摩登百货经营战略分析

1、广州摩登百货股份有限公司(yu xin n s)(以下简称“公司”或“摩登百货”) 始创于2002年6月20日，前身是一家民营企业，2007年11月完成股份制改造。公司总部位于素有“千年商都”美誉的国际化大都市广州市。多年来，公司以“树百年品牌，创百年老店”为企业愿景， 坚持“时尚(shshng)、价优”的经营定位以及“为目标消费者提供支付得起的品牌生活”的经营理念，走国际流行的时尚(shshng)百货经营路线，目前已拥有广州岗顶店、广州海购店、广州圣地店、广州黄埔店、广州花都店、广州新塘店六家自营店，商场营业面积近10万多平方米，公司销售额呈现高速增长的态势，取得良好的经济效益和社会效益，成

2、为广州市民营百货的领头企业。共二十二页摩登(mdng)百货成长足迹 2002年9月，摩登百货首家商场广州岗顶店闪亮登场。2006年8月，摩登百货广州海购店盛大开业。2008年9月，摩登百货圣地店盛大开业。 2008年9月，摩登百货黄埔店盛大开业。2010年9月，摩登百货花都店盛大开业。 2010年9月，摩登百货新塘店盛大开业。2010年10月，广州摩登百货股份有限公司被广州市政府授予“广州市优秀民营企业”称号。2010年10月，广州摩登百货股份有限公司获“新世纪十年广东杰出商业企业”称号。公司董事长总经理周强先生(xin sheng)获“新世纪十年广东杰出商业人物”称号。共二十二页摩登(mdn

3、g)百货岗顶店商场布局：一楼：精品馆（黄金珠宝、男女鞋、化妆品、名表、饰品、眼镜） 鞋品牌：羚羊、TATA、化妆品品牌：玉兰油、欧莱雅、美宝莲第一层精品馆必定是放眼镜、化妆品、黄金首饰等易于(yy)穿戴的饰物或者精品共二十二页二楼：流行馆（时尚配件、流行服装） 葛莱蒂、古川崎、淑女屋第二层流行馆必定是放流行导向的时装或者搭配衣物（如果(rgu)由于楼层不够，则不设流行馆，而将 流行时装按照男女性别分放属于淑女馆或者绅士馆的楼层）共二十二页三楼：淑女馆（少女(shon)服、淑女服、少淑服、） 纤、城市俪人、影儿第三层为淑女馆，销售女性衣服，主题为国际品牌或者淑女风格，或者时尚方向。如果不设流行馆

4、，则将女性流行时装也放在淑女馆。 共二十二页四楼：绅士馆（男正装、西裤、商务休闲） 花花公子、卡斯保罗、圣马龙第四层为绅士馆，销售男士(nn sh)国际品牌衣服、商务休闲品牌衣服共二十二页五楼：休闲馆（休闲品牌的鞋、衣服、帽子） 安踏、康威、耐克、七匹狼运动等第五层为休闲馆，此为休闲类型的衣服(与流行馆的存在原则一样，如果不设，则休闲服装也会按照性别分放淑女馆和绅士馆)。六楼：家居馆（内衣裤、睡衣(shu y)睡裤和床上用品，例如枕头，竹炭席等等） 小猪嘟嘟、曼妮芬、古今第六层为家居馆，可有可无。共二十二页经营(jngyng)定位摩登百货始终坚持“时尚、价优”为经营定位，选择国际流行的时尚百货

5、经营模式，大胆摒弃了“家电”、“超市”两大业态， 专注于销售穿戴类商品，突显鞋类、女服的经营优势。公司锁定20-35岁白领人士(rnsh)为主流消费者，为白领人士(rnsh)提供支付得起的品牌生活。企业愿景：创百年老店，树百年品牌企业使命：打造全国时尚百货的领先品牌经营定位：时尚、价优经营理念：为目标消费者提供支付得起的品牌生活广 告 语：摩登百货百货摩登共二十二页摩登百货的广告(gunggo)与促销1.先让你记住摩登百货，再让你记住摩登百货的商品摩登百货首先让人记住的或许是它独特的大门面招牌，摩登百货那独特的招牌设计和超巨大的字样足以(zy)让任何一个经过天河路和中山大道西的人在还没知道它到

