浅谈物联网技术在旅游景区中的应用

1、. 大学2013-2014学年第一学期考试试卷 A、B物联网概论考试形式：开卷 考试时间: 4周专业班级：*：评分评分点容权值得分新颖性与创新性是否具有新颖性和创新性。30%掌握物联网知识的深度对1项物联网相关容的深入程度越高或者对物联网体系架构认识越清楚，此项得分越多。10%掌握物联网知识的广度对物联网相关容涉及围越广，此项得分越多。10%原创程度论文的原创性程度少于1/2字数此项得分为零，抄袭别人文章的一经发现全卷判为零分。30%格式是否美观，是否能合理运用word的各项功能，没有按照要求格式的此项不得分。20%字数少于2000字时每少100字扣10分。扣分项迟交扣分每迟交1天扣10分(以

2、12月18日为最后期限)。扣分项加分项1、每有一个全部自主完成的高质量图或数据统计表加5分；2、其他特色之处也可加分，累计不超过20分。加分项总分(总分值100)评阅教师签名：浅谈物联网技术在旅游景区中的应用专业班级: *： ：摘要随着经济的快速开展，人们可自由支配收入的逐渐增多，为了追求更高水平的生活质量，人们的旅游意愿的加强，旅游业得到了很大的开展，但开展的同时也出现许多的问题，热点景区面临游客超载，游客超载不仅容易对生态环境造成破坏，而且容易造成景区交通拥堵，诱发平安事故，降低游客游览质量。为了改善和解决这一系列问题，结合物联网的射频识别RFID、红外感应器、全球定位系统等技术运用于旅游

3、景区之中，提高景区管理效率，缩减游客手续，实现景区人流分流，使旅游景区安排合理化、管理智能化和人性化、以及效益最大化。关键字：物联网 景区 旅游 技术应用Introduction to the Internet of things technology in the application of the scenic spotsIn this paperWith the rapid development of economy, peoples disposable ine increase gradually, in pursuit of a higher level of quality

4、of life, people travel will strengthen, to the development of the tourism industry greatly, but also a lot of problems in the development of hot scenic spot facing tourist overload, tourist overload is not only easy to cause damage to the ecological environment, and easy to cause a scenic area of tr

5、affic congestion, induce accidents and reduce the quality of tourists. In order to improve and solve this a series of problems, bined with Internet of radio frequency identification (RFID), infrared sensors, global positioning system (GPS) technology in scenic spots, improve the efficiency of the sc

6、enic area management, reduction procedures of tourists, scenic area flow diversion, rationalize tourism scenic area arrangement, intelligent and humanization management, as well as the benefit ma*imization.Key words:the Internet of things tourism technology application引言伴随信息时代的巨大变革，信息技术在我们生活中无处不在，无时

7、无刻不在给予我们便利，特别是因特网的开展给我们带来影响是翻天覆地，而通过互联网开展而来物联网，即将会引起我们生活的大变革，能给我们的生活带来更多的便利，让我们的生活我们现在生活中可以实现智能数字化管理。物联网，1999诞生，物联网即通过射频识别RFID、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器、气体感应器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进展信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。如今已经局部领域中得到初步应用及开展，开展潜力巨大。为满足我国旅游业飞速开展的需要，解决如今景区出现的问题，特别是黄金周的巨大人流问题，将物联网技术运用于旅游景区是一个

8、必然的选择。旅游景区作用、以及我省旅游景区的现状及问题1.1旅游景区建立的重要性旅游业是一种可持续开展产业，它具有对资源消耗少、对环境污染少、经济效益好、投资投入等特点，现在已经成为世界围的强势迅开展的新兴现代产业，开展旅游产业是建立生态文明、实现经济社会开展、加快人民走上富裕道路的必然选择。风景秀丽、气候宜人、旅游资源丰富的省份，被誉为天然“大公园，六盘山水有“中国凉都，省会爽爽的有“避暑之都“避暑天堂之称特殊的喀斯特地质地貌、原生的自然环境、浓郁的少数民族风情，形成了以自然风光、人文景观和民俗风情交相辉映的丰富旅游资源。还是一个多民族省份，它那奇特的山水风光、浓郁的民族风情、古朴多彩的文物

