创新是企业的法宝课件

1、12012.05.02创新是企业的法宝第1页，共33页。2主要内容引言1创新的定义2创新机遇来源3创新的原则4第2页，共33页。3主要内容创新禁忌5创新的三个条件6我们的过去、现在和未来73第3页，共33页。1 棉纺厂不再，拓基广场开盘棉花是夕阳产业？ NO，只有夕阳的技术，没有夕阳的产业 四个阶段第一阶段棉花-面纱 第二阶段棉纱-棉制品 第三阶段-棉文化 第四阶段-棉时尚 引言14第4页，共33页。1.2 微信为什么会成功？ Kik、color米聊微信；但是，微信又增加了漂流瓶、摇一摇、查看附近的人、秀二维码等，正是这些微创新功能真正使微信用户激增。主要原因：懂产品、做微创新、执行力强引言1

2、5第5页，共33页。引言11.2 微信为什么会成功？ 执行力强、快速反应、时不我待。腾讯IT公司2011年1月24日1月27日1月29日发布Android版发布iphone版发布Symbian版米聊初创公司2010年12月10日12月23日2011年1月12日发布Android版发布iphone版发布Symbian版- - - - - - - - -6第6页，共33页。1.3 苹果公司的崛起 苹果的快速成功，得益于创新，但很多不是原创，大多是应用创新，得益于对完美的追求，得益于科技与艺术的完美结合。大批的巨头追随者，如三星、谷歌等等等等，随着乔布斯的离去，苹果还能辉煌多久，不得而知。主要原因：

3、创新 引言17第7页，共33页。引言11.4 索尼裁员 4月10日，索尼公司宣布全球裁员万人，占员工总数的6% 。三星强势超越，令其壮士断腕！ 索尼连续四年的亏损（从2008年至2011年，公司分别亏损989亿、408亿、2596亿和2200亿日元），使索尼的发展面临巨大压力。前些天，公司甚至要求包括CEO在内的7名执行董事返还他们的奖金。 索尼电视已经连续8年亏损，创新不足是问题的关键！主要原因：创新不足 8第8页，共33页。 创新就是改变资源的产出；创新就是通过改变产品和服务，为客户提供价值和满意度。创新的定义2 创新不仅仅限于技术方面，它同样适用于社会管理活动的各个方面。9第9页，共33

4、页。创新机遇来源33.1 创新机遇来源一：意外事件意外的成功、意外的失败、意外的外部事件 案例：纽约梅西百货（第一名）无意中家电热销，但是，老板为了使时装的销售额达到70%，他居然拒绝了意外成功。与此同时，另一家零售商店布卢明代尔却利用了同样的意外成功，从纽约的第四名跃升到第二。IBM公司在上世纪70年代已经成为“主机”市场的领导，在1975年左右，令人吃惊的是，10来岁的小孩竟然玩起了电脑游戏。异常辉煌的IBM对此意外事件产生浓厚兴趣并积极创新，于1980年生产出了自己的个人电脑，3年后，IBM就夺得了个人电脑的世界领导权。随之，IBM又推出自己的“家用电脑”。 10第10页，共33页。创新

5、机遇来源33.2 创新机遇来源二：不协调的事件现实状况与设想或推测的状况不一致的事件 -某个产业（或公共服务领域）的经济现状之间的不协调 近20年，随着我国国民经济的快速发展，消防报警行业得以快速增长，但是，与之对应的是产品价格（企业利润）的快速下降。许多企业利用这种不协调进行产品创新得以生存，许多不能利用者被淘汰。11第11页，共33页。创新机遇来源33.2 创新机遇来源二：不协调的事件-某个产业（或公共服务领域）的现实与假设之间存在的不协调 上世纪50年代，随着航空业的快速发展，人们认为远洋货运即将成为历史。但是，滚装滚卸货轮和集装箱货轮的创新研制，使人们不看好的远洋货运又焕发勃勃生机。尽

6、管这种创新是比较简单的，但它带来的结果是惊人的。12第12页，共33页。创新机遇来源33.2 创新机遇来源二：不协调的事件 -某个产业（或公共服务领域）所付出的努力与客户的价值和期望之间的不协调 隐藏在现实与认知间的不协调背后，往往是智者的傲慢、强硬和武断。在所有不协调中，认知和现实之间的不协调最为普遍。生产商和供应商们几乎总是对顾客真正要购买的东西产生误解，想当然认为：自己认为有价值的东西，对顾客也具有同样的价值。但事实并非如此，顾客总是对他所购买的价值总是有所不同。于是，生产商和供应商就抱怨顾客“不理性”或“不愿意为品质付出代价”。这就是不协调！这时我们就有理由去寻找一种极为特定，且成功率