6、底卖什么之前首先记住它的名字和招牌。这和摩登百货在地铁广告位投放地铁广告的目的一样，首先让你记住摩登百货，再引诱你的好奇心去了解摩登百货，最后是购买那儿的商品。2.多种途径发放促销信息 摩登百货除了投放地铁广告，报纸广告之外，还设有自己的网站，专门发放各门店的促销信息，并且开始动手建设自己的网络商城进行促销。另外摩登百货设立会员购物制度，使得白领消费者和其他类型的顾客可以在再购买时获得优惠，定期将促销信息通过电子邮件、手机信息等方式发给属于会员的顾客。共二十二页摩登百货的发展战略：摩登百货实施连锁(lin su)发展战略，连锁(lin su)加盟店采取品牌输出、经营管理输出、品牌及经营管理输出

7、、租赁经营、合作经营、承包经营等形式。一、合作方基本条件： 1所在城市城区人口在30万人以上； 2所属物业在城区的商业(shngy)中心区，建筑面积在10000平方米以上。 3新建物业、旧物业的改造和在营业中的百货商场、购物中心均可进行合作。共二十二页二、合作(hzu)形式：（一）品牌(pn pi)输出： 1加盟时间：115年； 2使用“摩登百货”品牌(pn pi)及VI系统； 3提供一定的管理软件。 （二）经营管理输出： 1加盟时间：115年； 2提供管理软件； 3负责招商及经营管理。 （三）品牌(pn pi)及经营管理输出： 1加盟时间：115年； 2提供管理软件； 3使用“摩登百货”品牌

8、(pn pi)及VI系统； 4负责招商及经营管理。共二十二页（四）承包经营： 1合作时间：5年以上； 2根据项目具体情况，由我方全面经营管理，每年向合作方固定（或按一定比例）上交承包金。 （五）合作经营： 1合作时间：10年以上； 2按股份比例合作经营，利润按股份比例分配。 （六）租赁(zln)经营： 1合作时间：10年以上； 2租金收取： （1）按租赁(zln)面积每平方米收取固定租金。 （2）按营业额的一定比例提取租金。 （3）以上两种方式结合提取租金。 摩登百货(bihu)合作方式上的多样性使得希望进摩登百货(bihu)内租铺位的商户和希望与摩登百货(bihu)实现商业合作的合作方有多种

9、选择。同时较高的合作条件使得摩登百货(bihu)始终保证了合作方的经营质量，保住摩登百货(bihu)时尚、国际品质的形象。共二十二页摩登百货经营(jngyng)成功的原因（以岗顶店为例）：1、商圈选择：摩登百货选择的是成长性中心商圈次核心带。成长性中心商圈次核心带的特征是：交通主干道的延展性，交通主干道从核心区延展出来或者穿过核心区，商业物业地处主干道旁。商铺和人流的延伸(ynshn)性，从核心区延伸(ynshn)出来使得可以分享人流有数量充足的地铁站、公交站、火车站共二十二页以天河城、正佳广场等为核心(hxn)的天河商圈即为成长性中心商圈，天河路的岗顶商圈则为其次核心(hxn)带。共二十二页

10、摩登百货的商圈选择为成长性中心商圈次核心(hxn)带的考虑：首先，由于中心商圈的商业发展已成势头(sh tu)，而且铺位租金贵，所以从避实击虚和控制成本的战略考虑，不宜选择在中心商圈，另外中心商圈以外亦不适合追求国际化路线的时尚品牌，所以唯有交通、人流量和租金达到最佳组合的次核心带。共二十二页其次，在选择成长性中心商圈还是成熟性中心商圈上，由于： 成熟性中心商圈的商业物业发展已经饱和，商圈形成，核心稳定，但是街区的发展缓慢，后劲不足，大型单体商业单位的销售额会逐渐下滑。 成长性中心商圈虽然形成了街区，硬件设施较好，但是还会继续发展，大型单体商业单位的销售额会逐渐上升(shngshng)。客源多

