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文档简介

1、浅析组织行为学中激励机制的作用高歌物流 0815090202摘要:现代管理理论认为,管理最根本的职能就是是一个系统从无序变为有序或者使一个系统 从低级有序变为高级有序。而在这个过程中,组织行为学理论起了至关重要的作用。作为组织 行为学理论的重要组成部分,激励机制对企业的作用更是不言而喻。本文拟就通过对激励机制 的含义、激励员工的五项原则、激励的作用以及一些实例来探讨激励机制对企业经营管理的意 义。关键字:激励机制;团队精神;员工成就感;需求激励机制的含义激励机制也称激励制度,是通过一套理性化的制度来反映激励主体与激励客体相互作用 的方式。激励员工的五项原则2.1员工分配的工作要适合他们的工作能

2、力和工作量人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其岗,需要对员工和岗位进行分析。每 个人的能力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充 分发挥人才的作用,才能保证工作顺利完成。2.2论功行赏论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免,还能激励员工重复和加 强那些有利于公司发展的行为。因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机 制的重要内容。2.3通过培训,提高员工的工作能力应根据公司实际情况,开发适当的课程,由专门的部门负责规划和组织员工进行学习。 公司应该使每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁 途径,并

3、可获取相关的资料,以便激发员工努力工作,争取得到升迁的机会。2.4不断改善工作环境适宜的工作环境,不但可以提高工作效率,还能调节员工心理。可以创造愉悦、轻松、 积极、活力的工作氛围。2.5实行合作态度的领导方式领导者在领导的过程中,就如同自己被领导一样,在相互尊重的氛围中坦诚合作。领导 者应根据下属的工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价,让下属感受到自己对企业的 贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是,多赞扬、少责备”,尊重员工,用合作的方式 帮助其完成任务。任务被委派后,领导必须亲自检查,员工也自行检验中期工作和最终工作 结果,共同促进工作顺利完成。3激励机制的作用激励机制一旦形成,它

4、就会内在的作用于组织系统本身,使组织机能处于一定的状态, 并进一步影响着组织的生存和发展。激励机制对组织的作用具有两种性质,即助长性和致弱 性,也就是说,激励机制对组织具有助长作用和致弱作用。3.1激励机制的助长作用激励机制的助长作用是指一定的激励机制对员工的某种符合组织期望的行为具有反复 强化、不断增强的作用,在这样的激励机制作用下,组织不断发展壮大,不断成长。我们称 这样的激励机制为良好的激励机制。当然,在良好的激励机制之中,肯定有负强化和惩罚措 施对员工的不符合组织期望的行为起约束作用。激励机制对员工行为的助长作用给管理者的 启示是:管理者应能找准员工的真正需要,并将满足员工需要的措施与

5、组织目标的实现有效 的结合起来。3.2激励机制的致弱作用激励机制的致弱作用表现在:由于激励机制中存在去激励因素,组织对员工所期望的行 为并没有表现出来。尽管激励机制设计者的初衷是希望通过激励机制的运行,能有效的调动 员工的积极性,实现组织的目标。但是,无论是激励机制本身不健全,还是激励机制不具有 可行性,都会对一部分员工的工作积极性起抑制作用和削弱作用,这就是激励机制的致弱作 用。在一个组织当中,当对员工工作积极性起致弱作用的因素长期起主导作用时,组织的发 展就会受到限制,直到走向衰败。因此,对于存在致弱作用的激励机制,必须将其中的去激 励因素根除,代之以有效的激励因素。4.实例分析4.1GE

6、公司的员工激励机制GE公司对员工有着一套相当完善的考评制度。公司CEO韦尔奇随身都会携带一本笔记 本,上面画满了图表,每个部门也都有相关的图表,反映每个员工的情况。根据业绩评估, 他把员工分为五类,第一类占10%,他们是顶尖人才;次一些的是第二类,占15%;第三类 是中等水平的员工,占50%,他们的变动弹性最大;接下来是占15%的第四类,需要对他们 敲响警钟,督促他们上进;第五类是最差的,占10%,只能辞退他们。这样,每个员工都会 知道他们处在哪一类,这样没有人会抱怨得不到赏识。针对五类不同的员工,它也采用不同 的奖励措施:第一类员工会得到股票期权;第二类中的大约90%和第三类中的50%会得到

