2024年度物业管理与服务合同协议书2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物业管理与服务合同协议书本合同目录一览第一条物业管理与服务合同主体1.1甲方（业主）名称及地址1.2乙方（物业管理公司）名称及地址第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容2.3服务项目与标准第三条合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式4.2物业管理费用的支付方式4.3物业管理费用的调整机制第五条维修资金管理5.1维修资金的缴纳与使用5.2维修资金的管理与监督第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序6.2合同解除的条件与程序第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决方式8.1双方协商解决8.2提交甲方所在地人民法院诉讼解决第九条保密条款9.1保密信息的定义与范围9.2保密信息的保护措施与期限第十条第三方责任10.1第三方侵权或损害责任10.2第三方服务与保险第十一条通知与送达11.1通知的形式与方式11.2送达地址与联系方式第十二条法律适用与管辖12.1合同适用的法律法规12.2合同争议的管辖法院第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附件第十四条签署与生效14.1合同的签署日期14.2合同的生效条件与时间第一部分：合同如下：第一条物业管理与服务合同主体1.1甲方（业主）名称及地址甲方名称：×××小区业主委员会甲方地址：××市××区××街道××号1.2乙方（物业管理公司）名称及地址乙方名称：×××物业管理公司乙方地址：××市××区××街道××号第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围物业管理范围包括：住宅小区内的房屋及附属设施、公共区域、绿化带、停车位等。2.2物业管理内容物业管理内容包括：物业设施设备的维护保养、环境卫生清洁、绿化养护、公共区域的安全保卫、物业费用收取、业主咨询服务等。2.3服务项目与标准（1）物业设施设备维护保养：确保房屋及附属设施的正常使用，定期进行检查、维修、更新，保证设施设备的安全运行。（2）环境卫生清洁：负责公共区域和绿化带的环境卫生清洁，确保小区环境整洁有序。（3）绿化养护：对小区绿化带进行定期修剪、施肥、病虫害防治，保持绿化带的美观和生态平衡。（4）公共区域的安全保卫：加强小区安全管理，确保公共区域的安全，防止发生火灾、盗窃等安全事故。（5）物业费用收取：合理制定物业费用收费标准，按时收取物业费用，保证物业服务的正常运行。（6）业主咨询服务：为业主提供物业相关咨询服务，及时解决业主的疑问和问题。第三条合同期限3.1合同开始日期合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期合同结束日期：2025年12月31日第四条物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式物业管理费用按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修资金、保险费等成本因素计算，并报甲方批准。4.2物业管理费用的支付方式甲方应在每季度第一个月支付该季度的物业管理费用，支付方式为转账至乙方指定的银行账户。4.3物业管理费用的调整机制乙方应每两年对物业管理费用进行审计，根据实际情况提出调整方案，报甲方批准后执行。第五条维修资金管理5.1维修资金的缴纳与使用甲方应按照《物业管理条例》的规定，缴纳维修资金，用于物业设施设备的维修、更新和改造。维修资金的管理和使用应遵循公开、透明、专款专用的原则。5.2维修资金的管理与监督乙方应建立健全维修资金的管理制度，定期向甲方报告维修资金的使用情况，接受甲方的监督。第六条合同的变更与解除6.1合同变更的条件与程序合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。变更协议自双方签字盖章之日起生效。6.2合同解除的条件与程序合同解除应符合《物业管理条例》的规定，甲乙双方应提前一个月书面通知对方，并办理相关手续。合同解除后，乙方应按照甲方要求，将物业交还给甲方。第七条违约责任7.1甲方违约责任甲方违反合同约定，未按时支付物业管理费用、维修资金等，应承担违约金，并赔偿乙方因此造成的损失。7.2乙方违约责任乙方未按照合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任，赔偿甲方因此造成的损失。第八条争议解决方式8.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。8.2提交甲方所在地人民法院诉讼解决如双方协商不成，任何一方均有权将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第九条保密条款9.1保密信息的定义与范围保密信息是指合同履行过程中双方交换的、不为公众所知的、具有商业价值的信息，包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息等。9.2保密信息的保护措施与期限双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。