方案城事达人商业计划书

1、城事达人商业计划书一、方案介绍1.1、项目主要参与主体定义：主商户（线下火爆需排队等位商户）、消费者、第商户（与主商户品类不同的其同区域其他商户）1.2、项目需求描述1.2.1、产品应用之前的场景分析：周六晚上 5 点莘庄仲盛的消费者去知名餐饮外婆家用餐，在餐厅门口等待 2 个后进入餐厅用餐，由于其中一道菜品过咸，消费结束后对外婆家产生不值的。场景问题点：A 消费者长时间等候，浪费了大量时间，容易产生。B 商户外婆家需提供场地及服务接待消费者，增加了成本C 长时间的等待拉高了消费者的期望值，商家一旦有任何纰漏很容易点燃这种。D 作为整个商场、商圈来说广大的第商户失去了利用等候的 1-2 个小时

2、进行的商机。1.2.2、应用产品之后的场景分析：餐前：周六晚上 5 点莘庄仲盛的消费者去知名餐饮外婆家用餐，消费者使用;城事达人应用取得排队号，由于实时可以提醒排队状态，消费者放心的在商场活动（逛店或者休息），如果这段等候时间内消费者在第商户购物成功，可以得到 5%的额外折扣，在返回餐厅并用餐完成后兑现。餐后：由于系统已知用餐地点和可预估用餐结束时间，因此可以在消费者用餐完毕前，精准的本地商户（例如：KTV 品牌服装等），这个有几个特点：场景化（贴合消费者线下实际消费场景）、精准性（确定时间、确定地点）、交叉性（主商户、第商户）。1.3、具体提供的服务：1.3.1 餐前：A 线下通过门店，提供

3、实时等位（扫描、兼容线下传统号码），消费者可以通过实时得到等位状态信息，不需在原地等候；B 引导等位消费者去第商户（和主商户种类不同，比如餐饮引导去服装），如果消费者完成闭环主商户定位-第商户消费-返回主商户消费，提供类似任务完成。1.3.2 餐后：由于系统已知消费者的用餐地点和可以预估用餐完毕时间，因此能够精准在消费者用餐完毕前给予下一步活动的，例如量贩式 ktv、足浴、院、打折品牌服装等1.3.3 其他拓展：A 线上提前预定（通过支付，收取订金，锁定用户，根据提前不同程度提供相应折扣，类似飞机票预定）;B 提供主商户再销凭证电子化，实时提醒，互动体验。1.4、系统提供的服务（价值）1.4.

4、1 主商户：A、解决大量排队问题，减少了成本支出，降低了消费者不满率和率。B、由于降低了消费者排队等候的成本，重新取得了大量不耐等候的消费者的销售机会。C、通过、提前预定倒流至主商户，平滑和增加了销售机会。D、提供消费数据，帮助商户合理配置销售资源。E、再销电子化，加强再销。1.4.2 消费者：A、解除用餐定位问题，线上可以提前预定-提前点餐，线下可以通过了解等位状态，无需现场等候。B、通过提前预定享受消费折扣。（包含特色菜提前点餐）C、其他社交需求，比如拼餐（系统可以提供自动分账功能）D、本地化的场景，贴合消费者实际线下消费。1.4.3 第商户：A、充分利用等位时间增加销售机会。B、系统第商

5、户（），接受倒流。1.5、主商户可能的其他类型：A、其他线下消费行业，比如量贩式 KTV、游乐场、大型展览会等B、或大型掌握资源的强势服务机构，比如服务、医疗服务、房地产交易中心服务、运营商网点服务、结婚登记服务等。1.6、图形化说明解决方案可见附件（针对主商户的pdf）。二、项目行业市场分析2.1、和市场其他主要模式的区别：A 大众点评，是通过地推方式建立黄页式、加的（点评数据）商户信息，消费者主动检索。B 食神摇摇 ,通过对接第数据建立商户数据库，并主动给商户加入（口味、消费档次、地理位置等），帮助消费者自动通过检索商户，还是商户数据库的建立和完善。C 淘宝点点，通过接入商户及收银等方式对

