生产与运作管理张群课后答案

1、生产与运作管理张群课后答案【篇一：生产运作管理第三版课后习题含答案版】1.社会组织的三项基本职能是什么？说明它们之间的关系。 2.生 产运作管理的定义、内容与目标。3.分别对制造业与服务业中的大量大批生产与单件小批生产各举一例，并说明其特点。4. v型、a型和y型企业各自的特点是什么？5 .需求变化呈现什么样的规律？6.举例说明订货型生产与备货型生产的特点。7.劳务性运作与制造性生产有哪些不同？8.什么是服务型制造？9.假如你要创办一家生产彩色电视机的企业或者创办一家医院，你将会遇到哪些生产运作管理问题？判断题： TOC o 1-5 h z 1.制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品。x12

2、.订货型生产可能消除成品库存。V16.准时性是组织生产过程的基本要求。V.大多数企业中存在的三项主要职能是：a）制造、生产和运作 b）运作、营销和财务 c）运作、人事和营销d）运作、制造和财务 e）以上都不是.下列哪项不属于大量生产运作？a）飞机制造b）汽车制造c）快餐d）中小学教育e）学生入学体 检3.下列哪项不是生产运作管理的目标？a）高效b）灵活c）准时d）清洁e）以上都不是4.相对于流程式生产，加工装配式生产的特点是：a）品种数较多b）资本密集c）有较多标准产品d）设备柔性较低e）只能停产检修5.按照物流特征，飞机制造企业属于：a） a型企业b） v型企业c） t型企业d）以上都是e）

3、以上都不 是6.按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是： a）大 量资本密集服务b）大量劳动密集服务c）专业资本密集服务 d）专业劳动密集服务 e）以上都不是7.以 下哪项不是服务运作的特点？a）生产率难以确定 b）质量标准难以建立 c）服务过程可以与消费 过程分离d）纯服务不能通过库存调节 e）与顾客接触8.当供不应求时，会 出现下述情况：a）供方之间竞争激化 b）价格下跌c）出现回扣现象d）质量和服 务水平下降e）产量减少 第二章 企业战略和运作策略思考题：.什么是企业战略和战略管理？.企业总体战略、经营战略与职能策略之间有什么联系？3.从战略管理理论的演进中能得到什么启示？4

4、.生产运作战略如何保证经营战略的实现？ 5.生产运作总体策略包含哪些内容？6.产品选择需要考虑哪些因素？.在产品或服务的开发与设计方面有哪些策略？8.生产运作系统设计有哪些重要决策？判断题：4.事业部战略又称为经营战略。V.低层决策被称为：a）战略决策b）战术决策c）操作决策d）预测e）设计决策.对公司的总的方向和基本特点起作用的战略是：a）长期的b）中期的c）短期的d）临时的e）以上都不是 3. swot分析包括：a）外部分析：识别机会和威胁 b）内部分析；发现优势和劣势 c）提出不同组合下的策略 d）以上都包括 e）以上都不是4 .企业创造的价值是：a） vb ） v pc） v c d）

5、 p ce）以上都不是 5 .哪项是事业部战 略？a）相关多元化b）不相关多元化 c）垂直一体化 d）水平一体化e） 成本领先6、哪项是公司战略？a成本领先b差异化c集中化d多元化e以上都不是7、商场不等于战场，是因为：a要战胜竞争对手b要运用战略c要争夺市场份额 d既要竞争，又要合作 e以上都是第三章产品/服务设计和技术选择思考题：.讨论面向顾客设计思想的重要性。.讨论产品开发在企业战略中的重要地位。.如何组织好与产品开发有关的技术系统和生产系统之间的关系？.产品开发过程对产品成本的影响，讨论科学合理地组织产品开发过程重要性。5.讨论工艺设计在产品开发中的地位。6.影响生产流程选择的主要因素

6、有哪些？.分析几种生产流程形式的特征，说明其适用条件。 TOC o 1-5 h z .说明产品一生产流程矩阵在生产流程选择决策中的作用。9.比较分析并行工程与传统的产品开发组织的区别。10 .并行工程的实现技术有哪些？11 .计算机和信息技术从哪些方面支持企业产品开发过程？12 .现代研究与开发工作是如何分类的？各有何特征？13.企业r&d的主要内容是什么？在产品生命周期各阶段各应采取何种策略？ 14.企业r&d的主要策略有哪些？应如何加快企业r&d的速度？ 15 .什么是新产品？其开发方向和程序是什么？16 .什么是产品设计的 三化”？为什么要实行 三化”？ 17 .什么是 并行工程？其主要

