能与业务过程.此信息协助 企业识别运用中可见的不同过程以及运用之间的集成关系,因此企业可以运用SAP软件为他们本人获取最大利益。R/3的参考模型集成在R/3的系统中.此集成版本被以为是商业的领航者。Oracle实施方法PJM/AIMOracle Applications实施方法论是一套建立整体处理方案的方法,主要由AIM运用系统实施方法论和PJM整体工程管理方法论等各自独立的方法论组成。这些方法论可以提高任务效率及工程实施质量。顾问在工程实施过程中,将用Oracle Applications实施方法论及实施工具来协助 实施,并将此方法论技术作为技术转移的一部分。
9、PJM工程管理方法论工程管理方法(PJM)的目的是提供一个主框架,使其可以对一切工程用一致的手段进展方案、评价、控制和跟踪。图 2 PJM的过程和生命周期分类AIM运用系统实施方法论Oracle公司在全球经过多年的运用产品实施而提炼好的构造化实施方法,它能满足用户的各种需求,从定义用户的实施方法、战略到新的系统上线运转,AIM包含了一切不可短少的实施步骤。因此尽能够地减少用户的实施风险,以保证快速、高质量地实施Oracle运用系统。AIM分为七个阶段,如下图:第一阶段:建立实施战略主要从商务和技术上来方案工程的范围,并确定工程的目的。这一阶段的任务,包括建立由公司主要指点为首的工程实施指点小组
10、和各部门有关人员参与的工程实施小组,并开场对员工进展初步的业务管理观念和方法培训。详细制定出企业实施运用管理的战略和目的。第二阶段:业务流程分析主要是定义工程的内容,即对现行的管理进展仔细地回想和描画,从而认识工程的业务和技术上的详细要求。普通在这个分阶段要编写一个工程定义分析报告,可以更多地是借助于IPO图的方式来描画目前的流程,并从中找出希望改良的地方,为进一步处理方案的设计发明条件。为此,需对工程实施小组的成员进展比较系统的业务管理的概念和Oracle系统软件功能层次的培训。第三阶段:设计处理方案主要是对上阶段构成的业务分析流程,结合业务管理的根本概念和详细的软件功能,逐项进展回想、分析
11、,以便对目前每个管理业务流程,提出处理方案。处理方案也许是直接可以套用Oracle运用系统中某些功能,也许是对现行管理流程作一些改良,也能够是对软件系统作一些必要的二次开发。这时普通应编写工程阐明书之类的文档,作为一个里程碑也作为建立系统的设计义务书。第四阶段:建立运用系统本阶段需根据前一阶段拟订的方案,对管理上或组织上需改良之处制定改良方案,包括调整分工、规范流程、一致方法、规范信息编码等。从软件来讲,系统初始化设计及二次开发任务可开场进展。这样建立起一个符合企业管理思想的运用系统。此时大量的根底数据的整理任务也将着手进展。第五阶段:文档编码在建立运用系统的同时,除了必需对软件进展二次开发,
12、按软件工程要求提供必需的文档以外,对管理要改良的流程及方法等方面,也必需编写或修正原来的制度、职责、流程图。这时,系一致旦已建立起来,可着手对最终用户的主要运用进展培训。第六阶段:系统切换在这个阶段,为了减少系统实施时的风险,各职能部门分别按照本人的日常业务活动,参照已文档化的流程,运转计算机系统进展测试,以证明其系统是根本可行的。这时才开场正式向新系统输入数据、创建初态、定义参数、开场运转。为了保证切换的胜利,这时工程指点小组要求及时地发布许多指令,来逐渐地进展系统地切换。普通来讲,能有一个新老系统并行的运转期间,风险可更小些。第七阶段:运转维护在并行一段时间后,现实证明系统是平安、可靠、可
13、行的,那么可以正式投入运转。并在运转中作好有关的记录和报告,并及时地发现运转中的问题,以便进展维护和提高三、J.D.E实施方法R.E.P.方法三、J.D.E实施方法R.E.P.方法JDEdwards深知软件实施时所面临的挑战,以及潜在的附加价值。请看我们所提供的产品。我们在软件业中享有制造弹性及顺应性俱佳的商业软件的杰出声誉。我们的产品皆具有稳定的集成性的构造,再加上足可与您的企业做天衣无缝的搭配之功能,巧妙地交融了规律性的弹性。我们的软件实施也具备同样的特点。我们所设计的软件实施方法-R.E.P.方法,采用的是稳定构造与弹性相互制衡的方法。此方法已成为我们技术的规范。E.P.指的是快速,经济
