约翰科特领导与管理思想课件

1、约翰科特“领导与管理”思想思想有多远，我们就可以走多远!学习约翰科特的领导思想，让您开阔视野，激荡思维，确立正确的领导力观念！ 引言一.约翰科特简介世界领导与变革领域的权威，哈佛商学院终身教授：约翰科特（John P. Kotter）科特教授被商业周刊评选为“领导大师第一人”（Number 1 Leadership Guru），与“竞争战略之父”迈克波特、“现代管理之父”彼得德鲁克等管理大师并驾齐驱。 主要贡献：领导力和企业文化的卓有成效的研究 。二.科特的领导和管理思想 管理与领导区别二.科特的领导和管理思想 管理与领导区别二.科特的领导和管理思想 年轻需要培养领导力？二.科特的领导和管理思

2、想 管理与领导区别科特认为，领导和管理都很重要，只是当今时代更需要领导。具体到某一个企业，多大程度上需要领导和多大程度上需要管理，则要看该企业所面临处境的复杂程度。领导与管理的四大不同点第一，管理者在特定时间框架内做计划和预算(相当于行动纲领)，领导者则孕育未来的远景和实现该远景的战略。第二，管理者关心组织和人员配备(发展人际网络)，领导者通过传达远景使大家协调一致。二.科特的领导和管理思想 领导与管理的四大不同点第三，管理者监测结果和解决问题，领导者激励大伙，使大家充满激情和斗志。第四，管理产生一定程度的可预见性和秩序，领导则产生变革。二.科特的领导和管理思想 领导与管理的联系领导和管理虽然

3、是两个截然不同的概念，但是却互补而不互相取代，管理强而领导弱的后果是公司僵化，没有创新精神，因而无法应对市场环境、竞争环境和技术环境的变化；如果领导强而管理弱则会出现失控的状态：不能按期达到组织目标、预算严重超标、承诺不能兑现。 二.科特的领导和管理思想 三.科特的领导思想的延伸弄清“领导”和“管理” 内涵中国企业管理者一向对“领导”和“管理”区分不清，大家口中的“我的领导”或“本公司领导”，其实指的都是管理者，对于名词认识不清，自然扮演不好对应的内涵。 就保险营销管理而言，管理就是给予服务与帮助，领导就是给予支持与关怀。不要老想着去管束别人，控制别人，只有去真正的诚心帮助别人，让别人从内心里

4、接受你。（心灵沟通：一通百通）企业文化：业绩企业文化对长期经营绩效有巨大的正相关性，文化变革是耗时且极端复杂的八步骤流程，包括：A.建立更强的紧迫感； B.成立指导联盟； C.形成远景和战略；D.传播变革远景；E.授权员工行动； F.创造近期成果； G.巩固成果并推行更多的变革； H.深植变革于文化中以上8个步骤必须依顺序执行，否则成功机会非常微小。 二.科特的领导和管理思想 企业文化：人性化管理 中国企业少有长久的企业文化，当强人退休后，企业随之走向败亡之路，“富不过三代”。科特有大量数据支持企业文化与经营绩效之间关系，值得我们深思反省。 薄弱的文化远远不足以真正推动变革，科特提出的变革的八

5、个步骤是我们必须了解的。（文化管理是最好管理、人心工程） 三.科特的领导思想的延伸每个阶层都需要领导力中国人想到“领导”时，多半想到高阶经理人，只靠首席执行官的愿景式（visionary）领导是不够的，必须同时实行释放潜能式（unleashing）领导，要求各阶层人员都能具备领导力。保险公司分公司要求：总经理、职能部门经理、营销区经理、行销部经理、组主任。三.科特的领导思想的延伸变革：自上而下+自下而上自上而下由管理的心态执行结构及体制的改变，其主要目的为追求经济绩效；自下而上由领导的心态来鼓励全员参与文化的改变，追求组织能力。自上而下变革的成本很高而只能达成短期成效，必须辅之自下而上的沟通。

6、沟通的重要性：GE、意见箱三.科特的领导思想的延伸文化与变革：关键问题企业文化和变革成为决定企业经营成败的最关键问题，然而变革不会自然发生，它有赖于高层主管认真而持久的推动，这就是领导的功能。三.科特的领导思想的延伸管理是工作的基础 管理就是通过别人有效地完成一件事情的过程。 通过”，就营销管理而言，指的是调动别人的积极性。怎么通过别人？（授权）别人：有效 ：有效果和有效率 管理者的手段是“计划、组织、领导和控制”。通过这些手段，通过别人的力量，来有效率地达到自己制订的目标，就是管理的过程。 四.科特的领导思想的启迪领导是管理的升华 领导者强调的是再帮助团队建立愿景、树立信心的基础上，对团队所