9、古迹、宜人的气候，吸引着越来越多的海外宾朋。2011年上半年,省实现旅游收入620.12亿元，同比增长35%左右；接待游客7886.84万人次，同比增长32%左右；2012年上半年省实现旅游总收入831.23亿元,同比增长34%;接待旅游人数超过1亿人次,同比增长32%。2013年上半年，省实现旅游总收入1061亿元，同比增长27.7%，接待游客达1.3亿人次，增长25%。旅游业的快速开展给经济开展做了巨大奉献，提供了无数就业岗位，旅游业在全省经济中的作用越来越重要，政府重视程度也不断加强，特别是国发二号文件得到国家的支持和帮助，努力打造旅游大省，使旅游成为省的经济支柱型产业。旅游景区是我国旅

10、游业开展的根底，也是旅游业开展的主体，多年以来一直都是旅行社组织客源看景区，旅游景区是一个地方旅游业开展的核心竞争力，一个优美的旅游景区会吸引更多的游客数量，一个景区会带动周边的餐饮、酒店、交通一系列的开展，经济的快速开展离不开它们的作用。而拥有大自然赐予的无数风景优美的景区，每当游客来到的时候都会发出惊叹的赞美声，这也是来旅游人次暴涨的主要原因。在目前旅游收入中景区的门票收入占有绝对的比重，换而言之旅游 门票收入表达了旅游收入。随着旅游经济的不断开展完善，或许门票收入在旅游收入的比重不 则的重要，但是一个优美好的景区依然是游客评价此次旅行的主要因素。因此加强景区建立，完善景区管理，提高景区的

11、竞争力和吸引力，是旅游业开展必然选择。1、1省旅游景区现状及问题1、近年来，我省旅游景区在全国旅游业蓬勃开展的总体形势推动下，其开发建立、保护利用和管理，也取得了令人瞩目的成就。旅游景区已成为我省旅游业重要的生产力要素及旅游创收创汇的重要来源，是旅游者参观游览的主要场所。 2、随着旅游业的快速开展，旅游景区之间的商业竞争也渐趋剧烈。 3、长期以来，旅游景区存在政出多门、体制混乱的宏观格局，大局部旅游景区管理机制落后，观念保守，景区管理和效劳的专业化水平较低，旅游景区的整体效劳功能、效劳质量、管理水平和资源与环境保护力度都与我国旅游业实现跨越式开展的要求不相适应，与建立“旅游强省的战略目标不相适

12、应，与旅游者越来越高的旅游需求不相适应。 3、目前我省大局部旅游景区(点)综合接待能力弱，根底配套设施不完善，构造不合理，致使与旅游活动密切相关的各环节都出现了问题。 4、我省景区还有许多问题需要解决。如景区交通工具分布不合理，不能根据人流量来合理分配，A出现多人排队上不了车，B地却是空车等不着人。景区难寻洗手间、买票排队时间长、检票时间长及屡次检票、出现多人同时走一个景点、岔路口指示不明白，导致游客找不着出口或者景、导游讲解差等等，特别是节假日期间问题更加突出，这一系列问题说明我省景区建立需要改良，以适应未来旅游业的开展需求。物联网与景区建立2、1物联网在旅游景区应用的现状 目前，物联网的关

13、键技术主要有“射频辨识系统RFID技术、全球产品电子编码EPC、网络通信技术、移动定位技术等。其中RFID 的广泛应用是形成全球物联网的根底，它作为现实生活中物体的 ，是实现物联网的根底核心环节，也是重点应用技术。从2004 年起，国家金卡工程每年都推出新的RFID 应用试点工程，涉及电子票证与身份识别、药品平安监管、煤矿平安管理、智能交通与车辆管理、票务及城市重大活动管理、数字化景区与旅游等等。 物联网在我国旅游景区中的应用目前，物联网在我国旅游业中的应用刚刚起步。2009 年“国务院关于加快开展旅游业的意见“发布以来，低碳旅游成了旅游业开展的新方向。将物联网技术应用在旅游景区，其各项应用功

14、能，不仅符合“低碳的理念，还可以大大提高旅游景区管理效率。有效预防解决景区出现的管理不合理、信息不畅通而导致的问题。就目前而言物联网技术主要应用于旅游景区的技术有“射频辨识系统RFID技术、全球产品电子编码EPC、网络通信技术、移动定位技术等，较为普遍的技术应用有电子门票、客流监控管理、平安预防管理、智能导游等。随着智慧景区的不断开展物联网的更多技术将为数字化景区效劳，以满足人们越来越高的要求个性化、快速化、现代化的效劳。2、2电子票与传统纸质票的优势 当前全国绝大大局部景区都还是使用的传统纸质门票。传统纸质门票在二维码电子门票没有问世前它都占据绝对的统治地位，但是随着科技的不断的进步，电子门