11、层次（白领一族，有车一族，打工一族，学生一族）。辐射范围日益扩大，例如现在的天河商圈虽然现在是市级中心，但是日后有潜力发展成为珠江三角洲的商业中心。综上，则选择成长性中心商圈的次核心带作为店铺的选址为最佳。共二十二页2、交通(jiotng)（1）摩登百货岗顶店位于天河路，天河路与中山大道西交接，交通便利。有车一族与喜欢乘坐公交车出游(chyu)，或者打的出游(chyu)的顾客可以轻松到达，无需九曲十三弯。2010年年初开通的BRT通道无疑使得本来就处于交通便利位置的摩登百货岗顶店的交通条件更加得天独厚。（2）另外接近于岗顶地铁站使得附近对于“时尚与国际路线”情有独钟的华师大，华农，以及其他距离

12、摩登百货较远的其他大学学生也易于到达。（3）沿着天河路与中山大道西而发展起来的是附近一些大大小小，层次各不相同的楼盘与小区，此正切合摩登百货关于2035岁的白领人士或者大学生、初就业工作者的客户定位。共二十二页3.顺应(shnyng)商业集聚效应 岗顶商业圈的构成有百脑汇、太平洋数码广场、总统数码巷等大型电脑城，有意大利粉、潮流饮食等各式饮食行业，有电影城，有地中海国际酒店、总统大酒店等酒店行业，也有以纯、康威等仅占一个铺位的临街品牌专卖店，还有边装修边开张做生意的好又多。但是唯独缺少以国际品牌和流行品牌为导向的大型百货购物中心。 商业集聚效应给摩登百货岗顶店带来的好处是，与周围的电影城、饮食

13、行业、电脑城、家庭饮食商品和电器为导向的好又多商场共同成为了“地域上分开的购物中心”，这个衣食(ysh)住用皆全的“地域上分开的购物中心”虽然拥有着共同的人流量，但是是共赢关系，互补性与多样性使得人流量按照衣食(ysh)住用的不同方向自然地分流，商家则各自享有属于自己领域的利润。共二十二页4.准确的市场(shchng)定位 摩登百货瞄准的是客户年龄是20-35岁，而处于这个年龄阶段的，有刚刚进入校园的大学生，有初涉职场人士，有工作稳定的白领。他们在衣服上的追求一要符合国际品牌的偏好，另一方面又要切合潮流时尚。 这样的客户正好分布于摩登百货的周围，距离岗顶地铁站仅一两个地铁站的大学有华师大、华农

14、，中山大道西一直走下去还有广东技术师范学院。以摩登百货为中心的一公里内还有很多大学，大学生客源自然充足。另外摩登百货附近的商铺发展则为摩登百货带来了初涉职场的客户。百脑汇、太平洋广场的工作者在商业交流中要求穿较有名气而得体的着装，而摩登百货就在附近。接着(ji zhe)岗顶商业圈的蓬勃发展为摩登百货带了广州市内或者旅游而来的白领人士的消费者。共二十二页5.保持(boch)与房地产行业一起发展贴近消费者的居住地是经营成功的重要因素，谁更贴近顾客，谁就能分得更大的市场份额。从这个角度来考虑，摩登百货选择的店址附近必定是正在建设中，或者已经初步发展成熟的楼盘。商业的发展离不开房地产的发展，因为经营需要客源；房地产的发展也离不开商业的发展，因为生活需要消费。只要该处附近有已经建设完成并且已经开始有人入住的楼盘，依据商业与房地产业相辅相成的发展原理，即使附近的楼盘还只是刚开发而且(r qi)少量，只要摩登百货站稳阵脚，附近的新兴楼盘自然就会围着摩登百货而多起来。而这兴旺起来的楼盘自然就是为摩登百货聚集一批批的潜在白领客户。共二十二页摩登百货岗顶店方圆一公里的部分楼盘位置示意图，只有很小部分的楼盘是在2002年已经售完，极大(j d)部分在2002年后才出售。现在还有很多新的楼盘开辟出来。共二十二页内容摘要广州摩登百货股份有限公司(以下简称“公司”或“摩登百货”)。综上，则选择成