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文档简介
1、传统品牌的电商之路分享者:太子龙 曾哥新浪微博:电商曾哥 1124544第1页,共40页。我走过所谓的路设定好目的地,别迷路!Are you ready ?!Go !Go! Go !第2页,共40页。我走过所谓的路第3页,共40页。Who am I?IT与电子商务 跨界职业经理人历任鸿星尔克集团IT中心总监,电商项目总监;太子龙集团电商总监。 在鞋服行业有近10年的IT与市场管理从业经验,对于运动时尚服装产业行业价值链有深刻的理解与实战经验, 熟识服装行业生产流程及专卖店连锁经营销售管理流程。参与上市企业的核心变革,能全方位理解鞋服行业发展趋势。从市场到IT,从IT到电商,凭借宽广丰富的视角、
2、战略系统的思维方式、高效的执行力、多品牌运营力不断为品牌创造全新价值!目前有志于中国鞋服行业新型业态-电子商务的深入研究与成功实践.第4页,共40页。Who am I?第5页,共40页。在电商里做了什么事?将某国内运动品牌带入年销亿元,月销千万的门槛屡创类目单店单日销售第一培养出数个年销亿万级线上分销商,十多个五千万级分销商。订单处理及物流发货能力业内第一第6页,共40页。设定好目的地,别迷路!第7页,共40页。新渠道当网购已经成为消费者重要的购物方式之一,品牌的销售渠道自然需要从线下向线上延伸。可以低成本快速覆盖传统渠道未能覆盖的地理区域。所有传统渠道不能做的渠道都由电子商务来完成。可以抓住
3、从线下流向线上的品牌客户使其不流失到竞争品牌几组数据:2011年中国网民规模达4.5亿,网购人群渗透率将达40%!预计未来5年线上零售总额占社会零售总额的6%10%!2011年网购规模达5690亿,正以50%以上的速度增长!服装B2C市场2012年将突破1630亿!目的地一第8页,共40页。第9页,共40页。新媒体80 90不仅把网购当做消费方式,也当成新的生活方式。做品牌不单去门户网站或传统媒体,卖商品才去网购网站网购网站巨大的流量将超越门户网站,其匹配人群更精准。网购网站是离消费者最近的网络媒体,其品牌传播,品牌互动的价值巨大。效果更易评估。许多国际品牌把网购平台当成事件营销、品牌曝光展示
4、、社区化营销的重要载体。网购平台的广告价格正成倍暴涨!目的地二第10页,共40页。第11页,共40页。新市场网购主体人群越来越年轻,这些人正成长为新经济新市场的主力军,这些人也是品牌的未来。电子商务帮助新品牌试水、培育、成长、催熟,并逐渐过渡到更高端品牌。这个过程相较线下品牌数十年的艰难耕耘,更低 成本、更短时间、风险更小、试错取舍更快。纯线上品牌的崛起证明电子商务已具备延生新品牌的土壤。目的地三第12页,共40页。电子商务与品牌机会第13页,共40页。电子商务的行业趋势第14页,共40页。Are you ready?第15页,共40页。准备一:思想准备,清除认识误区电子商务=低价打折?价格战
5、是最没有技术含量的玩法,也是对品牌价值最具侵蚀性,造成用户忠诚度极低。价格战可以是竞争手段之一,偶尔为之但绝不可以上瘾,走上不归路。我们必须让用户从买便宜,买品质到买品牌,避免价格战。秒杀!限时折扣!买一送一买就送满就减清仓断码特价聚划算第16页,共40页。电子商务=清库存?电子商务作为新媒体,面对新的市场与新兴消费人群,品牌将其做为清库存的渠道,无异于在央视做吆喝甩卖的动作。准备一:思想准备,清除认识误区第17页,共40页。电子商务=淘宝大促?销量的拉动依赖于淘宝大促,但淘宝大促透支着品牌的价值,其实除了淘宝大促还可以有很多玩法。准备一:思想准备,清除认识误区第18页,共40页。做电子商务上
6、淘宝商城,做营销传播投淘宝广告这已经成为一个怪圈,造成的两个结果是广告价格越来越高,广告效果越来越差,不投广告等死,投广告找死。线上传播其实有很多玩法。线上传播=淘宝广告?准备一:思想准备,清除认识误区第19页,共40页。电子商务=淘宝店?做电子商务等同于在淘宝开个店,这样的电子商务是极为狭隘的,如何为品牌构建科学的电子商务渠道体系,我们有很多经验值得借鉴。准备一:思想准备,清除认识误区第20页,共40页。电子商务=线下冲击?对线下冲击是企业本身渠道及价格管理问题,不是电子商务的错。如何避免对线下的冲击,我们需要理性与科学的规划。如何做出取舍甚至共同成长?这方面有许多案例借鉴。准备一:思想准备
7、,清除认识误区第21页,共40页。准备二:用阿基米德定律武装自已阿基米德定律:“给我一个支点,我能撬动地球!”阿基米德定律三要素:支点、杠杆、外力。支点:用户群杠杆:转化率(核心为品牌、商品、渠道、用户体验)外力:流量做电商流量不是第一位的,流量转化能力才是第一位的。线上广告投入的终极目的是获取足够的用户群体!第22页,共40页。准备三、长尾理论是电子商务的指导性理论“长尾理论”被认为是对传统的“二八法则”的彻底颠覆。“长尾理论”可以应用在电子商务的方方面面,针对“长尾理论”的实践,对电子商务体系进行构建,针对不同环节创新地提出了三大运营策略。全民营销全网传播投放策略货品跨平台全网流转策略淘宝