15、票的不断创新，二维码电子门票给人们的生活出行带来了极大的便利，同时二维码电子门票也符合国家提倡，科技、环保、无纸化等主旋律。虽然现今二维码门票系统已经开场暂露头角了，不过在一定时间纸质门票还是会占主导地位，但是从长远来看电子门票是将来门票开展的一个趋势，二维码电子门票还是有非常广阔的市场前景的，它也会得到越来越多人的认可和承受的。首先，纸质门票制作，从设计到制版再到印刷我们都需要投入大量的人力物力，整个制作过程繁琐，门票样式单一，更新换代难。投入多，并且纸质门票多数为一次性使用，除了景区就几乎等同废纸，这给我国生态带来很大的破坏，不符合我国的可持续开展战略。二维码电子门票，设计简单，整个制作过

16、程一个人设计师及可完成，门票样式多变。其次，传统纸质门票的防伪性能差，可复制性强，门票作假是景区、场馆等经营者最头痛的问题之一，虽然他们在防伪方面不遗余力的努力，但是假门票缺屡禁不止。假票会给旅游经营者造成一定损失，影响其经营的积极性。而二维码电子门票防伪性好，可复制性差。电子门票具有唯一性，相比一维条码，二维码的信息容量更大，加密性更好。再次，纸质门票流通性相对较差，用户需要去指定的商家或指定地点那里上门购置，热门景点出现排队等待购票，耽误游客游览时间，影响游客情绪，容易造成对景区的负面宣传，不利于景区的开展。现象时送票上门无疑让消费者节省了上门取票、排队等待的时间，但是这也增加的商家的本钱

17、，羊毛出在羊身上，这些本钱也肯定会转嫁到消费者身上。这些都是导致纸质门票流通性差的原因。二维码电子门票流通性非常强，消费者只需轻轻点击一下自己的电脑鼠标，就可以选择自己想购置的门票了，通过网络支付后，点子门票就会发送到用户的手机上了。用户只需拿着手机到景点或者场馆验票就行了。同时赠票给自己的亲人朋友也是一样的快捷方便。二维码电子门票不受时间地域影响，可以随时随地购置。传统纸质门票销售本钱高，商家需要在临街设立铺面，配置相关人员。二维码电子门票销售本钱低，不要设立铺面，只需要有可以上网的电脑及可以全天二十四小时售票，人员配置为传统纸质门票销售的三分之一。最后，纸质门票数据统计非常繁琐，工作量及大

18、，容易出错。制作相关数据报表时需要消耗大量的人力物力。二维码电子门票数据统计方便快捷，销售报表清楚明了极为科学，数据实时反应，很大程度上提高了我们的工作效率，同时为决策者提供了参考价值极高的数据报表，帮助决策者试试把握动态数据集市决策调控。因此，景区实行电子门票势在必行。当客流量比拟集中时，游客会因购票、检票程序的繁琐而浪费大量的时间解决这个问题，可以利用RFID 电子标签技术，建立景区电子门票系统，实现售票、验票、查询、汇总以及统计等门票计算机控制管理。提高景区的管理水平，提高游客满意度，提升景区的整体形象。2、3客流管理功能 旅游景区的客流量控制，包括游客总量和各个景点的客流量控制。前者直

19、接通过电子门票技术就可以轻松获取，当超过景区最大承载量时就可以提前采取停顿售票、放缓售票等方式进展相应控制。这样能最大限度的防止镇远高过河景区出现游客到了却因为人太多而不能进入景区，买了票也不能漂流的情况。虽然景区是为了游客平安采取限时限人数的进入景区，但是其通知的消息太滞后了，以至于浪费游客时间金钱，很容易造成游客与景区工作人员的矛盾冲突。通过电子售票可以提前限定当天游客数量，而不致于出现类似问题。对于后者而言，可以根据各个景点的分布情况，将景区划分为相对独立的小区域，在小区域一些关键的位置点设置RFID 读写器，配置多对天线，将天线配置在门(或是其他关键点)的位置，覆盖关键点。当游客通过关键点时RFID读写器通过不同的天线获取游客的ID 号，这样，经过位置点的所有RFID 标签都可以通过读写器获取，并在第一时间将数据发送到数据中，系统根据读取信息的结果判定游客的进出，实时了解景点的游客景区，工作人员可以多分配园区车辆，疏导游客。除此之外，在景区入口处，可以设置大屏幕，告知游客此时景区中不同景点的人员密集程度，为游客提供实时的最正确旅游路线，在源头上防止游客扎堆的情况。2、4平安管理功能物联网技术可以在景区形成一套完善的游客平安保障体系。根据不同类型的旅游景区，物联网在平安管理方面的应用形式也有所区别。对于森