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文档简介

1、执行力让工作充满智慧 让智慧创造价值我们所遇到的问题为什么看似雄心勃勃的计划到最后总是无法实施?执行力不足为什么好的决策总是一而再、再而三地付之东流?执行力不强为什么企业刚刚做强、做大,贯彻就出现问题?执行力流失为什么付出的比计划多了10倍,结果却不到计划收益的1/10?执行力黑洞什么企业会陷入这样一个怪圈:高层怨中层,中层怪员工,员工怨高层?执行力危机让工作充满智慧 让智慧创造价值执行不力的10大症状 第一,管理者普遍感觉很累;第二,管理者花了太多的时间“救火”;第三,企业分工不明、职责不清;第四,各个部门各自为政、不相配合;第五,管理者有技术,但不懂管理;第六,有制度,但执行不下去;第七,

2、部署任务后,无人追踪、检查;第八,工资大锅饭;第九,现场管理脏、乱、差;第十,工作质量不稳定。抓执行力,不是从下往上,而是从上往下,先抓头,抓关键人物,抓关键环节让工作充满智慧 让智慧创造价值执行力缺失的12表现“将在外,君命有所不受” 抗令不行 “你说你的,我干我的” 有禁不止 推诿扯皮,乾坤大挪移 逃避执行割发代首 歪曲执行 一台电脑搭售一个硬盘 附加执行拿着鸡毛当令箭 盲目执行断章取义,为我所用” 选择执行照抄照搬,本本主义 机械执行“上不推,下不动” 被动执行 越俎代庖 越位执行表里不一,阳奉阴违 虚假执行街亭失守,蒋干中计 错误执行 让工作充满智慧 让智慧创造价值什么是执行力执行力有

3、两个概念:第一是组织执行力,也叫宏观执行力,就是企业制定的战略、远景规划、长远目标能不能落实到位;第二是微观执行力,就是组织中每个部门和个人的执行力,也就是说,每个部门或个人能否积极主动、保质保量地按时把目标变成增值结果的能力。想做 会做 有时间做 知道作成什么样子执行力公式:执行力=标准意愿方法行动检核让工作充满智慧 让智慧创造价值动作分解1:承担责任解决问题不批评,不抱怨,不责备凡事从自我检讨开始“这是我的错”让工作充满智慧 让智慧创造价值动作分解2岗位说明书让工作充满智慧 让智慧创造价值工作部署5W3H1S法则Who 谁去做Why 工作目标What 工作标准Where 工作地点When

4、工作进度How 工作方法How much 工作数量How much cost 成本Safety 安全让工作充满智慧 让智慧创造价值工作交办表单动作分解4:解决指令不清的方案让工作充满智慧 让智慧创造价值执行不力的第二大病因:选人不当,用人无方选选择有执行力的人育以完善的培训制度提高员工执行力用分清员工类型,区别对待如果种子没有选好,一切努力都是白费让工作充满智慧 让智慧创造价值素质模型职业品格培训体系素质模型 符合模型的才是标准的让工作充满智慧 让智慧创造价值你是否有执行力?你是否具有执行力的十大特质:一、做事积极主动二、分析力、判断力、应变力比较强三、诚信四、求知欲强五、负责任六、好胜心强七

5、、做事有韧性八、人际关系好九、重视团队合作十、做事注重细节让工作充满智慧 让智慧创造价值员工能力的培养外资企业:员工能力的70%来源于上级主管的指导训练员工能力的30%来源于人力资源部的培训内资企业:员工能力的23%来源于上级主管的培训员工能力的10%来源于人力资源部的培训员工能力的67%来源于实践摸索让工作充满智慧 让智慧创造价值忠诚度高忠诚度低能力弱能力强极品毒品废品次品四种类型的员工毒品废品次品重用培养提防干掉极品让工作充满智慧 让智慧创造价值执行不力的第三大病因:只重制度,忽视文化企业发展的规律:一年获利靠机遇三年不败靠领导五年成功靠制度百年发展靠文化让工作充满智慧 让智慧创造价值制度

