地铁值班员考试试题及答案

1、地铁值班员答案及解析卷面总分：70分答题时间：90分钟一、单项选择题（共20题，共40分）预警信号按照灾害的严重性和紧急程度，分为w、in、in i四级，颜色依次为A.黄色、蓝色、红色和橙色B.红色、橙色、蓝色和黄色C.黄色、蓝色、橙色和红色D.蓝色、黄色、橙色和红色【答案1D关于行车组织基本原那么正确的选项是A.空客车、工程列车及救援列车出入车场不按列车办理B.空客车、工程列车及救援列车出入车场均按列车办理C.行车时间以北京时间为准，从12时起计算，实行24小时制。D.行车日期划分：以零时为界，零时以前办妥的行车手续，零时以后为无效【答案1B列车延误（）以内时，行车值班员每隔2分钟播放一次列

2、车晚点广播，将晚点信息告知车 站其它岗位，将晚点信息按有关汇报流程报。A.20分钟B.15分钟C.25分钟D.30分钟【答案】：B以下不属于AIS基本运行模式的是A.异常模式B.火灾模式C.阻塞模式D.紧急模式【答案1D低压配电是以车站变电所（）低压进线总开关分界，给车站和区间的动力设备及照明负荷 供电。B.35 KVC.4 KVD.3.5 KV【答案A行调在发布以下命令时，必须给出行调代码，书面命令需给出行调代码及命令号。以下（） 可以发布口头调度命令。A.开行工程列车时B.封锁施工区域时C.正线开行救援列车时D.开行调试列车时【答案C部门内处理突发事件、事故、故障时必须执行（）的原那么，参

3、与应急处理的各岗位员工都 应紧急行动，迅速开展工作。A.就近处理B.少数服从多数C.高度集中、统一指挥D.服从部门领导【答案工C列车在区间发生火灾时，巡视岗负责到（）指引乘客疏散，防止疏散方向错误。A.列车头部B.列车中部C.列车着火点D.列车尾部【答案D草埔地下配电室均采用（）气体灭火系统。由体积百分比为52%的氮气（N2）、40%的氤气（Ar）、8%的二氧化碳（CO2）配制而成的混合气体。A.IG541B.IC541C.IG451D.IQ541【答案1A地铁机电设备及照明用电负荷分级，以下是一级负荷的是A.出入口扶梯B.疏散用自动扶梯C.维修电源D.广告照明【答案1B储值票中应至少记录最后

4、（）笔交易信息。A.5B.10C.15D.20【答案1B在运营控制中心瘫痪的情况时，（）将代替运营控制中心发挥控制中心的作用。A.六约站B.塘坑站C.各轴心站D.车站【答案B列车内部延误信息以（）发布为准。A.控制中心B.接口单位C.相关主管领导通知D.运营公司【答案1A是行车组织工作的基础，凡与列车运行有关的各部门都必须根据其规定组织本部门的工作。A.列车时刻表B.运营时间表C.运营时刻表D.列车时间表【答案1C车站备用金交接、盘点时如发生短款必须由（）即时补齐。A.值班站长B.行车值班员C.客运值班员D.责任人【答案】：D当出现台风红色预警信号时，表示,平均风力8级以上。平均风力12级以上

5、。平均风力12级以上。,平均风力10级以上。,平均风力8级以上。平均风力12级以上。平均风力12级以上。,平均风力10级以上。A.24小时内可能或者已经受热带气旋影响 B.2小时内可能或者已经受热带气旋影响, C.6小时内可能或者已经受热带气旋影响, D.12小时内可能或者已经受热带气旋影响【答案1C每项施工作业只允许办理一次延时，时间以（）分钟为限。A.30B.25C.20D.15【答案C行车时间以北京时间为准，从（）时起计算，实行24小时制。A.12B.零C.24D.6【答案1B在正常情况下，自动扶梯的控制采用（）,车控室监视其运行状态。A.就地控制B.IBP盘控制C.AIS控制D.远程控

