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文档简介
1、 . :.;精品资料网cnshu25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料员工手册序 言欢迎您参与广州xxxxx服饰本公司是一家中外合资企业,中方是广州xx实业,外方是香港xx集团和香港xx制衣,运营范围主要是消费、销售休闲系列服饰和职业休闲女装等,产品销售地域为美国、欧洲、东南亚和中国大陆。本公司之所以能在猛烈的市场竞争中不断开展,具有良好的企业笼统和博得很高的社会声誉,除了正确的运营方针外,全依赖一个集中了优秀人才的光彩集体。今天您成为其中一员,希望能与公司建立起友好的协作关系,与公司共同努力,发明愉快的明天。在这里,公司将赋予您宽广的事业开展天地
2、,您可以充分发扬本人的聪明才智,也可以勤劳任务和接受公司培训,从普通员工生长为一名优秀的管理人才或专业技术人才。希望您在投入任务之前,仔细仔细地阅读本手册,上面清楚地列明了公司的各项政策、福利和人事管理制度,这是达成公司与员工开场良好协作的根本途径。本公司根据国家政策及企业开展进程,保管对本手册之修正权益,并授权人事部门接受员工的查询。本手册修正权和解释权属于公司最高权益机构。公 司 简 介公司中文称号:广州xxxx服饰公司英文称号:xxxx公司标志: xxxxxxxx 公司简介:广州xxxx服饰成立于xx年,由广州xx与著名的香港xx和香港xx制衣中国合资创建,主要业务是消费、销售各类针织、
3、梳织、毛织休闲服等。公司不仅在国内构成了较完好的市场营销网络,市场范围还拓展至国际市场接受了欧美地域的大量订单,凭仗企业本身品牌和多元化的业务运营,公司在消费运营、信息管理、躲避风险等方面都构成了良好的支撑点,也为企业未来开展贮藏了优厚的资源。xxxx以“创建知名品牌、美化人类生活、满足市场需求为永久的追求,针对国内外市场需求开发消费的“xx 、“xx品牌系列休闲服饰是公司最根底的中心资源;具有高度责任认识、创新精神、敬业精神、团队精神、讲究效率的员工是公司最大的财富;建立以顾客利益为导向的人性关怀目的,坚持老实、守信、了解、平等和尊重的原那么,与客户建立真诚协作的同伴关系、共同开展,实现双赢
4、,是公司的中心价值观。面对全球经济一体化、猛烈竞争的环境和日益复杂多变的市场需求,xxxx以杰出的质量、一流的产品、真诚的效力,积极迎接挑战。聚集现代最优秀的人才和文化、建立最科学的管理体系、汲取最先进的工艺技术,不断完善自我、超越自我、继续提高、再创辉煌!企业精神:团结建立一支相互了解、精诚协作的团队;创新不断开启思想,超越自我,与时代同步;高效节约时间就是降低本钱,就是节约资源,就是发明财富;学习吐故纳新,汲取精华,提升价值,发明未来。公司信条:以人为本,共同追求即在企业内部,建立一个以人本管理为根底的良好机制,在员工实现个人价值最大化的追求中,实现企业利益最大化的追求。以客为先,共创未来
5、即在企业外部,时辰以满足客户的需求为出发点,寻求与客户的共同昌盛、共同开展,在不断满足客户需求的过程中发明企业辉煌的未来。公司质量方针: 杰出的质量我们以国际规范控制产品的质量;一流的产品 我们以客户的目光提供超值的产品;真诚的效力 我们以真心、热诚的效力换取客户的称心。八、质量目的:准确无误的交货,完善的售后效力,细致的用户培训,真诚热情的订货与退货;三天内处理客户赞扬问题;产品出厂合格率97 。公司管理原那么公司各部门和全体员工在任务中都应遵照如下管理原那么:一致指点、层级管理的原那么公司各部门均服从公司最高决策层的指点,一致执行决策层的各项决策;各级员工在任务中必需接受直属上司的管理,服
