版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、公司绩效管理制度编辑日期版本号编撰人批准人制度编号i bike media龙骑天际国际等就龙骑天际国际传媒机构文件编号版次公司绩效管理制度颁布日期页码第2人共11人第一章指导思想和分类目的第一条 要想在市场上赢得成功并保持成长,公司需要优秀的业绩。而取得优秀业绩的密钥就在于我们每位员工的勤劳、智慧和敬业。与高绩效领导行为以及我们的企业目标和行为准则保持一致,从而锻造出一支富有竞争力的、高效率的、忠于企业与事业的员工队伍,是公司政策重中之重。为了锻炼一支具有高绩效的队伍,塑造一种健康向上、公平竞争、业绩至上的 企业文化,提高公司的管理水平,创造更佳的公司业绩,确保战略经营目标的实现,公司在组织内
2、推行以目标管理为核心的运行体制,以进一步规范组织行为和提升组织绩效,通过不断完善组织绩效管理体系和绩效管理工作的开展,推动企业的持续发展。特制定本制度。范围第二条本制度适用于集团下属各部门及子公司的目标管理和考核工作。指导思想第三条 绩效管理体系建立,坚持以下原则:1、系统性原则:绩效管理体系必须是一个系统机制,体现管理、绩效、激励、企业发展、员工发展等各个方面。2、突显业绩原则:绩效评价要求在绩效全面发展的基础上,极力促进和明显提升符合组织需要的主要工作业绩。3、结果导向原则:引导组织和员工用正确的方法做正确的事,促进改进,不断追求工作效果,以达到更好的绩效。4、客观性原则:以日常管理中的观
3、察、记录和绩效计划为基础,定量与定性评价相结合。5、行为管理原则:对于员工的绩效管理,不但包括工作实绩,而且还包括员工职业行为管理,即企业精神、工作 态度、工作作风、廉洁自律等方面内容。第四条 绩效管理原则1、个人目标与部门目标、部门目标与公司战略一致性原则2、强调关键绩效原则3、强调绩效过程的沟通、指导、反馈原则4、绩效结果透明、公开原则5、绩效与薪酬挂钩原则第五条 根据绩效评价内容和方式的差别,将其分绩效管理和绩效考核绩效管理一一是上级与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题持续进行的沟通过程。它通常包括工作计划、KPI考核量表形成、持续的绩效沟通(跟进与指导)、绩效记录、绩效考核、绩效诊断
4、和改进等环节。紧密围绕目标与计划,进行持续的绩效沟通是绩效管理的核心环节。绩效考核一一作为绩效管理的一个环节,是指公司从上级、同级、下级等多方位的视角,对员工在一定时期内工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行的全面、客观的评价。绩效管理组织第六条 绩效管理的组织责任落实到人,按管理层级分层进行:上级负责直属下级的绩效管理工作。第七条 公司人力资源部组织并监督绩效评价按规定时间进行,即每季度初上级审核下级的计划目标,在每季末进行绩效评价,人力资源部的绩效薪酬主官负责进行具体工作。职责划分内容第八条公司人力资源部是目标管理和绩效管理工作推行的责任部门,承担绩效管理体系的制定、宣导、培训、推动实施、
5、 持续改进工作,负责对绩效管理过程中的重大问题进行及时纠正,负责对严重的违规行为进行处理。第2页共11页i bike media龙罟天际国乐作晚龙骑天际国际传媒机构文件编号版次公司绩效管理制度颁布日期页码第3人共11人第九条 公司各部门负责人负责实施本部门内部的绩效管理工作并指导下属员工进行目标管理,及对本部门各项绩效目标实现负全部责任。第十条 绩效当事人参与对自我的绩效管理,对自己的绩效负责;参与目标设定和行动计划制定, 确保工作按目标、计划实施并达成高绩效,同时通过与直接责任人的积极沟通,不断改进、提升综合素质和工作能力。第十一条 直接责任人负责结合公司(部门)目标与下属讨论、确定绩效计划