7、相当高的创新机遇。13第13页，共33页。创新机遇来源33.2 创新机遇来源二：不协调的事件-程序的节奏或逻辑的内部不协调 这种不协调通常只有某个产业或服务领域内部的人才能知道，尤其是产品的使用者。 斯科特公司是美国最大的草坪护理产品生产商。它能够取得市场主导地位，完全是靠一种被称为“撒播者”的简易轻便的小独轮手推车。这种车上有一些小孔，可以让斯科特的产品（草籽、肥料和杀虫剂等）适量、均匀地通过这个小孔撒播在地上。它成功解决了顾客对草坪种植的困扰和失望。上海松江基于二总线产品成功解决了客户对多线（n+1）的困扰、海湾公司基于电子编码器及光电感烟产品成功解决顾客对手动拨码和环保的困扰。14第14

8、页，共33页。创新机遇来源33.3 创新机遇来源三：程序需要基于程序需要的创新：机遇是创新的源泉，需要乃是创新之母。 1870年，业余摄影师纷纷出现。但是，对他们而言，当时的技术使用起来非常困难：笨重的相机、厚重而易碎的玻璃板（感光）、长时间的准备、精心布置背景等。然而，到了18世纪80年代中期，新知识就已经出现了。柯达公司的创始人乔治-伊士曼研制出了重量很轻的纤维素胶卷以取代厚重的玻璃板，这种胶卷不必小心操作，一般不会损坏。同时，伊士曼还根据这种胶卷，设计了一种轻便的照相机。并在摄影领域引领了世界100多年。15第15页，共33页。创新机遇来源33.4 创新机遇来源四：产业和市场结构 每个人

9、都未曾注意到的产业结构或市场结构的变化。产业和市场结构会延续很多年，而且似乎非常稳定。如IBM，花旗银行，美国铝业，壳牌，沃尔玛，可口可乐等世界领导品牌。 实际上，市场和产业结构相当脆弱。一个小小的冲击，就会使它们瓦解，而且速度极快。16第16页，共33页。创新机遇来源33.4 创新机遇来源四：产业和市场结构 汽车故事：1900年左右的汽车工业，只不过是向富人提供奢侈消费品的供应商。但是，当时的汽车销售量以每三年翻一番的速度增长，已然超出了这个狭窄的市场，然而，当时的汽车制造公司却仍然将注意力集中在“上流社会”。随着汽车数量的迅猛增长，汽车势必“平民化”。几年后，年轻的亨利-福特注意到市场结构

10、正在发生变化。在美国，汽车已不再是有钱人的玩具。他对此做出的反应是设计一辆主要由半熟练的工人装配、可以完全批量生产的汽车，一辆能够由车主本人驾驶和修理的汽车。因此，成就了福特公司。17第17页，共33页。创新机遇来源33.4 创新机遇来源四：产业和市场结构 汽车故事：另一个美国人，威廉-杜兰特，则将市场结构的变化视为成立一家专业管理型大型公司的大好机会，并打算向市场的各个阶层提供汽车。1905年，他成立了通用汽车公司。 1960年以前的汽车工业基本都是本土生产，但是，1960年左右，汽车工业突然变成了一个“全球性”产业。此后20年成就了很多全球性跨国品牌，尤其是异军突起的日本品牌，他们在197

11、9年的石油危机中，以车身小、耗油低、质量优、服务好等竞争优势，获得了非凡的成功。 18第18页，共33页。创新机遇来源33.4 创新机遇来源四：产业和市场结构 产业结构的变化向业外人士提供了显而易见而且可预测的绝佳机遇，但是业内人士则往往将这些机遇视为威胁。 意外事件、不协调的事件、程序需要、产业和市场结构等四个创新机遇都存在于一个企业、一个产业、一个市场体系的内部。接下来的三个创新机遇来于体系外部。19第19页，共33页。创新机遇来源33.5 创新机遇来源五：人口统计数据 对人口数据变化的研究，对不同年龄群体的价值观、期望以及需求的分析，可以有预见性发现商机。主要从人口数量、人口规模、年龄结

12、构、人口组合、就业情况、受教育状况以及收入情况等方面研究分析。 20第20页，共33页。创新机遇来源33.6 创新机遇来源六：认知的变化认知、意义及情绪上的变化 “杯子是半满的”和“杯子是半空的”，这两句话从数学角度而言，是没有差别的。但是，它们的含义却完全不同，因此，所导致的结果也完全相反。从“半满的”转变为“半空的”，这其中就孕育着重大的创新机遇。不同的观念、不同的视角带来不同的际遇。 21第21页，共33页。创新机遇来源33.6 创新机遇来源六：认知的变化 20世纪50年代初，美国几乎人人都开始称自己为“中产阶级”，而根本不考虑自己的收入或职业。很显然，美国人对自己的社会地位的认知已经有

