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文档简介
1、1导读组织结构设计的原则未来的组织结构部门设置与职责目前可实施的组织结构调整部门设置与职责2组织结构设计需要系统地考虑各方面因素,最终目的是提高企业的核心竞争能力,实现企业长期利润最大化组织的创立和设计最重要的目的是实现组织的战略,组织的战略目标对组织结构的设计具有决定性的影响,组织结构必须随着组织的重大战略调整而调整。组织结构设计组织战略目标技术组织规模环境变化环境复杂性简单复杂不确定性随着技术的复杂性、生产、加工能力等的提高,管理跨度和集权分权等组织管理因素将面临着新的变化和新的要求随着组织规模的不断扩大,组织的管理体制会顺序面临领导危机、自主危机、控制危机,促使组织结构不断发生变化组织员
2、工的价值观、态度、期望、能力等都会对组织结构的设计造成影响组织环境人员与文化3未来的组织结构要求市场导向,满足“学习、创新、服务、高效”型组织的要求内部管理高效和外部服务高效密不可分,齐头并进倡导服务至上的企业理念,在公司整体的营销活动中贯穿一流的优质服务企业层面弘扬创新精神,具体工作中培养创新意识,倡导创新行为建立学习型组织,创造学习机制,营造学习氛围学习创新高效服务市场导向特点与组织设计原则以客户为中心,以市场为中心强化业务部门职能细分业务部门岗位围绕业务部门设立职能部门职能部门服务于业务部门明确细划工作内容与工作要求学习、创新、服务、高效4同时,应该尊重历史采取逐步转型的策略,尽量避免调
3、整的负面影响和引起大的震动人力条件:人员素质不足组织条件:岗位变动过大对员工士气产生不利影响物质条件:基础设施不健全文化条件:文化观念转变要有一个过程稳步过渡、实现多赢造成系统混乱外部条件:集团公司组织结构框架的限制过于激进稳步转型5并有针对性地解决目前管理工作中存在的突出问题和薄弱环节管理中的突出问题:部门设置偏多零售业务是未来发展的重中之重,但零售管理处机构设置单薄、人力配备不足各部门职能界定不清晰,部门职责划分不合理,职能交叉,存在岗位职责划分不明确的现象,专业化分工不足,相近、相关职能分散,职能专业化优势没有很好体现越级汇报和多头指挥现象的存在,影响着公司管理系统的协调运转,部门间又缺
4、乏服务意识,横向沟通和纵向沟通都有不顺畅的表现部门职能存在缺失或薄弱问题部分部门的管理幅度过小,造成职位虚设的现象针对性的解决:前瞻性的组织结构设计必要的部门合并针对性的增设必要的岗位,精减划分过细的岗位合并重叠职能、职责,调整归并不合理的职能、职责,调整权责关系使岗位权责对等明确直接上下级关系,明确部门、岗位间的协作关系新增加必要的职能、职责减少不必要的管理层级调整情况:合并的处室: 发基处与安储处增加职能的处室:零管处、办公室、人力资源处、企管处、财资处岗位调整的处室:零管处、办公室、人力资源处、财资处、企管处、质量计量处、信息处、经营处(存续)6在这些前提下,确定了河北石油分公司组织结构
5、设计的基本原则和目标 业务独立原则:按照工作内容和工作性质分类、分工承担职责,避免交叉、重叠 监督、执行职责分设原则:监督、执行职责分设利于相互制约、有效控制和加强管理。此原则体现在部门处室设置与领导分工上 管理幅度原则:通用管理原则一般认为一位普通管理者能够有效指挥下属的人数不宜超过4-7人,管理幅度过大等于没有管理,过小等于无效管理 稳定适应相结合 部门综合类事务不单独设立处室管理7河北分公司部门提交数量定岗数量高管99业务处99零售管理处55润滑油公司33发基处(合并)48安储处(合并)5质量计量处43企业管理处33财务处1512审计处33信息处74人力资源处67办公室66政工处77存续