7、股 票期权;第四类员工没有奖励。在这里,奖赏对员工而言,不应是可望而不可及的,只要他 们努力工作,不断进取,他们就能得到他们应得的。在实行物质奖励的同时,他也不忘精神鼓励。对于高层管理人员,GE公司鼓励鼓励他 们在工作上相互竞争,但不要有个人恩怨。韦尔奇的做法是将奖赏分为两个部分,一半奖励 他在自己的业务部门的表现,另一半奖励他对整个公司发展的贡献。韦尔奇一向鼓励员工勇敢地展示自己,谈出自己的看法,争取上司的赏识。我希望员 工能充分发挥潜能,提出他们的建议,而我会为他们提供各种资源。这样员工们给我的将是 许多建议和计划,我可能会说:我不喜欢这个想法,但那个主意非常好。这样的交流更有 创意。”在

8、今天GE的各个部门,每当公司取得一些成绩,他们都会把生产线停下来,大家一 起出去庆祝。GE公司每位员工都有一张通用电气价值观卡。卡中对领导干部的警戒有9 点:痛恨官僚主义、开明、讲究速度、自信、高瞻远瞩、精力充沛、果敢地设定目标、视变 化为机遇以及适应全球化。这些价值观都是GE公司进行培养的主题。也是决定公司职员晋 升的最重要的评价标准。正式韦尔奇适当的激励政策,驱使公司内员工都努力为企业作贡献, 最终是通用成为世界上最知名的公司。4.2西游记中的激励机制中国是具有数千年历史的文明古国,各种思想学派浩如烟海,虽然没有像现代组织行为 学那样的专著,但是在众多的文学作品中不乏这方面的思想体现。作为

9、中国古代四大著名文 学作品之一的西游记就把中国明代社会的组织行为学思想描述得淋漓尽致。首先我们先 来分析一下里面的主要人物唐僧属于无为而治的领导,对于孙悟空有较大的自由度,但在关键时候绝对可以有效控 制销售经理孙悟空。孙悟空是一个职业嗅觉极强的经理,并且对于领导极为尊重,并且各人经历丰富,尤其 是在职场有较强的人际关系,跟天界各高层人物和部分都有交情。猪八戒,绝对是一个不干实事的人,但是可以调节小组气氛,尤其是可以让孙悟空把对 唐僧的不满情绪发泄出来在自己的身上。他性格开朗,容易做事。关键时刻具有小聪明,可 以派得上用场。沙僧,一个绝对任劳任怨,水平不高,但办事效率比较快的家伙。他有自知之明,

10、这最 为难得,所以叫他看守大本营和做得力助手最为恰当。他们四个人呢在当时可以说是衣食无忧,可是为什么要去西天取回真经呢?在这里,观 音菩萨的激励机制起了非常重要的作用。三个做徒弟的都是戴罪之人,最需要的是社会的承 认。观音菩萨向他们承诺,只要取回真经他们都可以修成正果。还分别向他们许诺:事成之 后还你个金身。“正果”、“金身”,就是做堂堂正正的神仙,不仅是衣食无忧,而且还要受到 世间黎民百姓的敬仰和供奉。这可能是处于那个历史时期的人的毕生追求。这可不是一般的 物质激励手段,这种手段完全可以达到满足自我实现需要的高度,是物质与精神双层激励的 最高手段。回顾唐僧师徒四人的取经历程,一路上有品行高尚、意志坚定的唐僧作为组织领导把握 组织方向;有神通广大的孙悟空一路上降妖除魔,克服重重困难;有善于沟通缓冲矛盾的猪 八戒维护组织团结,修复组织成员之间的裂痕;有作风扎实、勇于吃苦耐劳的沙僧完成具体 工作。在他们的取经团队里,组织管理手段健全、得当,激励措施有力,才使组织使命得以 顺利完成,从中我们不难看出激励措施的重要性。参考文献段万春.组织行为学.

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