14、,可预测的实施方法。这也是我们在实施每一个产品时的目的更是我们运营业务的方式。但R.E.P不单是一个响亮的口号,它还是实施JDE软件的一项重要战略,是结合您的专业与我们的阅历的最好资产。R.E.P可以让您所破费的时间及努力得到应有的投资报酬,因此减低长期的投资本钱。它鼓励您经由降低所需的任何训练,咨询及援助,以便享有最终的软件方案自主权,换言之,我们提供一套方案, 让您能将高质量的软件转变为高质量的企业软件方案。或者您觉得我们过于强调质量及相互的协作关系,但当您开场运用我们的软件时,就会感到我们阅历丰富的客户效力群,及客户需求至上的做法,将会令您获益匪浅。达成一致期望E.P.是一个学习过程不仅
15、对您而言就我们的软件所提供的客户效力,对我们来说也是一样。在此阶段中,我们会让我们的顾问与您的工程实施小组彼此熟习,以便让他们在彼此的期望, 资源承诺,实施风险及任务方案上达成共识。培训工程小组您唯有对我们的软件了解愈深化,才愈能使其真正地符合您的要求, 并愈能发扬它在您软件方案中所扮演的角色。R.E.P的训练阶段可让您的工程小组迅速了解JDE功能,以便让您开场看到此软件将如何在组织中实践运作。此训练显著在参与性及个案研讨的环境中进展,能确保您在工程实施过程中有充分的知识和效果。分析需求您一旦了解我们的软件后,我们就会开场审视您对整套系统的需求,以到达您的目的。透过有针对性的说话,我们会清楚地
16、找出您的症结所在及所面临的企业问题,说话重点放在挑选出潜在的重新设计流程的能够性,决议您的报表需求,以及为您的特殊环境所提供的配置建议。会议室模拟测试什么是断定您软件性能的最好的方法?怎样评价顺利胜利的实施您的软件所需的步骤?最理想的方法是在实践的环境中分析系统的性能,而会议模拟测试正提供了您最正确的时机。技术开发与修正假设您的软件方案需求转换程式,客户定制修正与其它JDE系统沟通时,R.E.P.皆可提供您定制编码规那么所需的规划开展战略,在不影响您未来晋级为原那么下,融入您的JDE环境中。环境调适,训练及测试除了战略规划及决策过程外,一套软件的安装启用还包括许多至关重要的细节。我们根据在会议
17、室测试中所积累的信息,协助您做环境上所需的任何调整,帮您转换原有系统的资料,并协助您完成报表,手册,及系统保安的配置任务。我们也会提供完好的新程序训练及文件编制,以使您能顺利地由工程小组过渡成为熟练的运用者。投入运转为了让原有系统与JDE系统间的转移任务能更加顺畅,我们确保使您的消费环境及资料随时可做实践的处置,但我们也了解要进入正常处置作业,并非启动按键就可大功告成,所以我们会在软件实施的这个关键点上,随时留意能够发生的问题及潜在风险。 晋级至最新版本JDE软件之所以是一项稳健的投资,部分缘由是在于我们非常留意客户不同阶段的需求。我们不时因客户需求而进展软件晋级方案,使您对本公司的科技投资成
18、为一项前景看好的选择。REP还会在您初次将JDE软件晋级时,于晋级规那么,援助来源的时间排定,以及新功能和对您的环境与运用者所能够呵斥的潜在影响分析等方面,给予您最详尽的配合与协助。定期系统检验JDE的效力就好像我们的产品一样,具有长期的投资价值。系统检验让您由时机定期分析系统功能能否符合您现有阶段的目的。我们将随时给您建议,协助您不断添加您的JDE环境运作功能。四、用友公司的ERP系统实施阶段表示图图1用友企业实施方法论五、金蝶个性化ERPkingdee way实施方法表示图图2K企业实施方法论Oracle EBS 工程的实施管理培训笔记Oracle EBS 工程的实施管理培训笔记(一):初
19、始阶段EBS 实施各阶段的关注点和交付物初始阶段ERP 工程失败,很多时候都是由于双方配合的不好,所以在初始阶段就要注重与客户的沟通,这个阶段是双方关系磨合的阶段,所以一定要注重,根底好了,以后各个阶段都会配合的不错,在初始阶段就应该建立起很好的沟通方案初始阶段 工程预备指点/引导用户方要快速地成立工程团队工程组尤其要留意,假设用户迟迟无法确认他的工程组 ,当顾问到场的时候,只需实施团队在任务,客户不参与,这将是很危险的事情工程组织:人员安排要一对一 实施团队什么样的配置,客户也要指定相应的人员安排ERP 实施涉及到流程的改造,所以普通需求指定业务部门的主管,对整个业务最清楚,不用从开场到终了
20、,但是流程型设计主管,必需在业务流程分析,讨论阶段需求参与确保用户方的人员全天候做ERP,否那么就会出现问题,需求前期和高层协商好,保证关键人员全天来做对胜利有很大的协助 同时协助 用户方思索ERP实施如何来考核,必需关联上,才能够有效地配合实施方工程管理制度工程启动大会:非常重要,尤其对ERP 工程全体人都需求知道ERP开场启动了假设某些业务部门没有调动起来,实施就有问题按照阶段来说,我们做什么,他们需求配合什么 一个粗略的方案)获取高层支持工程SOA:范围 (实施对象,实施部门目的方法 (工程方法论)阶段目的及关键交付项工程方案: 一定要非常细节的, 标识出来主要配合人,担任人,给到工程组
