ISO基础知识与标准理解试题七_第1页
ISO基础知识与标准理解试题七_第2页
ISO基础知识与标准理解试题七_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、ISO基础知识与标准理解试题（七）姓名： 部门： 职位： 得分：填空题：（每空1分，共30分）1、ISO是 的英文单词的字首字母的缩写；ISO的总部设在瑞士的 ，由近 个成员国组成；2、ISO起源于本世纪早期产生的 和 ；ISO正式建立的时间是 年 月 ；3、ISO族标准由 、 、 、四个核心标准构成，目前公司推行的 标准；4、技术规范是指至少取得 委员会成员投票同意才可以失接受出版；5、ISO9000是国际标准化组织制定的 和 标准；6、ISO/TC176委员会成立于 年 ；7、组织依存于顾客。因此，组织应理解顾客 和 、 和 需求，满足并争取 顾客的期望；8、对 和 的逻辑分析或直觉判断是

2、有效决策的基础；9、组织文件的详略程度取决于 、 三个方面；10、内部沟通的目的是 、 、 ， 沟通的内容是质量管理体系过程和 ；是非题（每题2分，共20分）1、组织质量方针由组织最高管理者制定； （ ）2、资源管理不包括人力资源的管理； （ ）3、人员能力的确定主要从教育、经验、技能和经验四个方面来确认； （ ）4、对顾客有关要求的评审可不予以记录； （ ）5、设计和开发是指产品的设计和开发； （ ）6、采购文件发放前，要经过审核和批准，确保其适宜性、充分性； （ ）7、特殊过程是指具体产品的生产过程； （ ）8、顾客没有投诉并表示其对组织满意； （ ）9、过程的监视和测量是指对过程能力的监

3、视和测量，确保产品符合性； （ ）10、在管理评审中应包括针对质量方针和质量目标的评审； （ ）三、名词解释 （每题3分，共6分）质量：特殊过程：四、选择题（每题只有一个答案是正确的）（每题2分，共20分）质量管理体系评价的活动方式有 。A、管理评审 B、内部审核 C、自我评价 D、A+B+C“要求”包括 。A、明示的要求 B、通常隐含的要求 C、必须履行的要求 D、A+B+CISO9001：2000标准要求形成文件的要素有 个；A、5 B、6 C、19 D、20下列不属于文件控制范围的是A、外来文件 B、产品图纸 C、质量计划 D、员工手册质量手册应包括 。A、质量方针和质量目标 B、质量管

4、理体系程序C、质量管理体系的范围，包括任何删减的细节和合理性 D、A+B+CISO9001标准中要求必须编制的形成文件的程序是 。A、管理评审 B、文件控制程序 C、采购控制程序 D、培训控制程过程的监视和测量的目的是 。A、证实产品满足要求 B、证实质量管理体系有效运行C、证实过程具备实现预期结果能力 D、A+B+C对产品有关的要求进行评审应在 进行。A、作出提供产品的承诺之前 B、签订合同之后 C、将产品交付给顾客之前 D、采购产品之前9、ISO9001：2000标准中的资源不包括 A、人力资源 B、自然资源 C、基础设施 D、工作环境10、对顾客满意度测量的方法可以通过： A、调查表 B、电话 C、走访 D、上述都可以五、简答题（每题6分，共12分）请按顺序列出文件控制的内容；2、请按顺序列出质量管

人人文库> 全部分类> 专业文献 > 建筑水利

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论