人力资源三级重点

1、.PAGE ：.；1重点 规划实际题：P1 一第一、二段：广义、狭义的含义； 分类； P1二内容：【单项选择、多项选择】。P3三作用。【单项选择、多项选择】P4三、主要来源【单项选择、多项选择】；【掌握第一句话的解释】。P4：四、一1.掌握概念单项选择题； P4： 2.岗位规范的主要内容：【多项选择】；其中1岗位劳动规那么板块哪5 项：【多项选择】P5： 3.岗位规范的5种构造方式；还要求掌握其中包括的小类【多项选择】。P6二任务阐明书的概念【单项选择】；分类【多项选择】。P7【才干要求】一、程序：每一步骤的义务；P8： 倒数第四行的四种方法【多项选择】。P15：根本原那么【多项选择】。P17

2、：第三段：五个要求【多项选择】。P19：【才干要求】任务岗位设计的三种方法： P19： 1.程序分析的6种分析工具的含义。【单项选择、多项选择】12. P24：IE的4个功能【多项选择】。13. P24：最后一段：企业定员的概念【单项选择】。14. P25：倒数第二段：劳动定员和劳动定额的区别和联络【多项选择】关注：1.2.4.及4.的下一段。15. P26：二、作用16. P27：三、原那么：要求会解释【单项选择、多项选择】17. P32：二、企业定员的新方法：重点掌握P35四零基定员法。18.P37：二二劳动定员规范的分类：掌握大类小类的分类【多项选择】及其分类根据、类别及其含义【单项选择

3、】。19.P38：三、四。20. P43：二、制度规范的类型：掌握层次：企业根本制度是宪法；行为规范是层次最低的、约束范围最广的。21. P45：四、特点：5个根本职能。22. P46：五、原那么：【多项选择】，其中第一个原那么是最根本的原那么。【单项选择】23. P53： 第一行：三条任务指点线及其含义。【单项选择、多项选择】24. P56：一、作用。技艺操作题：P7【才干要求】一、任务岗位分析的程序：大小步骤；P27：三、企业定员的6个原那么：P38：四、编制定员规范的6个原那么。4. P46：五、人力资源管理制度规划的6个原那么： 招聘实际题：P58 、P59：一、内部招聘；二、外部招聘

4、的优缺陷。【多项选择、案例分析；要掌握】P62-63：三、四： 内部、外部招募的方法：含义、特点、适用范围。P63：二借助中介的三种方法，特别是猎头公司的适用范围。P65：第二段：网络招聘的优点【多项选择】P66最后一段：笔试的适用范围。P67第二段：笔试的特点优缺陷【多项选择、简答题】。P73：三、面试的方法：掌握分类【多项选择】、含义【单项选择】；特别关注：P74二构造化面试和非构造化面试的优缺陷。P75：面试主要的提问方式有哪7种？含义、特点、例题。【单项选择、多项选择】P748：二情景模拟法的特点、适用范围。【单项选择、多项选择、简答题】。P79才干要求：一公文处置模拟法的15-25个

5、文件。【单项选择】P80二无指点小组讨论的人数【4-6人】。P81人员录用的三种战略。看表2-1，看三结合式。P84三、信度与效度评价的类型【多项选择】：8个概念【单项选择】。P86一、人员匹配的5个原理【单项选择、多项选择】。P88-89【一定要掌握】：二、企业劳动分工的一概念【单项选择】；二作用【多项选择】；三方式【多项选择】；四原那么【多项选择】。P92：四、任务地组织： 一根本内容P93 四、5S 活动的含义【单、多项选择】。P105 二、任务轮班组织应留意的问题【多项选择】【掌握】P106第四段：处理夜班等问题的两个方法。【掌握】P P06 三、四班三运转制的优点。【多项选择】【掌握

6、】P107 任务轮班的三种组织方式的含义。P111二的第二段，根据的规定，哪些情形不同意处境？【多项选择】P126第二行：评价中心的主要作用。技艺操作题：1.P79才干要求：一公文处置模拟法的操作步骤。【掌握：简答题】2. P84：二一：3个计算公式和下一段的计算结果的含义。【重点掌握：计算题】3. P93 二、员工配置的三种根本方法的计算：【重点掌握：计算题】标题：在这个标题的第二段“假设，及表2-2，P94第一段。要求：每一种方法得出两个结论：如：第一种方法一以人员为规范进展配置：结论一：这一段的三四五行，从“根据表2-2 开场到本段最后一行。结论二：表2-3的下一段，计算录用人员的平均分