6、并监督、指导实施;负责建立绩效管理台帐及 观察记录,进行绩效过程控制、进行绩效面谈、绩效成绩的计算;公正、客观地考核员工绩效并讨论员工的个人发展需要, 为员工提供足够的资源支持员工的发展。第十二条 子公司总经理(副总)是子公司绩效管理的责任人,负责对绩效管理项目在该子公司的顺利实施及过程管理,负责 该子公司绩效管理过程中出现问题的及时纠正,负责对违规行为进行处理。第十三条 子公司人事专员协助子公司总经理 (副总)实施子公司及子公司绩效管理过程控制,按照集团绩效管理制度、规定的要求进行指导、培训、监督。第十四条 公司绩效管理的循环过程包括:工作目标计划的制定、计划实施的过程控制与辅导、绩效评估与
7、考核、反馈与激励四个部分,各阶段工作相辅相成,在确保目标实现的基础上使整体绩效得到持续改进。绩效考核周期的设定第十五条1、周考核:公司各部门经理级以下一般员工。2、月度考核:公司各部门经理级及以下一般员工。3、季度考核:公公司各职能部门总监、司各部门经理级及以下一般员工 4、年度考核:总裁、公司各职能部门总监、公司各部门经理级及以下一般员工。绩效考核中各部分挂钩权重第十六条员工实际绩效一般与由公司绩效、部门绩效和个人绩效评估三方面组成,具体情况如下:、入邈效所占比例考核对象公司业绩部门业绩个人绩效总裁100%B团业绩副总裁70媒团业绩30%管部门业绩总监、部门经理40媒团业绩60对在部门业绩子
8、公司总经理(副总)30媒团业绩70%所在公司业绩集团一般员工10媒团业绩20对在部门业绩70%f人业绩子公司员工10%?公司业绩20对在部门业绩70%f人业绩工作目标的设定第十七条 公司年度战略目标,由公司总经理组织确立, 必要时以会议形式召开确定, 公司各部门及全体员工的目标制定和 工作开展必须以实现战略目标为核心。第十八条 公司下属各部门分别依据公司年度工作目标进行本部门的年度目标分解并作为考核的依据。第十九条年度目标的分解工作,由公司总经理负责组织,各部门负责人以书面的形式按照公司要求的时间和标准完成,由人力资源部统一备案。第3页共11页i bike media龙骑天际国际等就龙骑天际国
9、际传媒机构文件编号版次公司绩效管理制度颁布日期页码第4人共11人第二十条 目标的设定应围绕上级目标层层展开,目标必须明确表明:要做什么?结果是什么?达到的标准是什么?什么时间完成?表达应清晰明确,并进行必要的释义。第二十一条 公司下属的各部门,以本部门年度目标为核心,以季度目标为基础,以月度为节点制定本部门月工作目标,明确规定该阶段应完成的工作目标,以确保年度目标的实现和统一。第二十二条 制定月度目标时,应针对月度工作的各项主要内容形成明确的工作计划、完成工作的标准、工作权重分配,以及完成时间要求;必要时应以图表的形式制定, 以利于本部门员工参照安排当月的工作。同时将月度目标分解到周工作目标。
10、上报月度目标时,应同时对上一月度的工作目标完成情况进行总结分析,对于出现的问题在本月提出改进措施。绩效管理过程第二十三条 绩效管理,指的是在上下级沟通与辅导的工作氛围中,依次进行目标设立、计划制订、实施记录、绩效评价、绩效反馈五个管理步骤。第二十四条 目标设立,根据上级的目标及任务,参照自己的职责,由上下级共同设立下级的工作目标,也即确定绩效评价的指标、指标值、评价规则。第二十五条 计划制订,下级根据工作目标和工作任务,以及自己的职责,制订工作计划,报上级审查和备案。上级对计划制订有指导责任,但计划制订的主要责任在于下级。第二十六条 绩效记录,工作绩效的好坏上下级都有责任,为便于管理和改善,上
