创业管理研讨：创业机会文献回顾与研究架构

1、.：.；创业管理研讨：创业时机文献回想与研讨架构彼得杜拉克那么以为创业精神是基于经济与社会实际，该实际视改动为安康的常态，在一个经济社会体系内，最重要的是在于做一些与众不同的事，而非将原来的已做过的事做得更好，彼得杜拉克以为此即经济学家赛伊在两百年前发明创业者这个名词所要表达的意义。创业者视改动为规范，不仅因应改动，并且寻求改动，视改动是一种时机而加以利用( Drucker, 1995 )。拥有创业精神的创业者视改动为安康的常态，是强调改动会使时机多于风险的一种思索方式。创业者视改动是一种时机而加以利用。但创业关键要素是认知到时机且有志愿并真正采取创业行动。然而，时机的认知是一个预先的一种思索

2、方式，实务上，时机是事后才干检定先前预测的时机能否实现。由文献回想中知在创业时机的认知研讨上，有许多种模型可以有效解释创业者看到时机并采取创业行动的过程。本研讨即回想创业者时机认知与确认的相关文献，提出时机确认上的几个模型与实际，以作为进一步研讨的参考一、创业的企图模型创业精神的中心是创业者能不受现有资源限制而看到时机Stevenson & Jarillo,1990。而创业实际的焦点议题那么是：为什么创业者能认知到时机，而有企图采取创业行动？是何要素经由何种管道促使或抑制组织成员或个人认知时机的存在、追求时机？光有创业精神的想法是缺乏够的，要知道组织风险事业的构成必先知道时机是如何发生。Kru

3、eger以为任何风险事业的实际都是要研讨个人确认可信时机的程序与个人在此程序的重要角色(Krueger, 2000)。确认时机与采取行动是创业者进展创业活动的二个主要重点。Krueger以为时机并非如过去式普通被发现出来，而是由有心的人建构出来，是未来式，时机是存在有留意的人的眼中，因此认知某景象是关键所在，什么可强化对时机的认知Krueger, Jr., 2000？在创业时机的认知上，问题的重点是可否找出一个替代变量以进展预先的有效预测？学者Krueger等指出时机确认程序很清楚是一种企图的程序，利用创业企图可以提供一个很好解释、预测创业精神的良好工具(Krueger, Reilly & C

4、arsrud, 2000)。换句话说，可以利用企图模型来解释创业者看到时机并采取创业行动的过程。时机、企图与行为的关联Krueger指出时机认知反映企图的程序，我们企图要作什么的心智模型即反映出我们为什么要行动Krueger, Jr., 2000。时机认知的先前变量antecedent与企图的先前变量是相当同型的isomorphic: Jackson &Dutton, 1989。此即社会心思学家提出的企图构念模型，可以整合过去发现的实际推导或是强壮的实证优点，是一个具有用一致性的工具Ajzen , 1987; Tubbs & Ekeberg, 1991，此企图模型可以解释与预测看到时机并采取行

5、动，已被证明无论在解释力或预测效度上都有强壮的一致性。企图是由认知的可行性feasibility，或是可控制性controllability与认知的盼望性desirability，或是正面性positiveness所推进。企图方式Ajzen在1987年提出企图根底模型来捕获个人如何实践思想，即使是例行的行为亦可由企图来支持解释转化成行动，后来此模型更指向某些目的行为的企图是决议于某些根本的态度，这些根本的态度是反映决策者有关能够行动的归因，即决策者认知到其行动必需具有1才干所及与可控制2符合个人盼望3与社会规范一致的特性Krueger, Jr., 2000。Ajzen的企图模型如图三所示：個人

6、盼望性外生要素(個人，情境)認知盼望性社會規範企圖認知個人自我效能認知可行性認知集體效能促進要素图一：Intention ModelShapero, 1982;Krueger, 1993 Krueger & Brazeal 1994认知可行性与盼望性是解释企图的关键，盼望性是个人盼望性与是符合社会规范的认知。Bandura( 1995)定义自我效能是指个人认知能执行某些目的行为的才干，反映出个人对其能进展某一任务或是系列义务个人才干的认知。图一显示创新的企图受三个关键认知所作用：个人盼望、社会规范、可行认知。另外学者Shapero Krueger亦提出创业事件的企图模型如图二，特別的盼望性認知