6、从直属上级的命令,各级管理人员只对直接下属拥有指挥权。有章必循、违规必究的原那么每位员工均须严厉遵守公司的各项规章制度。如有违反,公司必需根据有关规定清查其责任或给予处分。目的管理、考评奖罚原那么各级部门、每位员工均须以完本钱人的任务目的为根本任务准那么,以任务态度和绩效考评结果为奖罚主要根据。择优任用、竞争上岗的原那么在建立合理的鼓励机制和科学、客观的考评体系的保证下,根据每位员工的德、能、勤、绩选拔相对优秀的人才,对考评结果处于末位的实行淘汰、以竞争上岗为选拔管理人员的根本原那么。时效第一、满负荷任务原那么公司部门设置以精简为原那么,人员岗位设置以饱和任务为原那么;各项任务必需在规定的时间
7、内完成,讲究时效。以人为本,全员参与的原那么公司坚持以人为本,成认人的价值,成认人的差别,成认人的追求,努力发明全员参与的环境,实现人的价值,开发人的潜能。人事管理制度 总 那么为使本公司员工的管理有章可循、有据可依,特制定本管理制度。适用范围:本公司员工管理,除国家法律另有规定外,都应根据遵照本制度的管理。本制度所称员工,系指本公司聘用的全体从业人员。 聘用与异动第三条 招聘原那么公开招聘,公平竞争,全面考核,择优录用。第四条 招聘根本条件年满18周岁,身体安康,品德良好,无犯罪记录,符合本公司用工条件和要求者。被本公司解聘或自动离任者,不再聘用第五条 招聘程序用人部门填写“人员增补恳求表人
8、事部门审定人事定编主管指点审批人事部门初试人事部门通知入职总经理审批人事部门审核填写“员工录用审批表用人部门进展复试入职新进员工入职程序人事部门按“报到程序单办理入职手续财务部交纳食宿按金任职部门报 到办公室办理食宿手续新员工入职手续新员工入职应向人事部门提供及填写以下资料:简历、学历、职称证书、方案生育证或未婚证明、中止或解除劳动合同证明书、身份证等的复印件、规范照片3张;保证书;医院体检合格表;员工入职登记表;劳动合同书;以上应缴资料视情况可增减。新员工入职须知:公司保管查证一切资料的权益,如有虚伪隐瞒,公司可解聘该员工;新员工有责任向人事部门报告有关个人资料变卦情况,否那么引致日后个人权
9、益损失,公司概不担任。第七条 试用试用期:新入职员工原那么上试用期为3个月,但任务表现突出、业绩优秀者,经总经理同意,可缩短其试用期。试用期须知:新入职员工试用期中属以下情况之一者,由部门主管填报“人事异动恳求单,报人事部主管核定,停顿运用,予以解雇:品行不良;任务才干、效力业绩欠佳或事假达5天以上、病假达7天以上。无故旷工者,公司随时停顿运用,予以解聘;三、转正和考核新入员工试用期满,由人力资源部提供“员工试用期满自我评价表和员工试用期满任务考核表“,并统计登记被考核人试用期间的出勤资料,依人事权限顺序,逐级进展考核。根据考核结果,由人力资源部发给“试用期满通知单,并依不同指示,分别办理以下
10、事项:试用不合格,办了解雇手续;试用合格,留任原职者,填制“薪资通知单,办理调资;试用合风格升职者,办理异动作业和填制“薪资通知单办理调资;介于合格不合格之间者,办理延期试用手续,但不得超越一个月。 担保担保范围(对象范围)本公司员工,除总经理外,均须办理担保手续。担保要求:凡在本公司任务的员工,与被担保员工有配偶或直系亲属者,不得做担保人。被担保人责任被担保人如有以下情形之一者,担保人应负赔偿及追缴责任:侵占、挪用、亏空公款或不归还借用公物、损坏公物者;营私舞弊或其不法行为导致公司蒙受损失者;窃取公司资料、技术情报或财物者;移交拖欠公款不清者。另外,担保人如需中途退保,应以书面通知本公司,等
