班组会议运作技巧课件

1、班组会议运作技巧第1页，共42页。内容大纲 班组会的分类 会议的目的 会议运作的准备 无意义的会议 有效运作会议的留意事项第2页，共42页。 班组会的分类 班前会 班后会第3页，共42页。班前会 班前会是指以班为单位，在开始工作之前，在指定的地方，大家集合在一起，班长进行点名，传达公司的有关要求和精神，分析前一天的工作状况和布置当天的工作任务，并在结束时齐喊安全口号的一种会议形式。第4页，共42页。班前会的主要内容1、问候及人员确定 2、传达公司的指示事项3、前班问题点的总结确认4、班组间的工作交接5、当日计划下达、岗位调整6、 工作重点注意事项7、 必须物品准备和发放第5页，共42页。班前会

2、的主要内容（续）8、安全问题提醒9、仪容仪表整理检查10、问题点反馈11、喊 口号12、结束第6页，共42页。几种对班前会的看法一位班长说，我总觉得企业讲究的就是产量，要的就是利益，有开会的时间，不如早点干活儿，多创造利益呢！一位员工说：开什么班前会，还得让我早来半小时那么长时间，听那些不干活的人唠唠叨叨，有时还批评人，真烦死了！这两种思想是否正确 为什么会有这种思想第7页，共42页。为什么要召开班前会1、安全的需要：班组长用很短的时间开“班前会”，将作业场所潜在和上班遗留的危险因素给职工们讲清楚，不仅能提高职工对危险的认识、对工艺流程的重视和临场解决问题的能力，还能使职工养成检查安全隐患和预

3、防事故的习惯，提高自主保安的意识，更有利于生产的顺利进行。另外，把大家集中起来开班前会，还能观察每个员工的精神状态，对消除人的不安全行为所引发事故的机率。第8页，共42页。2、工作的需要：班前会是班组每班工作开始之前召开的会议，是对当班工作的统筹和安排，让每位员工清楚当班自己的工作任务，对当班的工作顺利完成具有非常重要的保证作用。第9页，共42页。3、管理的需要：班前会是班组长发挥个人魅力和树立威信的最佳场合第10页，共42页。开好班前会的基本常识 注意以下三项基本要点： 1、说什么。要开会，总要有话题，说什么是班组长要准备的第一件事。这就要对班组长掌握生产经营各方面的基本现状和问题，做到心中

4、有数，针对性强。如你要提高安全要求、质量要求，就要知道安全质量的隐患点，这是开好班前会的前提。第11页，共42页。2、如何说。首先要事先理好顺序重点，做到重点突出，无漏项。其次，要注意发言简洁，控制会议时间。第三，发言要具有鼓舞士气的作用，注意是动员会，不是泄气会。对于不和谐的声音，要正面引导，站在集体的利益上做思想工作。第12页，共42页。3、会议内容有可操作性，不能停留在一般要求上。一是派活要到岗到位，二是指标具有可考核性；三是会议内容要有记录。 第13页，共42页。班组长开好班前会应具备的基本技能 班前会看似一小会，但对保证每天的生产正常运行十分重要，想要达到良好的效果，班组长们需要以下

5、五项技能。第14页，共42页。1、搜集分析现场生产工作信息的能力。做到及时全面掌握生产现场状况，并能发现问题。 第15页，共42页。2、抓住现场管理重点，并有较强概述问题的能力。一个管理者不知道先管什么，后管什么，不知道哪些是自己亲自抓的，哪些是别人协作的，管理现场将会很乱。 第16页，共42页。3、了解现场各种管理的法规和制度，并会应用。 第17页，共42页。4、表达和沟通能力。开会要演讲，要和员工面对面沟通，一定的表达和沟通能力是班组长必备的。 第18页，共42页。5、简单的文字表达能力。能够写会议总结和简单的汇报材料，能检查台帐并发现问题。 第19页，共42页。开好班前会的技巧 在“班前

6、会”上，班组长应用简短的语言布置工作、提醒班组成员注意操作安全。有时，车间一些新的任务和新的情况，也会在班前会中向班组成员明确。开好班前会主要从以下六个方面着手 第20页，共42页。1、做好班前会的准备工作。班组长应全面掌握当班的任务、工作状况、人员动态及前一班组的遗留问题等情况。 第21页，共42页。2、布置工作时应分工明确，任务落实到人头，使每一名班组成员都清楚地知道自己要做哪些工作。 第22页，共42页。3、明确一天工作任务的完成程度，细化、量化工作任务。 第23页，共42页。4、强调重点的工作环节，尤其是安全环节。班前会不强调安全，班组成员在工作中就容易产生麻痹思想，违章蛮干。即使职工

7、都有牢固的安全生产意识，班组长在安排工作时也不能只讲任务落实，不讲安全注意事项。 第24页，共42页。5、配合科学、合理、严格的考核措施。明确指出考核项目与考核指标，将其与班组成员的工作态度、工作情况及今后的奖惩制度挂钩。第25页，共42页。6、语言要谨慎、严肃、有责任感。用鼓励的语言结束班前会。 第26页，共42页。 班组长要保持良好的精神面貌。班前会是一天工作的开始，良好的精神和愉快的心情能有效地减轻班组成员的工作负担。第27页，共42页。 班后会是指以班为单位，在工作结束之后，在指定的地方，大家集合在一起，班长总结一天的工作情况，指出存在的问题点及改善方法，同时要表扬和鼓励优秀的员工和好