7、盼望性企圖行動傾向認知可行性認知自我效能图二：Shapero Krueger的企图模型在此模型中企图新创事业的先前变量是认知盼望性、认知可行性与当有时机时的行动倾向在观念上，会采取行动是决议于控制认知，即希望经由行动获得控制Krueger, Reilly . & Carsrud,2000。创业活动是有企图、有计画的行为？证据之一即在实务上要新创一个事业常要写事业计画书，即使是有些人由于被公司资遣去职而进展创业的活动，大部分还是早有创业的兴趣或盼望。Krueger等指出虽然开场一个新创事业的时机能够无法计画，但新创一个组织是典型具有企图性的Krueger, Reilly . & Carsrud,

8、 2000。McMillan & Katz亦指出了解企图已被证明对了解具有稀少的、模糊的或涉及不确定时间落差的行为非常有价值，而创业行为即是有此特征McMillan & Katz, 1992。简言之，企图预测有计画的行为，某些特定态度那么会预测企图。普通而言，人类大部分行为是有计画的，新创公司很少是单纯的刺激所反映，新创事业是生涯的选择，天生上是有计画的行为。由以上的讨论，我们可以说创业是有计画的行为，可以由企图方式来解释与预测看到时机并采取行动。企图是由认知的可行性与认知的盼望性所推进，本研讨将把此二企图的先前变量纳入时机确认的能够变量中处置。二、Long and McMullan的认知洞察

9、时机确认模型Long and McMullan(1984)提出时机确认历程是一个随发生时间而变的历程，不是一个的单一时段灵感启发(inspiration)，时机确认的架构都是假设以个人为分析单位，其架构如以下图三：經驗滿意度貢獻知識 生活型態訓練任务力量市場需求社會力量技術文化力量前願景(Prevision)個人的社會的Aha！願景(Vision)精推(elaboration)發展細推修正興辦決策：GO vs QUIT图三：Long and McMullan的认知洞察时机确认模型在此架构中，前愿景是觉察(perception)能够的市场时机，愿景阶段是代表可行的市场时机或是创意，但创意能否能开

10、展成真正的创业时机，是必需经过详细的评价与精推，此即是精推阶段。Long and McMullan(1984)定义时机是新风险事业的精推过愿景，此风险事业是必需在某一产业环境下不断的寻求概说(preview)以转换观念成为现实的机制。在此架构下时机必需在个人开展出利用创意的蓝图后才构成，创业者在认出可行的(viable)时机后，他就必需决议能否行动。这些依序的步骤在实践情况时能够是互动与整体性的。心思学上的发明力研讨指出至少有两种发明力是与时机确认历程的概念化有关，第一种型态是结合已发现型问题(discovered problem)的发明力，此即情况是还没有提出问题，问题本身是必需被发明的，表

11、如今本架构的愿景阶段。Long and McMullan假定创业者能阅历到一个有创意的Aha洞察，此洞察是由于前愿景阶段各种力量的作用下忽然发生。另外一种型态是结合已显现型问题的发明力，此即问题是知道，欠缺的是处理而已，表如今本架构的精推阶段，即时机已确认，问题是如何利用之？发明的历程Long and McMullan所称的架构是依循传统多步骤发明力历程的描画Amabile, 1983; Csikszentmihalyi, 1996。其相对的比较如下表：发明力历程创业时机确认历程预备preparation 熟知某一显著领域的相关知识前愿景Prevision各项知识、阅历、训练等孵育incuba