7、思想和特点是什么？18.产品设计是怎样进行的？如何进行产品设计方案的技术经济分析？ 19.产品生命周期管理（plm）的核心思想是什么？ 判断题：.产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争的优势的三主要因素。V.零件标准化是提高生产率的一个主要因素。.模块设计是标准化的一种形式。V4.模块设计比较容易处理产品失效。cad可以提高设计者的生产率。V10.开发是将应用研究的成果转变为产品。V选择题：1.研究与开发是指如下哪些活动？i .基础研究ii .应用研究iii .将应用研究的成果转化为商业上的应用 a） ib） i 和 ii c ） ii 和 iii d ） i 和 i

8、ii e ） i、ii 和 iii2 ,下列哪一项 是产品和服务设计标准化的缺点？ a）增加库存品种数b）增加培训 费用c）减少设计费用d）减少产品多样性e）以上都是第4章生产/服务设施选址与布置思考题：.你所在地区的印刷厂或其他你所熟悉的企业的布置是什么样的？.你如何收集数据帮助一家小企业（如小餐厅）改进它的布置？.有哪些影响企业生产单元构成的主要因素？.分别叙述生产单元的专业化原则和形式，并对其优缺点做一简要 比较，并说明其适用条件。.讨论几种布置类型的特点。.为什么要进行装配线时间平衡？装配线平衡的方法是什么？.研究非制造业设施布置的主要特点，提出几种布置方法。8.在一家零售店的布置中，

9、经理能操作的变量是什么？.走访一家超级市场并绘出其布置图，谈谈你的主要观察结果。.你最近注意到的零售业所进行的布置创新是什么？.为了适应快速响应市场需求，制造业的生产系统布置应进行哪 些创新？判断题：7.循环时间（cycle time ）是由最长的工作站的加工时间决定的。空闲时间为零，说明已达到完美的线平衡。，选择题：.用于高度标准化产品的加工系统是：a）流水线式连续的b）间断的c）项目式的d）批量的e）单件的.用于生产复杂的、有特殊要求的一次性产品的加工系统是：a）流水线式连续的b）间断的c）项目式的d）批量的e）单件的.哪种加工类型更适合多品种生产？a）装配线（assembly ） b）单

10、件小批生产（job shop ） c）批量 生产（batch ） d）连续生产（continuous ） e）项目（project ） 计算题：1 . 一个制造厂计划在某车间旁增加一侧房，建一条新的生产线，可 生产五种型号的产品：a、b、c、d、e。现有两个布置备选方案，如 下表所示。五种产品在六个部门间的移动和移动次数见下表。哪一 种布置方案的月运输量最小？b方案的月运输量是：故b方案的月运输量最小。【篇二：2013年生产与运作管理【张群】重点】的用户的流就是供应链，它开始于供应的源点，结束于消费的终点。epr：指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的

11、管理平台流水生产线的分类：1,按生产对象是否移动2,按生产品种数量的多少3,按生产持续程度4,按为此生产节奏的分类多品种小批量生产的特点：1,产品种类繁多，与批量与交货期又不 相同2,生产过程复杂3,对生产能力适应性要求高4,环境条件多变5,生产计划的困难性6,生产管理的动态性提高多品种小批量生产效率的途径：1提高产品的设计水平2提高工艺水平3建立柔性制造系统业务流程再造四要素：1,重新设计工作方式和工作程序2结构性重组3全新的，整体性的信息管理合计评价系统4新价值观，顾客首位业务流程再造具体方法：1工作和业务组合为一2步骤按自然顺序进行3为同一工作设置若干处理方式4超越组织界限，适合场所完成