21、和用户的每一个人,每一天方案(很重要,工程都有方案,但能够并不是一切人都知道)初始阶段-需求调研:发问卷各个业务部门访谈 系统期望 ,详细需求, 困惑搜集纸质资料 制度,规那么,运作情况)信息业务流程描画识别企业问题的关键是区分本质问题和表象问题初始阶段-业务分析:企业数据、编码、规那么等问题,一定要注重培训,必需求注重,必需求做好,否那么后期推进出现问题 HYPERLINK lifandong/erp/681 Oracle EBS 工程的实施管理培训笔记(二):方案阶段/系统设计阶段EBS 实施各阶段的关注点和交付物方案阶段: 方案设计整个测试数据的问题根底数据的建立 数据搜集,buffer
22、,和用户方工程组强调重要性, 必需和对方工程组说清楚,由于只需底层人员才可以做这个数据搜集,数据预备是很重要的事情,一定要在工程启动会议就声明这个重要性处理方案确实认是一个重要的一个里程碑,所以一定要注重系统创建阶段:在这个阶段,大方向是无法改动的 (例子,方案是订了3个公司/2个帐套; 客户想要更改到4个公司,或者添加一个帐套,这将是艰苦的变卦,需求和客户声明,这会影响整个进程)系统测试,方案很重要,详细担任人,安排,用户方人员需求注重模块的集成测试,各个模块的实施人员和关键用户一定都不一样,所以一定要进展集成测试,保证整个系统是好用的客户化功能:接口间的客户化测试,一定要仔细,并且测试要完
23、好,否那么会出现问题客户化之间的开发,会有问题,工程经理,客户方处置工程风险, 针对系统与系统接口之间的测试,工程出现的问题,工程延期等等类似的风险,一定要通知客户方的工程经理数据搜集的问题: 第一次不能够搜集全数据搜集可以思索设置不同的时间点第一次督促 完成什么阶段第二次初稿初稿 检查 修正第三次反响的更改实施方工程经理需求留意:数据检查和数据预备,一定要多压给客户方,而不是实施顾问,由于这样客户关键用户一开场就跟着学习,并且提供合理的数据数据最终是客户的,而不是顾问的。所以数据必需客户检查过,确认过的关注点:集成测试,整体工程组配合的问题 ,顾问都有各自的想法,工程经理一定要制造严厉的测试
24、方案,非常详细的测试文档,测试方案,测试数据,测试环境,测试脚本,什么步骤, 等测试结果,料想结果一定要留意/注重关键用户参与测试 假设可以提早接受ERP的理念和流程,最后压服最终用户比较方便)(用户方关键用户可以压服最终用户的几率比较大) HYPERLINK lifandong/erp/684 Oracle EBS 工程的实施管理培训笔记(三):系统切换阶段/消费系统阶段系统切换阶段:系统切换方案非常重要注重用户接受测试最终用户的测试是不是都通知过,都经过,必需客户签字确认,最终用户培训进展适当的绩效考核 这个一定的注重 一个是笔试,另一个是系统中操作 可以作为整个考核中的一小部分的一点培训
25、的好坏到直接影响到最终产品阶段,当用户真正运用的时候。哪里不会用了,很少看手册,还得问顾问,这样顾问就会很费事的,所以一定要注重上线前预备:列出详细的上线前检查清单,非常重要,有阅历的工程经理,普通提早就会列出清单,并且提早一定的时间检查,预估一些检查,先发现问题,并且看一下能否可以上线,及其上线出现的风险,可以保证一些措施,保证可以上线督促客户制造上线的业务流程 和 问题处置流程 ,问题流程,每一次处置留有文档,以后有问题,比较容易好找上线前的会议会议记录需求签字消费系统阶段:普通情况,到了消费阶段,顾问能够会先撤出去一部分,最终留1-2个包括PM上线之后,普通款项全部收回,或者仅仅留一小部分普通系统运转一个月 需求月结才可以结项前期就要制定制度(文档和模板需求先定义好,防止后期客户说格式不对)尽量缩短与原系统并行时间ERP 实施里有变革管理ERP工程实施,普通都是企业借助管理工具规范业务流程,提高管理效率提高,一定面临变革的需求)Oracle EBS 实施方法论扫盲:什么是AIM本文针对的是“AIM Advantage 3.1 - Application Implementation Method,与之匹配的是PJM_2.6.1Oracle Applications实施方法论是一套建立整体处理方案的方法,主要由AIM运用系统实施方法论
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