6、制【答案1A整侧屏蔽门不能开启，站台员工负责人工手动屏蔽门，确保每节车厢至少有（）个屏蔽门 处于翻开状态，引导乘客从开启的屏蔽门上下车。A.1B.2C.3D.4【答案1A二、多项选择题（共15题，共30分）车站服务的总要求是A.仪表端庄B.用语文明C.服务周到D.作业标准【答案工行车报表的种类有A.调度命令登记薄B.行车日志C.施工登记薄D.设备故障登记薄【答案】:处理乘客事物时应该注意的方式、方法有A.易地处理B.易性处理C.易人处理【答案工列车运行的行车凭证有A.列车速度码B.出站信号机J行车许可证D.特殊情况下的书面调度命令【答案】:龙岗线高架段哪些站设有道岔A.红岭站B.塘坑站C.大芬

7、站D.双龙站【答案工BCD持单程票乘客在付费区内无法出闸的事物处理有A.车票失效B.超时C.标志错误D.超乘E.既超时又超乘【答案工龙岗线35KV环网电缆系统共分成11个供电分区，其中西延线三个供电分区是A.益田、石厦B.购物公园、福田C.购物公园、福田、少年宫D.少年宫、莲花村、华新、通新岭、中心公园停车场【答案工ABD购物公园站至福田站的站间距、福田站至少年宫站的站间距、少年宫站至莲花村站的站间距 分别是A.699mD.800m【答案工ACD车站发生火灾时，车站值班人员应A.关停电梯、垂直电梯B.组织站台乘客向站外疏散。C.将闸机和边门翻开D.报告行调环调【答案工关于列车正、晚点的界定描述

8、正确的选项是A.凡按列车运行图图定车次、时间准点始发、终到的列车全部统计为正点列车数。B.临时加开列车按正点统计。C.由于客流变化而抽调局部列车或加开列车，行车调度员采取措施对局部列车调点时，该 局部列车按正点统计。D.临时加开列车不统计正点率。【答案工有责乘客投诉按事件的性质及产生后果的轻重，分为（）有责投诉。A.一类B二类C三类D.四类【答案工车站为防止将不同性质的单程票混淆，单程票的保管应该划分不同的区域，一般可分为哪儿 个区？A.上交区B.循环区C.废票区D.已售区【答案】:车站动力设备的控制一般设（）方式。A.就地控制B.车控室控制C.OCC中央控制室远程控制D.AIS控制【答案工票

9、务违章应遵循“四不放过”的原那么有哪些？A.违章原因分析不清不放过B.责任者和群众没有受到教育不放过C.没有制定防范措施不放过D.责任者没有受到处理不放过【答案工十字文明服务用语A.您好B.请C.谢谢D.对不起E.再见【答案工附：职业人士学习方法提供“学习专业知识”本身并不难，不少学员曾遇到的困难在于：如何培养和长 久保持浓厚的学习兴趣，养成良好的学习习惯，稳定在一个良好的学习状态中？!一、有明确的职业生涯规划蓝图、学习目的，知道自己正稳步朝目标迈进， 就能够安心学习不妨找一些文章和一些亲友好好探讨一下这个问题，让自己明确为什么说学 财税专业的前景是光明的，出路是宽广的：大多数优秀企业的首脑都

10、是至少懂财 务的，学好财税知识，进可攻一一做企业管理或经济管理、行政管理;退可守一一 做财务，税务，审计，或人力资源，行政文秘,擅长与数字打交道的可以做财税、 审计、统计，擅长交际或写作的可以做记者或编辑，爱学习的可以做教师或专家 学者。人与生俱来就渴望成功，追求卓越!谁不想要精彩的人生，优秀的自己？！学习目的可以有三个：一、学以致用，为今后的工作打基础;二、充实自己， 证实自己学习能力强，是个优秀的人才!三、给自己未来的或正在成长的小孩做 个好典范，让自己的亲友为自己感到骄傲！二、克服畏难情绪，培养兴趣，树立 考试必胜的信心有的人一看书就困或有畏难情绪，很可能是起点不对，没有从适合自己那本

11、书开始，个别人*尤其是非会计专业转学财务或税务时*_基础会计一都还没学 明白，直接学注税或注会，自然容易产生畏难情绪，自学中基砒1较差，学习较弱， 信心不是很足的人，可以拿基础会计会计初/中级实务的教材和辅导书先打 一下基础，再正式学注税或注会。因为就象看外语小说一样，直接看生词太多的 原著，总得查字典，不易看出兴趣和成就感，换简易本、中英文对照本后，学出 兴趣和信心后，再读原著，就更容易看进去了。如果起初学财税知识的兴趣不是 很浓，一看书就困或皱眉，可以拿手机上个闹钟，先花十分钟学学自己更感兴趣 的知识，如背几个英汉对照的励志短句，或做一道有趣的数学题，兴奋起来了， 就可以“爱A及B”地，开

