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文档简介
1、大工?管理学?课程考试模拟试卷BPAGE 大工?管理学?课程考试 模拟试卷B 第 PAGE 2页 共 NUMPAGES 11页机 密启用前2023年2月份?管理学?课程考试 试卷类型:B一、单项选择题本大题共10小题,每题2分,共20分1、主管人员培训的内容一般不包括 B 。A政治思想教育B企业文化C业务知识D管理能力PAGE 大工?管理学?课程考试 模拟试卷B 第 PAGE 11页 共 NUMPAGES 11页2、某企业对生产车间的工作条件进行了改善,这是为了更好地满足职工的 B 。A生理的需要B平安的需要C尊重的需要D自我实现的需要3、如果员工的独立性较强,工作水平高,那么采取 B 是不适
2、宜的。A专制领导方式B民主领导方式C放任自流领导方式D以上均是4、高层管理者主要负责制定 B 。A日常程序性决策B长远全局性决策C局部程序性决策D短期操作性决策5、按照战略的 C 划分,战略可分为总体方案、事业部方案和职能方案。A范围和重要性B经营职能C经营层次D时间跨度6、直式结构是指管理层次 A 而管理幅度 的结构。A多;小B小;多C少;大D大;少7、领导方式可以分成专制、民主和放任自流三种,其中关于民主领导方式,以下说法正确的选项是 D 。A纪律严明,管理标准,赏罚清楚B组织成员具有高度的独立自主性C按规章管理,领导者不运用权力D员工关系融洽,工作积极主动,富有创造性8、以下选项中,不属
3、于企业承当社会责任的行为标准的是 C 。A法律标准B政策标准C经济标准D道德标准9、根据方案的明确程度,可以把方案分类为 C 。A长期方案和短期方案B战略性方案和战术性方案C具体性方案和指导性方案D程序性方案和非程序性方案10、目标管理是本世纪50年代由 D 提出的一种管理制度。A泰罗B莱文森C西勒D德鲁克二、多项选择题本大题共5小题,每题3分,共15分1、以下选项中,属于管理的特征的是 ABCDE 。A管理的目的性B管理的组织性C管理的人本性D管理的创新性E管理的艺术性2、以下选项中,属于管理者的职责的是 ABCDE 。A管理者是目标的提出者B管理者是方案者C管理者是组织者D管理者是指挥者E
4、管理者是协调者3、企业在确定目标时,应注意的问题有 ABCDE 。A确定目标的依据B目标的约束条件C多目标问题的处理D目标的冲突问题E目标的衡量标准4、影响管理幅度的因素包括 ABCDE 。A职务的性质B工作能力强弱C工作本身的性质D标准化和授权程度E信息反应情况5、招聘与录用的根本原那么包括 ABDE 。A公开招聘原那么B公平竞争原那么C经验优先原那么D择优录取原那么E全面考核原那么三、填空题本大题共15空,每空1分,共15分1、管理的对象主要指_人、财、物、信息、时间_等资源要素,其中最主要的是对_人_的管理。2、反应的过程包括:_感受、分析、决断_。3、三类根本动力包括:_物质动力、精神
5、动力_和_信息动力_。4、职权的主要类型包括:_直线职权、参谋职权_和_职能职权_。四、名词解释本大题共3小题,每题4分,共12分1、管理的对象管理的对象,也称管理的客体,是指能够被一定管理主体影响和控制的客观事物,即管理者对什么实施管理活动。2、目标目标是组织在一定时期内通过努力争取到达的理想状态或期望获得的成果,它包括组织的目的、任务,具体的目标工程和指标,以及指标的时限。3、决策决策是指在一定的环境条件下,决策者为了实现特定目标,遵循决策的原理和原那么,借助于一定的科学方法和手段,从假设干个可行方案中选择一个满意方案并组织实现的全过程。五、简答题本大题共3小题,每题6分,共18分1、简述
6、信息沟通的目的。1组织中的信息沟通的目的是促进变革,即对有助于组织利益的活动施加影响。信息沟通主要用来: 设置并传播一个组织的目标; 制定实现目标的方案; 以最有效果和效率的方式来组织人力资源及其它资源; 选拔、培养、评估组织中心成员; 领导和鼓励人们并营造一个人人想要作出奉献的环境; 控制目标的实现。此外,信息沟通不仅促进了各项管理职能的有效行使,而且也把组织同外部环境联系了起来。任何一个组织只有通过信息沟通才能成为一个与其外部环境发生互相作用的开发系统。2、简述组织与外部环境的关系。2组织外部环境是组织从事各种活动所直接或间接涉及的各种社会关系的总和。任何组织要实现自身生存与开展的目的,都
