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文档简介

1、摘要 随着经济全球化时代的到来我国企业的营销环境呈现出新的特点 。 企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地, 就必须增强企业整体竞争力 , 树立新的营销理念, 在营销策略上进行创新。 营销创新是21 世纪中国企业营销的主旋律 , 是新形势下增强企业竞争力的士亚壬居主要手段 。 关键词 营销 创新 策略进入 21 世纪后 , 全球经济一体化的趋势进一步增强, 企业要想在激烈的市场竞争中生存就必须增强企业竞争力进行营销创新。 我国经济正处于快速发展阶段, 企业在我国经济社会中具有重要的地位和作用 , 是促进国民紧急持续、 快速 、 健康发展的重要支撑力量。 而创新是一个民族进步的灵魂, 是国家兴旺

2、发达的不竭动力 , 是企业长盛不衰的源泉。 营销创新是提高企业竞争力最根本、 最有效的途径。 营销创新就是企业在营销管理的过程中 , 对于新的营销观念营销组织和技术的导入和应用 。我国企业营销现状分析营销观念落后我国的企业从改革开放以来, 经历着由计划经济体制向市场经济体制的过渡, 从卖方市场向买方市场的转变。 企业在搞好经营活动、 扩大企业市场的过程中 , 营销意识淡薄, 只是一味追求广告投入 。 企业开拓市场 、 把握市场的能力远远落后于形势的发展需要。 落后的经营观念成为阻碍企业发展提高的主要因素。对产品市场需求状况不清由于在计划经济体制下, 产品从生产到销售由国家负责, 企业只是致力于

3、产品的生产 , 缺乏对产品的市场调查分析, 没有考虑消费者的需求与爱好。 在现代企业营销活动中 , 市场调查是企业营销最基本的一个环节, 直接影响着产品的开发、 生产和销售, 是市场需要什么就生产什么 , 而不是生产什么就买什么 。 营销就是根据消费者的需求, 满足市场需要。 不进行市场调查, 不了解市场行情, 企业就是盲目生产 , 就不可能建立合理的营销体系 , 进而影响企业的经济效益 。品牌意识淡薄品牌是企业产品在消费者心目中的形象 。 品牌除了包含企业产品质量因素外 , 还包含企业的服务质量、 消费者的满意度等因素 , 反映的是企业的经营思想和经营观念。 现在企业在营销活动中 , 要么对

4、企业品牌形象不重视, 要么对品牌的理解仍然停留在“实施品牌营销策略就是增加广告投入 ” 的观念上 , 忽视了品牌的内涵。 品牌营销应该在设计满足消费者需求质量可靠的产品的同时, 提高企业的服务质量和服务水平 , 树立全心全意为消费者服务的企业文化 。营销人员素质较低我国企业营销人员多半属于 “半路出家 ” , 没有经过专业培训 , 对市场经济理论知识掌握不够 , 素质普遍没有达到要求, 对营销工作的理解多半停留在“营销就等于推销 ” 的层面 。 营销管理工作落后 , 缺乏有效的营销网络, 企业在经营活动中不能取得长足发展。、 企业营销创新的必要性随着经济的迅速发展, 买方市场的形成, 我国市场

5、已经进入到一个由社会营销 、 关系营销 、服务营销等营销方式相结合的整合营销时期 , 激烈的市场竞争已经成为企业生存发展过程中面 临的主要问题 。经济全球化科学技术的进步, 特别是信息网络技术的应用 , 大大推动了经济全球化的进程, 使各国经济相互渗透、 相互依存 。 21 世纪是知识经济的时代, 它将逐步替代工业经济而成为全球经济中占主导地位的经济 。 在知识经济社会里, 信息网络技术成为企业经营的重要手段, 它使人们在获取信息 、 交流思想 、 商品买卖等方面更加便捷。 企业在产品开发 、 生产和销售时, 将通过网络在全世界范围内寻找最佳的合作伙伴, 实现经济资源的最佳组合 。 在知识经济

6、条件下, 企业的竞争力大小取决于其创新力的强弱 。 企业创新力包括多个方面, 营销创新力是其核心要素之一 , 企业只有大力开展营销创新, 才能更好地迎接经济全球化的挑战 。需求多元化消费者的需求不是静止不动的 , 而是不断变化发展的 。 随着科学技术的不断进步, 社会生产力的不断提高, 社会需求的内容不断充实和更新, 总体上呈逐步上升的趋势。 消费者需求的不断变化 , 为企业的发展带来了无限商机, 但随着消费者需求层次的不断提高, 市场竞争的日益激烈 , 也为企业的生存发展带来了挑战 。 企业如何以知识和技术引导消费者的需求, 开发出符合消费者需求的新产品 , 以提高消费者的层次和档次, 从而

