医疗美容社群营销方案

1、社群之谜1社群的构成与价值医美人脉圈-扫一扫加入1什么是社群？自我实现尊重需求社交需求安全需求生理需求爱情友谊家庭人际同类聚会马斯洛需求层次理论 寂寞？孤单？怕黑？你不是一个人在战斗！医美圈书信电报呼机电话邮件社群经济的火爆是移动互联网与新媒体进化的产物互联网打破了时间和空间我们都在网络上寻找我们自己的部落那里，是我们的另一个家2构成社群的五个要素同好决定了社群的成立Interest 产品行为标签空间情感三观结构决定了社群的存活Structure优质成员平等互动自愿加入规范管理输出决定了社群的价值Output信息资讯知识干货利益回报咨询答疑运营决定了社群的寿命Operate归属感组织感参与感仪

2、式感复制决定了社群的规模Copy自组织核心群亚文化罗辑思维企银思维大熊会米粉3社区和社群是一个东西吗？社区社群手机刷一刷，一天儿就过去了，嚎N+N+N+N+N+N+N+N+N+N+N+N+走路时玩手机做饭时手机必须放旁边上厕所刷手机洗澡时，手机带进浴室醒来后第一件事是看手机睡前最后一件事是看手机找不到手机就心烦意乱手机没电很紧张手机没信号很抓狂朋友聚会，各自玩手机你是这样吗？4为什么社群营销更有优势？我们永远支持你团会粉丝迷5如何从粉丝经济到社群运营？受众用户工业时代受众用户粉丝营销时代受众用户粉丝社群移动时代社群口碑会不会逆袭名人代言？万科营销路线变化卖产品做口碑搭社区?标准化销售员万客会万

3、享会生活化关系化?业务员销售全民营销社区营销？员工力量人人力量关系力量？活跃度平台推广社群凯叔的亲子社群续命之方2社群的生命周期社群的生命周期阶段本阶段典型话语萌芽期不如成立一个群吧？ 高速成长期我们新成立了一个群，专门聊XXX，人多有料快来！活跃互动期这个群干货真多衰亡期冒个泡，好久没有说话了沉寂期群主，最近事多，清理群，我就先退了，有事直接小窗我！生命周期的各阶段典型话语加群动机说明联络的需要同事、老乡、同学、家长保持互相联系工作的需求对内信息通报，对外客户服务交友的需要找到同行、同好、同城等等学习的需要寻求比自己更专业的人帮助宣传的需要加入群是为了宣传自己公司的产品或服务生活的需要吃饭、

4、聚会、旅游一群人需要临时有一个圈子加群的动机群的类型说明价值群经常讨论大家感兴趣的话题，很热闹，能认识朋友，甚至搞一些线下聚会。鸡肋群感觉在群里时不时有一些有价值的话题，但大部分时候是工作的骚扰。（想退出吗？但往往就是在准备退群的时候看到有人抛出一段非常有价值的言论，觉得退出可惜，就干脆临时屏蔽，有空刷一下。也有人习惯把群开着，是怕丢了什么有价值信息，但开了呢，又经常是99%不需要的东西）死亡群就是什么都没有，谁也不说话，活跃少了，讨论就少了，群就慢慢的开始成为一个死群。垃圾群倒是经常有人说话，广告满天飞，祝福满天飞，打卡满天飞，大家因为种种原因不想退出的话，干脆就屏蔽了，需要时再来。根据价值

5、不同而对群的分类付出回报？建群动机说明卖货销售自己的产品，服务客户或潜在客户人脉形成自己的人脉圈成长一起学习和分享品牌打造自己的品牌建群的动机需求回报3社群活跃的结构模型群角色说明组织者负责群的日常管理和维护，也是群的活跃分子思考者群的灵魂人物，在圈子里拥有威信或影响力的人清谈者能够轻松自如接受大家的调戏，让群变得活跃和有气氛的人求教者在群里提出自己各种困惑希望得到帮助的人围观者习惯潜水，偶尔插一句话，很快又消失了的人挑战者加入一个群组后往往对群的管理方式或者交流内容公开提出不满的人群组里存在的六种角色社交群的环形结构学习群的金字塔结构中心辐射环形连接思考题微博微信电台微社区线下活动招募十点读