保密期限自合同终止之日起计算，为期五年。第十条第三方责任10.1第三方侵权或损害责任如第三方侵犯或损害乙方权益，乙方应立即通知甲方，甲方应采取合理措施协助乙方维护权益。10.2第三方服务与保险乙方应向有资质的第三方购买必要的保险，如物业责任保险、员工工伤保险等，并确保保险有效期内。第十一条通知与送达11.1通知的形式与方式双方应以书面形式通过电子邮件、快递或直接送达的方式互相发送通知。11.2送达地址与联系方式甲乙双方的送达地址和联系方式如下：甲方：××市××区××街道××号乙方：××市××区××街道××号第十二条法律适用与管辖12.1合同适用的法律法规本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同争议的管辖法院本合同争议的管辖法院为甲方所在地人民法院。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附件附件包括：物业服务项目明细表、物业管理费用收费标准、维修资金缴纳和使用办法等。第十四条签署与生效14.1合同的签署日期本合同于2024年1月1日由甲乙双方签署。14.2合同的生效条件与时间本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约一年。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介机构、维修服务提供商、保险公司等。1.2第三方介入的范围（1）中介机构提供的物业买卖、租赁等服务；（2）维修服务提供商进行的设施设备维修、保养等服务；（3）保险公司提供的保险服务及相关理赔事宜；（4）其他双方约定的第三方服务。第二条第三方责任2.1第三方责任的界定第三方介入本合同履行过程中，如因其自身原因导致甲方或乙方遭受损失，第三方应承担相应的责任。2.2第三方责任限额甲乙双方应与第三方协商确定第三方责任限额，并在合同中明确。责任限额可包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。第三条第三方选择的义务3.2甲乙双方应提前告知对方拟选择的第三方，并在合同中明确第三方的名称、服务内容、责任限额等相关信息。第四条第三方服务的监督与验收4.1甲乙双方应对第三方服务进行监督，确保服务质量符合合同约定。4.2甲乙双方有权要求第三方提供服务过程中的相关资料和信息，并进行验收。第五条第三方违约的处理5.1第三方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。5.2甲乙双方应与第三方协商解决违约事宜，如协商不成，可依法采取相应措施。第六条第三方侵权或损害的责任6.1第三方侵权或损害甲乙双方合法权益的，第三方应承担相应的法律责任。6.2甲乙双方有权要求第三方立即停止侵权行为，并赔偿因此造成的损失。第七条第三方保险的要求7.1第三方应根据甲乙双方的要求，购买必要的保险，并确保保险有效期内。7.2第三方保险的理赔事宜应按照保险合同的约定进行，甲乙双方有权监督理赔过程。第八条第三方信息的保密8.1第三方应对甲乙双方提供的保密信息予以保密，未经甲乙双方同意不得向第三方泄露。8.2第三方保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为期五年。第九条甲乙双方与第三方的合同签订9.1甲乙双方与第三方签订合同时，应明确双方的权利、义务和责任。9.2甲乙双方应确保与第三方签订的合同符合本合同的约定，不得损害甲乙双方的合法权益。第十条第三方退出或变更10.1如第三方因故退出或变更，甲乙双方应协商确定新的第三方，并签订书面变更协议。10.2新的第三方应承担原第三方未履行完毕的合同义务。第十一条第三方介入的合同变更11.1如第三方介入导致本合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面变更协议，并报原合同备案部门备案。11.2变更协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。第十二条第三方介入的争议解决12.1甲乙双方与第三方发生争议的，应通过友好协商解决。12.2如协商不成，甲乙双方均有权将争议提交甲方所在地人民法院诉讼解决。第十三条附件附件包括：第三方服务内容明细表、第三方责任限额确认书、第三方保险单等。第十四条签署与生效14.1第三方介入的修正条款自甲乙双方与第三方共同签署后生效。14.2第三方介入的修正条款与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业服务项目明细表详细列出乙方提供的各项物业管理服务项目，包括但不限于物业设施设备维护保养、环境卫生清洁、绿化养护、公共区域的安全保卫、物业费用收取、业主咨询服务等。附件二：物业管理费用收费标准明确物业管理费用的计算方式和收费标准，包括费用构成、计费基数、费率等。附件三：维修资金缴纳和使用办法详细规定维修资金的缴纳标准、使用流程和管理制度，以及维修资金的监督与审计办法。附件四：第三方服务内容明细表明确第三方提供的服务内容，包括服务项目、服务标准、服务期限等。附件五：第三方责任限额确认书列明第三方责任限额，包括但不限于赔偿金额、赔偿范围等。附件六：第三方保险单第三方购买的保险单复印件，确保保险有效期内，并明确保险理赔事宜。附件七：第三方选择标准详细规定甲乙双方选择第三方时应考虑的因素，包括但不限于资质、经验、商业信誉等。