12、tion对于问题思索的时间早出方向或知晓某部分没有特别阐明知晓awareness知道问题获得洞察愿景Vision知道问题获得洞察评价evaluation对洞察的内部评价精推elaboration结合发明力历程的二个步骤精推elaboraton精细琢磨处理方案发明的愿景Wertheimer(1959)实际化发明洞察，是由于在预备阶段可以对知识重新解构，得到新的功能意义、新的功能组合或是领域间新的关系。发明的精推相对于灵感乍现得到事业愿景的方式，心思学历程比较置信愿景是经过一番努力，去细细琢磨与理性决策的原那么下所获得。通常一个潜在创业者是依三个关键的规范来衡量事业的获利时机，分别是：1)对于事业

13、获利时机的最合理估计，包括对时间、金钱与努力的报酬，2)对于潜在的报酬要比投资或是其它事业选择要好，至少是一样才行，3)方案的资源配置是最正确的分配吗？(Stevenson, et al, 1994)本研讨将把前愿景视为时机来源的相关或必要条件，把愿景与精细推论纳入时机确认的能够变量。三、Kirzner创业警惕的时机确认模型Kirzner(1985)以为变动与知识不完美的根本特质呵斥市场不平衡，创业者是市场特异的一群人，具有创业警惕性(entrepreneurial alertness)，可以快速知道改动的讯号并快速推导改动的缘由与意涵，推出创新的产品或效力，而后模拟者进入再度回到市场平衡形状

14、。非创业者是在已建立的市场时机下最适化分配其资源以获取利益，创业者那么是经由新市场时机确实认下去指点与管理变动以获取利益。概念化架构Kirzner(1985)创业时机确认的根本实际是具有创业警惕性的个人，在适当的环境能超越现有目的手段的架构，开展对市场的洞察，个人更能了解此洞察的商业价值。Kirzner置信时机确认是一种对洞察或是预知灵光乍现的阅历，此阅历是必需在正确的人与在正确的情境下互动而来，在此情形下个人将进展一组不同于市场其它成员之系列的觉察和理性评价的行为，此行为包括真实的觉察(veridical perception)、理性评价(assessment reasoning)与突破现存

15、方法目的架构(break existing means-ends framework)，这是洞察或预知灵光乍现的结果，其它人与情境的组合那么导致理性分配资源的非创业行为。其架构如以下图四：無才干無得利沒有警覺性的個人理性分配在現存方法目的架構下極大化有才干無得利突破現存方法目的架構無才干有得利理性評價有警覺性的個人有才干有得利機會確認或創造图四：Kirzner创业警惕的时机确认模型正确的人正确的个人是指具有创业警惕性的人，即有才干不需寻觅即可察知被忽视的时机或是具有鼓励倾向可以正规化未来映像。所谓有才干察知被忽视的时机是指对市场讯息的改动非常敏锐，此改动能够是一全新的竞争优势且可以确实知晓其商

16、业价值，这样才是Kirzner所定义的创业时机。正确的情境正确的情境包含二个要素是才干(ability)与得利(gain)，对市场时机有警惕性是指当觉察时机时有才干去抓住它，不是一定要具备一切相关的技艺、知识、技术或资源等，重点是要有对撷取并控制这些必要资源时的本质得利的期望。更重要的是利用时机的才干是需求能接入其本身所在市场。理性评价(Assessment Reasoning)创业决策是在某一必要决策脉落下开场对现实进展严峻且慎虑的评价，创业者必需正确地觉察情境，即要确认相关环境、最重要要素、正确地解释特性与关系等。正确的觉察不会因不确定性或是他人不同认知而呵斥扭曲。普通市场成员会误判情势是

17、因其无法了解新情境，会用过去的阅历与假设解释新讯息。突破现存方法目的架构(Breaking and Creating means-ends Framework)时机确认的精要是在决策时能突破现存方法目的架构的心智限制，以新的思索方式确认追求目的并用新的方法追求时机，然非创业者那么仅会在原有心智架构下作最正确的资源分配，缺乏才干与意图去抑制现状的惰性。本研讨将把看到能够时机时，必需有突破现存思索逻辑的特性纳入，即把突破现存方法目的架构视为创业时机的能够变量。四、Christensen., Madsen. & Peterson 的时机确认概念化模型.环境扫描与发明力强化在时机盼望确认上扮演重要的角

