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文档简介

1、试卷总分:20 得分:18正式场合下女士可以穿皮裙。答案:错误每一封正式的书信的信文，大体上都由起始部分、正文、结尾等三大部分构成，缺一不可。答案:正确握手的顺序是有一定规则的：一般男女之间，应由男方先伸手，女方再伸手相握。答案:错误女性可以在室内戴帽子，男士不可以。答案:正确女性在办公室宜淡妆修饰。答案:正确一般而言，一顿齐全的西餐有 ?（? ）。5 道菜肴8道菜肴7道菜肴6道菜肴答案:D7.( ? )中说“夫礼之初，始诸饮食”。周礼.礼运论语.?礼运仪礼.礼运礼记.礼运答案:D8.下列哪个选项不属于简历中的个人信息情况（ ）。政治面貌.求职目标 .姓名 .性格、爱好.答案:B9.下列不属于

2、握手的禁忌的是（）。在握手时仅仅握住对方的手指尖用左手去握别人的手在握手时将另一只手插在衣袋里平辈之间，先出手为敬答案:D10.为他人进行介绍时要遵守的原则是（? ）。先向尊者介绍先向领导介绍先向女士介绍先向客人介绍答案:A11.下列说法错误的是（? ）.入座后开宴前双手应放于膝盖上。西餐讲究的座次安排：主客间隔而坐、男女间隔而坐、夫妻分开而坐。就餐时把餐巾放在自己椅子上，以示不回来。女主人拿起餐巾打开表示宴会的正式开始。答案:C12.上下楼梯时要靠（）而行 。. 左中间外侧右答案:D13.中国自（ ?）起就把农历八月十五日定为中秋节。宋代?唐代?.?宋代元代?明代?答案:C14.主客之间握手时，（? ）有先伸手的义务。?服务人员主人客人随从答案:B15.不规范的饮茶礼仪是（ ?）。浅酒满茶?叩桌行礼捂杯谢茶?以茶代酒答案:A16.与礼仪密切相关的学科有（? ）。?伦理学美学经济学新闻答案:AB17.办公室接听电话有以下礼仪要求（）。分流电话的处理。勤做记录；微笑接听；耐心应答；答案:ABCD18.在下列哪些地方不适合接打手机（? ）。自己家里；飞机上；驾驶车辆时；加油站。答案:BCD19.仪表整洁主要包括（ ）。?表情自然容貌整洁发型得体着装得体答案:ABCD20.双方通电话，应由谁挂断电话（? ）。

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