7、需要从外部环境取得必要的能量、资源、信息,例如人力、财力、物力和有关信息等,并对这些输入进行加工、处理,然后将生产出的产品与劳务输出给外部环境。组织与外部环境间的关系表现为两个方面:其一,是社会环境对组织的作用;其二,是组织对外部环境的适应。3、简述比拟管理理论及其产生的原因。3一般认为,比拟管理学是建立在比拟分析根底上对管理现象进行研究的科学。它属于管理学的一个分支,它采用比拟分析的方法,旨在分析不同国家之间的政治、文化、社会差异情况对管理普遍性的影响,并探索管理模式能否普遍适用于先进国家和开展中国家的管理规律。促使比拟管理学产生的原因有以下几个方面: 国际经济关系和跨国公司的迅速开展 管理
8、对经济开展所起的重要作用 世界上两种不同社会制度的存在 管理理论开展的客观要求六、综合分析题本大题共2小题,每题10分,共20分杨瑞是一个典型的北方姑娘,在她身上可以明显地感受到北方人的热情和直率,她坦承,想什么说什么,总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论。正是因为这个特点,她在上学期间很受老师和同学的欢送。今年,杨瑞从某大学的人力资源管理专业毕业。她认为,经过四年的学习,自己不但掌握扎实的人力资源管理专业知识,而且具备了较强的人际沟通能力,因此她对自己的未来期望很高。为了实现自己的梦想,她毅然只身去广州求职。最后,她选中东莞一家研究生产食品添加剂的公司,她之所以选择该公司是因为觉得该公司
9、规模适中、开展速度很快,最重要的是该公司的人力资源工作还处于尝试阶段。如果自己参加,将是人力资源部的第一个人,因此她认为自己施展空间很大。但到公司实习一周后,杨瑞就陷入困境。原来该公司是一个典型的小型家族企业,企业中的关键职位根本上都由老板的亲属担任,充满裙带关系。尤其是老板给杨瑞安排了他的大儿子做临时上级,而这个人主要负责公司的研发工作,根本没有管理理念,更不用说人力资源管理理念。在他眼里,只有技术最重要,公司只要能赚钱,其它的一切无所谓。但是杨瑞认为越是这样就越有自己发挥的空间,因此在到公司的第五天她就拿着自己的建议书走进上级的办公室。“王经理,我有些想法想和你谈谈。王经理,对于一个企业,
10、尤其是处于上升阶段的企业来说,企业要持续开展必须在管理上狠下功夫。据我目前对公司的了解,我认为公司主要的问题在于职责界定不清,雇员的自主权利太小,员工觉得公司对他们缺乏信任,员工薪酬结构和水平的制定随意性太强,因此薪酬的公平性和鼓励性较低。但王经理只是微微一笑,说:“你说的问题我们公司确实存在,但你必须成认一个事实,我们公司在赢利,这就说明了我们公司目前的体制有它的合理性。你还有什么具体方案,先放在这里然后给你答复。说完王经理的注意力又回到了研究报告上。杨瑞感到不被认可的感觉,心里很困惑。根据案例提供的资料答复以下问题:1、杨瑞所遇到的问题是她还是王经理造成的?在这个案例中最关键的问题是什么?
11、1杨瑞本身还是有问题的。首先,她是对自己的期望过高了,没有深入了解该公司的管理结构就贸然进去,这也是导致她碰壁的主要因素。要知道,现在很多单位的管理层的关系都是这样错综复杂,所谓传统的家族企业,虽然这样很不科学,但是主要管理人员没有这个意识的话,单凭一人之力是很难改革的。其次,她的做法亦不甚明智。我认为本案例中,关键的问题在于杨瑞的主观行为。该家族式的企业是客观存在的,全国不只此一家。所以真正的问题是杨瑞要如何去面对这个问题,处理好了即可举一反三,失败了她也只是众多改革失败者中的一个而已。如果撇开杨瑞个人不提,那此案例就是关于家族式管理的弊端了。这是个古老的问题,国内外很多著名企业都有碰到过,例如海南的椰树集团,也一直是管理学中一个研究方向。2、如果你是杨瑞,在不离开企业的情况下你将如何做?如果你是王经理,你应该怎样做?2第一,她应该摸清楚这其中的关系,测试该公司真正掌权的是否有远见;第二,了解了所有的问题后,要找一个恰当的时机用适合的方式给予建议。当然,也要做好心理准备,这种关系复杂的管理机构是很难改革成功。而且也要做好最坏的准备,想要整理这样的人力资源,必定会伤害到某些人的个人利益。一旦失败,她也只能另谋高就了。所以,建议最好不要进这样的单位。如果我是王经理,我也会难以做决定。首先,不得不考虑跟自己有着各种关系裙带,
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