12、工作5减少检查，控制和调整等工作影响生产能力的因素：1生产设备数量和生产面积2,设备效率和劳动者的科技水平个劳动技能的熟练3固定资产工作时间4企业管理水平生产能力分为三种：1设计能力2核定生产能力3计划能力主生产计划的三种策略；1恒定生产率2变动生产率3跟踪生产率新产品分类：改进型、换代产品、创新产品新产品开发方向：1搞笑，多能化2复合化3,小型化，轻便化4智 能化，知识化5艺术化，品味化产品寿命周期：投入，成长，成熟，衰退质量管理主要包括质量方针和目标制定，质量的策划，控制，保证和改进五个方面，是组织是产品质量不断更新的质量要求，达到顾客满意所进行的相关管理活动的总和工序质量控制的工具：核查

13、表，分层法，帕累托图，因果分析表，直方图，散布图，控制图选址因素：1劳动力条件2原材料供应3产品销售4交通运输5地 理位置6基础设施7气候8生活条件9环境保护条例10科技依托技 术设施布置原则：1生产经营服务2最短距离3单一流向4立体5安 全6弹性设施布置的类型：1工艺专业原则布置2对象专业化原则布置混合布置4固定布置 具体会举例有仓库，零售店，或办公室布置的考虑 因素计算题：第8章第2-3节【篇三：生产与运作管理作业】ss=txt 摘要加入wto之后，我国市场经济体制逐步完善，经济日益全球化，因此 企业之间的市场竞争将越来越激烈。企业如何获得持续的竞争优势 已成为企业管理者关注的重要问题 ，

14、人们也从经营战略、企业文化、 人力资源等不同角度提出了各种不同的提高企业竞争力的措施。但 企业的竞争力究竟来源与哪个方面呢？我认为生产运作管理是企业 竞争力的最终源泉。本篇文章主要是对电力企业的生产运作管理分析，通过对生产运作 管理的概念及其发展过程进行理论分析，明确生产运作管理的基本职 能，通过生产技术经济指标的分析给出电力企业生产运作管理的主要 理论支持，利用这种科学方法全面提高电力企业的生产运作管理水平。前言近些年来，电力企业在做出巨大贡献的同时饱受诟病，腐败案件层 出不穷，高工资高福利也成为众矢之的。因此走向市场、打破垄断、 开展竞争是电力工业发展的必然趋势。发电企业全面加强生产运作

15、管理，增强设备运行的可靠性，降低发电供热成本，提高企业的竞争能力 是生产运作管理的关键。第一部分：生产运作管理的发展史生产运作活动是一个投入一定的资源，经过一系列或多种形式的变换, 使其增值，最后以某种形式的产出提供给社会的过程，也是一个社会组 织通过获取和利用各种资源向社会提供有用产品的过程。生产运作 管理的发展可分为三个阶段。第一阶段为18世纪末至19世纪末的早期放任管理阶段，即产业革命阶段，生产运作管理仅仅处于萌芬期，当 时最具影响力和代表性的是劳动价值论”与 分工”理论。第二阶段起源于20世纪初泰勒的科学管理方法。泰勒的科学方法使生产与运 作管理摆脱了经验管理的束缚，开始走上科学管理的

16、轨道。20世纪 20-30年代的生产管理学，其着眼点主要是制造系统内部的计划和控 制，称为狭义的生产管理学。二战后，生产管理学进入现代生产管理的 新阶段，生产管理细分为计划管理、物料管理、设备管理、质量管理、 库存管理、作业管理等各个单项管理 ，由此在企业形成相对独立的职 能部门，在管理学科中也相应地形成了不同的分支领域。从20世纪60年代后半期到70年代，物料需求计划方法成为一种全 新的生产与库存控制系统。20世纪80年代，开始用系统观点来看待整个生产经营过程，强调生产经营一体化，生产管理学开始发展成为包 括服务业在内的运作管理”。第三阶段从20世纪80年代后半期开始，开始由信息技术运作管理

17、去 考虑：如何利用新技术重新构建业务流程；改进供应链物流；信息 流和资金流的流动；快速获得外部资源 ,以加快市场响应速度；如何 利用新技术改进企业与供应商、与顾客的关系。这些问题构成了当 前生产与运作管理的研究热点，新的生产与运作管理理论正在不断形 成。第二部分：生产运作发展的新方向理活动，而如何管理生产资源是关系到企业战略发展与企业竞争的关键。这些生产资源管理活动包括成本、产品质量和可靠性，交货速度和可靠性，对需求变化的应变能力，柔性和新产品开发及服务，劳动生产 率，市场竞争重点等。近年来，生产运作管理出现了许多新观念和新趋 势。国内外学者对市场全球化、全面质量管理、柔性、缩短时间、 技术创

