主管述职报告3篇

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑 主管述职报告3篇 主管述职报告范文3篇 在不断进步的时代，报告与我们愈发关系紧密，报告中涉及到专业性术语要解释领会。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是工作在这我帮大家整理的主管述职报告3篇，供大家参考借鉴，梦想可以扶助到有需要的挚友。 主管述职报告 篇1 敬爱的酒店领导及同仁： 大家好!我是*华天大酒店美食广场的主管*，新春即至，万象更新，在这迎新辞旧之即，感谢各位领导对我的关切和指导，也感谢各位同仁对我的支持，回想xx年的点点滴滴，历历在目。9个月来，本人忠于职守，勤奋工作，较好地完成了各项任务。现将今年9个月来的工作处境和明年的工作思路作如下汇报:

2、一、履行职责处境 从xx年3月4日任职后，前几个月(3、4、5月)主要承担金阁副主管职务，负责班组排班排休、餐具管理和预订部的管理工作，后几个月(6-12月)因工作的需要及领导的信任和自身进展的需要，调至美食广场承担主管职务，9月份开头兼任部门培训工作。回想这几个月来的工作，主要有以下几个方面： 1、抓学习教导，鼓舞发愤向上 从任职以后，在做管理工作时，我了解到餐厅员工多数来于湖南各市的不同地区，文化水平和综合素质有很大差异，业务水平及服务意识不高，针对此种状况，我把自己所看到的缺乏一一列出病单，举行全面性的培训汇报和现场督导。校正错误的管理方法，举行理论的讲解及实践的练习操作。从客人一进店的

3、模范礼貌用语、微笑服务以及职业道德的观念、菜品搭配，模范餐饮六大技能实践操作程序，通过学习，使员工加强服务质量，提高业务服务水平， 当客人进店时有迎声，迎宾员能主动、热心地上前服务，介绍餐厅的特色菜， 当客人打定点烟或点起烟时，服务员应实时点火或呈上烟缸等。 在11月份时，酒店举行了技能大比武系列活动，美食广场班组成员获得了托盘接力赛团体第一名的好劳绩。其他员工通过本次比赛活动，养成了一个好的习惯，不懂就问，不懂就学，相互求教，也学到了好多学识，精神风貌也越来越好，提高了工作效率，缺乏的是操作细节还有待改善。 2、抓管理建章立制的执行度 前期，美食广场好多工作存在问题，主要的毛病存在于模范的制

4、度没有按章执行，员工不明确制度，一些制度没有概括的负责人举行落实等。通过班组各管理人员悉心探讨，我把奖惩制度、电源的开关时间及负责人以及各岗位的服务流程、个人卫生要求标准、收尾工作的留神事项张贴在办公室内，并实时更换宣传栏文件，每天举行现场督导检查，对员工加强工作意识，明确工作责任有很大扶助。 3、抓内部客户的沟通 真诚地与客户沟通，听取他们的名贵观法，不断提升并协调，利用每天的班后会实时将客户反应的信息反应给厨房，如，有时客户反应小炒肉分量缺乏，水煮活鱼不够香，菜肴味道偏咸等等，通过客户的真诚反应，再加上我们专心的议论、修改，不断地提高菜肴的质量，令顾客合意，并实时将客户信息举行记录，在节日

5、或纪念日及餐厅最新活动经营时实时发将信息传达给客户，以争取更多的回头客。 4、做好会议餐及团队用餐的接待及管理宣传工作 餐厅接待了多场大型会议用餐，会议餐的要求主要求速度快，效率高，班组特针对此点，将客人的心里需求牢牢放在工作的第一位，通过优良的产品和周到的服务来得志客人的要求，在各项会议餐接待过程中，未展现较大投诉，也为对外宣传酒店规模等起到了良好的作用。 5、深入市场调查，抓市场经济 班组成立市场调查小组，班组要求其每周针对*市内较好的餐饮营业场所举行针对性的调查，实时掌管市场需求，并实时跟进菜肴及计划餐厅各项经营活动，以取得更高的经济效益 总之，在这平凡而又不平凡的9个月里，我感受很深，

6、同时也深感自己的缺乏。 二、 工作中存在的问题 1、 协调平衡工作不梦想，有些事情协调的不全面、不到位，平衡的不尽合理，影响了工作质量。 2、 起草函件拟的内容不够严谨，周全。 3、 工作中细节问题处理不到位，应加强提升。 4、经营缺乏务实性 作为班组主管，我的一言一行对班组人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着置关重要的作用，所以工作中我将不断加强学习，不断提高自己的管理水平，文化专业学识和业务才能，不断提升自己工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动本班组员工共同提高。 上述工作我只是摘其重点举行了汇报，不成制止有大量疏漏，还有大量不尽事宜请领导及同事多提名贵观法，假设说取得一些