8、商城及集市分销运营策略第23页,共40页。电子商务战略目标人力资源信息化商品管理/仓储物流体系客户服务体系财务管理准备四:后台支撑体系是否足够?第24页,共40页。线上传播的重心是精准化!社区化!口碑化!并且针将品牌线下营销/媒体资源最大化,一体化,实现品牌传播互补。线上品牌广告投入应当纳入整个集团的广告策略之中品牌线上传播-社区化传播与品牌资源整合互补第25页,共40页。新品牌的线上传播路径线上的传播如果还是不变,将伤不起!线上的传播应当是SNS化!社区化!口碑化!第26页,共40页。渠道战略布局-线上复合全渠道覆盖官方B2C商城品牌麦考林京东商城第三方B2C平台拍拍旗舰店 淘宝旗舰店 大平
9、台旗舰店CPS联盟个人网站导航网站销售联盟SNS社区地方社区微博互动校园社区无线购物淘宝商城B店分销淘宝集市C店分销大平台分销拍拍商城分销银联商城无限接近与覆盖品牌消费者第27页,共40页。渠道战略-线上线下平衡机制 建立线下渠道利益平衡机制,逐步实现资源优势互补共生共荣建立线下渠道的线上准入制度。线上线下一体化营销活动,营销效果最大化。线上线下货品调拨机制,结算机制,分成机制。建立线上线下价格相对一致性会员管理、售后服务体系一体化第28页,共40页。期货采购线上专供线下库存爆款翻单商品组织策略线上商品组织对供应链有更高的要求,靠卖库存的观念已经过时了。电子商务要求品牌围绕着线上消费行为与喜好
10、的商品企划、研发、设计、采购、快速补货机制。电子商务对交期,成本,品质有着更高的要求。第29页,共40页。线上的商品管理策略之-货品跨平台全网流转8折以上主力销售渠道:淘宝,拍拍旗舰店上新 B2C平台铺货自有商城 上架68折主力销售渠道:淘宝商城店拍拍商城店B2C平台活动旗舰店活动56折主力销售渠道:大平台季节大促全渠道清仓集市分销销售团购包销第二波主力销售第三波换季售罄第一波-上新第1月23个月第4月第30页,共40页。线上的商品管理策略之-虚拟仓分货电商总仓商城分销仓公共仓直营专用仓B2C专用仓集市分销仓断码下架仓让商品快速分货并动销起来!第31页,共40页。线上的物流管理之-独立仓库(例
11、)货梯办公区交寄区打包区验货区零码货架出入库临时存放区鞋整箱区服装整箱区电子商务仓库与线下批量出入库方式完全不同!不要用批发的模式去套电子商务订单处理方式。第32页,共40页。线上的物流管理之-订单处理流程(例)下单排单打拣货单包装验货打单拣货称重上传快递单号交寄用流程避免人为的错误,不要让消费者为你的过失买单!第33页,共40页。电商IT系统架构IT系统准备第34页,共40页。品牌管理商品企划平面设计营销推广渠道拓展分销管理物流管理货品组织直营运营售后客服IT平台财务管理人事行政电商组织构建几大职能模块1、专业人做专业事,做你最擅长的部份。2、用人效考核你的组织能力。3、电商的人才大多可以在
12、传统企业中找到。4、不要用单店运营的思路去构建你的电商团队!第35页,共40页。GO!GO!GO!第36页,共40页。电子商务正发生惊人而快速的变化!这是最好的时代,电子商务充满了新机遇;这是最坏的时代,电子商务充满了新挑战 时间是最大的成本!这一轮的机会能否把握?第37页,共40页。太阳都下山啦,有搞头就赶快做,时间是不等人地!给你自己点信心,你行地!第38页,共40页。让我们一起踏上品牌的梦想之路!第39页,共40页。1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。3、命运给你一个比别人低的
13、起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃!25、你不能拼爹的时候,你就只能去拼命!26、如果人生的旅程上没有障碍,人还有什么可做的呢。27、我们无法选择自己的出身,可是我们的未来是自己去改变的。励志名言:比别人多一点执着,你就会创造奇迹28、伟人之所以伟大,是因为他与别人共处逆境时,别人
14、失去了信心,他却下决心实现自己的目标。29、人生就像一道漫长的阶梯,任何人也无法逆向而行,只能在急促而繁忙的进程中,偶尔转过头来,回望自己留下的蹒跚脚印。30、时间,带不走真正的朋友;岁月,留不住虚幻的拥有。时光转换,体会到缘分善变;平淡无语,感受了人情冷暖。有心的人,不管你在与不在,都会惦念;无心的情,无论你好与不好,只是漠然。走过一段路,总能有一次领悟;经历一些事,才能看清一些人。31、我们无法选择自己的出身,可是我们的未来是自己去改变的。32、命好不如习惯好。养成好习惯,一辈子受用不尽。33、比别人多一点执着,你就会创造奇迹。50、想像力比知识更重要。不是无知,而是对无知的无知,才是知的
