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文档简介
1、探索美居DISCOVER MERCURE品牌定位BRAND POSITIONING213美居,领先的中端酒店品牌MERCURE, THE LEADING MIDSCALE BRAND*Jan. 2013在主要地区拥有强大的酒店网络欧洲 美洲 中东 亚洲4美居定位 POSITIONING根本 roots美居品牌创立于1973年,是一个个性化的中端酒店品牌,旗下的酒店与餐厅充满了热情的氛围,众多的酒店人乐于通过工作彰显自己的个性和酒店所在地的文化根源。个性化中端酒店,注重本地特色,带来融合法式浪漫的感官优雅生活方式澳大利亚墨尔本泰瑞街美居酒店5通过标准化保证质量的中端品牌酒店网络,同时也保持了每一
2、家酒店的当地特色,由此提供多元化的体验。在日趋全球化的世界里,客户渴望获得多种多样的体验,同时在质量上也要有相应保证。Mercure Ambassador Gangnam South Corea美居定位 POSITIONING品牌愿景 Vision6提供蕴含本地特色的愉悦体验,由充满热情的酒店人与美居的全球高水平质量承诺带来保证。美居定位 POSITIONING使命 missionMercure Box Hill Burford Bridge United Kingdom7. 成为客户、合作伙伴和团队成员们最乐于推荐的中端“全球本地化(glocal)”品牌在发展态势和盈利能力两方面都成为强大的
3、品牌美居定位 POSITIONING目标 ambitionMercure Poitiers Centre - France8美居基因 dna以顾客为中心随时服务热情真诚每家酒店都有自己的本地特色与个性,酒店员工能够提供与当地有关的知识和建议。按照酒店类型提供优惠(商务、休闲、度假、山区)品牌审计质量承诺酒店翻新大型网络规模:741家酒店,56个国家酒店位置多元化:城市中心、度假区、山区优雅从容、乐观、热情纯正的当地特色体验法式风情的生活方式浪漫心态开放出乎意料的惊喜渴望探索新的文化小资忠于自己的品味享受生活注重品质不重奢侈体现本地特色 品牌统一优惠 品牌质量承诺 热情的员工 大型多元化网络品牌
4、网络和筹备酒店BRAND network and pipeline9210品牌网络分布 Network mapping国际化网络,欧洲为重要基地741 家酒店 56 个国家 93897 间客房法国239 家酒店32%欧洲(法国以外)312 家酒店42%中东与非洲26 家酒店4%拉美与加勒比海71 家酒店10%亚太82 家酒店11.5% *数据来源 MEGA Extract,2015年12月全球第二大中端酒店品牌(北美以外)11美居新近开业酒店 Latest openings2015年 59 家每年进驻 2 个新的国家到 2018 年 新开 92家酒店哥伦比亚Aqua Santa Marta 美
5、居酒店格鲁吉亚第比利斯美居酒店法国Trouville sur Mer美居酒店中国武汉恒信美居酒店Discover mercure122016年主要开业项目 FUTURE major OPENINGS2016年1月2016年2月印度尼西亚 雅加达 Kelapa Gading英国 伦敦海德公园奥地利 Wien Raphael意大利 罗马 Termini中国 上海虹桥机场2016年5月2016年4月土耳其 伊斯坦布尔 Yesilkoy印度 海得拉巴巴西 纳塔尔PiramideMercure Nantes France菲律宾 马尼拉 Ortigas沙特阿拉伯 利雅得中心13美居最新开业酒店 LATES