附件八：第三方服务监督与验收办法明确甲乙双方对第三方服务的监督、验收流程和标准。附件九：第三方违约处理办法规定第三方违约时的处理流程和措施，包括但不限于违约责任、违约金计算等。附件十：第三方侵权或损害责任确认书明确第三方侵权或损害甲乙双方合法权益时的责任承担和赔偿标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业管理费用、维修资金等。2.乙方未按照合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定。3.第三方未按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定。4.甲方、乙方、第三方违反合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.甲方违约责任甲方违约时，应支付违约金，违约金计算方式为违约金额的5%至10%。甲方违约行为导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿实际损失。示例说明：如果甲方未按时支付物业管理费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并赔偿因未支付费用导致的物业服务不到位所产生的损失。2.乙方违约责任乙方违约时，应支付违约金，违约金计算方式为违约金额的5%至10%。乙方违约行为导致甲方损失的，甲方有权要求乙方赔偿实际损失。示例说明：如果乙方未按照合同约定提供物业管理服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并赔偿因服务质量不符合约定导致的业主损失。3.第三方违约责任第三方违约时，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。具体责任金额和赔偿标准应按照第三方与甲乙双方签订的合同约定执行。示例说明：如果第三方未按照合同约定提供服务，甲乙双方有权要求第三方支付违约金，并赔偿因此造成的损失。全文完。2024年度物业管理与服务合同协议书1本合同目录一览第一条物业管理与服务合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围2.2物业管理内容第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务质量标准4.1物业设施维护4.2环境卫生管理4.3安全管理4.4客户服务第五条物业管理费用5.1物业管理费用的计算方式5.2物业管理费用的支付方式5.3物业管理费用的调整机制第六条物业维修资金6.1物业维修资金的筹集与管理6.2物业维修资金的使用规定第七条合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序7.2合同终止的条件与程序第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点与适用法律第十条保密条款10.1保密信息的定义与范围10.2保密信息的保护期限与义务第十一条合同的生效、解除与终止11.1合同生效条件11.2合同解除条件11.3合同终止条件第十二条其他条款12.1甲方权利与义务12.2乙方权利与义务12.3第三方权利与义务第十三条附件13.1物业管理与服务详细内容清单13.2物业管理费用计算明细表13.3物业维修资金使用管理规定第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章14.2乙方签字盖章第一部分：合同如下：第一条物业管理与服务合同主体1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××小区业主委员会1.2乙方地址：××省××市××区××路××号第二条物业管理范围与内容2.1物业管理范围：×××小区范围内的住宅及配套设施2.2物业管理内容：2.2.1物业设施维护：包括但不限于楼房、公共设施、绿化、排水系统等设施的日常维护和检修；2.2.2环境卫生管理：包括但不限于小区内的清洁、垃圾收集与处理、绿化带养护等；2.2.3安全管理：包括但不限于小区内的安全防范、消防安全、交通管理等；2.2.4客户服务：提供业主咨询、投诉处理、物业协调等服务。第三条服务期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年12月31日第四条服务质量标准4.1物业设施维护：确保小区内设施设备正常运行，及时修复故障设施，定期进行检修和保养；4.2环境卫生管理：保持小区环境整洁，垃圾按时清理，绿化带定期修剪浇水；4.3安全管理：加强小区安全防范，确保消防安全，严格执行门禁制度，维护交通秩序；4.4客户服务：响应业主需求，及时处理投诉，提供周到服务，积极与业主沟通，提高满意度。第五条物业管理费用5.1物业管理费用的计算方式：按照建筑面积及物业公司管理费标准计算；5.2物业管理费用的支付方式：业主每月按时向物业公司支付物业管理费用；5.3物业管理费用的调整机制：如遇政策调整或市场变化，双方可协商调整物业管理费用。第六条物业维修资金6.1物业维修资金的筹集与管理：业主按照房屋建筑面积缴纳物业维修资金，由物业公司统一管理；6.2物业维修资金的使用规定：物业维修资金用于小区设施设备的维修和更新，使用前需经业主委员会同意。