蜜雪冰城问卷调查_第1页
蜜雪冰城问卷调查_第2页
蜜雪冰城问卷调查_第3页
蜜雪冰城问卷调查_第4页
蜜雪冰城问卷调查_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、蜜雪冰城问卷调查1.您的性别？A. 女B. 男2.您的职业是？A. 学生B. 上班族C. 自由职业者D. 其他3.您去“蜜雪冰城”奶茶店的原因是？A. 奶茶非常好喝B. 距离较近、交通便利C. 服务员的服务质量好D. 门店环境好E. 排队时间短F. 价格合理、有优惠活动G. 其他4.您对“蜜雪冰城”奶茶店的口感满意如何？A. 不满意B. 一般C. 满意D. 很满意5.您去“蜜雪冰城”奶茶店的频率是？A. 1-2天去一次B. 2-3天去一次C. 4-5天去一次D. 1星期去一次E. 其他6.您觉得“蜜雪冰城”奶茶店的定价是否合理？A.非常贵B.比较贵C.适中D.比较便宜E.便宜7.您对“蜜雪冰城

2、”奶茶店的卫生情况感觉如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意8.您对“蜜雪冰城”奶茶店的休息区域感觉如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D.不满意9.您对“蜜雪冰城”服务员的服务态度感觉如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意10.您对“蜜雪冰城”奶茶店的门店环境感觉如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意11.您到“蜜雪冰城”店购买奶茶，服务员是否及时提供点单服务？A. 及时B. 不及时12.“蜜雪冰城”的服务员是否给予顾客排队号码，并且愿意告知预计等待时间？A.每次B.偶尔C. 不提供13.“蜜雪冰城”奶茶店能在承诺的时间内提供奶茶么？A.能B.不能14.您对“蜜雪冰城”奶茶店的包装是否满意？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意15.您需要服务员帮助时，他们是否及时提供帮助？A. 马上回应B. 有时会等几分钟C. 每次等几分钟D. 等很久16.您对“蜜雪冰城”奶茶店服务员的着装感觉如何？A.非常满意B.满意C.一般D.不满意17.您认为“蜜雪冰城”这家奶茶店与其他的奶茶店有什么不同之处？A. 价格合理B. 种类多C. 服务态度好D. 环境卫生好E. 口味好18.当出现服务失误时服务员是否及时处理并道歉?A. 是B. 否C. 不清楚19.您对“蜜雪冰城”的种类

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 辅导培训

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论