7、。P107 任务轮班的三种组织方式：会设计！【重点、难点：方案设计题】可参考表2-15；表2-16；表2-17P110才干要求：一、外派劳务任务地根本程序。【掌握：简答题】培训实际题：P115 第一段的三四五行，培训需求要弄清楚哪三个问题。【多项选择】P115 ： 一、培训需求分析的作用？【多项选择】P116 ：三、培训需求分析的内容的第二行。【多项选择】P116 ：一、需求分析从哪三个层次进展？【多项选择】P119：二培训需求调查方案的内容：4个【多项选择】P120：三：分析培训需求。需求关注哪三个问题？【掌握！】【多项选择】P125：四、哪四种模型及其含义。【单、多项选择】P：才干要求：一

8、、【多项选择】P二、1.培训实施的课前要做哪些任务？【掌握】【多项选择】P二、2.培训开场的引见任务板块哪些内容？【掌握】【多项选择】P：五培训后的任务有哪些？【掌握】【多项选择】P：三、培训效果评价的目的：概念及里面包括的内容【单、多项选择】。P：才干要求一、培训效果信息的四种搜集方法。特别掌握2.3.4.下一级标题中包括哪些内容？【重点掌握】【多项选择】P145：知识要求：一、直接教授型培训法的适用范围、类别及其概念、优缺陷。特别掌握P146的研讨法的优点、难点.P153 倒数第二行：二拓展训练的含义、分类。P156二培训方法的分类：6大类以及每一类各包括哪些详细的方法。【掌握】【单、多项

9、选择】P160 一、企业培训制度的概念【单项选择】。P161二企业培训制度的构成【多项选择】。P161：二、的第一行。【单、多项选择】P163：一培训效力制度的两个部分各包括的内容。【多项选择】P163一、2.制度解释的第二段第一行：首要制度【单项选择】P166三、培训制度的推行与完善。两段以及图3-3都要看。技艺操作题：1.P118才干要求： 一、培训需求分析的实施程序。【重要】【一定要关注大小步骤！】【简答题】2.P118：培训需求分析的前期要做哪些预备任务？P120如何实施培训需求调查？【掌握】【简答题】3.P134：二、如何制定年度培训方案；【掌握】三、 进展培训方案的经费预算，需分析

10、哪些要素和目的？ 【掌握】4. P：四、培训方案实施的控制；【一定要记！】【掌握】4.P157：二、 三种常用的培训方法的运用。【留意！】【一定要掌握程序！】5. P180：培训效果评价的根本步骤。掌握六大步骤6. P-：二、一培训课程的实施与管理的要做哪些前期预备任务？【掌握】7. P163：重点掌握：一培训效力制度的两个部分各包括的内容。【重点掌握!】【方案谋划题：要求会制定制度！】第四章 绩效实际题：1. P164 一、一三四段。【单、多项选择】2. P164 一国内的四个环节。 二国外的四个环节。【多项选择】3. P170才干要求 一预备阶段：绩效管理睬涉及到的5类人。【多项选择】4.

11、 P184 知识要求：绩效面谈的种类：留意分类根据；并列项的多项选择题；每类的含义；适用范围。【单、多项选择】5. P188：一1.分析任务差距的三种方法的含义，例题。【单、多项选择】6. P190 ：图4-4 P190 ： 2.正向鼓励战略与负向鼓励战略的含义。7. P192：第四段 ：4个原那么。8.P195： 第二段 4种方法。P196： 4.总体评价法应从哪5个方面进展分析？ 9.P197 知识要求的第二段。 绩效考评的三种类型。每一种类型采用什么效标？考核什么为准？重点考核员工的什么？P201： 行为锚定等级评价法和行为察看量表法都是在【关键事件法】的根底上开展起来的。第一、二、三单

12、元：行为导向型客观考评的方法、客观考评的方法、结果导向型考评方法各板块哪几种方法。P206绩效规范法和直接目的法、成果记录法的适用范围；特点；优缺陷。【单、多项选择】技艺操作题：1. P198 -199： 行为导向型客观考评的4种方法： 掌握才干要求的前三种方法的优缺陷、适用范围和任务流程。【一定要掌握】2. P200：关键事件法的优缺陷、特点【倒数三段都要看】。3. P201：行为锚定等级评价法的步骤。【重要】【一定要掌握】 图4-6；4-7：方案谋划题3.P205：目的管理法的步骤。第五章 薪酬实际题：1 P209 一、薪酬的概念2. P210：6个概念的区分。【单项选择】 P210：二、