12、始学财税知识了。学的时候，可以把它想象成自己最 感兴趣、最爱学的知识，学一段时间，真正学进去了，体味到收获新知的乐趣, 就会真的学习兴趣越来越浓厚了。三、制订合理的学习目标、学习计划，化压力为动力报名了，当然希望报几门过几门，但有时因各种主客观因素，往往难以如愿， 其中一个原因就是心理压力太大，把结果看得太重，心思放到不必要的地方去了。 有的人总想着，时间一天天过去，自己看书的状态和进度还是这么不理想，估计 考试过关或报几门过几门的希望越来越渺茫，如果考不过，多让人笑话，多影响 前程好哎!好焦急，好没信心啊！其实，就象棋盘里放麦粒，学习状态肯定是越来越好的，第一天学半页，第 二天学1页，第三天

13、学2页，第四天学4页，第五天学6页,，算算看，每天进一 小步，一个月就是进一大步，到考试时，肯定时间就来得及了！要对自己有信心! 如果你实在学不进专业，也不要去看电视，喝酒，蹦迪，打游戏，搓麻垣可以找 些励志书籍或短文，每天看看、背背格言警句，让帮自己强化好学上进的心。当脑子里总是充满了 “自己应该勤奋学习、积极上进、我能行、我肯定能 做最好的自己、我一定要成功、我要立即付诸行动！ ”这些信息时，自然就会想 看书，爱学习了！给自己制订一个学习计划，规定每天要看多少书，做多少题，如果完成得好，就两科或多科交叉进行，同步学习，如果完成得不好，就选择近期最急用先学， 或自己最感兴趣，或最容易学进去的

14、科目专一地学习。这样，自己今年至少能过 一门，来年这个时候的学习能力一定比现在强，明年过两三门可能也没问题，这 样一来，是不是觉得前景好多了、信心也更足了？！四、把学专业、给心灵充电、 休息、锻炼的时间均匀分配好，养成作息规律的好习惯1、在固定的时间、安静 的环境中专心学专业每天晚饭后花10分钟整理一下内务，然后先散步十分钟*保护好自己的胃 *,再学23小时专业，在复习资料上做记号，标明学习起止时间及位置。当 天学过的知识，一小时后复习一遍，第二天，早起2030分钟，把前一天学过的 知识再复习一遍。学过的知识，一周后再复习一遍，这样按记忆规律，就能花最 少的时间，把知识记得最牢，学习效率很高！

15、学习时不要开其它网页，更不能开聊天工具*最好把UC, QQ都关掉*, 书桌上只整齐地摆放学习资料和文具，不能摆放其它自己感兴趣或容易让自己分 心走神的东西，把“集中精力，专时专用，不能分心走神想别的！”这句话贴在 书桌或电脑上。最好别在床上和开着电视的房间学，如果没有安静的书房，可以到附近的图 书馆或学校自习室去学。2、午休：最好午休，哪怕只是十分钟，会对提高学习与工作的效率非常有 好处，除非工作原因、实在没有条件，建议一定养成午休这个好习惯。3、睡眠：保持足够但不过量的睡眠能让自己头脑清醒，精力充分!几点睡， 几点起，最好也固定下来，因为通常睡得过多或过少对当日和次日的学习与工作 效率都会有

16、不利影响。4、给心灵充电：我们有时无法集中精力、静心、专心工作，往往是因为 心有千千结、重重雾、种种困惑，对别人及所谓不公的怨恨，对自己和他人的怀 疑，后悔或自责，对得失的计较,对人和事的好恶,“，所以不要让弓弦总是紧绷着， 小窗户总是关着，要给心灵一个休憩的驿站、充电的港湾，给自己一个和朋友谈 心交流的环境。每天给自己留出一点时间，到会计群的博客看看文章，学习一两 篇处世哲学或心理学方面的好文章，读能让自己的心灵产生共鸣的一本好书一两 页，听一两首有助于自己静心、愉快地学习与工作，对生活和未来充满美好希望 的乐曲！ 5、以适合自己的方式锻炼如果你喜欢自然，可以每周爬一次山，平常到附近有绿色的地方散散步，路 上听听自己喜欢的音乐，最好是些有助于心情愉快和让心归于平静自然的轻音乐, 如“班德