11、到被担保人找到新的担保人、办理新的担保手续后,现担保人才干解除其担保责任。被担保人责任担保人有以下情形之一者,被担保人应立刻换保,并函告本公司。凡隐瞒或故意拖延者,应予以惩罚:保人死亡或犯案者;担保人被宣告破产者;担保人信誉、资产有艰苦变动,因此无力保证者;不欲继续担保者。担保责任解除被担保人离任三个月后,如无未了事项,担保责任方能解除,保证书自动失效。对保本公司于每年定期对保,并在以为必要的时候随时进展对保第九条 人事调整提升及降职 由恳求单位填写“人事异动恳求单及办理暂时考核。中层主管主任及以上职务,经人力资源部审核签留意见后报总经理同意,中层主管主任以下由各部门主管同意报人力资源部备案假
12、设牵涉工资晋级,那么须报总经理同意。调职由恳求单位填写“人事异动恳求单送调职单位会签,报人力资源部签留意见后,中层主管主任以上由总经理同意,以下由人力资源部主管同意假设牵涉工资晋级,那么须报人力资源部审核后报总经理同意。办理程序未同意的升降、调职恳求单退回恳求单位,经同意的恳求单那么由人力资源部发布“人事异动通知,副本抄送恳求单位及本人,并限期办理业务移交手续,在规定日期内向新单位主管报到履行新职;假设职称异动或单位异动,副本应抄发给会计部门,通知变卦工资册。凡回绝办理移交手续者,从接到调职通知之日起按旷工处置;凡没在规定日期内向新单位主管报到并履行新职者,从超越规定报到日起按旷工处置。经同意
13、的异动事例,涉及调资的人力资源部应根据异动恳求单的指示,填制“薪资通知单办理调资,呈报总经理审批后转会计部门办理。解 聘一辞职员工在试用期内辞职,须提早7天向人事部门递交书面恳求,否那么公司将扣回7天根本工资作为补偿。员工入职未满15天辞职者,不结算薪金。员工在正式录用后辞职,须提早30天向人事部门递交书面辞职恳求,否那么将扣回30天的根本工资作为补偿。辞职人员须按“离任人员财富移交清单办清一切手续,经人事部门同意后方可分开,否那么必需承当因此呵斥的一切后果;已决议辞职的员工,必需尽心效力到最后任务日为止,如借故怠工,公司有权按严重违反公司规章予以解雇。公司不接受任何经、同事或亲友转达的辞职恳
14、求。二劝退、解雇员工因绩效考核不合格或其它缘由达不到要求将被公司劝退,试用期内的员工,公司无须提早通知;已转正员工,公司须提早30天书面通知,被劝退员工按规定办理离任手续。凡在任务期间违反公司有关规章、管理及奖罚制度的员工,公司有权立刻解雇,且不作工资外的任何补偿,假设呵斥公司损失的,必需承当经济责任。被劝退、解雇的员工,须将经办任务交接清楚,在人事部门通知离任的日期前,按“离任人员财富移交清单交还一切公物,结清一切帐目,搬出公司宿舍,方可结算工资离任;假设拖延逾期不办者,公司有权作出一方面处置。自动离任提出辞职后、恣意缺勤而无合了解释者、及累计旷工3天以上者,均视为自动离任;自动离任者一概不
15、结算薪金,不退还食宿按金,并停顿一切福利待遇;假设有携款潜逃或未办理移交手续分开而给公司呵斥其它损失者,公司将保管清查法律责任的权益。辞职、劝退、解雇程序员工提早7/30天递交部门担任人签 批人事部门审 核总经理审 批用人部门填写 考 勤第十一条 任务时间:本公司实行六天、八小时任务制,即:每周任务时间为6天,星期天休憩每天任务时间:上午9:0012:30下午1:005:30以上任务时间可根据季节变化或不同岗位任务性质进展适当调整,或对特殊岗位采用其他工时制。第十二条 考勤规定:刷卡:本公司一概实行上下班打卡制度。一切员工上下班均需亲身按时打卡,任何人不得代其他人或由其他人代为打卡;不得随手携
