形体期末考试卷

1、形体期末考试卷1服饰色彩的相配应遵循一般的美学常识。服装与服装、服装与饰物、饰物与饰物之间应调和谐次分明。一般认为衣服里料的颜色与表料的颜色,衣服中某一色与饰物的颜色均可进行呼应式搭配。服装色彩搭配有三种方法，下面不属于这三种方法的是（） A同色系搭配B异色系搭配(正确答案)C主色搭配D相似色搭配2佩戴首饰要注意场合。（）以不戴或少戴首饰为好;从事劳动、体育活动和出席会议时也不宜戴首饰。 A交际应酬B上班时间(正确答案)C参加宴会D公司开会3我国提倡的礼貌用语概括为十个字:“您好”“请”“谢谢”“对不起”“再见”等。其中（）是常见的问好形式。 A您好(正确答案)B谢谢C对不起D再见4在社交活动

2、中,欲结识某人却无人引见的情况下,即可自己充当自己的介绍人,将自己介绍给对方。这种方式叫做（） A主动型自我介绍(正确答案)B被动型自我介绍C积极型自我介绍D消极型自我介绍5商务礼仪中,握手时眼睛应该看（）。 A.对方的手B.对方的下巴C. 对方的眼睛及下面一点(正确答案)D. 看旁边6初次见面握手时,握手时间应以（ ）为宜。 A15s左右B1min左右C30s左右(正确答案)D6s左右7商务接待中,递送名片前,把名片放在（）是不妥的。 A. 名片夹中B. 上衣口袋中C. 公文包中D. 裤子后面的口袋中(正确答案)8下面选项不属于自我介绍的原则的是（ ） A自然友好的态度B充满信心和勇气C语气

3、急促，语言模糊(正确答案)D追求真实9（）是现代人交际的重要手段,也是营销人员在工作过程中重要的社交工具之一。 A邮件B传真C电话D名片(正确答案)10递送名片时,应该将面片的文字朝向()。 自己左手接受名片者(正确答案)右手11在给客人奉茶水时,如果从前面送入,应该从( )递给客人。 客人的正对面客人的左手任意位置客人的右手(正确答案)12宴请根据不同的标准划分为多种形式，每种形式的宴请在菜肴、人数、时间、着装等方面有不同的要求。参加（）是必须要穿晚礼服的。 A宴会(正确答案)B招待会C茶会D工作进餐13（）是一种较为灵活的宴请方式。食品、酒水、饮料,可以自行选择。一般不排座次，可以自由活动

4、。举办的时间比较灵活,中午、下午、晚上均可。 A宴会B招待会(正确答案)C茶会D工作进餐14在宴请宾客的时候，座位排列体现了来宾的身份和主人给对方的礼遇,所以受到宾主双方的同等重视。主宾一般坐在（） A主人的右边(正确答案)B主人的左边C主人的前面D主人的对面15每张桌上有两个主位桌次的排列方法。如主人夫妇就座于同一桌,以男主人为第一主人,女主人为第二主人。那主宾夫人应该坐在（）。 A男主右边B男主左边C女主右边(正确答案)D女主左边16关于斟酒,中国有句俗话“酒满情深”,就是说斟酒以满为敬。但是葡萄酒、香槟酒等不宜斟满,只能斟到酒杯容器的（） ,是用者在饮用时能让酒在杯中慢慢地旋转起来,使酒

5、香充分地挥发出来。 A四分之一B四分之二C三分之一D三分之二(正确答案)17 在工作中接听电话时,当听到对方的谈话很长时,（）。 A同时开始做别的B保持沉默C. 必须有所反应,如使用“是的、好的”等来表示你在听(正确答案)D. 打断对方18接听电话时,如果对方要找的人不在,不礼貌的用语是()。 请问您愿意记录他的手机吗不在(正确答案)您有什么事要我转告吗您方便稍后再打来吗19 接听电话时,恰当的说话速度是()。 快速正常说话语速(正确答案)慢速根据自己的情绪20沟通的模式分为()和肢体语言沟通两种。 口头语言沟通(正确答案)书面语言沟通图片或者图形语言沟通21()是最好的沟通方式。 电子邮件电

6、话面谈(正确答案)会议简报22用餐时,如果筷子或汤匙不小心掉在地上,应该（）。 A. 弯下腰去捡B. 轻唤服务生前来处理并更换新的餐具(正确答案)C. 不管它,用餐结束再说D. 让旁边的人弯腰去捡23在参加宴请中,应等()坐定后,方可入座。 主人(正确答案)长者女士幼儿24撰写各类文件时应注意（）。 A. 诚挚地表现情意,明确表达思想(正确答案)B. 措辞要得体,时间长短无所谓C. 不是对所有文件都要及时做出反应D. 使用相应的用语，不包括礼貌用语25下列不符合面试时的礼仪要求是（） A善于倾听B妆容时髦，衣着华丽(正确答案)C呼应式交谈D表情认真，举止得体26接听电话前,不恰当的动作是()。

7、 准备笔和纸停止一切不必要的动作面带微笑拿起水杯喝水(正确答案)27接听电话时,如果对方语言粗鲁,正确的处理方式是()。 以牙还牙,粗鲁地对话礼貌地询问对方不满的原因(正确答案)直接挂电话直接挂电话,稍后再回电话28接听电话时,如果突然掉线,正确的处理方式是()。 等待对方再次打过来去忙别的事情主动回拨给对方(正确答案)让别人来等着接电话29对于电话留言,比较恰当的处理方式是（）。 A. 留到工作忙完,有空再来听B. 及时收听,不回复C. 及时收听,对重要的电话留言在24h 内回复(正确答案)D. 及时收听,对所有的电话留言均在24h 内回复30如果用托盘给顾客送水,应该是()。 左手拿盘,右

8、手放茶水(正确答案)右手拿盘,左手放茶水右手拿盘,右手放茶水左手拿盘,左手放茶水1名片使用中的三不准是指( )。 名片不得随意涂改(正确答案)名片不准提供两个以上的头衔(正确答案)不用特殊材料制作名片名片不印多个联系方式(正确答案)2服务礼仪接待的基本要求是:( )。 文明(正确答案)礼貌(正确答案)热情(正确答案)周到(正确答案)3电话通话过程中,以下说法正确的有（ ）。 A. 为了不影响他人,不使用免提方式拨号或打电话(正确答案)B. 为了维护自己形象,不边吃东西边打电话(正确答案)C. 为了尊重对方,不边看资料边打电话D. 以上说法都不正确4在工作中，肢体接触是避免不了的，它的影响因素有很多，有双方的关系，还有