11、下级均必须记录或保留工作实施过程中细节。第二十七条 绩效评价,根据需要可采用绩效检查、绩效评议、绩效回顾、绩效考评等多种形式,对工作过程和成果进行评 价。第二十八条 绩效反馈,上级向下级转告绩效评价的结果,并提供分析和指导意见,下级对绩效评价结果有不同意见,可以通过向人力资源部提出,由其调查落实和协调处理。第二十九条 沟通与辅导,在绩效管理的五个步骤中,均存在上下级的沟通和上级对下级工作的辅导。第三十条 绩效管理过程可按制度要求的周期进行,因此,对于一个管理者,根据其需要可将绩效管理周期设定为年、季、月、周和日,甚至是一个小时的工作任务。目标实施的过程控制第三十一条 月度工作目标是各部门责任人
12、实施工作目标管理的执行文件,所有员工都应了解本部门月度目标的各项内容。第三十二条各部门月度工作目标是公司高层主管对所属各部门进行计划管理和考核的重要内容,各部门必须按要求的时间及时提报上级主管。第三十三条 各部门责任人负责组织和指导本部门员工的月度工作目标的实施,按目标要求的标准和时间完成各项月度工作。第三十四条 周工作计划的内容是针对本部门月度工作目标,依据部门各岗位人员的职责,以周为工作阶段,对月工作项目的分解;周工作计划应该是对各岗位人员清晰的工作指示,明确的完成标准、时间和责任人,是员工周工作的指导性文件。第三十五条 周工作计划的书面文件传达至作业层面,抄送各主管部门,需要时以进度表的
13、形式表述。第三十六条 如果在实施过程中,目标发生变动,则在目标变更表中填写,最后的评估以变更后的结果为准。计划调整要在目标变动后的当天按照目标提报流程上报。第三十七条 上报年度、季度、月度和周目标时,应同时对以上工作目标完成情况进行总结分析,对于出现的问题在本年、本季、本月和本周提出改进措施。目标表提报时间和提报流程28日17: 00点前提报下月的目标表及月度绩效考核评价结果。17: 00点前提报下周的目标表及周度绩效考核评价结果。第三十八条部门月工作目标表的提报时间是每月的 第三十九条 部门周目标表的提报时间是每周的周五 第四十条 月(周)工作目标表的提报流程第4页共11页i bike me
14、dia龙晴天际国际若以龙骑天际国际传媒机构文件编号版次公司绩效管理制度颁布日期页码第5人共11人绩效评估与考核第四十一条 公司内部的绩效评估与考核体系分为三级,每一级的考核内容、考核标准、考核工具都有所不同,分别是:1、针对员工的月度考核,由其上级主管组织考评;该类被考核人员一般无直接下属,不承担员工管理职能。其考核形式:部门工作目标完成情况+个人工作目标计划完成情况 +行为标准。2、各部门责任人的月度考核分别由其直接上级组织考评。其考核形式为:部门工作目标完成情况+管理效能(指标)。考评分数由公司企管部统一汇总管理。3、公司各部门的周例会是评估各部门每周工作计划完成的主要考核方式,各部门责任
15、人就本周内工作计划完成情况做出汇报,主管领导对所属部门达成的业绩予以肯定,对存在问题给予解决。4、周工作计划是月工作目标考核的主要组成内容,直接决定了月工作目标分值的增减。评估的时间第四十二条每月5日17: 00前主管副总经理根据所分管部门的上月目标达成情况和评分标准对部门进行评估反馈。第四十三条 每月8日17: 00前部门负责人根据副总经理对本部门上月目标达成情况的评估对本部门的员工进行评估反馈,并将员工工作目标绩效管理表报公司人力资源部备案。第四十四条 人力资源部将批准后的结果汇总成 月绩效评估汇总表 于每月的10日前将月绩效评估汇总表 上报总经理, 并发往各部门,并依此核算造发奖金。绩效
16、目标管理评估表提报流程第四十五条部门评估表(即部门负责人)部门 一上副总经理 人力资源部 a总经理第四十六条员工评估表员工一事部门负责人 a人力资源部(汇总)i k否评分标准及发放标准第四十七条评分标准定性目标判别法等级定性级别之含义对应分数A杰出实际绩效显著超过预期目标要求,在计划/目标要求所涉及的各个方面都取得非常突出的成绩。95100B良好实际绩效达到或超过预期计划 /目标要求,在计划/目标要求所涉及的主要方面取得比较突出的成绩。8595C尚可实际绩效基本达到预期计划/目标要求,既没有突出的表现,也没有明显的失误。7585第5页共11页i bi ke(J media龙骑天际国际笄或龙骑天
