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文档简介
1、 你不得不知的四大职场礼仪你不得不知的四大职场礼仪 1.保持足够高的自信心。 自信是职场人最首要的礼仪。自信心是展示一个人积极向上的最好的心理品质。自信,是自我认同的前提,只有自己对自己认同后才能得到别人的接纳。并且,大家都愿意和自信大方积极的人相处。相反,畏畏缩缩的处事态度容易招来人的反感。要对工作有自信。热爱自己的工作,认同自己的工作,只有这样才能对工作树立起信心,才不会因为偶尔的挫败而减退对工作的激情。要对自己有信心。相信自己可以胜任工作,否则也不会在众多竞争者中脱颖而出。同时,试着体会工作带给你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用于自信。 2.树立良好的时间观念. 德国哲学家康德是一
2、个十分守时的人。他认为无论是对老朋友还是对陌生人,守时都是一种美德,代表着礼貌和信誉。一个没有时间观念的人是很难得到别人的认同的。一般情况下,如果事前知道自己会晚到,一定要提前告知上司、客户、提前约好的一方并说明晚到的原因,如遇到突发事件也要及时进行沟通。 3.开玩笑注意“度”的把握。 想创造一个轻松地职场氛围,时不时的开玩笑是比较合适的方式,但是,玩笑的“度”一定要把握好,介于每个人的底线不同,玩笑话也要因人而异。和领导的玩笑要建立在尊严的基础上,和性格开朗的同事的玩笑可以尺度稍大而对内向拘谨的同事少开玩笑为宜。但是要特别注意,严肃的场合最好不要开玩笑。对于别人的名字、绰号、缺点等都不可用来
3、开玩笑。职场中的玩笑,应该是积极幽默地、健康向上的。 4.注意使用“手机”。 工作中、开会中、接待服务客户中手机调成静音或震动这是一个最基本的职场礼仪了,想必我们大家都知道。今天,我要说的是使用智能手机的场合和频率,在公司企业内部管理除了公事以外,尽量少玩弄手机,能用电脑进行解决的多用电脑知识解决,不然很容易给其他影响员工或客户信息造成学生一种很不好的印象,感觉这些都是抱个手机在玩弄。尤其是自控发展能力分析比较差一点的,一定要注意通过手机的使用不同频率和场合,不然会严重影响到社会工作学习效率和工作环境状态。 职场中的拜访礼仪 1、在拜访之前要事先和对方约定好,以免白走一趟或者打乱主人原本的计划
4、。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿来决定,通常宜短不宜长。 2、如果接待者因故不能立即接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话,自己随便地东张西望,甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”,都是非常失礼的。 3、有抽烟习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸烟的警示。即使没有,也要问问工作人员是否介意抽烟。如果等待时间过久,可以向有关人员说明情况,并另行安排时间,不要显现出不耐烦的样子。 4、既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。对于接待者提供的帮助要适当地致以谢意。观察接待者的面部表情,适可而止。当接待者有不耐烦
5、或有为难的表现时,应转换话题。当接待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。 5、到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时,先到的人可以站起来、等待介绍或点头示意,进行打招呼。 6、拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”“谢谢”,若主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”等。 职场餐饮礼仪规范有哪些 1. 入座礼仪 一起用餐时,需要先让客户和领导坐下来,其他人再按次入座。此外,入座时要从椅子的左边进入。 2. 进食礼仪 用餐时,先让客户或领导动筷。轮到自己用餐时,夹菜时要夹自己面前的,不要翻动菜;夹菜时每次少一点,避免菜掉在桌子上的情况。用餐时不要发出声音,不要把碗到嘴边;汤太汤时等凉了再喝,不要边吹边喝。 3. 夹菜礼仪 夹菜时使用公筷,将远离客户或领导的菜送到他们面前,避免使用自己的筷子给他人夹菜。如果是可转动的圆桌,当新菜上桌后,可以将菜先转到客户或领导面前,让他们先品用,以表示对他们的尊重。 4. 用餐礼仪 用餐过程中,不可以玩弄碗筷,不可以使用筷子指着别人,不可以使用筷子敲击碗碟。同时注意不能将筷子直直地插在饭菜中间,这是大不敬,尤其是有长辈的时候,容易犯忌讳。 5. 敬酒礼仪 在敬酒时,一次只能敬一个人,但也可以和其他同辈一起敬一个人。在给别人添酒水时,要注意酒是八分满,倒茶七分
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