16、带考勤卡。违者按违规次数,分别给予警告、记过、解雇等处分。除特许情况外,一切员工须先到公司打卡报到后,方能外出办理各项事务。否那么,按迟到和旷工论处。一个月内忘记打卡,在35次者扣10元,68次者给予警告处分,9次以上者记小过。考勤卡不得涂改或自行签署,因公或其它缘由不能打卡者,必需向人事部门阐明,并领取“未打卡证明单在2天内由部门主管指点签证后转人事部门登记在考勤表上;涂改冒签者,一经发现,视情节轻重分别给予警告、记过、解雇等处分。迟到、早退、旷工迟于上班时间打卡者,但未超越30分钟者,按迟到论处,否那么按旷工半日论处;早于下班时间,但提早时间未超越30分钟打卡者,按早退论处,否那么按旷工半
17、日论处。每月累计迟到、早退30分钟以内,每分钟扣款1元;累计迟到31分钟至60分钟者,每分钟扣款2元;累计超越60分钟者记大过;情节严重者给予解雇。未经请假同意擅自缺勤者,视为旷工。累计旷工1天记小过1次,旷工2天记大过1次;旷工3天以上按自动离任处置。公出员工因公于上班中需求外出时,应填写:“公出单,由部门主管核准后,交警卫室登记;外出回来时,取回交人事部门存查。主管因公外出免填“公出单,但应向上级主管告知,或向办公室交代去处、联络方法,并于警卫室登记,未赶回公司打卡时,那么由人事部门根据警卫室出入记录给予签证。出差出差人员在出差前应填写“出差恳求单,送主管主管以上须总经理同意核签。出差人员
18、凭审批后的“出差恳求单,按公司财务制度向财务部门预借差旅费。出差前应将“出差恳求单送交人事部门留存;普通情况下应按期前往,因故延期滞留的,回来后应立刻向人事部门阐明情况。否那么,出差期限以外的滞留时间,按个人事假对待。(五) 加班为促使员工高效率任务,普通情况下,公司不提倡超时间任务。但特殊情况必需加班时,须提早填写“员工加班恳求报告单,由主管核准后,方可认定为加班;加班后分开公司时,须在警卫室打卡。月末部门主管将“员工加班报告单进展总核,确定当月员工加班天数或时数后,报人事部门。员工加班原那么上以补钟或补休进展补偿,真实无法补钟或补休的,再以加班工资补偿。六值班普通情况下,不安排人员值班;假
19、设逢节假日需求有关人员值班时,由办公室根据各部门的任务需求进展安排。被安排值班的员工要按上、下班时间打卡,并仔细履行所安排的值班岗位职责;节假日被安排值班的员工,原那么上按加班对待,节假日后以补休的方式进展补偿。第十三条 考勤报批假期恳求员工享用任何假期,必需填写,并经过同意,方能享用;假设恳求病假、分娩假、婚假、恩恤假、工伤假等,还必需呈交有关证明文件。报批权限文职级员工、主管请假1天以内的,由部门经理同意,1天以上的须呈总经理同意。部门经理级人员请假,无论假期长短,均须总经理同意。假 期第十四条 法定假期根据规定,以下节日为法定假期:1元 旦: 1天元月1日2春 节: 3 天 农历初一、初
20、二、初三国际劳动节: 3天5月1、2、3日国 庆 节: 3天10月1、2、3日国务院公布的其它全国性休假。注:法定假期时间按国务院通知执行;因任务需求,必需在法定假日任务的员工,于法定假日后按比例补假。第十五条 婚假 凡在本公司延续任务满二年以上,符合国家规定结婚的员工,可享有有薪假期3天。恳求婚假须提早经有审批权的主管指点同意,普通员工由部门主管审批,中层主管主任以上逐级至总经理审批,并将结婚证影印件交人事部门核实。婚假限于领取结婚证之日起,半年1次性延续运用。第十六条 恩恤假 员工直系亲属指配偶、子女、父母或员工配偶的父母死亡,员工可享有有薪恩恤假2天。恳求恩恤假须提早经有审批权的主管指点
21、同意审批权限同婚假,销假后将亲属死亡证明或当地派出所证明交人事部门核实。第十七条 病假员工请病假,须在生病当天向主管指点恳求。假后须将镇级以上医院证明交人事部门核实。以下情况员工不能按病假处置:休假及公差在外,但无当地县以上医院急诊病历及化验单者;因个人严重不正当行为导致不能任务者。第十八条 事假员工如有急事恳求事假,须提早经有审批权的主管指点同意;普通情况下,全年累计事假不得超越12天。审批权限:请假1天以内的,由部门主管审批,1天以上的地逐级签留意见报总经理审批,部门经理级人员请假,不论假期长短,均须总经理同意。薪酬及福利制度第十九条 公司薪酬及福利制度另行规定。 培训制度第二十条 培训目