17、际国际传媒机构文件编号版次公司绩效管理制度颁布日期页码第6人共11人D不足实际绩效未达到预期计划/目标要求,在很多方面或主要方面存在着明显的不足或失误。75以下第四十八条 发放标准:发放标准=奖金总额度*最终绩效分/100注:绩效考评系数低于 75分,当月无绩效奖金。第四十九条 绩效分值计算:最终绩效得分=各考核指标得分+特殊工作事项得分+修正分值(人力资源部、副总经理、总经理)。评估结果的应用第五十条评估结果的应用是指将依据对被评估者的评估结果,实施相应的人力资源管理措施,将绩效管理与其他人力资源制度联系起来。绩效评估结果主要主运用于以下几个方面:1、作为经营目标调整和制定的主要依据。2、作
18、为薪资调整和绩效奖金分配的直接依据。3、作为员工职业发展和培训的依据。4、作为内部控制和管理的主要依据,包括改进员工行为、辞退员工等。绩效改进第五十一条各级评估者和被评估者应及时针对评估中未达到绩效标准的项目分析原因,制定相应的改进措施和解决方案,决定明确的行动方案。评估者有责任为被评估者实施绩效改进计划提供指导、帮助以及必要的培训并予以跟踪检查,使绩效管理工作得到持续稳步的发展。附则:解释、修订和废止第五十二条 本管理制度由人力资源部制订、经总经理会议讨论通过后实施。并不断在今后的工作过程中完善。其修改、废止必须由总经理会议裁决。第五十三条 本管理制度自公布之日起实施,其解释权归人力资源部,
19、自颁布之日起实行。第五十四条 生效日期:2008年 月 日附件附件一:部门目标绩效管理附件二:员工目标绩效管理附件三:周工作计划与总结工作考核表附件四:月(或季)工作计划与总结工作考核表附件五:绩效面谈记录表第6页共11页i bike media龙骑天际国际节度龙骑天际国际传媒机构文件编号版次公司绩效管理制度颁布日期页码第7页共11页附件一:部门目标绩效管理部门:部门负责人姓名职位部门评估期间自年月_日至年_月_日维度衡量指标权重基本目标挑战目标绩效 分数部门目标财务客户内部流程学习和成长部门目标达成得分公司目标达成得分总分部门得分X % +公司得分X %根据集团经营管理需要,以上指标作为阶段
20、性的工作重点。对员工工作业绩的衡量不仅限于完成绩效指标,完成岗位职责内的工作同样重要。 通过以下的签名,我代表部门接受以上设定的阶段性工作目标及绩效评估结果。部门负责人: 日期: 直接上级: 日期: 第7页共11页i bike media龙聘天际国际节度龙骑天际国际传媒机构文件编号版次公司绩效管理制度颁布日期页码第8页共11页附件二:员工目标绩效管理部门:员工姓名职位部门主管姓名评估期间自年_月_日至年_月_日序号工作目标权重基本目标挑战目标绩效 分数1234567个人目标达成得分部门目标达成得分公司目标达成得分总得分个人总分X % +部门得分X % +公司得分X %根据集团经营管理需要,以上指标作为阶段性的工作重点。对员工工作业绩的衡量不仅限于完成绩效指标,完成岗位职责内的工作同样重要。 通过以下的签名,我接受以上设定的阶段性工作目标及绩效评估结果。员工: 日期: 直接上级: 日期: 第8页共11页i bike media龙聘天际国乐节度龙骑天际国际传媒机构文件编号版次公司绩效管理制度颁布日期页码第9页共11页员工姓名职 位部 门部门负责人或指导人姓名评估期间附件三:周工作计划与总结工作
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论