营销人必须具备的35种知识5

1、.：.；营销人必需具备的35种知识个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做。 1对销售代表来说，销售学知识无疑是必需掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体验销售的妙趣。 2一次胜利的推销不是一个偶尔发生的故事，它是学习、方案以及一个销售代表的知识和技巧运用的结果。 3推销完全是常识的运用，但只需将这些为实际所证明的观念运用在“积极者身上，才干产生效果。 4在获得一鸣惊人的成果之前，必先做好枯燥乏味的预备任务。 5推销前的预备、方案任务，决不可忽略轻视，有备而来才干胜券在握。预备好推销工具、开场白、该问的问题、该说的话、以及能够的回答。 6

2、事前的充分预备与现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得胜利。 7最优秀的销售代表是那些态度最好、商品知识最丰富、效力最周到的销售代表。 8.对与公司产品有关的资料、阐明书、广告等，均必需努力研讨、熟记，同时要搜集竞争对手的广告、宣传资料、阐明书等，加以研讨、分析，以便做到“知己知彼，如此才干真正知己知彼采取相应对策。 9销售代表必需多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志，尤其必需每天阅读报纸，了解国家、社会音讯、新闻大事，访问客户日才，这往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻、见识浅保 10获取订单的道路是从寻觅客户开场的，培育客户比眼前的销售量更重要，假设停顿补充新顾客，销售代表就

3、不再有胜利之源。 11对客户无益的买卖也必然对销售代表有害，这是最重要的一条商业品德准那么。 12.在访问客户时，销售代表应一当信奉的准那么是“即使跌倒也要抓一把沙。意思是，销售代表不能空手而归，即使推销没有成交，也要让客户能为他引见一位新客户。 13选择客户。衡量客户的购买志愿与才干，不要将时间浪费在犹疑不决的人身上。 14.剧烈的第一印象的重要规那么是协助 人们感到本人的重要。 15准时赴约迟到意味着：“我不尊重他的时间。迟到是没有任何借口的，假使无法防止迟到的发生，他必需在商定时间之前打经过去负疚，再继续未完成的推销任务。 16向可以做出购买决策的权益先生推销。假设他的销售对象没有权益说

4、“买的话，他是不能够卖出什么东西的。 17每个销售代表都该当认识到，只需目不转睛地凝视着他的客户销售才干胜利。 18有方案且自然地接近客户并使客户觉得有益处，而能顺利进展商洽，是销售代表必需事前努力预备的任务与战略。 19销售代表不能够与他访问的每一位客户达成买卖，他该当努力去访问更多的客户来提高成交的百分比。 20要了解他的客户，由于他们决议着他的业绩。 21.在成为一个优秀的销售代表之前，他要成为一个优秀的调查员。他必需去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为他的好明友为止。 22置信他的产品是销售代表的必要条件：这份自信心会传给他的客户，假设他对本人的商品没有自信心，他的客

5、户讨它自然也不会有自信心。客户与其说是由于他说话的逻辑程度高而被说眼，倒不如说他是被他深化的自信心所压服的。 23.业绩好的销售代表经得起失败，部分缘由是他们对于本人和所推销产品有不折不扣的自信心。 24了解客户并满足他们的需求。不了解客户的需求，就好象在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。 25对于销售代表而言，最有价值的东西莫过于时间。了解和选择客户，是让销售代表把时间和力量放在最有购买能够的客户身上，而不是浪费在不能购买他的产品的人身上。 26有三条添加销售额的法那么：是集中精神于他的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。 27.客户没有高低之分，却有等级之分。依客户等级确定访问的次数

6、、时间，可以使销售代表的时间发扬出最大的效能。 28接近客户一定不可千篇一概公式化，必需事先有充分预备，针对各类型的客户，采取最适宜的接近方式及开场白。 29.推销的时机往往是纵即逝，必需迅速、准确判别，细心留意，以免错失良机，更应努力发明时机。 30.把精神集中在正确的目的，正确地运用时间及正确的客户，他将拥有推销的老虎之眼。 31推销的黄金准那么是“他喜欢他人怎样对他，他就怎样对待他人；推销的白金准那么是“按人们喜次的方式待人。 32让客户议论本人。让一个人议论本人，可以给他大好的良机去发掘共同点，建立好感并添加完成推销的时机。 33推销必需有耐心，不断地访问，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必需从容不迫，察颜观色，并在适当时机促成买卖。 34客户回绝推销，切勿泄