18、色，但仅提供不完好的图案。定义创业精神是：时机推进，具有快速承诺时机的才干，通常是利用他人的资源，管理个人关系网络，预期个人的报偿与所发明的价值成正比Peterson & Stevenson, 1987时机的概念时机被定义为与现状不同的且被视为是可行(feasible)达成的盼望(desiable)未来形状Stevenson & Gunpert, 1985; Stevenson & Jarillo, 1986。时机涉及可行的改动、喜好的方向与达成某一盼望未来形状。可行与技术及经济因子有关，盼望那么是客观的偏好。熊彼得把时机与创新视同相等，并以五种创新型态来区别： 新产品新消费或组织方法新市场投

19、入的新来源新市场构造Kirzner(1982)那么视时机是市场的不完美性，创业者看到普通人所忽视的市场讯息，因此享有超额利润。在创业的领域，时机通常定义为有机率去开场一个新风险事业(venture)，此风险事业在熊彼得的五个创新上是有不同的意义的。时机必需能在市场上考验，能有继续的利益潜能才算，时机必需有其市场定位，有其价值脉络与竞争的前景。时机与事业战略利益潜能通常存在且同是被事业战略层级所收割，时机是能否能建立新事业单位的能够性，Christensen., Madsen. & Peterson是对以下能够的机率定义时机：建立新事业单位改善现有事业单位的位置本文是以事业单位为时机分析的单位。

20、在以事业单位为根底下，作者在回想相关文献后提出与时机确认相关的假说如下：假说1：时机的可得性(availability)是决议在环境的变化假说2：时机确实认是决议在深化了解技术与市场知识假说3：时机确实认是决议在学习假说4：时机确实认是决议在有才干去运用外在资源假说5：时机确实认是决议在有才干把问题转成时机假说6：时机确实认是决议在有才干作战略性地思索假说7：正式的战略规划在设定优先级上、选择愈追求时机上与随时间时限新时机上扮演主要角色整体的概念化架构如以下图：战略思索假說6創業管理行為假說4，5廠商特殊要素假說2，3環境要素假說1可行性？盼望性？機會確認正式战略規劃程序假說7图五：Chris

21、tensen., Madsen. & Peterson 的时机确认概念化模型本研讨将采取时机确认所需的可行性与盼望性最为为讨论的变量。五、时机的来源创业的时机何方，以下是几个学者的察看。彼得杜拉克在“创新与创业精神一书中以为时机七方面，分别是：预料之外的事件不测的胜利、不测的失败，不测的外在事件不一致的创况实践情况与预期情况间的不一致基于程序需求的创新基于产业获市场构造上的改动，以出其不意的方式降临到每个人身上人口统计特性(人口的变动)认知、心情及意义上的改动新知识包括科学与非科学的前四项来源存于企业之内，不论是营利事业或是公共效力机构，他们能够存在于一个产业或是一个效力的部门之内，他们根本上

22、是一个征兆，但却是那些已然发生的改动非常可靠的指针。后三项创新时机来源包括发生于 企业或产业外部的改动。普通而言，这些改动都是曾经发生或是正在进展中，绝大多数胜利的创新都是利用改动来达成。Olm等三位学者以为创业家好创意与时机是以下的来源：先前的任务阅历，曾经在此获取产品的市场知识、供货商与客户从有创意的他人得到时机得到某一权益、授权或是特许全，购得一未完好开展的产品与熟知某一社会、专业或科技领域的专家接触所引发参与展览会、研讨会、贸易展现、座谈会等所得研讨次及资料所得，如最近研讨报告、收寻最新的公告专利、与特殊领域专家面谈等收寻研讨先前市场失败的案例，在不同情境下能够胜利复制他人的胜利阅历，