7、劳绩，也是在酒店领导关切下，各班组支持以及外部门等全体成员共同努力工作的成果。 三、 下步工作设想 目前，外面的市场还没有完全开启，需要我们持续努力，我将朝这几个方面努力： 1、 总结阅历，进一步明确部门的指导思想，紧紧围绕酒店的经营理念，坚韧树立服务思想，为班组员工做好信息实时传递服务工作。 2、不断学习，提高自己，加强销售的业务学识及各方面的学识学习。 3、专心做好本岗位工作的同时，不断熟悉新的客户，稳定老客户，通过自己及班组全员的努力，留住客户，做好内部客户的维护及沟通工作。 4、有筹划性地安置好餐厅各项工作。 5、实时掌管员工动态， 多了解心理学，做好员工的心里辅导老师，并做好员工的职

8、业生涯规划 6、 结合实际，提高班组的整体工作水平，以服务、求实、高效为原那么。严格执行酒店各项规章制度，做好员工档案管理、加强员工宿舍的管理及创造班组良好风气，巩固学习空气等工作。 7、紧密合作酒店完成各月不同的经营任务 8、 努力提高沟通与协调工作，深刻领会领导思想，进一步做好监视、检查酒店各项函件、抉择、指示下达成班组后的落实与执行处境。 9、 实时做好酒店领导部门领导临时交办的事宜，按领导要求实时处理好突发事情。 10、紧跟市场，做好各项经营工作，在年初打定做好餐厅早茶开业! 以上是我的述职报告，请予审议，梦想各位领导、同事们提出名贵观法，感谢大家! * xx年12月29 主管述职报告

9、 篇2 各位领导、同事们： 大家好，本人于20 xx年2月底来到行政事务部办公室岗位，过去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的扶助指导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和才能得到了较大提高，视野更加开阔，现将一年来工作处境汇报如下： 一、立足本职，完成各项工作 作为一名行政主管，我能够充分发挥承上启下、协调左右、联络内外的枢纽作用，从信息调研、文件起草、综合协调的文秘工作，到会议组织、来宾接待、印章管理的行政工作，都表达出行政主管工作的重要性。行政工作无小事，每一件细小的工作都可能牵一发而动全身，从而影响到公司的形象。自承担行政主管后，急速投入到各项工作中，完成了

10、各类文件起草、会议安置、信息上报、信访接待、参谋督办、印章使用、档案存放以及其他服务工作。更加对仓库物品出入、印章管理等工作要求严格按照制度执行，制止因责任心不强造成公司经济损失和产生负面影响。 1、提防学习，努力提升工作才能 坚持把学习摆在重要位置，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，不断学习业务学识，通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。利用空闲时间学习应用文写作大全、秘书学和各种行业报刊杂志，以此提高自身素质和才能。 2、立足本职，完成各项文书工作 完成公司年度总结、目标完成处境和下年度工作安置的起草、报送、印发工作。做好公司日常公文起草、处理和文印工作，全年收转、

11、传递、报送各种请示、报告318份。校对、印发党委、行政、工会、团委各类文件共198份。向市建委上报各种文字材料163份，做到了实时、切实、模范，得志了公司正常的工作需要，树立了公司的良好形象。 3、热心细心，完成接听接待工作 细心接听、解答用户来电，全年共接听用水业务接洽、反映问题、投诉电话2860余个，收发传真材料500余份，接听率100%，尤其去年年底和今年一月份天气寒冷，大量用户展现用水问题，每天办公室接听用户来电80余个，都能够实时、细心的为用户解答。采纳、处理、反应市建委12319服务平台，市消费者协会12315、市长信箱、市人大、政协提案，累计40余份。按照公司领导安置，较好完成了

12、外地水司人员及上级部门的接待、安置和接待任务，一年来共接待来访53次。业务接待烟、酒、会务用品均按公司标准，严格做好登记、领用、报销工作。 4、积极主动，做好城市综合整治工作 根据上级工作部署，制订了公司市容环境和立体美化综合整治实施方案，分别于20 xx年4月、9月和今年1月集中开展了综合整治活动。活动期间每天收集整理活动开展处境，填写综合整治日报表，坚持一日一报，节假日不休止，实时将整治处境上报市建委。 5、专心负责，加强行风创办工作 编写、制定了公司20 xx年行风创办实施方案、公司行风创办汇报材料、20 xx年度公司行风创办工作总结，以及行风创办工作的整改报告。监视、解决用户提出的各种

13、用水投诉，得志用户的用水需求，为用户供给便当快捷的服务。由于工作扎实，劳绩突出，在今年一月份纠风办对公司测评中，获得了总分值。 6、多方联系，做好水价调整工作 积极合作公司做好水价调整相关工作，屡屡同省内各地市水司联系，了解相关信息，掌管最新水价动态。 7、积极投稿，多方面宣传供水工作 实时向各类报刊投稿，全年个人在全国各类供水报刊网站上发表文章5两篇，其中在中国供水节水、中国水星、河南供水等报纸网站发表文章40篇，中源水务报发表稿件1两篇。 8、加强培训，提高员工整体素质 加强本岗位员工培训教导，制订学习筹划，重点学习本岗位工作职责、业务流程、各种制度、专业学识等。通过多种形式，多种渠道的培