6、T OPENINGS阿根廷 Puerto Iguazu Iru 美居酒店14美居最新开业酒店 LATEST OPENINGS泰国芭提雅美居海洋度假酒店15美居最新开业酒店 LATEST OPENINGS罗马尼亚布加勒斯特市中心美居酒店16美居最新开业酒店 LATEST OPENINGS拉脱维亚里加中心美居酒店17美居最新开业酒店 LATEST OPENINGS印尼雅加达沙璜美居酒店18美居旗舰酒店 FLAGSHIP HOTELS巴西萨尔瓦多布尔瓦美居酒店19美居旗舰酒店 FLAGSHIP HOTELS英国伦敦桥美居酒店20美居旗舰酒店 FLAGSHIP HOTELS俄罗斯莫斯科阿尔巴特美居酒店
7、21美居旗舰酒店 FLAGSHIP HOTELS法国巴黎蒙马特尔圣心美居酒店22美居旗舰酒店 FLAGSHIP HOTELS印尼雅加达西马图庞 美居酒店品牌产品与服务特色Brand PRODUCT AND SERVICE FEATURES23324公共空间 Public space 户外公共区域 OUTDOOR PUBLIC AREA德国汉诺威城市美居酒店让美居与众不同的是酒店的多样性。每一家美居酒店都有自己的个性,同时还融入当地的环境。25四星级酒店,国际标准酒店的氛围和装饰都十分迷人,突显本地特色每家酒店都有自己的风格:从复古经典到永恒现代无所不包英国布赖顿滨海美居酒店公共空间 Publi
8、c space 迷人的酒店氛围 Pleasant ing hotels26俄罗斯莫斯科阿尔巴特美居酒店公共空间 Public space 室内公共空间 Indoor PUBLIC AREA每家美居酒店都有自己的内饰装潢风格,营造出纯真、温馨的氛围,让宾客感到亲切、宾至如归。反应当地风格的装饰细节会让他们感到惊喜、陶醉。27公共空间 Public space 大堂:新的宾客体验 THE LOBBY: the new guest experience温馨、迷人、体现本地特色的酒店入口和大堂:品牌墙,客人感到酒店正等候迎接他的到来 (人性化且个性化的服务)清晰而详细的动态或静态品牌标牌将大堂变成一个
9、开放而有吸引力的区域,能够为酒店创造机会产生更多收入,包括酒吧、餐厅和促销荷兰阿姆斯特丹市美居酒店英国埃克塞特南门美居酒店28开放式、没有隔断或边界的空间:会晤、社交的地方 (高低不同的桌子)贵宾休闲室的氛围 (舒适、迷人的座椅区、免费Wi-Fi无线网络、美居上网角)俄罗斯莫斯科阿尔巴特美居酒店Photo London bridge公共空间 Public space 大堂:新的宾客体验 THE LOBBY: the new guest experience泰国芭提雅美居海洋度假酒店29客房 THE GUESTROOM荷兰阿姆斯特丹阿瑟弗朗莫美居酒店客房展现酒店的个性、灵魂。它们独特、非凡、纯正
10、,在舒适度和品质上追求精益求精。30客房,让人感到宾至如归的空间 THE ROOM, A SPACE TO FEEL AT HOME睡床客房设施180 x 200cm 双人床及 120 x 200cm 单人床 (配两张单人床的房间)高品质睡床和床上用品 (羽绒被、每人 2 个枕头、床单、床罩)装饰和氛围体现当地特色卧室不小于 22 平方米使用面积独立温度控制 最大程度隔绝噪音32 英寸平板电视免费网络连接迎宾礼盘Mercure Cheltenham Queens - United Kingdom俄罗斯索契中心美居酒店法国巴黎屈塞歌剧院美居酒店以下仅限法国:Nespresso 咖啡机电子设备基座
11、记忆泡沫枕和床褥更多舒适,更多关怀32英寸平板电视(法国42英寸)迷你吧软饮拖鞋和浴袍全套沐浴卫生用品31美居嘉宾房 PRIVILEGE ROOM 吸引商务客人(占美居宾客的60%)方便实施优化收益(相比标准房价格上升20%)法国普瓦捷中心美居酒店与其他客房相辅相成,带动额外业务 A COMPLEMENTARY OFFER TO GENERATE ADDITIONAL BUSINESS 节约成本 | 方便实施 - 30%减少翻修工程时间 | 降低翻修工程产生的噪音 - 50%优化客房舒适度和个性风格符合可持续发展精神3D 立体配置,超过一千万种不同的组合 32可按需定制的创新、高效酒店翻修概念
12、A RENOVATION CONCEPT CUSTOMISABLE INNOVATIVE AND EFFECTIVE 在法国推广:已经有 3000 间客房按此概念翻修 占到特许经营酒店的 45% 正在英国和德国试点法国巴黎埃菲尔铁塔美居酒店法国里尔中心大广场美居酒店高品质照明和放大梳妆镜混水龙头和大型台盆全新美居沐浴用品 (欧洲需用有环保认证的品牌)设施浴室配备最高品质的设施浴缸尺寸70 x 160cm或淋浴房尺寸80 x 120cm或直径至少 90cm (雨林花洒,固定于墙面或天花板)玻璃隔断 (不用挂帘)33浴室 THE BATHROOMMercure Jakarta Indonesia
13、印尼雅加达美居酒店俄罗斯莫斯科宝曼斯卡亚美居酒店34餐饮 FOOD AND BEVERAGE越南河内拉格尔美居酒店从早餐开始,一整天中,美居酒店都提供简约但丰富的餐饮选择,包含地区特色风味。35餐厅每周七天都提供餐饮:餐厅、酒吧、自助餐饮服务用本地产品和菜谱打造简约、高品质的美食温馨的氛围和热情的服务酒吧窖藏深远 韵味悠长(美居葡萄酒精选)饮料搭配开胃小食 自助早餐或客房送餐足量慷慨、食品新鲜,包含多种多样的高品质产品和地区特色风味早餐餐饮 FOOD AND BEVERAGE印尼雅加达西马图庞美居酒店荷兰阿姆斯特丹市美居酒店36品牌葡萄酒概念,刺激消费A BRAND WINE OFFER, R
14、EVENUE GENERATING 以更好的方式展现,以便提升销售对应每个国家推出新名字,契合本地市场更新后的视觉形象和营销传播工具窖藏深远 韵味悠长“FLAVOURS FROM THE CELLAR” BY MERCURE简约、灵活的全新葡萄酒酒单超乎预期、融汇本地特色的高品质葡萄酒选择37会议空间 Meeting spaces会议室 Meeting rooms美居酒店为所有类型的会议提供完美场地,配有体现本地特色的温馨氛围。韩国首尔江南大使 Sodowe 美居酒店38会议室布置突显活力噪音隔断、独立室内恒温器、首选自然照明会议桌尺寸最小80 x 60cm并配舒适座椅(至少 45cm 宽,后
15、背至少 90cm高)可随时使用的视听设备和设备连接装置互联网接入/Wi-Fi无线网络其他物品:笔记簿、铅笔、水、玻璃杯和点心会议空间 Meeting spaces融合商务与休闲 MIXING BUSINESS WITH PLEASURE韩国首尔江南大使 Sodowe 美居酒店越南河内拉格尔美居酒店39创新 专为四海旅行的商务人士而设高效 优惠、高科技、打印机、Wi-Fi无线网络舒适 氛围迷人、舒适、提供餐饮、安静、宽敞休闲 针对非正式会议和小型会议提供的一种现代的服务数字 在手机或 iPad 上预订交通枢纽 火车站酒店或机场酒店提升收益 充分利用原本空置或无用的地方会议空间 Meeting s
16、paces方便工作,随时可用 ready-to-work为商务旅行人士提供的专属服务 A UNIQUE SERVICE FOR NOMAD WORKERS法国巴黎里昂火车站美居酒店法国巴黎里昂火车站美居酒店40康体健身空间 Wellness spaces健身与休闲 Fitness and leisure美居酒店根据宾客的特点量身定制体现当地特色的活动,同时结合户外开放的自然环境。印尼塞尔彭阿拉姆舒特拉美居酒店41有150间以上客房的酒店须配备健身中心有高品质的健身设施噪音阻隔、温度控制首选自然照明光线应当充满活力健身配合健身中心的其他设施蒸汽房、桑拿、配躺椅和舒适座椅的休息区泳池或热水池泳池有自然照明柔和、放松的光线康体健身空间 Wellness spaces健身与休闲 Fitness and leisure泰国曼谷暹罗美居酒店澳大利亚悉尼美居酒店42无论在海边或山区,美居酒店周到细致地考虑每一处细节AT THE SEASIDE OR IN THE MOUNTAINS,MERCURE HOTELS HAVE THOUGHT OF EVERYTHING所有海滨和山区酒店都提供泳池有健身中心
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