23、改良做法于不同的区域或区隔市场把嗜好、兴趣、业余喜好转成事业时机在个人的阅历根底下，开展出事业化的需求根据个人所需规格，进展研讨开展经济学家熊彼得并没有定义创业时机的来源，但他定义创新与创业家根本上是一体两面的，其所谓的创新是可以突破市场现有平衡的发明性消灭，而此种发明性消灭的创新根本上是有五种方式，分别为：进入新产品或效力对于现有产品或效力的质量或等级引入明显的改善引入消费或配销的新方法翻开新市场发明或获取供应的新来源产业内组织的新型态这些不延续的型态是传统经济实际的问题所在，需求创业者的存在来解释的。Timmons以为创业时机主要是改动、混乱或是不延续的情况，主要有七个来源：法规的改动，如

24、电信法松绑技术的快速变革，如半导体的莫尔定律价值链或是配销通路的重组技术的创新现有管理或投资者的不良管理或衰败具创业精神的指点市场指点者受限于客户需求，忽视下一波客户需求依上述文献把时机的来源汇总区分为个人才干条件与外在配合条件如下表所示：时机来源彼得杜拉克Olm熊彼得Petersen等Timmons其它外在配合条件存在市场不平衡复制他人的胜利阅历，改良做法于不同的区域或区隔市场翻开新市场发明或获取供应的新来源忽视下一波客户需求Kerzner存在市场不平衡L&M市场需求环境变动基于产业获市场构造上的改动人口统计特性引入消费或配销的新方法环境的变化法规的改动价值链或是配销通路的重组提供新技术或新

25、效力基于程序需求的创新得到某一权益、授权或是特许全进入新产品或效力技术的快速变革技术的创新L&M技术现有厂商效率不佳现有产品质量明显的改善现有管理或投资者的不良管理其它新知识包括科学与非科学的产业内组织的新型态个人才干条件相关领域的知识预料之外的事件不一致的情况产品的市场知识、供货商与客户L&M知识先前任务阅历先前的任务阅历在个人的阅历根底下，开展出事业化的需求深化了解技术与市场知识L&M阅历创业警惕预料之外的事件不一致的情况认知、心情及意义上的改动与熟知某一社会、专业或科技领域的专家接触所引发研讨次及资料所得Kerzner创业警惕战略性思索战略性思索学习才干收寻研讨先前市场失败的案例学习社会

26、网络从有创意的他人得到时机参与展览会、研讨会、贸易展现、座谈会等所得运用外在资源其它把嗜好、兴趣、业余喜好转成事业时机具创业精神的指点六、研讨架构 综合上述文献回想，本研讨试图以以下架构来研讨时机来源和时机确认历程的特性间有无特殊关系，其概念如下：3.創業行動2.機會確認的歷程1.機會來源外在配合條件存在市場不平衡環境變動快速提供新技術或新服務現有廠商效率不佳其他歷程的特性：盼望性可行性建立願景精緻化突破現存方法目的架構成立公司獲取資源個人才干條件：相關領域的知識先前任务經驗創業警覺战略性思索學習才干社會網路自我效能其他图六：本研讨概念图本研讨主要分为是要回答以下的几个问题，分别是：创业时机的

27、来源分成外在条件与个人才干条件，其时机来源在二条件中与何者最有关联？构成创业时机是要哪些外在与个人条件配合下产生？有无型态(Pattern)存在？在创业时机确认的认知历程中，能否具有图六中所列的几项特性？这些特性的相对重要性如何？假设时机来源中有型态的存在时，某种型态能否与某些认知特性较有关系？本研讨将以个案访谈的方式进展，希望从访谈15到20个个案中验证本架构，并发现与撷取能够的新论点。假设经由个案访谈分析后能验证上述架构的推论，那么将进一步开展相关的问卷以进展数量化的验证研讨。七、参考资料杜拉克、彼得,(1995)，创新与创业精神，萧富峰、李田树译，台北、麦田出版Christensen P. S., Madson O. O. & Peterson R. (1994), “ Conceptualization Entrepreneurial Opportunity Identification “, In Hills G. E. ( eds), Marketing and Entrepreneurship: Research Ideas and Opportunit