8、的习惯，为明天工作作预防的一种会议形式。班后会第28页，共42页。怎么开好班后会 开好班后会与班前会，同样都需要具备一定的安全基本知识，也同样都需要锻炼和提高组织能力。“在游泳中才能学会游泳”，学会开好班后会的本事，也离不开工作实践。对班长来说，起码要明确以下几点：第29页，共42页。怎么开好班后会（1）要明确班后会与班前会之间的联系与区别。两者都是为了一个共同的目的，内容也是紧密相联的，打个比方来说，就好像文章的上篇与下篇，但两者所采取的方式和要解决的重点问题是不同的。班前会是以思想动员的方式，对即将作业的安全工作进行分析预测，提出趋夷避险的措施，以便防患于未然。班后会则是以讲评的方式，在总

9、结检查生产任务的同时，总结检查安全工作，并提出整改意见。班前会是班后会的前提与基础，班后会则是班前会的继续和发展。第30页，共42页。（2）要明确班后会的主要内容。一般地说，班后会的内容应包括：第一，问候及人员确认第二， 简明扼要地小结完成当天生产任务和执行安全规程的情况，既要肯定好的方面，又要找出存在的问题； 第三，个人生产、品质实绩通报，总结当班问题点。班后会的主要内容第31页，共42页。第四，对认真执行安全规程、表现突出的职工进行表扬。对违章操作的职工，视情节的轻重和造成后果的大小，提出批评教育或处罚；第五，并提出整改意见和防范措施。第六， 5S检查小结。第七，次日准备事项提示班后会的一

10、个鲜明特点，是能够及时发现问题和解决问题，因而针对性强，见效快。班后会的主要内容第32页，共42页。怎么开好班后会（3）要全面、准确地了解实际情况，使总结讲评具有说服力。班组当天的工作情况，是总结讲评的基本依据。如果对实际情况粗枝大叶或一知半解，总结讲评是说不到“点”子上的。而要全面、准确地掌握情况，就必须加强调查研究，取得“第一手”材料。班长要通过自己的实地观察和多方面的了解，以一天来全班完成生产任务、执行安全规程总的情况作出恰如其分的评估。同时，要把发现的不安全现象或造成的事故作为重点，进行详细的了解，不但要弄清楚始末、原因，还要分清责任。而后要进行思考，归纳要点，形成思路。个人的认识能力

11、总是有限的，为使总结讲评切合实际，班组长在会前应征求有关职工的意见。第33页，共42页。怎么开好班后会（4）要注意做好个别人的思想工作。班后会的批评，往往是指名道姓的，有的职工可能不习惯，也有的会因为受到批评或处罚而背上思想包袱。会后，班组长应找他们谈心，帮助他们端正认识，克服消极情绪。班后会也应做好记录。第34页，共42页。 班组会议的目的 传达公司和部门的要求及指示 对主要事项指示确认 分配工作任务 对作业前后目标确认 总结当天的任务 增强组织的凝聚力 班组长能力提升的平台 第35页，共42页。 进行会议的 程序准备开始进行结束- 内容 对象 时间 地点 - 目的- 议题- 集中主题- 条

12、理清楚- 肢体语言 概括及 整理- 会议记录第36页，共42页。 千篇一律的会议 甲论乙驳的消耗性会议 没有使用性结论的会议 聊天式会议 形式性的没必要的会议 没有一点准备临时召集的没有意义的会议 无意义的会议第37页，共42页。 是否必须要开? 目的是什么？ 都召集谁? 什么时候? 在哪里进行? 需要什么? 会议之前的提问第38页，共42页。 运作会议的留意事项 控制好时间 紧扣会议的主题 语言简捷, 通俗易懂 把握气氛 消除不安感, 保持有自信的态度 保持良好的姿势 精神饱满，表情自然 肢体语言的运用第39页，共42页。主持会议时如何运用演讲技巧 ? 目光交流 手势 站立的姿势 克服语言和

13、身体的习惯 音量/语速的控制第40页，共42页。内容回顾 班组会的分类 会议的目的 会议运作的准备 无意义的会议 有效运作会议的留意事项第41页，共42页。安全生产日日好，员工生活步步高。8月-228月-22Friday, August 5, 2022文明施工，安全生产。06:15:5806:15:5806:158/5/2022 6:15:58 AM质量不光由生产者决定，更应由顾客决定。8月-2206:15:5806:15Aug-2205-Aug-22抓好安全生产促进经济发展。06:15:5806:15:5806:15Friday, August 5, 2022善待别人就是善待自已。8月-228月-2206:15:5806:15:58August 5, 2022疏忽一时，痛苦一世。2022年8月5日6:15 上午8月-228月-22安全生产你管我管，大家管才平安，事故隐患你查我查，人人查方安全。05 八月 20226:15:58 上午06:15:588月-22持续的质量改进是企业永恒的目标。八月 226:15 上午8月-2206:15August 5, 2022精打细算降成本,千方百计提效益。2022/8/5 6:15:5806: