矛盾纠纷排查化解制度

1、矛盾纠纷排查化解工作制度第一条为进一步做好矛盾纠纷排查工作，预防和减少犯罪及群 体性事件的发生，确保公司和谐稳定的发展环境，结合公司实际情况， 特制定本制度。第二条各单位要认真落实责任，把矛盾纠纷排查化解工作作为 一项基础性工作来抓，紧紧围绕促进公司持续快速发展，扎实开展矛 盾纠纷排查化解工作。第三条矛盾纠纷排查化解原则矛盾纠纷排查化解工作要坚持分级负责、归口处置、预防为主、 依法调处、综合治理原则，形成全覆盖、无疏落的排查网络，确保排 查不留死角，及时发现和化解、控制矛盾纠纷，在基层解决矛盾纠纷， 做到矛盾不上交。第四条矛盾纠纷排查化解范围1、可能引发信访的问题以及可能影响公司和谐稳定的苗头

2、隐患；2、有可能影响社会稳定的突出治安问题和各类矛盾纠纷。第五条矛盾纠纷排查化解方式1、日常排查：在日常生产经营工作中随时发现和掌握、化解各 种矛盾和纠纷。2、定期排查：按公司规定定期开展矛盾纠纷排查。3、专项排查：针对公司带有倾向性的矛盾纠纷开展专项排查。4、重点排查：在国家重大政治活动期间、重要节日、纪念日等敏感时期事前集中力量开展重点排查。第六条矛盾纠纷排查化解要坚持信息汇集与分析研判相结合。 各单位开展矛盾纠纷排查化解工作情况要及时上报公司，尤其是重要 情况要随时上报。要对矛盾纠纷进行综合分析，采取应对工作措施， 增强工作的预见性和针对性。第七条建立矛盾纠纷定期排查制度。各单位要成立矛

3、盾纠纷 排查调处领导小组，在规定期限内妥善处置化解职责范围内的各种矛 盾纠纷。矛盾纠纷排查调处领导小组原则上每季度要召开一次会议。第八条建立矛盾纠纷台帐制度。各单位要对排查出的影响稳定 的倾向性、苗头性问题建立台账，对每件矛盾纠纷要定责任人、定处 置措施、定处置期限。问题已经解决的要及时销账，到期未能解决的 要跟踪督办。第九条 建立工作协调制度。各单位要通过各种渠道及时收集矛 盾纠纷排查调处信息，认真分析，梳理归类。对排查出的各类矛盾纠 纷应及时召开矛盾纠纷调处工作协调会，按照分级负责，归口处置 的原则，落实责任，并提出处置期限。第十条 建立定期报告制度。各单位要定期报告矛盾纠纷排查情 况，排

4、查出来的重大矛盾纠纷要按照协调会议确定的要求限期处置。 本单位解决不了的，要协调解决。对有可能引发重大治安问题和群体 性事件的矛盾纠纷要随时上报。第十一条要积极落实矛盾纠纷排查化解的各项工作措施，各单 位要从解决职工切身利益问题出发，在政策允许范围内加大投入，逐 步解决复杂的矛盾纠纷。对排查出的问题，法律法规有明确规定且能 解决的，要及时解决到位，对诉求不合理，但生产确实有困难的，要 采取救助形式给予帮助；对过高要求要耐心细致疏导情绪，防止矛盾 激化；对以上访为名制造事端、煽动闹事的，要及时报告有关机关依 法处理。第十二条 要充分发挥党政工团等组织的作用，相关部门要切实 履行职责，形成合力及时化解矛盾纠纷，对涉及面广、时间跨度长、 带有普遍性的突出问题或疑难复杂问题，要实行领导包案制，落实责 任单位，制定化解方案和措施。第十三条 各单位要把矛盾纠纷排查化解工作摆上议事日程，党 委会要定期分析研究，建立健全矛