13、薪酬的本质：1-4段全部要看。【单、多项选择】3. P211三、图5-2 影响员工个人薪酬程度的要素【多项选择】和影响企业整体薪酬程度的要素。【多项选择】4.P211最后一行：根本目的【多项选择】。5. P212：二原那么，要求会解释每一原那么。【单、多项选择】6. P213：第二段的公式：【多项选择】和【计算题】。 P213：第四段的：工资总额的管理方法有三种：【多项选择】第一种：工资总额与销售额的方法；第二种：盈亏平衡法；第三种：工资总额占附加值比例的方法。7. P213： 4.日程薪酬管理任务详细包括哪5项任务。8. P214： 五、根本要求【大项、小项】。【多项选择】 P214：才干要

14、求：制定企业薪酬管理的根据：特别关注 1. 【单、多项选择】P216：一、最低工资；二、最长任务时间：中的规定；【单项选择】P218知识要求：第二段：任务奖金调整的4种方式。【单、多项选择】P222： 一任务岗位评价的特点。【多项选择】P224：三、 任务岗位评价的结果的3种方式。【多项选择】 图5-3：A、B线有3层含义;1是线性关系：2B比A薪酬差距小。3A比B鼓励作用大。【多项选择】图5-3：M线表示：1是非线性关系：2岗位等级低的薪酬增长的速度慢于岗位等级高的。3岗位等级低的工资程度低，提高比较少的工资就能产生鼓励作用；4工资程度高的，需求添加较多的工资才干到达鼓励效果。；【多项选择】

15、P225：知识要求：一任务岗位评价要素的分类。特别关注主要要素。【单、多项选择】P228：根本原那么。【单、多项选择】 P229：3. 从权数适用的范围来分为哪三类。【多项选择】 P229：三作用。【多项选择】P230：才干要求的三四五行。P241： 五、P242：表5-27 。【重要】【一定要掌握】【单、多项选择】P262：一、福利的性质【单、多项选择】P262：二、福利管理的主要内容、原那么：1、2、P 263：一、社会保证的根本概念。265：二、住房公积金的缴费。技艺操作题：P211三、图5-2 影响员工薪酬的主要要素。【简答题】【重要】P217 二奖金制度的制定程序。掌握【简答题】【方

16、案谋划题】！P265：二、住房公积金的缴费的计算。第六章 劳动关系实际题：P268 劳动关系的含义。【单项选择】 P268最后一行至P269的第一行。P270劳动法律关系的含义。【单项选择】 P270一的倒数4行全部要看。【重要】P270二劳动法律关系的3个特征。【多项选择】P271：三劳动法律关系的构成要素。【单、多项选择】 P272劳动法律现实的分类根据和类别。 1.的第三行； 2.的例如。P272我国劳动关系的转变主要表现为哪5个方面。P362工资指点线三条线的含义。P273：的第二段：【单、多项选择】P273：的第4段的主要内容。【单、多项选择】P 274：劳动关系调整的7种方式：含义

17、、特点。P 276：倒数第三、四段。P277：仲裁的3个特点。P278：三、集体合同与劳动合同的区别。【单、多项选择】【重要】P279：五订立集体合同应遵照的原那么【多项选择】。P280：一、一集体合同的方式、期限；【多项选择】【单项选择】P280-281：三集体合同的内容：要掌握大类、小类。P282：二的数字、步骤；P291：二职工代表大会的特点。P292： 平等协商与集体合同的区别。【单、多项选择】【一定要掌握】 P293:三、信息沟通制度。【多项选择】P295员工称心度调查的步骤的第三步骤的调查方法【单、多项选择】P301：一、任务时间的概念。 P301：一、的第二段：任务时间的法律范围包括哪些任务方式。【重要】P302：三、任务时间的种类、含义； 再关注：三四五的适用范围。P303 ：三、延伸任务时间的概念、【单项选择】P303 ：才干要求：限制任务时间的措施。【单、多项选择】P305：二要素。【多项选择】