6、和文化让工作充满智慧 让智慧创造价值什么是企业文化企业文化是一种思想,是企业在发展过程中形成的员工共同的价值观念和行为准则环境意识观念行为重复习惯企业文化的形成过程传播让工作充满智慧 让智慧创造价值方形的西瓜是如何形成的 ? 让工作充满智慧 让智慧创造价值企业文化的三个层次物质文化(文化的外在表现形式)制度行为文化(行为规范手册)价值观文化(核心文化)物质文化:是指企业的产品、商标、建筑布局,以及企业的工作服、工作牌、名片制度行为文化:是指企业的制度及其行为规范价值观文化:是指企业的使命,企业精神,工作作风,价值观念让工作充满智慧 让智慧创造价值执行不力的第四大病因:管理过度,领导不足管理过度

7、的五个具体表现:一、只抓工作,不关心人二、主抓制度,不抓文化三、只顾眼前,不顾未来四、只有少数领导有积极性,员工没有积极性五、只有指令,不会沟通让工作充满智慧 让智慧创造价值斜坡球理论让工作充满智慧 让智慧创造价值未来管理的四大转变从管人到管事从被动管理到自我管理从能人管理到机制管理从权力驱动到检查驱动领导力=影响力让工作充满智慧 让智慧创造价值执行不力的第五大病因:目标不清,计划不明目标是执行的前提,如果没有明确的目标,执行也就无从谈起制度+文化目标体系行为体系考核体系企业战略企业目标结构让工作充满智慧 让智慧创造价值各类人员的工作目标让工作充满智慧 让智慧创造价值执行不力的第六大病因:标准

8、缺失,考核无据标准有两种:一种是定性标准,另一种是定量标准沃尔玛的“三米微笑”三米之内遇到顾客,都要向顾客微笑,微笑时应露出八颗牙齿让工作充满智慧 让智慧创造价值动作分解:建立系统 系统=制度+表格系统改良=维持+改变让工作充满智慧 让智慧创造价值执行不力的第七大病因:只重指令,不懂沟通工作当中的矛盾和障碍,70%是由沟通不良造成的沟通的四大障碍位沟代沟性别沟文化沟沟通的三大误区自以为是表达不明确单向沟通让工作充满智慧 让智慧创造价值动作分解:沟通技巧说:事实 结论 逻辑 说的形式:口头语言 书面语言 肢体语言 道具问:事实 结论 逻辑问的形式:开放式提问 闭锁式提问听:事实 结论 逻辑听的技

9、巧:排除噪音(内部、外部)+同理思考+全面倾听 反馈是沟通的灵魂让工作充满智慧 让智慧创造价值执行不力的第八大病因:事必躬亲,未能授权下列哪些权不可授?一、对下属的考核权二、重大决策权三、财务审核签批权四、重大人事任免权让工作充满智慧 让智慧创造价值如何防止授权后失控?怎样才能保证授权之后,下属不会失控、不会违规操作?一、建立任务报告反馈制度二、建立监督检查制度让工作充满智慧 让智慧创造价值执行不力的第九大病因:流程不畅,衔接不良流程是企业的地图、企业的棋谱。流程可分为:工作流程和工艺流程让工作充满智慧 让智慧创造价值有效激励的五大原则按需激励公平合理机会均等物质和精神相结合即时性让工作充满智

10、慧 让智慧创造价值行胜于言 清华大学校训化战略为行动让工作充满智慧 让智慧创造价值认真第一聪明第二结果提前自我退后锁定目标专注重复决心第一成败第二速度第一完美第二结果第一理由第二西点执行力48字真经让工作充满智慧 让智慧创造价值高层管理者:做正确的事团队管理者:正确的做事执行层人员:把事做正确让工作充满智慧 让智慧创造价值执行力名言没有执行力,哪有竞争力杰克韦尔奇管理是一种实践,其本质不在于知,而在于行彼得德鲁克在未来的10年内,我们面临的挑战就是执行力比尔盖茨执行力就是在每一阶段、每一环节都力求完美,切实执行迈克尔戴尔让工作充满智慧 让智慧创造价值 谢谢让工作充满智慧 让智慧创造价值5、世上

