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文档简介

1、Word文档 管家部安全生产管理制度 管家部平安生产管理制度 一、管家部平安生产责任制 *经理职责 1、对部门各岗位执行平安生产规章制度的状况，实行监督检查；对设施设备的操作与运行进行监督。 2、督促检查防火平安工作，确保客人、员工及管辖范围的平安。 3、制定部门防止伤亡和火灾事故，职业危害措施及危急工作、危急设备的平安操作规章，并负责督促实施。 4、对员工进行平安工作的培训与训练。 5、常常进行平安工作的检查，准时发觉并处理事故隐患。如有重大问题发生，应准时向上级汇报。假如发生事故，要准时组织挽救，同时参加对事故的处理、调查和统计及善后工作。 *领班、主管职责 1、执行贯彻酒店和部门制定的平

2、安管理规章制度。 2、对所管辖的范围进行平安检查，保持工作区域的卫生干净。 3、对员工进行平安工作培训，如正确使用清洁机器、工具、清洁剂、个人防护等，培训时须填写培训出席报表。 4、对员工进行日常平安工作的检查，并依据员工在实际工作中消失的违反平安操作的现象要准时订正，必要时要支配进行再培训。 5如发生意外大事要马上报告，同时分析事故发生的缘由，并提出改善的建议及处理看法。 6、对楼层发生的特别状况进行汇总，并准时交由大堂副理处理，同时做好记录。 *员工职责 1、严格执行酒店与部门制定的平安生产规章制度。 2、仔细学习平安工作学问，并乐观参与各种平安工作学问培训，把握各类工具、器械的使用方法，

3、并能进行娴熟的操作。 3、确保工作区域的设施设备和工作器械完好无损，如有破损应马上停止使用，并报修。 4、一旦发生工伤事故，要马上向上司汇报。 5、要有自我爱护的平安意识，对于违反平安操作的工作有权拒绝。 6、在工作中如发觉平安隐患要准时的向上司汇报。 二、管家部平安生产状况报告制度 1、服务员依据工作日报表显示的房态进行清洁，并将房间的实际状态填写在工作日报表上，假如日报表显示的房态与房间的实际状态不符，要马上通知服务中心 2、早班与中班服务员于每天13：30和22点再次检查房间的状况，并填写房态表，如有特别状况，由服务中心汇总后交由大堂副理处理。 3、当班主管在下班前须将当天的房态有特别的

4、房间汇报给大堂副理。 4、对于在当天14点还不能进入检查或清洁的房间须报给当值主管，由其检查房态。对于客人拒绝进入的房间须汇报给大堂副理。 5、随时留意所在工作区域的平安状况，凡有下列情形均属特别状况，须马上通知大堂副理。 *房间有大量现金或珍贵物品。 *在房内进行赌博、吸毒。 *客人携带枪支弹药或凶器。 *房间没有行李或只有少量行李，外宿或突然增加大量行李。 *房内消失特别响动。 *实际的住客与报表登记不符。 *房间有危急化学用品或易燃易爆物品。 *成天亮请勿打搅，并拒绝服务员进入。 *在房内进行烹饪或使用功率较大的电器。 *发觉重病患者、可疑病例、自杀倾向或神志不清的客人。 *在楼道东张西望，神情可疑的客人。 *房间

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