6、接商户（主要数据合作方是餐饮商户的信息化供应商），建立数据库，然后提供商户检索。综上可见，三种模式都是试图建立万象的商户数据库，并希望尽量准确的给商户加入标签。由于要求数据全面，实际上无法对各类型商户有效整合和应用，对于强势商户价值有限。的产品就是针对这个问题，只服务强势商户（消费者需排队），并具体解决排队等位这个具有，从而建立整体模式。2.2、项目的 SWOT 分析2.2.1 优势：通过免费解决主商户的运营上的痛点，取得强势商户资源，进而取得消费者资源。总结来说就是通过这个模式，低成本的取得了优质流量和用户，同时为后期和强势主商户的合作奠定了良好的基础。从流量资源的角度来说，优势是虽然本地流

7、量小，但是精准（针对 2-3 公里范围内的第商户），因此可预期的自我供血能力较强。2.2.2 弱点：A 由于 SOLOMO 的特点导致推广比较，在 A 地成功不代表在 B 地成功。除了大众点评、淘宝点点这种性的竞争对手外，在具体地级市还会遭遇当地地方性竞争者。B 由于需要打通线下资源，因此对传统线下行业的深入了解、深刻认识的专业要求较高。2.2.3：A 线下的大量推广以及设备，对线下的团队管理提出高要求，如何提高人效，控制人力成本成为项目成功以及自我供血的重要前置条件。B 一旦项目经过验证，被证明可行，很可能在一年之内就会有众多竞争对手进入，类似之前的团购和当下的打车。竞争的结果会导致主商户接

8、入成本不断提高2.2.4 机会：A 目前市场上无同类型产品，市场门槛较低，采用免费提供设备和解决方案的模式，接入主商户成本和难度较低。B 一旦项目验证成功，带来竞争对手的同时，也会使得项目增值，后续融资较容易。C 由于团购前期已经大幅进行线下商户推广，带来 2 个好处。第商户开拓沟通成本降低；项目扩张和时有一定经验的商户拓展较易招聘。D 一旦取得一定规模的商户资源和消费者资源，后续的模式和空间都非常巨大。三、项目推进策略及财务3.1、项目推进策略A 第一年，验证商业模型，接入 50 个主商户、覆盖一个区的市场规模、服务 10 万级活跃用户。此时引入A 轮融资，融资规模 2000 万。B 第二、

9、三年，覆盖市场；苏州、杭州、出具规模；、广州（）建立分公司。3.2、财务3.2.1、项目规模：A 单城市规模：举例城市，预计的主商户数量是 1000 家。B规模：至少包括 15 个副省级城市+4 个直辖城市，以及苏州、无锡等大城市。预计在 20 城以上。总结，只在大城市推广，暂时不去二线及以下城市，原因：1、移动互联网的普及主要还是在大城市；2、市场的规模及对 020 的需要程度中小城市还达不到。3、排队这个切入点在中小城市不普遍。3.2.2、项目测算A: 1、第商户。2、第商户达成实际销售后的效果分润。3、远期收益（包括但不限于预订分润、消费者预沉淀、预和商户结算折扣差收益等）B：不考虑远期

10、收益的情况下，第商户的和效果总和以地区1000 家主商户测算在 5000 万-2 亿左右。(最低测算和最高测算）C 成本：以服务1000 家主商户测算，每年的投入在 1500 万左右备注：上述和成本具体估算方案可面谈四、团队介绍和项目整体竞争力分析4.1、团队介绍4.1.1、团队成员简介汎 34 岁 本科 12 年通信行业管理经验。34 岁 本科 12 年通信行业开发经验4.2 项目整体竞争力分析基于 O2O 项目的 5 大资源进行分析（、流量、专业、管理、模式）4.2.1A 项目按照区域逐步发展，前期所需较少，随着项目规模的扩大逐步加大需求。B 项目初期的少量流量精准满足当地第商户的需求，因

11、此项目可以相对容易的实现自我供血。4.2.2 流量A 流量取得:项目流量的取得主要依赖对主商户提供的免费服务，并以此换取优质真实消费者流量。流量取得成本低，流量质量高。B 流量的变现由于流量优质，可以满足第商户的精准需求，因此流量的变现相对容易且价值较高。4.2.3 专业由于团队成员具有专业的线下经验和知识，因此对于线下商户的真实需求有较好的把握。包括主商户的运营需求满足和第商户的倒流需求满足。（主商户需求方案，可参考附件 pdf）4.2.4 管理由于团队成员评价年纪在 33 岁以上，较为成熟，加上多年的管理经验，因此对于线下团队的管理和激励有着区别于较为年轻创业者的经验和能力。这点对于 020 类型的创业尤为重要。4.2.5 模式项目模式通过第一部分项目内容的介绍已经说明，不加重复了。模式的优点总结如下：A 项