11、最美好的事是:我已经长大,父母还未老;我有能力报答,父母仍然健康。6、没什么可怕的,大家都一样,在试探中不断前行。7、时间就像一张网,你撒在哪里,你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了,可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的,可只有到最后才不得不承认。8、世上的事,只要肯用心去学,没有一件是太晚的。要始终保持敬畏之心,对阳光,对美,对痛楚。9、别再去抱怨身边人善变,多懂一些道理,明白一些事理,毕竟每个人都是越活越现实。10、山有封顶,还有彼岸,慢慢长途,终有回转,余味苦涩,终有回甘。11、人生就像是一个马尔可夫链,你的未来取决于你当下正在做的事,而无关于过去做完的事。12、女人,要么有美貌

12、,要么有智慧,如果两者你都不占绝对优势,那你就选择善良。13、时间,抓住了就是黄金,虚度了就是流水。理想,努力了才叫梦想,放弃了那只是妄想。努力,虽然未必会收获,但放弃,就一定一无所获。14、一个人的知识,通过学习可以得到;一个人的成长,就必须通过磨练。若是自己没有尽力,就没有资格批评别人不用心。开口抱怨很容易,但是闭嘴努力的人更加值得尊敬。15、如果没有人为你遮风挡雨,那就学会自己披荆斩棘,面对一切,用倔强的骄傲,活出无人能及的精彩。5、人生每天都要笑,生活的下一秒发生什么,我们谁也不知道。所以,放下心里的纠结,放下脑中的烦恼,放下生活的不愉快,活在当下。人生喜怒哀乐,百般形态,不如在心里全

13、部淡然处之,轻轻一笑,让心更自在,生命更恒久。积极者相信只有推动自己才能推动世界,只要推动自己就能推动世界。6、人性本善,纯如清溪流水凝露莹烁。欲望与情绪如风沙袭扰,把原本如天空旷蔚蓝的心蒙蔽。但我知道,每个人的心灵深处,不管乌云密布还是阴淤苍茫,但依然有一道彩虹,亮丽于心中某处。7、每个人的心里,都藏着一个了不起的自己,只要你不颓废,不消极,一直悄悄酝酿着乐观,培养着豁达,坚持着善良,只要在路上,就没有到达不了的远方!8、不要活在别人眼中,更不要活在别人嘴中。世界不会因为你的抱怨不满而为你改变,你能做到的只有改变你自己!9、欲戴王冠,必承其重。哪有什么好命天赐,不都是一路披荆斩棘才换来的。1

14、0、放手如拔牙。牙被拔掉的那一刻,你会觉得解脱。但舌头总会不由自主地往那个空空的牙洞里舔,一天数次。不痛了不代表你能完全无视,留下的那个空缺永远都在,偶尔甚至会异常挂念。适应是需要时间的,但牙总是要拔,因为太痛,所以终归还是要放手,随它去。11、这个世界其实很公平,你想要比别人强,你就必须去做别人不想做的事,你想要过更好的生活,你就必须去承受更多的困难,承受别人不能承受的压力。12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人,才能算是真正的强者。自古以来的伟人,大多是抱着不屈不挠的精神,从逆境中挣扎奋斗过来的。13、不同的人生,有不同的幸福。去发现你所拥有幸运,少抱怨上苍的不公,把握属于自己的幸福。你,我,我们大家都可以经历幸福的人生。14、给自己一份坚强,擦干眼泪;给自己一份自信,不卑不亢;给自己一份洒脱,悠然前行。轻轻品,静静藏。为了看阳光,我来到这世上;为了与阳光同行,我笑对忧伤。15、总不能流血就喊痛,怕黑就开灯,想念就联系,疲惫就放空,被孤立就讨好,脆弱就想家,不要被现在而蒙蔽双眼,终究是要长大,最漆黑的那段路终要自己走完。5、从来不跌倒不算光彩,每次跌倒后能再站起来,才是最大的荣耀。6、这个世界到处充满着不公平,我们能做的不仅仅是接受,还要试着做一些反抗。7、一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人,只要还抱有希望,便无所怨惧。8、有些人,因为陪你走的时间

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