6、公司部门提交数量修改数量经营处66办公室22财资处66劳资处66物业公司66油库油站部门提交数量修改数量油库55油站33秦皇岛部门提交数量修改数量财资处88业务处88岗位调整情况统计收到份数136定岗、修改完成1298导读组织结构设计的原则未来的组织结构部门设置与职责目前可实施的组织结构调整部门设置与职责9未来组织结构设计(省公司)监察处财务资产处安全计量处审计处政工处综合管理办公室人力资源处营销管理处采购物流处行政管理副总财务副总业务副总总经理市场信息、客户信息、客户分析、市场规划网点发展的可行性研究批发与直销特许经营党委书记市场推广,含定价、促销、广告市场督导投资决策委员会10未来组织结构
7、设计(市公司)监察处财务资产处安全计量处审计处政工处综合管理办公室人力资源处营销管理处行政管理副总财务副总业务副总总经理零售公司大客户中心党委书记加油站加油站。11导读组织结构设计的原则未来的组织结构部门设置与职责目前可实施的组织结构调整部门设置与职责12综合管理办公室部门职责负责省公司行政事务和宣传报道工作;负责公司各项规章制度建设,改革方案设计与实施;企业文化建设;负责公司注册商标管理以及公司法律事务;负责公司信息化建设与维护;负责公司的各项招投标工作负责公司的制度建设,建立健全公司规章制度负责通联、宣传报道工作,经研会等工作负责公司组织结构调整和流程优化的方案设计,并负责推进实施负责全系
8、统管理体制、经营机制的综合配套改革设计,并监督实施负责公司企业文化的建设负责综合协调省公司机关的政务工作,各种公文的收发转送与档案管理以及重要会议的组织和对外接待负责企业注册登记、商标管理及相关证照的办理;系统法律事务、经济合同管理物资采购计划的拟定及物资设备采购的招投标管理负责计算机信息系统的网络建设和设备维护,保证系统安全运行协助相关部门完成应用软件的调研、甄选和开发利用工作负责公司网站设计、建设,协同各部门做好宣传工作13综合管理办公室岗位设置行政副主任综合管理办公室主任法律合同岗通联文秘岗采购管理岗文书岗机要档案岗改革推进岗制度文化岗网络管理岗系统管理岗信息副主任14人力资源处部门职责
9、负责拟订各种人事制度和人力资源规划,对公司所有员工进行监督管理;负责招聘、培训、考核等各项工作;负责处理与人力资源相关的其他工作负责拟定公司各种人事制度和人力资源发展规划并制订实施计划 负责公司员工招聘、解聘、辞退和辞职工作;负责有关人事任免、调配等事项的事务处理 负责公司员工的队伍建设和整体素质提升 ,组织各种培训和员工工作考核,并逐步开展员工的职业生涯规划工作负责建立并管理现有员工档案,提供人事资料 负责处理员工申诉,办理员工劳动合同、社会保障等工作负责组织系统评先、评优等工作对其他部门的人力资源工作提供指导支持15人力资源处岗位设置人力资源处处长薪酬岗系统劳资管理岗考核及干部管理岗招聘及
10、档案管理岗培训及员工发展岗16安全计量处部门职责负责公司的油品储运销的安全制度建设,负责对各个油库加油站进行安全检查;负责油品的数量、质量的鉴定管理负责省公司系统和机关生产经营安全管理工作负责系统安全管理规章制度、实施细则(办法)、安全标准的拟定;生产经营安全法规的贯彻落实负责组织对油库、加油站的安全管理的监督、检查负责系统油品储运的质量管理工作负责系统油品储运的计量管理工作,管理进销存油品损耗(溢余)负责质量、计量器具的检验检定工作 负责系统科技项目,推广标准化管理 负责系统质量、计量人员的队伍建设和管理负责省公司油品质量检验中心的日常运行管理负责省公司成品油计量检定站的日常运行管理17安全