7、有成员“帮助”、“支援”、“激励”和“培训”。管理者注重理性和控制，而领导者却主动地设立目标，并以极大的热情帮助、支援、激励和培训团队成员，为实现目标和理想而奋斗。 四.科特的领导思想的启迪领导力是指获得追随者的能力影响员工的有时候往往不是一个完美的计划，而是一种精神力量。领导和员工站在一起，心手相连，荣辱与共，才能获得被追随的精神力量，团队才能捆在一起，同舟共济，一起干！干大事！一个团队要去领导，而不光是管理。光靠管理，队伍只会越来越小；靠领导，队伍才会越来越大。当然，光领导，不管理也不行，要同时学会“卓越地领导”和“有效地管理”。四.科特的领导思想的启迪思路决定出路领导人思路：描绘愿景，确

8、立使命，建立哲学，明确目标，发现（自己）优势，指出（同业）劣势，树立信心，把握机会，开创（新）局面！领导要关心员工（尤其是主任）的收入，收入问题永远是第一优先的问题。 四.科特的领导思想的启迪领导才能适合当领袖，管理才能适合当经理 第一、领袖强调未来，是播种者；经理着眼点在目前，是花匠，懂得怎样修剪树枝，美化环境。第二、领袖是曹操，懂得用望梅止渴的远见和激励；经理是孔明，擅长草船借箭的计划与执行。第三、领袖领导人；经理管理事。 四.科特的领导思想的启迪领导才能适合当领袖，管理才能适合当经理 第四、领袖犹如建筑师（总设计师：邓小平），知道怎么设计最有效能的房子(组织)；经理是包工（总工程师：江泽

9、民），懂得怎样把房子(组织)造得最有效率。“第五、领袖授权赋能，将权力向外扩散；经理分层负责，权力是一层一层向上请示的。” （发散、收敛：做大与做小）四.科特的领导思想的启迪领导才能适合当领袖，管理才能适合当经理 美国第28任总统伍德罗威尔逊 ：“在所有领袖和经理的定义中，将差异说得最好的是：“领袖知道什么是对的事；经理知道怎么做得对。” 四.科特的领导思想的启迪领导是追求“无为而治”的管理境界老子说，领导者的主要任务，就是管人治事。 四.科特的领导思想的启迪管人是一门艺术，更是一套高深的谋略：你不能因为自己是“领导”就对别人颐指气使，吆五喝六；也不能对下属平等到他们瞧不起你、不把你当回事的程

10、度；你不能玩弄权术，让别人都觉得你黑你坏，也不能诚实到你心里有什么事别人马上就能看出来；领导是追求“无为而治”的管理境界老子说，领导者的主要任务，就是管人治事。 四.科特的领导思想的启迪管人是一门艺术，更是一套高深的谋略：你既不能城府太深，用心太过，也不能嘻嘻哈哈，随随便便；既不能冷酷到不近人情，又不能脸皮太薄，心肠太软。你既要做到和蔼可亲、平易近人，又必须令出禁止，威严有度；既有菩萨心肠，又有魔鬼手段，恩威并举领导是追求“无为而治”的管理境界老子指出，为了当个“无为”之官，提高个人修养，满足下属正当请求，这些都是为官者在放任无为之前，须先预作策划的，否则无为不但不能成为“无不为”，反而变成大

11、乱 四.科特的领导思想的启迪领导是追求“无为而治”的管理境界老子指出，为了当个“无为”之官，提高个人修养，满足下属正当请求，这些都是为官者在放任无为之前，须先预作策划的，否则无为不但不能成为“无不为”，反而变成大乱 四.科特的领导思想的启迪领导是追求“无为而治”的管理境界无为”是对自己来说的，而不是对于别人。真正能干的人不应该总是很忙。要懂得授权的艺术。鼓励，指导，帮助下属完成目标，而不是代替他。做到了无为，实际上也就是有为。不仅是有为，而且是有大为。一个真正能干的领导，他从不以繁忙作为借口。反之，愚拙的领导，由于不懂得事先计划，工作愈积愈多，无法完成时，只得以繁忙来做挡箭牌了。 四.科特的领导思想的启迪领导是追求“无为而治”的管理境界老子说：“其实，无为而治的精髓只是人力本身的无所作为，但制度本身则运行不违。严明法纪，制度严明，