第七条合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序：合同履行过程中，如遇政策调整、法律法规变化等不可抗力因素，双方可协商变更合同内容；7.2合同终止的条件与程序：合同期满或双方协商一致解除合同时，合同即行终止；合同终止前，乙方需结清应付的物业管理费用。第八条违约责任8.1甲方违约责任：8.1.1甲方未按约定时间支付物业管理费用的，应支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的1%每天；8.1.2甲方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任；8.2乙方违约责任：8.2.1乙方未按约定时间支付物业管理费用的，应支付迟延履行违约金，违约金为应付款项的1%每天；8.2.2乙方未履行合同约定的其他义务的，应承担相应的违约责任。第九条争议解决9.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；9.2争议解决地点与适用法律：本合同争议的解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息的定义与范围：保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于经营信息、客户信息、技术信息等；10.2保密信息的保护期限与义务：双方对保密信息承担永久保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露保密信息。第十一条合同的生效、解除与终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效；11.2合同解除条件：在合同履行过程中，一方未履行合同义务的，对方有权解除合同；11.3合同终止条件：合同期满或双方协商一致解除合同时，合同即行终止。第十二条其他条款12.1甲方权利与义务：甲方有权按照合同约定享受物业服务，履行合同约定的义务，支付物业管理费用；12.2乙方权利与义务：乙方有权要求甲方支付物业管理费用，按照合同约定提供物业服务，维护小区的正常秩序；12.3第三方权利与义务：第三方如需进入小区，应遵守小区管理制度，服从乙方管理。第十三条附件13.1物业管理与服务详细内容清单；13.2物业管理费用计算明细表；13.3物业维修资金使用管理规定。第十四条签字盖章14.1甲方签字盖章：14.2乙方签字盖章：第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所称第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同履行有关联的其他主体，包括但不限于供应商、承包商、中介机构、政府监管部门等。第二条第三方介入的条件2.1第三方介入的条件包括但不限于：提供专业服务、实施工程改造、履行政府规定等。第三条第三方介入的程序3.1甲方或乙方如需引入第三方，应提前通知对方，并征得对方的同意；3.2甲方或乙方与第三方签订合同时，应确保第三方了解并同意本合同的相关条款；3.3甲方或乙方与第三方签订的合同，其内容不得与本合同相抵触，否则本合同为准。第四条第三方权利与义务4.1第三方应按照甲乙双方的约定提供服务或产品，并保证服务或产品的质量；4.2第三方应遵守相关法律法规，不得损害甲乙双方的合法权益；4.3第三方应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的法律责任。第五条第三方责任限额5.1第三方应对其提供的服务或产品造成的损失承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过第三方收取的费用；5.2甲方或乙方因第三方原因遭受损失的，有权向第三方追偿，并有权要求乙方承担相应的责任；5.3甲方或乙方同意第三方的服务或产品时，视为甲方或乙方对第三方的认可，甲方或乙方不得因此要求乙方承担额外的责任。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方或乙方之间形成的合同关系，不影响本合同的履行；6.2第三方与甲方或乙方之间的纠纷，不影响本合同的履行；6.3第三方与甲方或乙方之间的合同，不影响本合同的履行。第七条第三方介入的变更与终止7.1第三方因故不能履行合同义务的，甲方或乙方有权解除与第三方的合同，并有权要求第三方承担违约责任；7.2甲方或乙方与第三方解除合同的，应提前通知对方，并征得对方的同意；7.3甲方或乙方与第三方解除合同的，本合同继续有效。第八条第三方介入的违约责任8.1第三方未按照约定提供服务或产品的，应承担违约责任；8.2甲方或乙方未按照约定支付费用或未履行协助义务的，应承担违约责任。第九条争议解决9.1甲方、乙方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼；9.2争议解决地点与适用法律：本合同争议的解决地点为合同签订地，适用法律为中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1第三方对在合同履行过程中获得的甲方或乙方的保密信息承担保密义务，保密期限与甲方或乙方对第三方保密信息承担的保密期限相同；10.2第三方违反保密义务的，应承担违约责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理与服务详细内容清单详细列出甲方物业管理的具体服务内容，包括但不限于设施维护、环境卫生、安全管理、客户服务等方面的具体项目。附件二