22、的进一步开发人力资源,树立公司良好企业笼统,提高员工素质,培育其高尚的品德和敬业精神,实现本公司的战略目的。第 二十一 条 入职培训入职培训要求:新入职员工,必需参与由人事部门组织为期2天的入职培训,无正当理由不得回绝参与。培训目的:使新员工了解和掌握公司运营开展目的、方针政策、价值观念、规章制度,尽快交融到员工队伍中,顺利开展本职任务。使新员工明确任务职责,尽快掌握任务要领、程序和方法,到达任务质量规范,较好的履行岗位职责。入职培训内容:公司概略: 历史、现状、前景规划、斗争目的; 任务场所、任务设备; 企业产品、效力及任务流程; 企业客户和市场竞争情况; 企业组织构造及重要人物。职位阐明和
23、职业必备:职位阐明:任务职责、任务内容、根本任务方法和技艺;职业必备:同事联络、上司管理风格、公司的严密要求等;平安知识:公司规章制度:任务行为准那么、人事管理制度。态度与信心:第二十二条 在职培训:岗位技艺培训;业务知识培训;平安思想培训;企业精神及团队精神培训。 人事考核制度第二十三条:目的本规定旨在长期、稳定、一致和规范推行人事考核任务。把握员工与其担当的职务级别相应的才干,并以此有方案地开发和利用员工的才干;把握员工所担当职务任务的完成情况,据此公正合理地做出待遇上的安排。让员工了解本人的优缺陷,作为自我改善的目的;让员工了解公司对他们任务的关注。第二十四条 人事考核的用途人事考核的评
24、定结果,将用于以下诸方面:教育培训,自我开发;合理配置人员;提升、提薪;奖励。第二十四条 考核内容:业绩考核:对员工分担的职务情况、任务完成情况进展的察看、分析和评价;态度考核:对员工在职务任务中表现出来的任务态度进展察看、分析和评价;才干考核:经过职务任务行为,察看、分析和评价员工具有的才干。第二十六条 考核等级:S: 出色实践任务远远超越目的要求;A:很好指实践任务超越目的要求,或某些方面远远超越目的要求而其它方面到达目的要求;B:好到达目的要求;C:需改良指有些方面未到达目的要求;D:差指主要方面未到达目的要求。第二十七条 考核方式员工自评:撰写书面总结,按自评表内容给出自我评价分数;上
25、级考核下级:根据员工的任务表现,在态度、业绩、才干方面给出评价分数和评语;人事部门综合考核:根据收回的员工自评表和部门考核表,给出综合评价和评语。亦可根据实践需求采取其它的考核方式。第二十八条 考核种类:试用考核:根据本公司人事管理制度任聘的人员,普通情况下,均应试用三个月。试用三个月后应参与试用人员考核,由其任职的部门主管担任考核。如部门主管以为有必要延伸试用期,或改派其它部门试用,或建议解雇,应附试用考核表,注明详细现实情节,呈报人事部门核实、总经理同意。延伸试用,不得超越1个月。平常考核:部门主管对所属员工在平常的任务效率、态度、品行、学问等随时进展考核,其有特殊功过者,随时报请奖惩。人
26、事主管人员,人力资源部应对员工平常假勤奖惩进展记录,以提供考核的记录。月度考核:每月1日对上月进展月度考核;年终考核:考核年度:每年1月1日至12月31日止;考核时间:每年1月底以前完成对上年的年终考核;考核范围:除试用人员、复职未满3个月的员工不参与考核外,其他 员工都必需参与年终考核。考核原那么: 公平、公正、客观; 严守,不得营私舞弊; 有以下情况之一者,不得列为优等:所请各假超越请假规定日数者;旷工超越2日者;本年度受记过以上处分未经抵消者。第二十九条 考核结果的处置考核结果反响:年终考核结果必需通告被考核人,以对其鼓励、指点和批判;记入员工本人档案,作为在本公司任务的履历记录。考核结