15、死亡。51、对于最有能力的领航人风浪总是格外的汹涌。52、思想如钻子,必须集中在一点钻下去才有力量。53、年少时,梦想在心中激扬迸进,势不可挡,只是我们还没学会去战斗。经过一番努力,我们终于学会了战斗,却已没有了拼搏的勇气。因此,我们转向自身,攻击自己,成为自己最大的敌人。54、最伟大的思想和行动往往需要最微不足道的开始。55、不积小流无以成江海,不积跬步无以至千里。56、远大抱负始于高中,辉煌人生起于今日。57、理想的路总是为有信心的人预备着。58、抱最大的希望,为最大的努力,做最坏的打算。59、世上除了生死,都是小事。从今天开始,每天微笑吧。60、一勤天下无难事,一懒天下皆难事。61、在清
16、醒中孤独,总好过于在喧嚣人群中寂寞。62、心里的感觉总会是这样,你越期待的会越行越远,你越在乎的对你的伤害越大。63、彩虹风雨后,成功细节中。64、有些事你是绕不过去的,你现在逃避,你以后就会话十倍的精力去面对。65、只要有信心,就能在信念中行走。66、每天告诉自己一次,我真的很不错。67、心中有理想 再累也快乐68、发光并非太阳的专利,你也可以发光。69、任何山都可以移动,只要把沙土一卡车一卡车运走即可。70、当你的希望一个个落空,你也要坚定,要沉着!71、生命太过短暂,今天放弃了明天不一定能得到。72、只要路是对的,就不怕路远。73、如果一个人爱你、特别在乎你,有一个表现是他还是有点怕你。
17、74、先知三日,富贵十年。付诸行动,你就会得到力量。75、爱的力量大到可以使人忘记一切,却又小到连一粒嫉妒的沙石也不能容纳。1、这世上,没有谁活得比谁容易,只是有人在呼天抢地,有人在默默努力。2、当热诚变成习惯,恐惧和忧虑即无处容身。缺乏热诚的人也没有明确的目标。热诚使想象的轮子转动。一个人缺乏热诚就象汽车没有汽油。善于安排玩乐和工作,两者保持热诚,就是最快乐的人。热诚使平凡的话题变得生动。3、起点低怕什么,大不了加倍努力。人生就像一场马拉松比赛,拼的不是起点,而是坚持的耐力和成长的速度。只要努力不止,进步也会不止。4、如果你不相信努力和时光,那么时光第一个就会辜负你。不要去否定你的过去,也不
18、要用你的过去牵扯你的未来。不是因为有希望才去努力,而是努力了,才能看到希望。5、人生每天都要笑,生活的下一秒发生什么,我们谁也不知道。所以,放下心里的纠结,放下脑中的烦恼,放下生活的不愉快,活在当下。人生喜怒哀乐,百般形态,不如在心里全部淡然处之,轻轻一笑,让心更自在,生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。6、人性本善,纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰,把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道,每个人的心灵深处,不管乌云密布还是阴淤苍茫,但依然有一道彩虹,亮丽于心中某处。7、每个人的心里,都藏着一个了不起的自己,只要你不颓废,不消极,一直悄悄酝酿着乐观
19、,培养着豁达,坚持着善良,只要在路上,就没有到达不了的远方!8、不要活在别人眼中,更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变,你能做到的只有改变你自己!9、欲戴王冠,必承其重。哪有什么好命天赐,不都是一路披荆斩棘才换来的。10、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻,你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔,一天数次。不痛了不代表你能完全无视,留下的那个空缺永远都在,偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的,但牙总是要拔,因为太痛,所以终归还是要放手,随它去。11、这个世界其实很公平,你想要比别人强,你就必须去做别人不想做的事,你想要过更好的生活,你就必须去承受更多的困难,承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人,才能算是真正的强者。自古以来的伟人,大多是抱着不屈不挠的精神,从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生,有不同的幸福。去发现你所拥有幸运,少抱怨上苍的不公,把握属于自己的幸福。你,我,我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强,擦干
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