13、所改变。这个变化意味着什么？一名叫威廉-本顿的广告公司高管作了调查：与“劳动阶级”相比，“中产阶级”意味着家长相信自己的孩子能够通过学校的学习而有所成就。于是，本顿买下“大英百科全书”公司，并依靠高中老师，向那些第一代有孩子读到高中的家庭兜售百科全书。“如果你想成为中产阶级，”推销员实际上是这样说的，“你的孩子就必须拥有一套大英百科全书，这样他才会在学校取得好成绩”。3年之内，本顿使一个濒临倒闭的公司起死回生。10年后，该公司又开始在日本故伎重演，以同样的理由，并获得成功。 22第22页，共33页。创新机遇来源33.7 创新机遇来源七：新知识 包括科学的和非科学的新知识。 基于新知识的创新所需

14、要的时间最长。首先，从新知识的出现到它成为可应用的技术之间，时间跨度相当长。其次，从新技术转变为上市的产品、程序或服务又需要很长的一段时间。知识变成可应用的技术，进而开始被市场接受，所需要的时间间隔大约是在25-35年。 23第23页，共33页。创新机遇来源33.7 创新机遇来源七：新知识 1897年，鲁道夫-狄塞尔发明了以他的名字命名的柴油引擎。人们立刻意识到这是一项重大发明。然而，很多年过去了，柴油引擎的实际应用仍然凤毛麟角。直到1935年，美国人查尔斯-凯特琳重新设计了狄塞尔引擎，使它能应用在各种不同的船只、火车头、卡车、公共汽车和客车上。 24第24页，共33页。创新机遇来源33.7

15、创新机遇来源七：新知识 聪明的创意 以聪明的创意为基础的创新，也许比其他所有种类的创新总和还要多。如，纽扣拉链；钢笔圆珠笔；牙刷电动牙刷等。每10项专利中，就有七八项属于这类创新。在许多企业中，“研究”的目的就是发现和利用聪明的创意：不论是为燕麦早餐或软饮料研制新口味，还是研制出更好的跑鞋，还是研制不会烫焦衣物的熨斗。25第25页，共33页。创新的原则4有目标、有系统的创新始于对机遇的分析，而对机遇的分析则始于对创新机遇的来源进行彻底思考。创新既是理性的又是感性的。因此，创新第二项要做的事情就是走出去多看、多问、多听。成功的创新者左右大脑并用：他们既观察数字，又观察人的行为。他们先分析出要满足

16、某个机遇所必须的创新，然后，他们走进人群，观察顾客和用户，了解他们的期望、价值观和需求。这样，可以了解创新的接受度和价值，可以了解到某项创新方案是否符合人们的期望或习惯。创新若要行之有效就必须简单明了，目标明确。26第26页，共33页。创新的原则4有效的创新始于细微之处，它们并不宏大，只是努力去做一件具体的事而已。例如，它可能是试图让运输工具依靠电力在铁轨上行驶，这可能就是有轨电车的创新。或者，只是试图将相同数量的火柴装入火柴盒中，虽然它很小但也可能是一种创新。这种创新不仅使火柴自动填装机被发明出来，而且还使其瑞典发明者成为垄断世界火柴市场达半个世纪之久的寡头。一项成功创新的最终目标是取得领导

17、地位。否则，其结果就只是为他人作嫁衣而已。27第27页，共33页。首先就是不要太聪明。创新必须能由普通人来操作，而且，如果创新想要达到一定规模和重要地位的话，就必须使那些笨人也能操作。毕竟，能力低下者是唯一数量充足且取之不尽的来源。过于聪明的创新，无伦是在设计上还是在使用上，几乎都注定会失败。不要过于多样化，不要分心，不要一次想做太多的事情。要专注！偏离核心的创新往往会变得相当散乱。最后，不要尝试为未来进行创新。要为现在进行创新！一项创新可能会有长远的影响力，可能需要20年才会完全成熟。创新禁忌528第28页，共33页。创新是工作。它需要知识，也往往需要大量的聪明才智、独创性和个人风格。但是，

18、当条件都准备就绪时，创新就变成了辛苦、专注和有目标的工作，需要勤奋、毅力和承诺。如果缺乏这些因素，纵有再多的才干、独创或知识，都无济于事。要想取得成功，创新者必须立足于自己的长处。创新是经济与社会活动双重作用的结果。创新的三个条件629第29页，共33页。 1994年初在调研国内几家知名消防报警产品的基础上，在原41所技术处成立了消防报警产品研发课题组。汉字显示、汉字打印、语音报警等创新功能在当时是较为超前的。随后，大屏幕液晶显示、超薄探测器、嵌入式底座、旋转底座、快速拆卸迷宫、快速报警总线等等等等，创新的专利产品，让那些没有研发能力的厂家淘汰出局。更难能可贵的是我们在生产工艺和管理方面的创新举措：自主研发的烟箱、针床、测试设备；浸蜡、移印、喷码的应用；MES系统的应用；各部门的管理创新等，正是技术创新和管理创新才使得我们屹立于消防报警行业之林、使得我们昂首阔步跨入亿元企业行列。 我们的过去、现在和未来730第30页，共33页。 现在，随着我们的N系列产品的推出