27、果保管:由人力资源部保管至员工离任二年后,才可销毁。 奖惩制度第三十条 目的 为了加强企业管理,教育员工自觉遵守国家的法规、法令,遵守社会公德、职业品德和公司的规章制度,维护正常的任务次序,根据国家的有关规定,结合公司的实践情况,特制定本制度。第三十一条 奖罚原那么有章可依,有章必依;有功必奖,有过必罚;奖罚严明,人人平等。第三十二条 奖罚方式奖励:记小功、记大功、提升工资、晋职;处分:警告、记小过、记大过、停职检查、解雇。第三十三条 奖罚规范以员工的根本工资作为奖罚规范。无论奖罚,均存档记录。奖励规范:嘉奖1次,奖1天根本工资;记小功1次,奖3天根本工资;记大功1次,奖6天根本工资;一年累计
28、嘉奖3次,加记小功1次;一年累计记小功3次,加记大功1次;一年累计记大功1次,提升1级工资;处分规范:警告1次,扣1天根本工资;记小过1次,扣3天根本工资;记大过1次,扣6天根本工资;一年累计警告2次,加记小过1次;一年累计记小过2次者,加记大过1次;一年累计记大过2次者,给予解雇。第三十四条 奖惩程序奖惩由同事或主管根据现实提出建议,报人力资源部审核后按审批权限呈报同意执行。审批权限:中层主管以上员工记大功、解雇者由总经理同意,其他人员由人力资源部经理同意。第三十五条 奖罚条例凡符合以下条例之一者,公司酌情给予嘉奖、记小功、记大功的奖励;对改善公司管理,提高业务程度有艰苦奉献者;任务中表现突
29、出,发明优良业绩者;对提高公司信誉,做出显著成果者;发现事故隐患,及时采取措施,防止艰苦事故发生者;为维护公司、员工和顾客生命财富平安,见义勇为者;提出合理化建议,节约开支有显著成果者;拾金不昧,做好人好事事迹突出者;指点有功、使企业开展迅速者;才干卓著、成果优良可以胜任现职以上职务者;其它应给予嘉奖、记小功、记大功行为。有以下行为之一者,给予警告处分:上班时间处置私人事务者;拖延执行上级命令,影响任务进度,尚未呵斥公司损失者;仪容不整,影响公司笼统者;在办公室公共场所发泄个人不满心情,呵斥不良影响者;无故串岗、闲聊、乱扔果皮杂物者;未经主管指点赞同,私自调班、调休者;运用亵渎性和辱骂性言语者
30、;效力态度差、遭客户同事合理赞扬者;有其它不仔细任务、不文明、不品德行为者。有以下行为之一者,给予记小过处分:一年内给予警告处分2次者;办事不力,废弛公务者;任务时间睡觉者;捏造请假理由或伪造有薪假期证明者;未经答应,私自出借公司财物者;辱骂同事和管理人员情节严重者;拾遗不报,呵斥不良影响者;违反操作规程,尚未呵斥经济损失者;其它有碍消费平安或管理,但未呵斥经济损失者。有以下行为之一者,给予大过处分:一年内给予记小过2次者;造谣惑众,挑拨是非,有现实证明但尚未呵斥恶劣影响者;违反操作规程,呵斥公司利益受损者;严重浪费公司财物者;私配办公室、宿舍及营业区钥匙者;其它有损公司利益行为者。有以下行为
31、之一者,可不经预告给予解雇:一年内给予记大过处分2次者;赌博、吸毒、卖淫、嫖娼、盗窃或参与其它违法活动,冒犯地方和国家刑事法规被判刑事处分者。走漏公司,贪污、挪用公款者;在公司有打架行为之双方;造谣惑众,挑拨是非或以强暴手段唆使他人怠工或罢工,情节严重者;利用职务之便,收取他人贿赂或为本人牟取私利者;擅用公司名义在外招摇撞骗有损公司利益、声誉之行为者;故意破坏公司设备、工具、原资料及重要文件者;遇非常事变,借故逃避义务,致使公司财物蒙受损失者;经常迟到、早退,经批判教育后无悔改之意者;疏于职守,给公司呵斥严重损失者;向公司提供虚伪证明或资料,有欺骗行为者;效力态度恶劣,损害客户利益,影响公司声誉者;蓄意违抗公
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