14、训活动，提高了员工整体素质。 9、加入活动，树立公司良好形象 积极加入各种活动，代表公司加入了新乡市根基产业工会华电杯职工羽毛球比赛，获得团体第三名;加入了公司庆建国六十周年篮球比赛，获得亚军;加入公司迎国庆书画摄影展。积极响应公司号召，参与扶贫济困一日捐活动，以微薄之力向困难群众、职工献出一片爱心。 二、存在缺乏及努力方向 1、自身的学习抓的还不够紧,业务技术素质和办公室公文写作才能有待于进一步提高。 2、同领导、部门之间沟通协调方面还不够，还需进一步加强交流。 在新的一年里，加强专业学识的学习，努力提高业务素质，通过多看、多写进一步提高写作水平。积极主动做好领导的参谋，利用各种方式加强同各

15、部门之间联系沟通，提高工作效率。 取得的劳绩离不开我们办公室团队的支持，我们人员虽少，但个个优秀，大家各尽其责，在自己的工作岗位上卓越的完成了各项工作任务。在此我要更加感谢他们，我为有这样的团队感到高傲。另外我还要感谢公司赋予我们的一切，虽然目前还面临窘境，但更要求我们彼此协作，用优质的服务和业绩来推动公司的进展，将公司的兴衰存亡的责任担当起来，心怀感恩，共同迎接中源水务辉煌时刻的到来。 述职人：XXX 20 xx年xx月xx日 主管述职报告 篇3 从 20 xx年9月，在组织的安置下，四年来，我一向承担中心校团委书记、我始终以饱满的激情和开拓创新的精神对待工作，以爱心和责任心面向学生，以真诚

16、和服务对待家长，按照崇敬领导，团结信任同事，为学生，为家长，为学校，尽了我最大的努力。在团县委、教导局等上级指导下，我开展了以下几方面工作： 一、完善团队组织制度 努力促进团组织创办的模范化、科学化，大力加强团委自身创办。制度是共青团工作的引路灯，团委要根据自身的工作体验不断地制定出一系列的制度。定期召开团干会，明确职责，并依据团章和有关制度分别制定团委会工作制度、团员进展制度、团员奖惩制度、团费收缴制度、团干管理制度、升降国旗制度、监视岗管理制度、团队评比量化计分制度等等，新增团队评比宣传栏一块，实时将各团队处境予以公布，在每个团员中起到模范和约束作用。通过这些自身的软件创办，巩固团委的战斗

17、力。 二、加强团队阵地创办 1、民主程序选举产生团队干部，对全体团队干部举行培训，并请老团干部介绍工作方法和工作阅历，分工明确，坚持团队干部例会制度，有筹划地开展团队干部业务学习、检查与评比，定期举行团队各部门的交流与总结，指导他们不断在实践中巩固团队合作精神、提升工作方法、提高工作效率。对各班团支部从出勤、日常管理、加入活动等处境实行量化积分制，期末按积分多少，评出优秀团支部。 2、加强升旗仪式、黑板报、宣传栏、诗词墙等主要宣传阵地的创办。培训旗手、护旗手、礼仪队员以及播送员，办好校播送室和黑板报，使之成为学校精神文明的窗口;充分利用每一重大纪念日，对学生举行爱国主义、集体主义和革命传统教导

18、。 3、成立文明纪律卫生监视岗，采用班级轮替值日制度。将校园分成四个区域，每个区域又细化为几个点，监视员负责维护自己值日区域的文明卫生处境。同时将察觉的违纪现象通报到年级组予以扣分，使校园秩序和学生行为更加模范。在团队办公室设立团干值班，同学们有任何的问题都可以随时向团队办公室反映，从而得到快速有效的解决，使我们有一个良好的学习环境。 三、树立团员模范作用 1、加强青年团校的创办，每学期定期对团校学员们举行系统的团的学识培训，让队员们了解共青团的荣誉历程，认清共青团的性质和任务，以共青团员的标准严格模范自己，积极创造条件，早日参与荣誉的共青团，完成从少先队到共青团的过渡。 2、加强团员队伍创办。从戴团徽、举团旗、唱团歌等根基性工作做起，建立健全团的活动制度，模范团的活动仪式，开展团员五个一德育作业活动，教师每周推举讲礼貌好学生活动，争当入团积极分子优秀团员活动，九年级团员和青年志愿者义务劳动，更好地发挥团员的模范带头作用。使每一个学生有方向、有目标，使团组织更深入人心。 3、积极合作上级团委的工作，专心贯彻落实上级团委的政策和安置。 4、严格按照团建帮带工程总体要求开展帮带工作。病魔无情，人有情;爱满校园献丹心： 20 xx年陈金山身患白血病，校团委了解此处境后实时给他们送去了1万4千多元的爱心捐款以及慈善一元捐等爱心募捐活