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文档简介
1、.:.;保险公司运营方式对本台广告部建立的自创意义1.明确分工,各司其职。保险公司的根本人事安排以太平人寿黄石中心支公司营销部为例:总经理-担任整个公司运作管理市场总监详细担任各保险营销部门的日常管理,考核各部门经理。部门经理是市场部下设各分部的主管,少那么管理5,6人,多那么20人左右。主要任务包括带着保险顾问培训学习,完成个人保单义务,协助 保险顾问完成保单义务。小组长在较大的部门中为方便管理而分设的管理人员。在完成个人保单义务的同时协助部门经理达成部门管理义务。保险顾问为达成保单而不懈努力。内勤组织晨会,集体活动,考勤,提供资料等。保险公司的这种岗位分工简单而明确,市场总监可以及时了解各
2、部门义务的完成情况,及时调整营销战略和方式;部门经理直接纳理保险顾问,以身作那么;而小组长和保险顾问在部门经理的带着下知道本人该做什么,该怎样做;再加上内勤为各部门提供的周到后勤保证,层层相扣,构成了一个富有高效战斗力有机整体。目前,本台担任广告创收义务的主要是广告部和谋划部,任务性质和内容大体一致,却在方式上割裂开来,做起任务来也觉得别别扭扭。新的一年,我们可以尝试将两个部门整合,进一步明确分工,各司其职,构成合力。2.划分市场,细分行业,确定各自主攻市场保险顾问的市场:就是潜在需求保险的群体。简单的了解就是保险顾问周围的人和熟习的人。先来说说熟习的人。就是他们的亲戚朋友,很多新手的第一份保
3、单就是靠着他们推销出去的。靠亲戚朋友关系卖保险只能算是初级选手,要是长期坚持在初级这个阶段,过不了多久就会被淘汰。中级选手是做周围人的单子,所谓周围人普通指只是认识而已或是并不认识,但生活在同一片区,比如大家同在亚光附近。很多保险公司为了更好的效力,普通都会有社区专员,所谓近水楼台先得月,他在亚光住,那么这一片区就交给他了。这样做的益处是,给潜在的客户平安感和信任感-这个正在给我推销保险的人,和我住一个小区,不会是个骗子,以后理赔找他也方便。还有一类不分时间,地点,对象的高级选手,他可以凌晨在茶楼打完麻将喝茶宵夜的功夫谈成一笔单子,或是大白天从黄石港到团成山办事间隙,忽然觉得没事,于是随意找个
4、人聊聊,聊着聊着就卖了一份保险。当然,要成为这个级别的必需脸皮厚,心思素质和专业素质过硬,运气还要好,到达这个级别的少之又少,天天这样卖保险的只在书里看过。保险市场主要还是以周围的人和熟习的人为主。其实从第一天进入保险公司接受新人培训,每一位讲师就开场教学员如何找准本人的潜在客户市场,研讨不同人群的性格特点,收入背景等,以提高达成率。本台的市场:社会经济生活中的经济实体或个人。直白的说就是一切做买卖的。新百是做买卖的,街头炒板栗的也是的。但是,炒板栗的做不了新百,新百也不会去炒板栗,这是行业之分。之于本台的市场,炒板栗的是个体,新百是大集团,市场需求划分才清楚。回到保险顾问的市场,就是他们周围
5、的人和熟习的人,自创中级选手胜利阅历,可以得到结论要把本台的市场做强,划分市场,细分行业是必需的,同时根据各自优势和专长确定各自主攻市。3.团结协作,相互学习,集思广益再来看看保险公司最重要的一条胜利阅历团结协作,相互学习,集思广益。每天早上的晨会:这是一个分享胜利,催人奋进的时辰。全国的销售精英,会经过视频通知他,她他是如何又胜利卖出了一份巨额保险,获得了多少高额报答,公司给了怎样的福利待遇。本公司也会请前一天胜利签单的同伴讲述签单心得,然后,市场总监会和大家一同分析讨论。晨会后的部门小会:由部门经理检查每一位的任务日志,日志内容包括前一天的访问记录,地址,进展情况,今天的任务方案。然后部门