6、书会会员/班长组织线下读书会除了十点读书微社区，还有解忧微社区多互动，鼓励原创、投稿、点赞评论等十点读书公众账号，每晚十点推送美文通过给她读、读书会等相互引流打造微信公众号矩阵不定期发起赠书活动跟读书相关的短摘抄荔枝FM、网易云音乐、喜马拉雅、蜻蜓FM等主播BOBO，一周两期十点读书建群之术4从无到有建设群找同好 定结构 产输出 巧运营 能复制五步构建你的第一个社群1找同好影响力有输出懂运营社群离不开灵魂人物如何找到社群的第一批成员2定结构创建者管理者参与者开拓者分化者合作者付费者社群的各角色，你想好了吗？未雨绸缪交叉法引入成员管理规范，需要规矩？日常交流过程中，有问题先baidu或googl

7、e一下是最好的方法。如果无法解决，和大家一起探讨，也不要认为群员帮你解决问题是理所当然的义务。 所有成员请勿未经群主或群管许可发布广告。 要学会聆听，在其他成员没有完全表述完观点之前，请不要插话刷屏，或是故意打断其他成员的发言。可以质疑别人的观点，但最好拿出你的理由。 讨论问题的过程中有不同观点可以争论，但不得对其他成员进行人身攻击，或是恶意捣乱。 我还有一条有趣的群规：一次发言不得少于十个字。只要坚持这条群规，群的发言质量会大大提高。学习分享圈的群沟通文化群规群规VS群主独裁VS群文化错误案例：加好友不是让你来发广告、求助、答疑、发鸡汤的！3巧运营对比项干货分享话题分享分享人员一个分享者为主

8、，大家可以在允许发言时补充自己的看法需要一个话题引导者，大家都可以是分享者分享内容分享者自己有研究的领域大家都能找到兴趣的话题分享流程分享者发言时大家不能随便插话，需要分享者同意话题公布后，大家可以轮流有序发言分享内容分享者可以提前准备，临场发挥大家分享过程中随机性比较大，随时可能会跑题参与程度分享者如果分享质量不高，参与度会下降话题如果引发兴趣，参与度很高，但很容易引起刷屏干货分享与话题分享的对比对比项语音分享图文分享分享模式分享者一段段发语音，如果分享者有名或者有料，一段段听语音也是很好的体验。分享者一段段贴图文，对于从来没有接触过这种模式的人，会惯性认为这不是分享。分享内容临场发挥比较多

9、可以提前系统准备听众习惯一部分人会选择听，一部分人会选择转成文字看一部分人会跟看交流，一部分人会有空时把交流内容快速刷一遍参与模式语音会诱导别人也发语音信息，形成干扰，所以有的分享过程会不断强调除了分享者，其它人不能发语音大家都是文字分享，类似过去的聊天，很方便。而且把想法变成文字的过程有利于思想的组织，质量更高。分享规模如果要做大群分享，建议采取YY这样的语音分享平台；无法同步多群分享QQ2000人群分享没有压力；支持多群同步分享，建议不要超过4个群同步，会响应不及时分享输出分享内容变成后续共享输出整理工作量很大。分享内容可以提前准备，在分享过程中随手复制一些精彩观点加入，分享结束后很短时间

10、就可以提供干货文档进行二次扩散。语音分享与图文分享的对比4能复制思考题按照教研组进行分群，管理者在每一个群里都可以出没有亮点出现，负责人立即给与鼓励并记录作为评优依据有人如果出现疑惑、困难，管理者带头儿帮他进行解答领导不是高高在上，而是和他们在一起解决问题的分为利用碎片化时间进行微信管理，只需要回复最重要内容好的内容截屏后，在朋友圈或者其他平台进行公开展示每一个人都希望在团队中获得成就感、荣誉感、榜样感人与人、群与群之间的良性竞争促进相互间的快速成长鼓励最大程度展现自己的努力和成果，获得应得的回报树立榜样让所有人清晰知道每个人在公司的状态和定位减少不满和抱怨，激发他们为团队为公司做出更多贡献及

11、时激励即时反馈公开展示跨群分享鼓励高调树立榜样移动互联时代微信讲师与医美企业大学传播之法5借助社群做传播1头狼战术核心群策划小伙伴群接龙头狼战术2蚂蚁战术1000个同城群100个同城微咨询号10个微信公众号矩阵10000次阅读不如100个群友蚂蚁战术3攻城战术目标分解大家挑战攻城战术令令令4重赏战术重赏之下必有参与重赏战术重赏榜岗位冠军微信之星5社交战术红包开路干货分享卡券诱导社交战术6定点战术精准聚焦定点促销定点战术QQ直接查找或通过搜索引擎搜索参加线下同城活动做个招人喜欢的人有意思好玩的人不那么功利的人乐于帮别人的人有共同爱好的人能带来价值的人7降维战术降低对方维度占领主动权降维战术社群之势6社群的未