18、新、人工参与、流程再造、环境问题、供应链管理、精益生 产等投入极大的研究热情，其研究动态成为当今工商界关注的热点。 人们对质量、基于时间的竞争、增值过程、环境保护及全球化竞争 观念的需求，充分说明生产运作管理是企业生存的关键。国内学者们 针对国有企业创新研究、向市场经济转变过程中企业的利益关系、 企业道德等研究有利于中国企业的健康发展。第三部分：电力企业生产运作管理的基本内容1、电力工业的特点电力企业不同于一般的生产性企业，它是产、运、销同时完成。电 力工业集产、运、销于一身，从生产电能到送达用户使用是以光速进 行，电力的生产与消费时完成，即电能不能直接储存。二是技术密集型 企业。现代电力企业

19、是以超高压电网干线为骨架，以发电厂和用户联成电网同步运行的企业。以高参数、大容量发电机组为主体，以大量的发电、输电、变电、配电设备组成一个极其复杂的受控系统，复杂的电力系统必须以高度的自动化加以控制 ，并逐步发展到适时乃至超 前控制。三是资金密集型企业。电力企业的资产总额在美、日、法、 英等工业化国家的企业中占全国第一位。我国电力企业固定资产（净值）名列全国各行业之首。2、发电企业生产运作管理的内容对于发电企业来说，有几项比较重要的管理内容。其一是经济技术指标管理。发电厂一台发电机组主、辅设备及其系 统的技术经济指标超过120个。每一个指标都标志着某设备、某系 统、某部分经济性能的优劣。火力发

20、电厂的经济技术指标是指影响 火力发电厂锅炉、汽轮机和发电机设备及其系统经济性能的全部技 术经济指标。火力发电厂技术经济指标分为四级：一级指标是发电 厂热力经济性的总指标 一一供电煤耗率等；二级指标是供电量、发 电煤耗率、燃料等指标；三级指标是发电量、厂用电率、汽机效率、 锅炉效率、管道效率等指标；四级指标是汽机、锅炉及辅机设备、 热力系统和燃料质量、数量等各项小指标。热电厂的主要经济技术 指标包括发电（供热）量、发电煤耗、发电（供热）厂用电率、供 电（供热）煤耗。技术经济指标管理工作中，首要任务就是通过技术经济指标分析，查明各项技术经济指标运行状态及存在问题的大小,并及时提出措施,以保证火力发

21、电机组各项技术经济指标都在最佳状态 下运行，供电煤耗水平最优，企业发电成本最低，最大限度的提高企业效 益。其二是可靠性管理。发电厂可靠性管理是采用科学的现代化手段管 理和指挥生产、规划设计、设备更新改造的先进模式。它用直观的 各种标准、指标进行宏观综合分析，以判断生产运行状态、衡量其管 理水平、设备安全健康状况、经济效益等。发电厂可靠性管理就是 要科学分析生产实际状况，找出不安全、不经济的潜在原因，采取措施 降低各种停运率，取得最大的经济效果。从根本上讲就是要充分发挥 现有的设备潜力，提高可用率，提高生产能力，提高安全、低耗、稳发、 满发的经济运行水平。并从规划设计、设备制造、基建安装、生产

22、运行诸环节中制订并执行统一的可靠性规则，监察并分析发电厂系统 运行可靠性，以各项目可靠性来检验规划设计、设备制造、基建安装、 生产运行等环节预期的目标和效益 ，并作为各环节技术进步和技术改 造的重要依据，提出各项可行的改进措施。可靠性管理是电力企业生产运作管理工作的重点,是其他管理工作的基础，其管理的好坏与否直接影响设备管理、检修管理的效果，影响各项技术经济指标的完成。其三是设备的全过程管理。发电厂是技术资金密集型装置工业，企业内部设备技术状态和组织状态的好坏 ,对企业本身及社会都有影响。 设备管理就是围绕设备从选择购进直到报废全过程而开展的系列管 理工作的一种新学科，也是对主要生产设备从设计、制造、调试、使 用、维修、改造、技术反馈到更新、报废的全过程管理。其四是生产者队伍建设。电力企业是设备型企业 ,随着机组容量的