11、计量处岗位设置安全计量处处长安全监督岗安全综合岗治理改造岗质量管理岗计量管理岗18财务资产处部门职责负责统一规划安排公司财务、会计方面的各项事宜,包括预决算管理、资产管理、资金管理、财务监督管理以及财务核算等相关工作负责制定公司的财务管理办法,制订财务工作规划负责编制公司的年度经营计划、财务计划和费用预算,并定期检查负责财务统计和会计帐目、报表及年终结算工作,并妥善保管经营会计凭证、帐簿和其他档案资料负责资金收支两条线管理,做到各项收入及时上划,支出费用及时到位负责资产管理工作 ,主要包括固定资产管理和债权债务清理负责进行公司财务分析,支持公司决策负责公司投资分析及投资事项处理负责统一管理公司
12、各种票据,检查有关部门帐目进行会计基础工作,加强培训与检查,推行会计电算化,提高工作效率负责财务人员的业务培训和考核监督工作19财务资产处岗位设置财资处处长资金副处长财务副处长财务综合岗系统报表岗资产管理岗基础工作岗机关综合岗出纳岗经营核算岗资金结算岗资金综合岗20审计处部门职责负责建立完善公司的审计管理制度;对公司各部门和下级公司进行各项审计;负责公司清欠工作等建立和维护公司的审计管理体系对公司和各下属单位进行内部审计监督,开展财务审计、建设投资审计、经济合同审计、经济责任审计、经营审计等工作负责全省清欠的各项工作负责所属企业审计队伍建设,提升审计人员整体素质配合上级审计部门、外部审计机构开
13、展审计工作21审计处岗位设置审计处处长清欠岗审计岗22采购物流处部门职责负责公司各种油品的调度储运事宜;负责制订公司各种油品的配置计划和自采工作根据营销管理处提交的需求计划,组织资源的采购和运输 负责全省物流体系的建设和优化工作,整合系统资源组织全省的系统内油品采购,并按照需求计划做好计划分配工作按照需求计划组织系统外的油品自采工作,开拓和维护供货渠道 对物流的全部过程进行监控,检查和落实油品的分配和运输计划,保证物流体系的正常高效运转 23采购物流处岗位设置计划统计岗自采管理岗资源配置岗配送副处长物流规划岗物流配送岗仓储管理岗采购物流处处长24营销管理处部门职责负责制订公司营销体系发展规划;
14、零售网点的规划与建设;零售网点的拓展;营销策划;销售价格的制订;客户管理系统的建立与维护;非油品经营业务;各个零售网点的督察等工作负责全系统营销体系的发展规划并制订实施方案负责组织宏观经济预测和市场调研工作,包括对国际和国内竞争对手的调研,同时对石油市场进行分析,细分目标客户负责零售网点的建设发展规划和可行性研究负责零售网点的拓展,发展特许经营负责营销策划工作,包括广告宣传与促销活动负责价格策略的研究和制定,并监督各分公司实施客户管理系统的建立和维护,对客户行为进行分析研究负责油品的批发、零售和直销业务,并提供相关服务开展加油站非油品经营业务负责市场的督导工作,不断提高各零售网点的服务水平负责
15、营销过程中的信息搜集工作,为营销决策提供依据25营销管理处岗位设置营销管理处处长业务发展副处长市场规划岗信息管理岗加油站网点岗特许网点岗大客户管理岗零售管理岗营销策划岗非油品经营岗统计分析岗市场管理副处长农村网点岗网点营建岗26政工监察处部门职责负责党建、纪检、工会、团委等各项工作的开展组织开展本公司的党建工作 组织开展本公司纪检监察工作 组织工会、共青团等群众组织工作 企业精神文明建设政研会和统战社会治安综合治理监督检查省公司机关及所属单位党风、廉政建设有关制度的执行和落实情况 负责省公司机关和系统监察对象的监察督导;企业效能监察查处违纪违规行为和案件等工作受理来信来访、单位和个人举报、申诉
16、计划生育工作 27政工监察处岗位设置团委书记纪检岗工会岗监察岗政工监察处处长28导读组织结构设计的原则未来的组织结构部门设置与职责目前可实施的组织结构调整部门设置与职责29目前可实施的组织结构调整(省公司)总经理党委书记监管副总经理财务副总经理党委副书记存续副总经理总经理助理监察处财务资产处信息管理处企业管理处安全基建处质量计量处审计处政工处存续公司人事副总经理办公室人力资源处业务副总经理采购物流处营销管理处30目前可实施的组织结构调整(市公司)监察处财务资产处审计处政工处综合管理办公室人力资源处行政管理副总财务副总业务副总总经理党委书记安全基建处信息管理处采购物流处营销管理处31导读组织结构
