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文档简介

1、如何有效的和同学沟通2011年10月21日学生干部培训班1一、什么是沟通?透过语言、文字和肢体语言等媒介在同学之间互相传递及接收信息的过程2讨论题：同学沟通的目的是什么？同学没有什么事情的时候要沟通吗？3二、同学沟通的目的 相互了解、建立和谐关系 增进情感、班级和谐 有利于开展工作、促进班级同学心身健康发展4讨论题目：李楠给班长发了一条短信“班长：今天老师找我，说我早上抄作业，是不是你告诉老师的，哼！”班长：“”同学沟通最常出现的问题？5三、同学沟通最常出现的问题？ 不注意选择沟通的渠道、无法沟通 不注意选择合适的时间和地点 不注意你与同学之间的心理距离 太不注意你的表情，声调，手势与其他姿势

2、 太担心自己用词恰不恰当(沟通时用词相对而言，反而显得最不重要)6 太不注意自己的情绪状态三、同学沟通最常出现的问题？ 沟通双方都非常的强势。 沟通双方都太掉以轻心 双方都有失败恐惧，因此沟通反而很容易失败 同学双方都非常的挫折7四、良好沟通的态度无条件积极关注我们都是一棵小树情景：王小明： “学习委员，我最近很郁闷”学习委员：“？”8人与人（面对面）沟通时，传达的三种信号分别为： 面部表情 55%。语音声调 38%。 遣词用字，也就是真正沟通的內容 7%。 也就是说对方对你所传达的信息的解读，55%决定于你的表情，38%决定于你的声调，只有7%决定于內容。请喝水！9训练题：怎样进行有效的同学

3、沟通？情景：王小明： “学习委员，我最近很郁闷”学习委员：“？”模仿说第一句话？研究如何和同学沟通？10五、良好沟通技术 之一非言语交流所有的非言语交流都或多或少由以下部分组成：面部表情、肢体语言、语音声调、空间的使用以及时机。情景：王小明： “学习委员，我最近很郁闷”学习委员：“？”模仿说第一句话？研究如何和同学沟通？11五、良好沟通技术 之二积极倾听是一种尝试了解对方感受的技术情景：王小明： “学习委员，我最近很郁闷”学习委员：“？”模仿说第一句话？研究如何和同学沟通？12五、良好沟通技术之三 -重述和释义情景：王小明： “学习委员，我最近很郁闷”学习委员：“？”模仿说第一句话？研究如何和同学沟通？13五、良好沟通技术 之四-观察情景：王小明： “学习委员，我最近很郁闷”学习委员：“？”模仿说第一句话？研究如何和同学沟通？14五、良好沟通技术 之五-自我觉察冲突和矛盾是同学成长的机遇同学现在表现出的问题是17年时间内和人沟通交流的结果。同学是成长的过程、我们也是成长的过程、成长是需要时间和代价的。同学的问题就

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