7、为企业的生存和发展开拓出新的市场空间 。 面对消费需求的多元化趋势, 企业只有走创新之路 , 形成自己的营销特色, 才能真正的得以生存与发展。产品绿色化面对世界绿色浪潮的蓬勃兴起, 我国政府庄严承诺, 坚持走可持续发展的道路 。 实现我国经济的可持续发展, 关键在各个企业实现可持续发展。 随着消费者对有利于身体健康的 “绿色 TOC o 1-5 h z 产品 ” 需求的日益增长, 对我国企业提出了更高的要求。 随着全球经济一体化步伐的加快, 我国企业的产品面临着前所未有的机遇与挑战 。 企业如何抓住这一机遇, 加大研发绿色产品的力度, 扩大绿色产品的生产规模 , 这就要求企业放弃传统的工业时代

8、的营销做法 , 避免重蹈 “先污染后治理” 的旧辙 , 实行 “洁净化 ” 生产和营销 , 进行营销创新。我国企业营销的策略营销观念创新营销观念创新是企业营销工作创新的先导 。 经济一体化的我国企业必须树立与之相适应的全新的营销观, 才能制定出切实可行的营销策略。1 ) 全球营销观念。 全球营销观念强调营销效益的国际比较, 即按照最优化的原则 , 把不同国家中的企业组织起来, 以最低的成本, 最优化的营销去满足全球市场的需求。 经济全球化是当今世界经济发展的总趋势, 现代化大生产本身的客观规律必然要求实现全球化分工。 在这一经济规律的驱动下, 我国实力雄厚的企业应该在世界范围内寻求发展机会 ,

9、 把全球市场置于自己的营销范围 , 用全球营销观念指导自己的营销活动。2 ) 社会营销观念。 可持续发展是人类社会面临的共同挑战。 我国企业必须把自身的营销活动融入可持续发展战略中 , 就必须树立社会营销观念。 社会营销观念要求企业在制定营销策略是 , 兼顾消费者需要、 社会长远利益及企业自身利益, 使经济发展与人口 、 资源 、 环境相协调 , 实现经济和社会的长期可持续发展。 企业要能利用社会资源创造出有价值的产品实现自身价值 ; 同时还要承担营销活动的社会责任 , 密切关注社会生态环境, 关心人民身心健康, 关注社会福利 , 回报社会实现企业的社会价值。3 ) 知识营销观念。 知识营销是

10、通过知识的积累 、 技术及产品的创新, 来满足市场需求依靠智力创造企业价值的营销战略。 21 世纪是知识经济时代, 信息 、 网络等科技在当代营销活动中的应用 , 智力资本将成为第一资本, 决定着企业面向未来的竞争优势 。 这就要求企业你能够充分利用市场信息 , 以创造消费需求并满足需求为其市场导向 , 开发和生产科技含量较高的产品 , 选择和运用现代化的营销手段。营销方法创新随着我国经济发展速度的加快, 传统的营销方式已经不能满足日益丰富的市场变化的需求企业要想在市场中立于不败之地, 就必须在营销过程中进行营销方式创新。1 ) 体验营销 。 在传统的营销模式中 , 消费者只是被动的接受企业的

11、产品 , 而体验营销是以顾客为中心的全新的营销思路体现了顾客至上的思想。 体验营销是企业通过采用让目标顾客观摩 、 聆听 、 尝试 、 试用等方式, 使其亲身体验企业提供的产品或服务, 让顾客实际感知产品或服务的品质或性能, 从而促使顾客认知 、 喜好并购买的一种营销方式。 体验营销以满足消费者的体验需求为目标, 以服务为平台 , 以产品本身为载体 , 可以通过知觉体验、 思维体验 、行为体验 、 情感体验 、 相关体验等体验形式, 拉近企业与消费者间的距离, 同时也提升顾客的忠诚度 。 比如星巴克就是通过让顾客体验咖啡的香醇与生活的美好, 以体验营销方式来赢得顾客的 。2 ) 网络营销 。

12、随着电子商务的快速发展, 越来越多的企业开始注重网络营销 。 网络营销就是以互联网为主要手段来辅助营销目标实现的一种新型的营销方式, 它不受时间和空间的限制 , 具有国际化 、 信息化和无纸化的特点 。 对于企业来讲, 网络营销能够提高工作效率, 降低成本 , 扩大市场 , 已经成为各国营销发展的趋势。3 ) 服务营销 。 在当今的消费经济和网络经济时代, 服务在发达国家的经济中扮演着举足轻重的作用 。 近年来 , 我国服务业在国民经济中的地位日益提高 , 服务业对经济增长的贡献率亦得到相应的提升, 从 10 年前的40%增加到目前的50%。 随着服务业在国民经济中的重要性日益显著, 人们对服务营销的关注也不断增强 。传统的企业营销销售的是具体的产品 , 而服务营销是一种通过关注消费者 , 消费者购买了产品仅仅意味着销售工作的开始 , 更注重消费者在享受企业通过产品所提供的服务的全过程。服务营销是以口碑的方式吸引消费者 , 维护和增进与消费者的关系 , 从而达到营销的目的 。 服务营销是企业营销管理深化的内在要求, 也是企业在新的市场形势下提升竞争力的新要素 。 服务营销不仅能丰富市场营销的内涵 , 也提高了企业面对市场经济的综合素质。 针对企业竞争面临的新特点

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