17、设计的原则未来的组织结构部门设置与职责目前可实施的组织结构调整部门设置与职责32办公室部门职责负责省公司行政事务和宣传报道工作;负责公司注册商标管理以及公司法律事务等负责综合协调省公司机关的政务工作 文件的审核、印制、发送,综合性文件的组稿撰写 公文处理与档案管理;综合性、重要问题的调研综合性、重要会议的组织和对外接待通联、宣传报道工作,经研会等工作 企业注册登记,商标管理及相关证照管理系统法律事务、经济合同管理33办公室岗位设置办公室副主任通联文秘岗文书岗法律合同岗机要档案岗办公室主任34人力资源处部门职责负责拟订各种人事制度和人力资源规划,对公司所有员工进行监督管理;负责招聘、培训、考核等
18、各项人力资源工作;负责处理与人力资源相关的其他工作负责拟定公司各种人事制度和人力资源发展规划并制订实施计划 负责公司员工招聘、解聘、辞退和辞职工作;负责有关人事任免、调配等事项的事务处理 负责公司员工的队伍建设和整体素质提升 ,组织各种培训和员工工作考核,并逐步开展员工的职业生涯规划工作负责建立并管理现有员工档案,提供人事资料 负责处理员工申诉,办理员工劳动合同、社会保障等工作负责组织系统评先、评优等工作对其他部门的人力资源工作提供指导支持35人力资源处岗位设置人力资源处副处长薪酬管理岗招聘培训岗考核及干部管理岗系统劳资管理岗档案管理岗人力资源处处长36企业管理处部门职责负责公司各项管理制度的
19、建设和管理、业务流程的优化;负责推进公司各项改革;负责公司企业文化的建设负责公司的制度建设,建立健全公司规章制度;同时督促并协助下属单位制定与公司相适应的各项管理制度负责全系统管理体制、经营机制的综合配套改革 负责公司内部业务流程优化,并监督推进实施负责公司组织结构调整和优化,并监督推进实施负责组织和监督经过审批的公司改革方案、制度措施的实施 负责公司企业文化的建设 负责企业综合管理、综合统计37企业管理处岗位设置企业管理处处长战略综合岗改革综合岗38质量计量处部门职责负责公司油品质量和数量的检验管理工作;负责公司推进数量、质量的标准化管理工作负责系统油品储运的质量管理工作负责系统油品储运的计
20、量管理工作,管理进销存油品损耗(溢余)负责质量、计量器具的检验检定工作 负责系统科技项目,推广标准化管理 负责系统质量、计量人员的队伍建设和管理负责省公司油品质量检验中心的日常运行管理负责省公司成品油计量检定站的日常运行管理39质量计量处岗位设置质量计量处处长计量管理岗质量管理岗40安全基建处部门职责负责拟订公司各项安全管理制度,并监督贯彻执行;负责公司各项安全检查工作;负责公司基建项目的可行性论证;负责拟订公司固定资产投资和物资采购计划并组织招投标等负责拟订系统安全管理规章制度、实施细则(办法)、安全标准组织安全管理的监督、检查;包括对油库及加油站的安全管理、检查及环保等工作负责储运设施和非
21、农村零售网点的建设规划负责基建项目的可行性论证负责组织拟定年度固定资产投资计划和物资采购计划负责组织公司招投标等各项工作 41安全基建处岗位设置基建副处长计划管理岗物资管理岗项目管理岗治理改造岗安全基建处处长安全监督岗安全综合岗42财务资产处部门职责负责统一规划安排公司财务、会计方面的各项事宜,包括预决算管理、资产管理、资金管理、财务监督管理以及财务核算等相关工作负责制定公司的财务管理办法,制订财务工作规划负责编制公司的年度经营计划、财务计划和费用预算,并定期检查负责财务统计和会计帐目、报表及年终结算工作,并妥善保管经营会计凭证、帐簿和其他档案资料负责资金收支两条线管理,做到各项收入及时上划,
22、支出费用及时到位负责资产管理工作 ,主要包括固定资产管理和债权债务清理负责公司财务分析,支持公司决策负责公司投资分析及投资事项处理负责统一管理公司各种票据,检查有关部门帐目进行会计基础工作,加强培训与检查,推行会计电算化,提高工作效率负责财务人员的业务培训和考核监督工作43财务资产处岗位设置财务处处长资金副处长财务副处长财务综合岗系统报表岗资产管理岗基础工作岗机关综合岗出纳岗经营核算岗资金结算岗资金综合岗44市公司(秦皇岛)财务资产处部门职责根据省公司统一规划安排财务、会计方面的各项事宜,包括预决算管理、资产管理、资金管理、财务监督管理以及财务核算等相关工作根据会计制度和法规,按省公司的统一要
23、求,制定本公司的财务管理办法负责编制本公司的年度经营计划、财务计划和费用预算,并定期检查做好财务统计和会计帐目、报表及年终结算工作,并妥善保管经营会计凭证、帐簿和其他档案资料做好资金的支出和收取管理,做到各项收入及时上划,支出费用及时到位公司资产管理工作 ,主要包括固定资产管理和债权债务清理进行公司财务分析,支持省市两级公司决策统一管理公司各种票据,检查各部门收、支发票和帐目,杜绝资金流失进行会计基础工作,加强培训与检查,推行会计电算化,提高工作效率负责财务人员的业务培训和考核监督工作45市公司(秦皇岛)财务资产处岗位设置副处长税务会计岗系统报表岗责任中心会计核算岗现金出纳岗财务资产处处长机关
24、本部会计核算岗资金管理岗46审计处部门职责负责建立完善公司的审计管理制度;对公司各部门和下级公司进行各项审计;负责公司清欠工作等建立和维护公司的审计管理体系对公司和各下属单位进行内部审计监督,开展财务审计等相关审计工作负责全省清欠的各项工作负责所属企业审计队伍建设,提升审计人员整体素质配合上级审计部门、外部审计机构开展审计工作47审计处岗位设置审计处处长清欠岗审计岗48信息管理处部门职责负责制订公司信息化建设规划,维护公司各种信息设备,维护各种应用系统,维护计算机网络等正常运行;负责公司网站的维护和相关信息的收集与发布负责制定与实施公司信息化建设规划负责系统计算机和信息传输系统的网络建设和设备
25、维护,保证系统安全运行协助相关部门完成应用软件的调研、甄选和开发利用工作负责公司网站设计、建设,协同各部门做好宣传工作负责信息、资料的收集、管理、发布工作,建立信息共享平台49信息管理处岗位设置副处长(兼硬件维护)系统管理岗网络管理岗信息管理处处长50采购物流处部门职责负责公司各种油品的调度储运事宜;负责制订公司各种油品的配置计划和自采工作根据营销管理处提交的需求计划,组织资源的采购和运输 负责全省物流体系的建设和优化工作,整合系统资源组织全省的系统内油品采购,并按照需求计划做好计划分配工作按照需求计划组织系统外的油品自采工作,开拓和维护供货渠道 对物流的全部过程进行监控,检查和落实油品的分配
26、和运输计划,保证物流体系的正常高效运转 51采购物流处岗位设置油品采购管理岗资源配置岗配送副处长物流规划岗配送管理岗仓储管理岗采购物流处处长52营销管理处部门职责负责制订公司营销体系发展规划;零售网点的规划与建设;零售网点的拓展;营销策划;销售价格的制订;客户管理系统的建立与维护;非油品经营业务;各个零售网点的督察等工作负责全系统营销体系的发展规划并制订实施方案负责组织宏观经济预测和市场调研工作,包括对国际和国内竞争对手的调研,同时对石油市场进行分析,细分目标客户负责零售网点的建设发展规划和可行性研究负责零售网点的拓展,发展特许经营负责营销策划工作,包括广告宣传与促销活动负责价格策略的研究和制定,并监督各分公司实施客户管理系统的建立和维护,对客户行为进行分析研究负责油品的批发、零售和直销业务,并提供相关服
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