6、集体学习,比如:张三昨天访问遇到什么问题,大家想方法,出主意;最新营销书籍中的经典话术,齐声朗诵等等。对于业务落后或还是实习期的保险顾问,部门经理还会很温情的说:“小张啊,别急,等下我和他一同去访问那位难缠的客户吧!。奋进会:此会普通在每月扎帐前一个星期,由市场总监召集一切当月还未完成一单的保险顾问进展集中培训,内容大约是如何在这一个星期破零。以后每天下午报答进展情况。新人培训:先说说新人怎样来的,大多是广告招聘和保险顾问带来的熟人。这不是抢本人的饭碗吗,这样以为就错了。甲带来的人甲担任管理,带的人多了就有能够成为小组长或是部门经理。带转正一个奖金不菲,以后每笔单子还有提点。回到正题,新人培训
7、普通为一个月,学习的主要内容是由各部门经理和上一级的精英讲解险种,如何销售,背诵话术,实战演练等。学习时间是早会和部门小会终了后。要求很严厉,迟到或是不来三次就直接fire掉了。每周还会有评出一个最正确学员,培训终了还会发结业证书。别以为可以正式上岗了,还早着呢,必需在接下来的两个月保证每月两笔单子,经过保代考试才行。这就是保险公司,他不会觉得孤单,由于,大家很仔细的去帮每一个人,从彼此身上学习优点,在他一言我一语中找到处理问题的答案。这也正是我们所需求的。4.合理分配,人性管理说到收入分配,这是一个很敏感的问题,但在保险公司,却很透明,一切人的工资都会在每月固定的时间以工资单的方式发到部门,
8、工资的每一项组成部分都写的清清楚楚,部门经理还会大声地念出每一位的工资总额,其实这也是种鼓励。仔细干的人经常可以拿到5000左右,而部门经理高时有一两万。部门经理:固定工资+管理津贴+职务津贴+保单提成+新人奖+帮带提成保险顾问:固定工资完成规定义务才有+保单提成其他人员就不做引见了重点说说保险公司保单提成的问题。还是以以太平人寿黄石中心支公司营销部为例,被保险人投保的第一年,保费的30-40%会作为保险顾问的提成提点根据险种不同而有所调整。假设他是新人,他还可以额外获得数百元作为新人奖励,他的引见人也有相应的奖励。从第二年开场,保单提成降到10%左右,之后怎样个提法就不太清楚了。在管理方面,
9、保险公司可以说是相当的人性化。影响最为深化的是他们高质量生活,高兴任务的理念,每周,每个月,每个季度,每一年公司都设立了非常明确的鼓励措施,让每一个仔细任务的员工都有所期盼。综合起来就是,让员工的每一份付出都有报答,让员工甘心付出。本台目前的管理存在的问题不仅仅是广告布是,上下短少沟通,不存在信任关系,大家为了生计而任务,可以说这是最原始的雇佣关系,没有归属感,更不会额外发明价值,这样的效果可想而知。5.加强谋划,探求新领域,开发新客户。保险公司赖以生存的根底是不断有新保单达成,简单的了解就是用花未来的钱为今天的人买单。前面引见了4点保险公司胜利的要素,有了这些要素,接下来的事情就水到渠成了。
10、他们通常会花一个上午的时间热情的学习交流,然后就到了自在发扬时间,有的找朋友喝茶聊天逛街,借机推销他们的保险;有的给已投保的老客户打唠家常,说着说着就说到了他们的新险种,美其名曰:多一份保险,多一份保证;有的登门访问,不论对方在家还是在公司,只需对方同不反对见面就会怅然前往,这是一种访问。另外一种访问叫陌生访问,简称陌拜,就是在本人的片区敲陌生人的门或是随机的敲门。保险公司有个10:3:1定律,就是遇到10个人,有3个人会听他讲保险,只需一个人会达成,也就是说:只需接触的潜在客户越多,达成的保单才干越多。所以保险公司对任务日志很注重,每天晚上必需写清楚当天和多少潜在客户联络,什么方式联络,效果怎样样以及第二天预备做什么,有哪些困难。在第二天的早会中这些都是要检查批阅的。然后,针对问题大家会集体谋划处理方案。联络到本台,新领域,新客户的开发式完本钱台创收义务和实现广告收益增长的重要支撑。这是由于:1.要实现现有客户添加广告费用的不现实;2.我们的广告群体狭小,未开发的市场非常庞大。那么如何来探求新领域,开发新客
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